管理培训收获汇总.doc

管理培训收获汇总“管理”暨监管与梳理，“监管”暨检查、督促、计划、梳理。通过周六下午半天的培训对“如何监管让员工动起来”和“如何教可以不重复”有了更清晰的认识；对于任何的管理者都“不怕你迷茫，也不怕你思想混乱，就怕你不知如何去调整自己，如何战胜自己。一个人没有独立的思想，也就没有自我。”如何让员工动起来其实也像是三个监控一样，自己要有正确的步骤划分也要有体系性思考的能力；一、 前期阶段调查阶段做任何一项制度和计划，都要结合实际。尊重每个人的态度，通过调查的形式，了解每个人不同的需求点；结合需求点做计划前的交流，每个人都可畅所欲言，作为管理者要有预知的能力，交流中遇到最大的问题和障碍是什么要及时做好记录，后期结合现有障碍在做更合适更合理的计划；二、 中间阶段动员阶段任何一项计划和方案的落实前都要有动员仪式，通过动员可以让员工认识到重要性；动员阶段分为四个方面进行开展：1、做的计划和方案要让员工在认识和专业补充方面跟的上，思想上认识到重要性；2、把计划分步完成的步骤定出来，每个步骤中完成的情况要结合每个人的性格责任到人；3、让员工通过动员可以找到乐趣和收益，制定好明确的奖罚制度，提升员工的竞争意识；4、任何一项计划的制定，自己要以身作则。三、 后期阶段监控、指导、总结和分析最后阶段也是这个计划最重要的阶段，通过监控可以掌握后期的进度，通过指导可以提升能力，通过总结分析可以找出差距和问题；分三方面如下：1、定时检查。检查可以借力检查，让那些骨干和积极的人做好检查工作；2、找差距。优秀的任何事，一定要做案例分析并表扬；差的也要做分析和指导工作，通过分析让每位员工做为警示；3、通过分析去判断人员是思想问题还是技术问题；思想问题可以先做指导和交谈，但事不过三；如是技术问题，可以根据问题做更细的划分，重头做梳理；如何教可以不重复！教人，首先要有教人的原则和教人的流程，同时也要有自己教人的方法和性格；有句话说的很好“不怕你不会，就怕你不学，不怕你学的慢，就怕你不好好学！”整体教人如何不重复分为以下三个方面：1、自身教人的原则和教的认识要定位好；在教的过程中要让被教者明白教他是他好，同时也要让被教者明白你教人的方法和性格；2、“三人行，必有我师”每个人都会有不同的看法和观点，我们要尊重知识，集思广益，收集大家的思想和方法；3、教人要分类，借助大染坊里的话语做对比；这里包括四个小方面；1）教的方法，结合人员的不同，先做调查，了解每个人的情况和受教的方式；2）要全面系统的教，自己先做一遍；同时要因人而异，分类的去教，复杂的问题简单化3）利用方法：“我讲，我做，你看；我讲，你做，我看；你讲，你做，我看”的方式进行教授；4）考核机制的建立通过周六的培训，在组内首先要把调查这一项做起来，同时对教人的方法在做重新的梳理，希望自己也能通过这种学习氛围的建立，使自己的管理功能工作更上一层楼。如何监管，能够确保动起来！ 总结一下大家的方法： 1、闫明主任：首先要深入了解员工需要（会议、问卷形式等）、创造良好的工作氛围、学会认可和赞美（从微小进步去激励组员）、小组内分组有明确的划分（定期评比、有竞争意识来提高积极性） 2、刘奇主任：急时督促，部门门QQ群内多交流（资料、理想等）、培训会议上讲到重点方向、主任自己要有一个思想意识（每天早会思路展示）、工作中要及时提醒，学会收集专业知识素材3、栗波主任：“组内股份制”方式，提高组员每个人的动力4、李航经理：多创造一些学习培训的机会（创新如组内设立阅览室等）、养成一种善于思考的习惯、人都是被逼出来的，绝处逢生、周围环境的影响、丰田式的管理，培养大家创新的能力和意识5、袁晓飞：思想、意识动起来（培养组员主动学习的意识）、奖惩方法合理运用、为员工创造舞台（多鼓励等）、让员工在竞争中动起来，帮其寻找心中的目标6、蒋杏主任：学会把组员放到一个合适的位置，把能力分清楚、给员工留出空间，让他们发挥自己的能力（尊重员工的想法）、适当放权（激励每个人工作能力）、薪酬奖励，情感激励，竞争激励，学会在细节上做事情7、彭波：对于领导者来讲要学会用“天才”的眼光去看待员工、用行动来改变组员行动和思想8、王佑：学会发展“内线”9、高爽：领导者对待员工要一视同仁、才会激发组员之间的对比刺激10、陈宁宁：多学会缓解员工的心情，最主要是感情和信任的建立11、葛永昌：认可与赞美要把握一个度，对每个人都要有恩惠，才能让组员和领导者更亲近12、朱勇：多组织一些活动，多一些和组员一起沟通、交流的机会13、李琳：领导者要以身作则14、周子涵：人性化、强制化监管大家每个人的方法我都觉得让自己受益菲浅，以后工作中我也会适当去应用，通过郑总的总结让我知道了如何让百分之九十的员工成为优秀员工分为的三个阶段：第一阶段：调查阶段（站在对方角度上调查与思考）学会尊重每个人的态度，多讨论、交流，分析计划中可能遇到的障碍，总结出的障碍就是管理中的素材，也是做合理计划的关键所在第二阶段：动员在计划方案、意识上统一思想，知识补充统一思想，目标要明确分布完成布骤，因事情操作性的难度定布骤，责任到人把乐趣、收益找到，要有奖罚意识，培养组员的争胜能力最关键一点，要以身作则第三阶段：监控、指导、总结、分析定时检查借力，要明确好什么时间做检查找差距，优秀的案例分析、鼓励，差的指导、明确方向判断思想认识问题还是能力问题自我总结：通过如何监管，才能够确保动起来，让我知道了过程中要把握到位，在做任何一件事情之前都要有计划、有目的的去做，前、中、后怎么做都要有一个明确的思路，过程都有一个阶段，多找素材动员积极性，不要盲目的去做一件事，学会善于思考。注：在监管中下一步要在组员做个调查（之前的量化都是我自己定的比较多，而忽略了组内人员间的能力是否合适），开个讨论交流会议，再动员大家达到各方面统一，动员每个人的积极性，自己要以身作则，并做过程中监控、指导、总结、分析工作二、如何教！才能不重复的教！1、闫明主任：培训方面，多学会演示、讲解方面，小组讨论提问，记好后再考核、案例分析、角色演变、多运用游戏的方式2、刘奇主任：从前中后三个方面实施，前期调研、中期投入、后期考核3、栗波主任：分七个阶段达到一个完成的流程4、李航经理：一定要让受教人达到什么目的、明确监管机制、提高兴趣点、阶段性的目标鼓励、教授人信服和个人魅力、方法创新、形成文字版学习，简单明了5、袁晓飞：分析去教、宏观方面去教、主观方面去教、后期考核、创新方面6、蒋杏：分工明确、方式创新、设立标准，定计划后期定时间做考核、分周期，根据项目流程，做好监管和控制7、朱勇：鼓励、指导如何能超过别人8、彭波：简单的案例、创新方法教导9、王佑：争集答案10、高艳：学习为主，复杂的事情简单化11、陈宁宁：总结成文字版后做考核12、汪伟：提高组员对于教导的兴趣、培训意识的增强、角色的转换通过郑总总结要有一个明确思路：对于教的认识是什么，要有自己的清楚定位教之前要让被教者知道自己的性格、方式等，三人行必有我师，尊重知识，集思广益的方式去做。人的分类、分析1、提高自己的学习意识2、教的方法，因人分析根据不同人的能力教不同的知识3、全面系统的教，把整体的概念缕顺清楚，了解流程后，再分布骤去做，把复杂的事情简单化。形成模版熟记，让组员知道自己的构思，为什么这么做以及好处4、减少障碍最简单方法：我说、我做、你看，我说、你做、我看，你说、你做、我看5、考核自我总结：之前在组内运用减少障碍最简单的方法，效果对于新人来说挺明显。通过这个话题又让我看到了更多的好的方法。注：下一步针对于不重复教这方面要针对不同的人能力不同去分析，做好一个具体的教的流程，分布骤去教导，我相信再次会出现很好的效果。通过今天突发事件的处理与预防这堂课，我知道了这种突然发生，没有在计划里，预料之外的事情时刻都会在身边发生，那么自己一定要有一个清晰而又有效的思路去懂得面对。1、面对没有计划、没有重视起来、结果却突然出现了这种突发事情我们一定要第一时间去找处理的依据，就是郑总所说的能够借鉴的依据。对待事情都看明白了、看透了再去处理，仔细了解事情前、中、后处理效果的方法是否合依据，找到处理问题的根在哪才是最重要的。2、计划中，但结果却反差很大的突发事件要首先自己考虑清楚计划中能想到的，那么结果出来了为什么反差还是这么大，任何事情都有前因后果的，自己首选要思想冷静，找依据来处理。有一个清晰的思路，要用标