旅游规划与开发复习要点.doc

旅游规划与开发复习要点第一章第一节1. 旅游系统的概念：甘恩 旅游系统是由需求板块和供给板块两个部分组成，其中供给板块又由交通、信息促销、吸引物和服务等部分构成。这些要素之间存在着强烈的相互依赖性。书本 由旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引力子系统、旅游企业子系统以及旅游支撑和保障子系统四大构成要素组成的相互影响的有机整体。2. 旅游系统的结构：（1）旅游系统的组织结构旅游客源市场子系统：本地市场 国内市场 国际市场旅游目的地吸引力子系统：旅游吸引物 旅游设施 旅游服务旅游企业子系统：旅游景点、旅游交通、旅游饭店、旅游餐饮、旅游娱乐、旅游商业 旅游支撑和保障子系统：人力资源、环境保护、财政金融、政策法规（2）旅游系统的经济结构：旅游需求 旅游市场 旅游供给（3）旅游系统的空间结构：三要素：旅游客源地 旅游目的地 旅游通道（媒介：信息和交通）什么是旅游通道：一方面指旅游者于旅游客源地和目的地之间往返的交通通道，另一方面包括旅游目的地和客源地之间的旅游咨询传播通道。（4）旅游系统的层次结构：宏观层 中观层次 微观层次第二节 规划1旅游规划的概念：以调查评价为基础、以预测和管理为手段、以优化和持续发展为目的，在旅游系统发展现状调查评价的基础上，结合社会经济文化的发展趋势以及旅游系统的发展规律，以优化总体布局、完善功能结构以及推进旅游系统与社会持续发展为目标的战略设计和实施的过程。旅游规划是一个动态的、连续的过程，它不是一成不变的，它需要不断地修订和完善（旅游规划示意图涵义）2旅游规划的分类：规划期限划分 ：短期规划 （1-2年）中期规划（3-6年） 长期规划（10-25年） 城市总体规划的期限一般为20年，近期建设规划的期限一般为5年 按规划的深度分 旅游发展总体规划 控制性详细规划 修建性详细规划3旅游规划的利益相关者旅游投资方区域旅游的管理运营方旅游开发区域所在的社区旅游者旅游资源旅游规划的审批部门4各主体间利益平衡与协调途径1）召开座谈会2）聘请专业顾问小组3）聘请规划领导小组4）实行区域公投制度5）进行市场统计调查u 社区是旅游开发与发展最根本的受益群体5旅游规划的内容：规划范围、规划依据和原则、当地的自然社会状况、区域旅游竞争合作的状况、区域旅游发展战略、旅游资源状况分析和评价、客源市场分析、旅游项目创意、旅游环境保护、交通规划、绿化规划、服务项目规划、基础设施与保障体系规划、效益分析、规划图件6旅游规划的成果形式规划文本说明书规划图件及附件第三节旅游开发1旅游开发的内容：旅游景区、景点建设 旅游线路安排、规划旅游交通旅游市场定位、旅游项目策划建设和完善旅游基础设施2旅游资源开发的原则个性化原则、市场导向原则、综合效益原则、注重保护原则、系统开发原则不考 制定旅游规划：主题定位、功能定位、产品定位、项目策划第二章1成本最小化 德国：杜能农业生产圈层模型 韦伯“韦伯工业区位论”2市场最大化 德国：泰勒“中心地理论” 廖什“市场区位论” 3区域空间结构演化：点（原始均衡结构）轴（增长极结构）辐射（核心-边缘-外围结构、点-线-圈结构）网络状（网络一体化结构）4确定旅游地的市场范围旅游地吸引力大小决定了其在市场上的影响范围。市场范围分上限和下限旅游市场范围上限：旅游地资源吸引力、社会容量、经济容量、生态环境容量1) 旅游市场范围下限：类似于泰勒中心地理论的门槛值。旅游地提供旅游产品和服务所必须达到的最低需求“门槛” 门槛的概念：门槛指生产一定产品或服务所必须的最小需求量。旅游地的门槛指为旅游地提供旅游产品和服务所必须达到的最低需求量。5旅游地的等级划分 高级和低级，根据市场范围（吸引力）划分6旅游区位概念：所谓旅游区位就是指该地在区域旅游发展中的地位以及与周边区域旅游发展的相互关系。7竞争力理论在旅游规划中的应用看书本内涵1、旅游景区竞争力2、城市旅游竞争力3、区域旅游竞争力4、旅游产业竞争力8旅游生命周期理论在旅游规划与开发中的应用1）预测客源市场规模2）提供旅游规划调整的依据3）指导旅游产品的创新开发4）生命周期理论应用困境第三章（p74页看书）一、旅游规划与开发的发展趋势展望：全球化的发展趋势b旅游规划编制模式和规划团队的全球化市场化的发展趋势创新化的发展趋势（创新合作）a规划理念的创新突破b规划项目的创新设计c规划技术方法的创新生态化的发展趋势二、城市旅游规划与开发的主要内容1、城市游憩系统的规划与开发（城市游憩系统是指吸引旅游者停留下来的旅游景点、娱乐场所、设施等吸引物所组成的综合体。）A建成区的旅游规划与开发B边缘区的旅游规划与开发2、城市旅游服务系统的规划与开发3、城市旅游线路的规划与开发4、城市旅游环境的规划与开发插：会展旅游的概念：通过举办各种类型的国际展览会，博览会，交易会等，吸引大量游客前来洽谈贸易，旅游观光，以此带动交通、旅游、商业等多项相关产业的发展。是一种综合性的旅游服务形式。三、生态旅游的概念（生态旅游是以纯天然的自然资源为基础，以满足人们回归大自然的需求为目的的旅游产品；另一方面则强调生态旅游是通过对自然生态旅游资源的有效利用来实现创造就业。增加收入以提高环保的投入、支持目的地经济可持续发展等目标。）四、生态旅游规划与开发的主要内容：其中，制定（旅游资源保护措施）和（计算旅游区的承载力）是生态旅游规划中的中阿要内容之一。插;主题公园概念：根据某个特定的主题，采用现代科学技术和多层次空间活动设置方式，集诸多娱乐活动、休闲要素、和服务接待设施于一体的现代旅游目的地。五、如何评价主题公园？一）正面影响n 第一，为某些无形旅游资源（如民俗、传说、文学作品等）向有形旅游产品的转化，也即潜在旅游资源优势向现实经济优势转化提供了一条有效的径，并且突破了旅游资源利用的地区限制，拓宽了旅游资源开发的形式。 n 第二，资源贫乏地区提供发展旅游经济的可能性n 第三，优化旅游产品结构提供了更大可能（二）负面影响n 1、属精神财富，人类制造，不真实性n 2、极易被替代，生命周期短n 3、投资风险高n 4、弯曲文化六、扶贫旅游概念：就是有利于贫困人口的旅游，使得贫困人口的经济利益达到最大，并且注重贫困地区经济发展机会的开发，所以扶贫旅游规划和开发的目的在于改变贫困地区落后的现状。七、假日旅游规划与开发1、假日旅游的特征（1）旅游态势呈现“井喷型”（2）旅游主题趋于大众化（3）旅游行为属于“无序型”（4）旅游消费呈“数量扩张型”（5）旅游客源流向呈“多样型”（6）旅游浪潮的出现呈“周期性”第四章 旅游资源的分类与评价一、分类，1按属性分自然旅游资源和人文旅游资源；2按景观组合分自然景观旅游资源（山水、奇洞异石、泉瀑、海滩、气象与气候、生物景观）和人文景观旅游资源（历史遗迹、民族风情、城乡风光、旅游商品及风味佳肴）；3国家标准分八类地文景观、水域景观、生物景观、天象与气候景象、遗址遗迹、建筑与设施、旅游商品和人文活动。二、评价，旅游资源的评价（是在旅游资源调查的基础上，对旅游资源的规模、质量、等级、开发前景以及开发条件进行科学分析和评价，为旅游资源的开发规划和管理决策提供依据。）三。、旅游资源评价的内容：（1）旅游资源特色和结构的评价a、旅游资源的特性和特色b、旅游资源的价值和功能c、旅游资源的数量、密度和布局（2）旅游资源环境的评价a、旅游资源的自然环境b、旅游资源的社会环境c、旅游资源的经济环境d、旅游资源的环境容量和承载力（3）旅游资源开发条件评价a、区位条件（旅游资源所在地理位置、交通条件、周围旅游区之间的相互关系）b、客源条件c投资条件d、建设施工条件四、旅游资源评价的方法：定性评价中的“三三六”评价法：“三大价值”、（旅游资源的历史文化价值、艺术欣赏价值、科学研究价值）“三大效益”（经济效益、社会效益、环境效益）、“六大条件”（旅游资源的地理位置和交通条件、旅游资源的类型和地域组合条件、旅游资源的容量条件、旅游资源的客源市场条件、旅游开发投资条件、施工难易条件）第五章旅游规划与开发市场分析与营销策划一旅游规划与开发市场分析的内容三方面1旅游规划与开发的市场宏观环境分析、市场接待现状分析、市场竞争者分析二旅游规划与开发的市场接待现状三方面1旅游者特征及行为特点（客源地、出游目的、逗留时间、游客个人基本信息）2旅游者消费模式3旅游者对该地旅游接待的满意度三、旅游规划与开发的市场竞争者分析1竞争者的识别（明确主要竞争者、识别竞争者战略、判断竞争者目标）2评估竞争者的优势和劣势3估计竞争者的反应模式四、营销战略策划1形象制胜战略包括旅游形象设计（CIS识别系统）、旅游形象推广第六章旅游规划与开发的主题定位和功能分区一旅游规划与开发主题定位的内容包括旅游发展目标定位、旅游功能定位、旅游形象定位二、旅游发展目标分类1济水平目标2社会效益目标（提供的就业机会、地方居民的支持率、社会风气、旅游者的满意度、从业人员服务质量）3环境保护目标4文化发展目标三、区域旅游的功能经济、社会、环境功能四旅游主题形象从形成过程角度时间上由原生形象阶段、次生形象阶段、复合形象阶段五旅游主题形象的特征：综合性、稳定性、可塑性六旅游主题形象定位的三要素：主题个性、传达方式、受众认知七旅游主题形象的定位策略：1超强定位策略、2近强定位策略、3对强定位策略、4避强定位策略、5名人效应定位策略八旅游形象识别系统中的行为识别和视觉识别视觉识别，是品牌识别的视觉化，就是通过形象标志或品牌标志、标志组合、环境和对外媒体向大众充分展示、传达品牌个性。行为识别，是行为规范的文本化，就是通过在思想指导下的旅游从业人员的行为以及旅游地的各种生产服务行为，传达旅游地的独特个性。九、旅游主题形象的传播策略：正面强化策略和负面消除策略十、旅游功能分区的三个模式A同心圆式布局（由内到外核心保护区、缓冲区、开放区）B环核式布局（中心是旅游景区，四周有配套设施,吃住）C社区吸引物式布局（内部吃住游，外部周为旅游吸引物）第七章旅游规划与开发的项目创意设计一旅游规划与开发的项目创意设计原则（1）旅游项目创意设计的总体原则A人无我有B人有我优C人优我新（2）旅游项目创意设计的基本原则A因地制宜原则B整体优势原则C综合设计原则D现实性原则E一致性原则F三大效益原则二旅游项目创意设计的方法a头脑风暴法采用会议的形式，向专家集中征询他们对某问题的看法b德尔菲法指采用函询的方式或电话、网络的方式，反复的咨询专家们的意见，然后由策划人做出统计c灰色系统法三旅游项目创意设计的内容旅游项目的名称旅游项目的风格旅游项目的选址旅游项目的内涵旅游项目的管理四、 旅游项目创意设计的影响因素（1）旅游规划着能力和开发商实力及要求；旅游规划者的能力旅游规划工作的信息度旅游开发商的实力及要求(2)旅游资源的赋存状况(3)旅游市场需求状况第八章旅游规划与开发的可行性分析一旅游规划与开发的可行性分析原则1）客观公正原则2）成本效益原则3）系统分析原则4）规范化原则）二旅游规划与开发的效益评估分类（一）按效益来源分直接效益和间接效益（二）按效益的效果分有利和不利影响（三）按效益的影响程度分可恢复与不可恢复三、1旅游规划与开发的经济效益评估：正面1）扩大国家外汇收入2）增加居民就业机会3）提高区域经济水平；负面1）引起当地物价上涨2）影响国民经济稳定2旅游规划与开发的社会效益评估：正面1增进相互了解2）强化民族认同3）保存文化个性；负面：1）造成社会失范2）滋生思想变异3）导致文化滥用3旅游规划与开发的生态效益评估：积极1保护自然景区和历史遗迹2）改善基础设施和服务设施3）提高绿化比例和服务质量；消极1造成众多污染2）导致过度拥挤3）破坏生态系统4）毁损文物古迹第九章旅游开发的保障体系一建立保障体系的必要性1）弥补市场失灵的需要2）保证旅游均衡发展的需要3）大力发展旅游业的需要如何保证旅游均衡发展：旅游的开发和发展必须保证有序，不能盲目发展，要避免旅游市场的过度竞争；要为旅游开发制订相关的规划，确定发展的不同阶段和各个阶段的发展目标；通过制订相关政策来保证旅游业各部门均衡发展。二建立市场