物流供应商调查问卷.doc

13物流供应商调查问卷说明这份调查 文件的主要目的是为了从潜在的运输仓储供应商中获得必要的数据与信息。这些信息将被用于评估供应商的组织结构稳定性和运作能力，主要包括财务, 运营, 服务和安全几个领域. 这份调查文件是我们对供应商评估工作的重要部分，用调查问卷的形式了解贵公司的能力能否满足河北康达有限公司的物流要求。 请注意贵公司提供的信息将严格按照河北康达有限公司的商业机密来处理. 填写要求:1. 2. 所有答案都必须填写在指定位置,若空间不够,请附加一张单独的白纸作答.3. 问卷的答案应严格对应于1.1部分所指的公司，不应包括其母公司，联营企业或附属公司的商业活动，除非特指出来。如果任何商业活动由1.1部分所指公司之外的公司参与, 必须单独标出。4. 相关的母公司，联营企业或附属公司的具体详情，请单独提交。5. 请将答案完整的调查问卷及相关证明文件的复印件在 年 月 日前邮寄/传真/邮件方式到如下地址： 1.0公司详细资料1.1公司名称和地址:1.2E-mail 地址:1.3网址:1.4电话:1.5传真:1.6公司注册地址及注册号: 1.7成立日期: 1.8公司类型(有限公司,私人有限公司,全资公司等等) 1.9母公司,伙伴公司以及子公司（列出注册地点和注册资产）:1.10列出公司的主要商业活动.:1.11运输覆盖地域:（请具体列出）1.12仓库分布地方及各地面积:(请具体列出)1.13负责人姓名和职位:主管人: 运作经理/总经理:主要财务专员（针对康达业务现有的或计划委任的）: 销售经理:合同/采购经理:财务经理:安全负责人:质量负责人:2.0人事2.1请附上将与我公司业务相关的公司组织结构图2.2正式员工：2.21雇佣人员数目 在行政管理总部的在各地运作网络上的总计(a)经理层(b)监管层(c) 运作人员/司机总计3.0公司背景3.1. 请提供一个关于公司主要背景的概要,包括公司的历史,业绩增长情况和目前的商业目标.3.2 请说明贵公司为国内和国际同行业提供物流服务所占该公司整体份额的详细资料。3.3.1如果贵公司目前或曾经是康达供应商，请说明康达业务在你公司业务中的比例。3.3 .2 请简单评价康达公司的商业价值。 4.0财务资料4.1全年营业额: 4.2税前净利润（请提供最近一个财政年度及前两个年度的经审核的资产负债表）: 4.3净资产: 4.4固定资产: 4.5长期负债: 4.6短期负债: 4.7请附上最近一年的年报. 4.8请附上保险文件的复印件(包括:雇主责任与义务，服务质量承诺，对公众的责任，合同契约等)。5.0健康和安全5.1贵公司是否有关于健康和安全的政策吗？是/否：如果有的话,请附上该政策的文件.5.2该政策传达给予每一位员工了吗? 是/否：5.3管理层是否定期召开正式会议并根据安全计划来检查安全执行情况? 是/否：如果是,这种会议多长时间召开一次?5.4贵公司是否召开司机会议收集司机对道路状况以及驾驶行为的反馈? 是/否：如果是,这种会议多长时间召开一次?：5.5贵公司是否有书面的关于紧急情况处理，安全行驶手册等内容的解释说明书发放给司机? 是/否：如果有,请提供一份样本.5.6贵公司是否对仓库人员有安全管理的要求及标准? 是/否：如果是,请附上要求及标准. 5.7贵公司是否保存对司机及仓库人员的培训记录? 是/否： 如果是,请附上一份培训记录的样本. 5.8贵公司对司机及仓库人员是否进行年度身体检查? 是/否：如果是,请附加一份记录样本.5.9贵公司是否有关于司机每日最长允许驾驶时间的规定? 是/否 ： 5.10贵公司是否保有安全统计记录？ 是/否：如果是，请提供现有的公司安全行驶表现记录。5.11请填写下表中过去五年的事故总计数字。死亡数丧失工时的受伤数医院检查住院治疗5.12贵公司是否有专职的培训经理或培训公司对下属员工进行培训？ 是/否：请提供该人员或公司的资料5.13贵公司是否对下属合同商进行安全评估?是/否：如果是，那么贵公司共有合同商多少家？已进行评估的有多少家？请详细阐明5.14贵公司在最近的两年内是否受到过强制执行的通告或起诉？ 是/否：如果是，请详细阐明。6.0公司管理体系6.1贵公司是否有通过某些质量认证体系？（比如 ISO 9000 ） 是/否：如果是，请列出该认证主要包括哪些内容。认证的产品为：认证的主要内容为：6.2贵公司是否有质量手册？ 是/否：如果是,请提供6.3贵公司是否有质量保证体系?是/否：6.4贵公司是否有质量控制程序 是/否：如果是,请详细说明6.5贵公司对于购买或外租车辆是否有专门的选择标准. (比如制造商，型号，设计等等) 是/否：如果是,请提供该标准.6.6贵公司对于在各地租用仓库是否有专门的选择标准.(比如地点,仓库类型,面积等等)是/否如果是,请提供详细的资料.6.7贵公司是否有系统性提高客户服务水平的机制? 是/否：如果是，请提供详细的资料.6.8贵公司是否会处理并记录顾客的投诉? 是/否：如果是,请附加以往的顾客投诉记录总结。6.9贵公司是否有环保方面的政策?是/否：如果是,请附加一份复印件.6.10贵公司是否有维修、控制及更新记录的系统？是/否：6.11贵公司是否有正式的工作手册或工作操作程序指导？是/否：如果是，请附上该手册所涉及的主要内容.7.0公司送货能力7.1请提供贵公司自有车辆的详细资料，如必要请另附一页。车辆吨位 数量 制造商 型号(年份) 已运载年限(车辆总负荷重量)7.2请提供贵公司长期合同租用车辆的详细资料，如必要请另附一页。车辆吨位 数量 制造商 型号(年份) 已运载年限(车辆总负荷重量) 7.3对于选择上属合同商是否有选择标准？是/否：如果有，请提供详细资料7.4公司业务运作中以下车辆使用的百分比 自有车辆 ： 合同商车辆 ： 临时租用车辆： 7.5贵公司在哪些城市设有办事处？覆盖的范围?7.6贵公司为哪些KA店服务?请详细说明下属内容 KA店的数量、分布的城市： 给KA店的送货批量、频率、时效、线路布局 与KA店的关系如何？7.7贵公司对于车辆故障及事故处理是否有管理程序？ 是/否：贵公司是否有处理24小时紧急事故处理的措施？ 是/否：如果是，请详细阐明。7.8贵公司是否有每日车辆检查记录 是/否： 如果有请附加一份检查表。7.9车辆是否装备有各种安全设备？（安全带、灭火器、防护罩及安全鞋等等） 是/否：如果有，请详细列出并指明怎样保证其按规定正确使用。7.10贵公司是否有跟踪在途车辆行驶情况的机制？ 是/否：如果是，请详细列出。7.11一旦货物送到目的地，贵公司是否有任何通知收货方有关到货信息的机制？ 是/否 ： 如果是，请描述通知的提前期以及所使用的沟通方式。7.12请具体提供目前所服务公司各区域的到达客户所需的时间。（可附件说明） 正常情况 加急情况 25吨型车 812吨车 1520吨型车7.13请提供贵公司允许每次送货的车乘人员数目。 司机 副驾驶/协作人员 （如果有） 总计 25吨型车 812吨车 1520吨型车 7.14请提供给司机的基本工资水平。 8.0公司仓管能力8.1请提供贵公司自建仓库的详细资料，如必要请另附页8.2请提供贵公司租用仓库的详细资料，如必要请另附页8.3请提供贵公司仓库管理的操作流程？请详细说明8.4请提供贵公司各地仓库的管理模式(组织架构，职责说明，人员配置，作息时间等等)8.5请提供贵公司各地仓库的规划布局8.6请提供贵公司仓库管理服务及考核指标,并详细说明如何执行8.7请提供贵公司仓库管理信息系统的详细说明8.8请提供贵公司仓库管理相关人员的基本工资水平。9.0业务信息请提供贵公司现有的仓储/运输业