雀巢咖啡全品相知识介绍-重点.doc

雀巢咖啡全品相知识介绍1. 产品介绍:雀巢咖啡1+2 奶香，咖啡香醇，奶香浓郁，口感柔滑, 方便携带，冲调简单，让您其轻松享用。2. 规格：盒装: 11 条或42 条*13 克/条条装: 串装12 包*13 克/3. 冲调方法:打开一袋雀巢咖啡1+2 奶香咖啡，加入150 毫升热水（90），搅拌至完全溶化为止4. 目标消费者:经常饮用咖啡的消费者, 追求方便偶尔饮用咖啡的消费者, 追求方便或自己冲调不好很少饮用咖啡的消费者, 想要尝试咖啡背景资料及生活形态15-25 岁城市居民, 中等以上收入积极乐观, 追求现代的生活方式。 雀巢咖啡 雀巢咖啡1+2 雀巢咖啡1+2奶香串装12包奶香42条装 1+2奶香11杯条 雀 巢 咖 啡 系 列 产 品 介 绍 之 雀巢咖啡1 +2 原味1. 产品介绍:由雀巢咖啡、雀巢咖啡伴侣和糖精心调配，热水一冲，即可享受。恰到好处的搭配, “咖啡香醇，比例均衡，口感丝滑”, 一袋/条一杯, 方便携带，冲调简单2. 规格：盒装: 11 或112 袋/42 或42+6 袋*13 克/袋条装: 3 条/11 条/22 条/33 条/42+6 条*13 克/条罐装: 1.2 千克/罐3. 冲调方法:打开一袋雀巢咖啡1+2 原味，加入150 毫升热水（90），搅拌至完全溶化为止4. 目标消费者:经常饮用咖啡的消费者, 追求方便偶尔饮用咖啡的消费者, 追求方便或自己冲调不好很少饮用咖啡的消费者, 想要尝试咖啡背景资料及生活形态18-35 岁城市居民, 中等以上收入积极乐观, 追求现代的生活方式雀 巢 咖 啡 系 列 产 品 介 绍 之 雀巢咖啡1 +2 特浓1. 产品介绍:咖啡更香浓，口感更醇厚，回味更悠长。方便携带，冲调简单，随时随地给你香醇享受！2. 规格：条装: 10 条*13 克/条38或38+5 条*13 克/条3. 冲调方法:打开一包雀巢咖啡1+2 特浓，加入150 毫升热水（90），搅拌至完全溶化为止4. 目标消费者:经常饮用咖啡的消费者, 追求方便背景资料及生活形态18-35 岁城市居民, 中等以上收入积极乐观, 追求现代的生活方式雀 巢 咖 啡 系 列 产 品 介 绍 之 雀巢咖啡醇品、雀巢咖啡伴侣瓶/杯装1. 产品介绍: 果：精选上等咖啡豆 - 其浓而不苦，香而不烈，带一点果味的独特风味，已得到世界一流咖啡专家的高度评价和肯定； 烘焙：经过烘焙，咖啡豆才能释放咖啡风味，雀巢的咖啡烘焙工艺采用专业的精火烘焙，把咖啡豆的独特风味发挥得淋漓尽致；只带出咖啡豆的原有风味和馥郁香气，缔造出雀巢咖啡的独特“性格”，而绝不带一丝因过度烘焙而产生的焦味、糊味等不良风味。 萃取：雀巢专利速溶咖啡低温萃取技术，提取咖啡精华，去除咖啡渣，更大程度保留咖啡豆原有的馥郁口感和香味。 开封：深深呼吸，感受那醇厚的咖啡原香。 体验：轻啜一口，更丰富口感，更悠然余味；从第一口延绵至最后一滴都难以忘怀。2. 规格:雀巢咖啡醇品瓶装: 50 克/100 克/200 克/500 克雀巢咖啡伴侣瓶装: 100 克/200 克/400 克雀巢咖啡+伴侣+糖单杯装 ：（1 包醇品+1 包伴侣+1 包糖）/杯3. 冲调方法:先将一平匙“雀巢咖啡专用金匙”咖啡（约1.8 克）放入杯中，加入150 毫升热水（约85），然后再随个人口味加入适量雀巢咖啡伴侣及糖。 雀 巢 咖 啡 系 列 产 品 介 绍 之 雀巢咖啡醇品、雀巢咖啡伴侣原味盒装1. 产品介绍：雀巢咖啡醇品纯咖啡单包盒装, 方便冲调, 一包一杯, 浓淡适中, 香醇原味,轻松享受, 可依个人口味, 在冲调好的纯咖啡中加入一包或多包咖啡伴侣, 以及糖。2. 规格:雀巢咖啡醇品纯咖啡单包盒装: 20 包*1.8 克/盒雀巢咖啡醇品纯咖啡单包盒装: 48 包*1.8 克/盒雀巢咖啡伴侣单包盒装: 20 包*3 克/盒3. 冲调方法-盒装:先将一包雀巢咖啡醇品纯咖啡倒入杯中，加入150 毫升热水（约85），再根据个人口味加入一包或更多咖啡伴侣及糖。4. 目标消费者:中等收入，对咖啡口味有一定要求的消费者追求方便, 或初次尝试纯咖啡的消费者雀巢咖啡系列产品介绍之雀巢金牌咖啡1. 产品介绍：精选来自哥伦比亚的上等阿拉比卡咖啡豆，悉心烘培萃取，香气特别浓郁，口感柔滑细腻，适合懂得品味生活的您。2. 规格：雀巢金牌咖啡瓶装：100 克/瓶 原产：日本雀巢金牌咖啡单杯装: 12 包/盒 东莞分装，咖啡产自日本雀巢金牌低咖啡因咖啡单杯装: 12 包/盒 东莞分装，咖啡产自日本3. 冲调方法：雀巢金牌咖啡瓶装：用一茶匙金牌咖啡（1.8 克），加入150 毫升热水，随个人口味再加添咖啡伴侣或糖，搅拌至完全溶化为止。雀巢金牌咖啡单杯装/雀巢金牌低咖啡因咖啡单杯装：一包一杯, 配150 毫升热水, 随个人口味再加添咖啡伴侣或糖，搅拌至完全溶化为止。4. 目标消费者:较高收入，对咖啡享有更高要求的消费者。臻享白咖啡及馆藏系列：吸引消费者尝试雀巢臻享白咖啡 l 有针对性地介绍雀巢臻享白咖啡产品及馆藏系列产品给消费者 l 促进卖场销售：向消费者推荐雀巢咖啡馆藏系列产品，着重提高雀巢臻享白咖啡销量的同时，不影响其它雀巢咖啡产品的正常销量 产品信息介绍：雀巢咖啡臻享白咖啡的特点是口感非常圆润细腻，咖啡的香醇在柔滑的奶香衬托下得到了完美的体现。这是雀巢咖啡以超过70年的速溶咖啡研制经验以及专利技术精心研制，既保证了咖啡的醇正浓郁，又能体现牛奶的香滑，口感厚重，润而不腻，给您带来独特的层次体验。 以上均为5包装。馆藏系列的3种咖啡，臻享白咖啡，丝滑拿铁，卡布奇诺。针对点取丝滑拿铁/卡布奇诺消费者的演示说明： 第一：准备工作，托盘1个，盛热水用的红色保温壶1个，雀巢咖啡丝滑拿铁/卡布奇诺盒装展示产品1盒，袋装冲调产品，透明塑料杯1只，9盎司纸杯，雀巢臻享白咖啡咖啡纸杯1摞，装有搅拌棒若干的塑料杯1个。 点取丝滑拿铁 第二：准备2只透明塑料杯，1个装150毫升热水，1个进行点取的演示（面对目标消费者） 开始介绍词，同时开始产品冲调：现在我为您演示一下雀巢咖啡丝滑拿铁的冲调方法，非常简单，首先将一袋雀巢咖啡丝滑拿铁倒入杯中（透明塑料杯），再到入150ML热水（展示提拉，提前用塑料杯从保温壶中打好热水，演示时水壶不要出现在台面上，即水壶一直放置于地上）。并持续搅拌（促销员展示给消费者），好了 ！您看，就这么简单，一杯悉心调和牛奶和咖啡的比例，甘醇丝滑的丝滑拿铁就冲调好了。我给您分一下杯，您品尝一下!页点取卡布奇诺第二：准备2只透明塑料杯做冲调介绍（面对目标消费者） 开始介绍词，同时开始产品冲调：现在我为您演示一下雀巢咖啡卡布奇诺的冲调方法，非常简单，首先将一袋雀巢咖啡卡布奇诺倒入杯中（塑料杯），再到入150ML热水（展示提拉，提前用塑料杯从保温壶中打好热水，演示时水壶不要出现在台面上，即水壶一直放置于地上）。并持续搅拌（促销员持续搅拌后，提起搅拌棒，将搅拌棒立在杯中，展示给消费者），好了 ！您看，搅拌棒可以稳稳的立在杯中。就这么简单，一杯奶沫丰盈，香气四溢的卡布奇诺就冲调好了。我给您分一下杯，您品尝一下! 上文中括号内文字是注意事项，无须对消费者说明 第三：将冲调好的咖啡杯分三小杯派发给观看演示的消费者。 消费者问答 消费者：雀巢咖啡馆藏系列产品和现在雀巢咖啡其他的产品有什么差别？/什么是馆藏系列？ 促销员：馆藏系列是雀巢咖啡1+2系列的高端产品，采用了不同的技术（比如卡布奇诺）或者调制方式（比如丝滑拿铁/臻享白咖啡），让咖啡的口味更香浓，奶味更幼滑。您只需要在家里或者办公室里简单的冲调，就可以轻松享受在咖啡馆里享受的醇美咖啡。 雀巢咖啡馆藏系列现在一共有三款产品：卡布奇诺咖啡、丝滑拿铁咖啡和臻享白咖啡，卡布奇诺咖啡拥有独特丰盈的奶沫，能让咖啡的香气在口中停留更久；丝滑拿铁咖啡牛奶和咖啡比例适中，口感丝滑；臻享白咖啡口感细腻浓厚，咖啡醇香。这三款咖啡都是雀巢公司利用超过70年速溶咖啡经验精心研制的产品，特别适合您闲暇时刻放松享受。 消费者：什么是白咖啡？（白咖啡是不是白色的？白咖啡是不是和白巧克力一样会很甜/不是正宗的咖啡？） 促销员：白咖啡最大的特点，是完美的将牛奶浓厚细腻的口感和香醇的咖啡结合起来，给您带来柔滑香浓的多层次体验。白咖啡特殊的调制和萃取方式，赋予了它独特的、润而不腻的口感。雀巢咖啡拥有超过70年的速溶咖啡研制经验，能保证最完美的配比，最纯正的咖啡。雀巢咖啡臻享白咖啡，特别适合您闲暇时刻放松享受 消费者:为什么咖啡冲调出来的感觉和早餐咖啡很相像，这之间有什么区别吗？ 促销员：人们早晨的味觉相对不太敏感，因此早餐咖啡和雀巢臻享白咖啡在口感上，都是偏醇厚的，可能这就是您觉得两者很相似的缘故。相比而言，臻享白咖啡的咖啡更醇厚，奶香也更浓郁，完全可以取代您当初选择的早餐咖啡。 消费者：雀巢的白咖啡和旧街厂的白咖啡喝起来的味道不一样有什么区别？进口的那种比较好吗？（雀巢的白咖啡与旧街场的白咖啡有什么不同？哪个更好？/我听说旧街场白咖啡是始创者，雀巢和旧街场谁的白咖啡更正宗？） 促销员：雀巢臻享白咖啡，是雀巢咖啡以超过70年的速溶咖啡研制经验和世界领先的专利低温萃取技术精心研制而成的。它保证了咖啡的醇正香浓和牛奶的香滑能够得到完美的平衡，而且不会过分甜腻，您可以亲自体验一下。 消费者:白咖啡采用的咖啡豆会不会比一般咖啡更好？我听说旧街场的白咖啡不含有焦糖，是不是就更好？ 促销员：雀巢咖啡保证所有的产品都是精心挑选最优质的咖啡豆，利用专利的低温萃取技术，最大限度的保证了咖啡的香醇精华，绝不带一丝因过度烘焙而产生的焦味、糊味等不良风味。 消费者:白咖啡是不是咖啡比一般速溶咖啡更淡？ 促销员：臻享白咖啡是针对喜欢咖啡醇香和厚重口感的消费者精心研制的，因此口感比较醇厚。如果您更喜欢较淡的咖啡或者更浓郁的奶香口味，我推荐您试试丝滑拿铁，它在口感上更突出牛奶的香浓丝滑。消费者：白咖啡是不是对身体健康有很多好处？ 促销员：没有充分的科学依据证明喝咖啡是不利于健康的，饭后闲暇时光喝一杯醇香的咖啡，是很多西