消费者论文.doc

大学生消费心理和行为学院：财政与税务学院 班级：税务0901姓名：孙添 学号：1402090218摘要：随着经济社会的飞速发展，我国的经济实力、综合国力不断增强，人民生活水平不断提高，消费问题日益突出。作为特殊群体的大学生，既具有青年前期的年轻人消费观的新变化，又具有不同于同龄人的消费观，因此受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，我们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，我们有着旺盛的消费需求，另一方面，我们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。所以，重视大学生消费观的新变化，引导大学生树立正确消费观，不仅直接影响着他们的人生观和价值观，对他们的学习、生活乃至日后的工作成才发挥着巨大的作用，而且有益于他们的健康成长，这将会对社会消费观的正确引导起到良好的示范作用。由此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们的“财商”，在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。 关键词：大学生 消费行为 消费心理 影响因素 改革开放以来，我们步入了一个商品经济异常发达的时代，一个深刻改变我们生活的消费社会已经形成。在这种大肆宣扬“我所占有的和所消费的东西即是我的生存”的社会中，大学生作为时代精神及发展的追逐者和弄潮儿，烙印着消费社会冲刷的痕迹，造成了消费欲望的恶性膨胀与经济能力不堪重负的对立。大学生作为国家的未来和民族希望，其消费观直接决定着他们的学习态度和人格发展，因此，对他们的消费观进行研究，并提出相应的教育引导策略，将具有重大的理论价值和实践意义。一、 大学生消费现状 1、消费的自由度增大。随着家庭生活水平的提高，大学生手中的生活费也越来越多，消费的自由度也在增大， 对物品的更换频率较高， 导致攀比消费、盲目消费、享乐消费、无计划消费，“节约意识”较差，没有明确的理财观念，对家庭的依赖性增强。 2、消费观念比较开放、前卫。据观察发现，大学生拥有前所未有的物质条件， 他们在刚入校门时就有不少人已全福武装，手机、MP3、电脑以及数码摄像机等电子产品样样拥有；自行车、电瓶车、旅行包等生活用品极为普遍，有的宿舍成员还合资购买了洗衣机，位于发达城市的校园（各省城高校）甚至可以见到拥有汽车这类奢侈品的学生。他们追求品牌、追求流行、追求完美、追求质量。他们追求一切新鲜事物，他们喜欢有未来感的、比较前卫又比较出奇的事物，他们是超前消费、现代科技消费的一族。 3、消费观念矛盾且不成熟。大学生消费既自信又他信，既大手大脚又斤斤计较，“AA 制”消费极为流行。他们有自己独特的消费理念，他们擅长在普遍流行的产品当中寻找自己喜欢的品牌，比如他们并不排斥国产品牌，只要样子新潮有自己的味道他们就情愿消费；他们自认为对社会的规则和人情世故更为明白，应该消费的决不吝啬；他们不相信权威，不相信专家，崇尚的是公论，任你说得天花乱坠，还是要用事实说话，消费之前他们会关注网络上的海量信息，从中做出自己的判断；又在消费之前喜欢听听小群体的意见，也会很相信学哥学姐的高参。他们自信能掐会算，永远只选择对的而不是贵的。然而当商家宣传恰到好处时，又会惹得他们内心疯狂“长草”， 消费欲望暴涨。当朋友聚会及同学外出聚餐时，多采取“AA 制”形式，有时会导致同学间关系的不和谐。 4、消费的选择力比较强。大学生在消费时追求物美价廉，能省的钱尽量省，如他们认为买正版CD不划算，喜欢在网上“DOWN 歌”；他们因喜欢最新款手机而选择购买国产手机；他们为了省钱而选择国产品牌的化妆品等；他们经常会约上几个人一起上街，采用团购的方式和商家进行砍价；购买电脑等大件商品选在“五一”、“十一”等节日在商家促销活动多的时候，并且尽量使用信用卡消费以便换取积分； 购买物品之前一般都会先上网浏览一番，如价格便宜自己心仪就直接选择网上购物，以至于在高校销售学生用品的人都认为，现在的学生越来越聪明，根本“忽悠”不了，什么东西都要先看牌子，再看质量，最后谈价格。5、消费观念与消费行为不和谐。尽管大学生的消费行为比人们想像的要好，他们一方面体会父母的辛苦和经济承受能力，一方面又经受不住身边的许多新奇事物的诱惑，他们在满足美食休闲、明星崇拜、品牌情节、娱乐性消费后又常常产生自责的心理。二、 大学生消费存在的问题1、 大学生盲目消费日益突出。消费主义影响下的大学生消费也源于需要, 除了基本的生活消费和学习消费需要之外, 还盲目增加了人情、娱乐、旅游、上网、购物、手机、电脑等奢侈品的消费需要。消费主义对大学生消费观念的影响主要是盲目消费日益突出, 主要体现为盲目高消费、盲目攀比消费、盲目超前消费等。除去学费、生活费, 大学生的额外支出日益高涨。电脑、手机、CD、MP3、录音笔等高消费产品成了大学生必备的五件武器 , 这些东西除了实用之外, 更是一种炫耀自己生活优越性的手段。“花明天的钱，做今天的事”的消费观念，在没有固定收入的大学生中也开始盲目地流行起来。2、 大学生更注重物质消费。出于综合素质以及当前大学生的经济现实考虑，当代大学生不能也还没有能力支付太多消费主义影响下的物质消费。大学生更要注重精神消费，把消费重点放在满足基本的需求和提高自身知识含量，发展智力上，而不应当盲目地追求奢侈、豪华。然而，在消费主义浪潮的消极影响下，部分大学生没能正确把握消费观念，把自身的消费用于吃喝玩乐上。饮食消费讲求高档；衣服日用品消费讲求品牌；娱乐消费讲求新潮；人情消费讲求阔气。相比较物质消费来说，大学生的精神消费要小很多，且质量不高。3、大学生趋向时尚、品牌消费。消费主义对当代大学生有个重要影响符号消费引起大学生对时尚、名牌的追求。时尚、名牌消费实际上是一种符号消费, 消费品不是作为一种有使用价值的物品而存在, 也就失去了社会价值。名牌产品、高档产品、奢侈产品的符号象征意义在大学生中也滋生了大量的追逐者, 他们对名牌产品顶礼膜拜。特别是当今的大学校园, “两耳不闻窗外事, 一心只读圣贤书”的时代已经过去, 作为时代骄子的大学生也不甘寂寞, 纷纷加入追风队伍。为名牌而累,为名牌而狂, 由此滋生的校园负翁和校园贵族成了大学校园一道独特的风景线。身着名牌衣物, 脚踏名牌鞋, 拎名牌包, 带名牌表, 越来越多的学生对名牌表现出了极大的热情。为了拥有名牌消费品, 情愿节衣缩食, 牺牲自己的其他必要开支, 或者不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望。4、大学生消费浪费现象抬头。当代大学生在消费主义的影响下，常常变得奢侈浪费，无视资源、能源的现状。大学校园内诸如学生早餐所用塑料包装以及纸张书籍等物质资料，经常是用过一次就扔掉，毫无循环利用和保护环境的意识；同学之间聚会，要求上档次，筵席桌上的菜肴价格迅速飙升，但仍常常铺张浪费，无原则地多点菜、点好菜，最好几乎大半的美食被抛弃浪费；大学生的衣着、日用品也成了一次性消费，他们在购置衣物时主要不是考虑使用与否，而是考虑是否符合时尚，于是不断地变换着新的款式，大量的“过时”衣服被闲置起来或者抛弃掉。正如美国销售分析家维克多勒博宣称：“我们需要消费东西，用前所未有的速度去烧掉、穿坏、更换或者扔掉。”造成了严重的资源浪费。三、 大学生消费现状的影响因素 (一)从心理学角度分析部分学生的消费误区和偏颇的消费心理1.个性自觉引起的消费自主心理导致学生消费的盲目性，部分学生消费没有计划，随意性强。大学时期是人生中一个独立性与依赖性并存的阶段。伴随着自我意识觉醒而来的是人们在物质生活和精神生活中强烈的自我支配要求。现在的大学生大都是改革开放后出生的，环境的塑造，使他们在思想、生活、学习等方面都有自己特有的看法。虽然他们的消费来源依赖于家庭，但他们却有强烈的消费自主要求。大学生的思想没完全成熟，如果缺乏适当的消费指导，就会出现消费的盲目性。2.尊重需要而引起的消费炫耀心理在学生消费中表现为重物质消费，轻教育投资。大学生有着强烈的尊重需要，他们多方面的努力在相当程度上都是为了建立自尊和他尊体系，以实现其自我价值。炫耀心理实际上是一种超越自我客观价值的自我虚构，表现在生活消费领域，就是对物质生活的高追求。大学生中有许多以拥有各类名牌而不是用才华作为炫耀的资本，这实际上反映出他们心理上的一个症结：用富裕的物质生活来充实美化自己的形象，以求得自尊的满足和心理的平衡。这种现象的扩散，会在一定范围内形成重物质消费的风气。3.从众心理和求异心理是大学生消费攀比心理的心理学动因。大学生们在推崇世俗化的物质享受时，在群体消费行为中往往会滋生独领风骚的畸形心理。这样，相互攀比现象就有了产生的土壤。攀比心理表现在看似相互矛盾，实则本质相同的两个方面：一是从众心理，即被大多数人所接受的事物，个人也基本上乐意接受，大学生也不例外；二是求异心理，这种心理状态的存在，使某种时尚满足了大学生一时审美的心理需要之后，又必然会产生新的需要，渴望消费再有新变化和创新。 （二）高校思想政治教育的内容中缺少对学生健康消费观的引导当前的大学生能够全方位地与社会接触，当他们受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时，如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导，容易形成心理趋同的倾向。父母在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象。有些父母本身消费观念存在误区，不能正确引导自己的子女。因此，我们应该关注学校教育环境对学生消费观念培养的重要影响作用。可事实是，高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视。具体体现为：1.在高校缺乏对大学生消费心理和行为研究。高校思想政治教育要真正达到有效性目的，就不能缺少对学生实际行为的了解与把握。近年来高校思想政治教育工作虽然在不断的改进，也取得了较大的进展，但是由于科研条件、人员配置等客观原因和思政教育工作者的主观认识等原因，对学生的教育首先从实践调查开始的教学科研风气仍然未能形成。2.高校“两课”教学中对大学生消费观的教育引导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观以及课程设置等因素，在思想品德修养课中缺少与人生观、价值观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育，从而也难以达到真正的引导目的。3.校园文化建设中普遍缺少倡导大学生勤俭节约生活消费观的内容。大学生的消费心理和行为除了在个人喜好、穿着打扮等较少方面比较注重突出个性以外，他们对于时尚品牌、基本生活用品等消费内容都具有群体从众心理。高校校风主要体现的正是学生的群体心理和行为特征。把注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为，培养学生良好的消费习惯，作为校园文化建设的一项主要内容，这也是高校思想政治教育一个非常重要的内容。 （三）社会上的不良风气是大学生健康消费观的形成的影响因素1.社会上非主流的享乐主义消费观，给大学生带来了很深的影响，是造成大学生消费观念偏颇的主要因素之一。改革开放以来近30年，我国一直以经济建设为中心，经济持续快速增长，人民生活水平也不断的提高。部分先富起来的家庭消费方式有了很大的变化，传统的消费观念不断受到冲击。大学生的消费心理处在不成熟的阶段，互相攀比的消费心理较为普遍，直接影响到了大学生的消费观。2.近年来消费主义的价值观在我们的社会中逐渐上升，当然也对在校的大学生产生了影响。按照这种价值观，一个人是不是值得尊重，是不是有品位，主要取决于他的消费水平。一个人的消费水平越高，消费能力越强，就越是能够证明他的成功。在中国，应该说是先富起来的那部分人首先接受了这种价值观，然后又逐渐辐射、传染到其他社会阶层，最后演变为一种国民的集体无意识。1、 结论与建议 1、重视大学生的消费观教育。针对大学生复杂的消费情况和消费行为， 我们应利用全国上下正在进行的全面落实科学发展观， 创建节约型社会为契机，引导他们牢记勤俭节约、艰苦朴素的传统美德，树立健康的消费意识和科学的消费观念，分清什么是合理消费、适度消费，反对超前消费、盲目消费、攀比消费、享乐消费、无计划消费等现象，从而改变他们的不良消费行为。2、重视大学生的消费道德教育。消费既是一种个人行为，更是一种社会活动。大学生正处于追求个性发展、自我意识增强和乐于接受新鲜事物的年龄阶段， 他们希望通过消费的新潮、时尚和前卫展示自己，实现自身价值，我们要教育当代大学生要承担社会责任， 要对自己的行为负责，要经受住诱惑，不能过分地去追求虚荣，要从自身的实际情况出发，要体会到父母的辛苦，要考虑到父母的经济承受能力，提高自身的消费素质。3、培养大学生科学的理财能力。大学阶段是学习理财的黄金时期，大学生经济独立性方面的意识比较缺乏，又远离父母，不能科学合理的支配钱财，我们应该通过理财教育，给他们更多地锻炼自我、参与社会实践的机会。首先家长要转变观念，要给孩子灌输正确的消费观，教会孩子合理使用信用卡， 如果孩子的自控能力太差的话，要尽量避免孩子使用信用卡，特别要避免孩子使用信用卡透支消费， 同时家长也要做好表率作用；其次高校应开展多种形式的理财知识传授，建立合理的理财计划，培养他们的理财技能；通过理财教育帮助他们树立敢花和会花的科学消费观。4、为大学生营造良好的消费环境。环境对人的影响，特别是对大学生的影响是显而易见的。学校除