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文档简介

国贸购物中心实地考察报告 调查员 梁欢 莫永芬 罗媛媛 丘波 张彩莹 地理位置 南宁市国贸购物中心位于民族大道商业口 人流量大 交通便利 是商业繁华的黄金地段 与万达广场 百盛相邻 形成一个大的购物区域 入口 主要入口有5个 从国贸购物中心的四面都可以进到国贸里面 在A座入口附近有婚纱摄影楼 拉面广告牌 休闲餐饮广告牌 在大入口处内 有苹果电子产品展示 可以明显看到一楼内的中心舞台 电梯 商场内设有电梯较多 一大六小 主要的上楼方式是主电梯和A座旁边的观光电梯 一楼商品陈列 时尚 吸引眼球的名牌服装居多 临街旁是由时尚品牌服装和休闲餐厅组成 临街的另一边是珠宝店和化妆品店 进入到中庭广场内 有自动取款机 一楼还有各层的地图 列出各层的主售商品 方便消费者了解 二楼商品陈列 主要的商品是品牌 时尚 休闲女装 同时还有鞋店 包包店 香水店和餐饮店 三楼商品陈列 时尚男装居多 还有一些宠物店 还有一些饰品店 礼品店 也有一些鞋店和包包店 店铺分区较空旷 四楼商品陈列 有美甲店 美发店 宠物店 有一个酒吧台 电玩城 最明显的是电梯口处 有一排凳子环绕中间的跳舞局域 店铺复杂 较随意 购物环境 商场内的灯光柔和 音乐时尚 流行 欢快 整体氛围环境舒适 商场内温度适宜 在炎热的夏天提供给顾客一个凉爽的购物环境 商场总体设计 每层楼临街处都有餐饮店 方便顾客观光 休息和用餐 有隐藏的设计 货运电梯 消防设施 安全出口 商场内每层楼也都设有洗手间 有温度计 优缺点 优点 整体购物环境舒适 商品陈列明显 让顾客休息的地方多 过道宽敞 整体规划布局清晰 有地图指引 缺点 三楼和四楼店面分区不明显 商品太过于杂乱 商场内的音乐有点小声 购物环境太密集 很多靠边的过道没有指示牌 建议 分布好三楼和四楼的商品陈列 把音乐稍微调大一些 做一些靠边过道的指示牌 设计一些设施让顾客感觉到环境的宽敞 如 安装大面的镜子 总结 南宁国贸购物中心是南宁市一个较大的购物场所 主要面向的客户群是中高收入水平的群体 商场的购物环境休闲 舒适 工作人员素质高 服务态度好 在商场中有餐厅 服装店 电玩城等休闲娱乐设施 满足了顾客的需求 服装种类繁多 环境舒
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