9物流信息.ppt

物流信息 信息的基本概念 1 信息的概念 1 数据 数据的客观性 是对客观事物的描述 通过属性名和属性值表达 两者缺一不可 数据的可鉴别性 数据是对客观事物的记录 这种记录是通过特定的符号表示 这些特定的符号是可鉴别的 常用的特定符号包括 声 光 电 字母 图形 图表 文字等 2 信息 三个方面的基本含义 信息是客观世界各种事物特征的反映 信息是可以传输的 信息是形成知识的基础 1 信息的概念 2 信息和数据的区别 数据对信息的转换过程 信息是描述现实事物的相关知识 数据是信息的载体 是可鉴别的物理符号 这些符号不仅指数字 还包括符号 文字 图形 图像和声音等多种形式 物流信息 logisticsinformation反映物流各种活动内容的知识 资料 图像 数据 文件的总称 信息流分类 物流信息的特点 1 物流信息量大 分布广 2 物流信息动态性强 实时性高 信息价值衰减速度快 时效性强 3 物流信息种类多 来源复杂 4 物流信息趋于标准化 物流信息的分类 按信息的作用不同分类 1 计划信息 2 控制及作业信息 3 统计信息 4 支持信息 按物流环节分类 运输信息仓储信息配送信息装卸搬运信息包装信息加工信息 按管理层次分类 按信息领域分类物流活动所产生的信息提供给物流活动使用而由其他信息源产生的信息按信息加工程度的不同分类原始信息加工信息 物流信息的特征 可得性 容易获得 并以数字化的适当形式加以表现及时性 及时提供 快速反馈准确性 物流信息反映的情况与实际情况之间的差异程度 时间 人为 范围 方法等方面的原因 集成性 物流过程涉及的环节多 跨时间 跨地域 跨行业适应性 适应不同的使用环境 对象和方法 能够描述突发和非正常情况的事件易用性 明确 容易理解 方便应用 物流信息管理的内容 物流信息管理就是对物流全过程的相关信息进行收集 整理 传输 存储和利用的活动过程 也就是物流信息从分散到集中 从无序到有序 从产生 传输到利用的过程 同时对涉及物理信息活动的各种要素 包括人员 技术 工具等进行管理 实现资源的合理配置 物流信息管理是指运用计划 组织 指挥 协调 控制等基本职能对物流信息搜集 检索 研究 报道 交流和提供服务的过程 并有效地运用人力 物力和财力等基本要素以期达到物流管理的总体目标的活动 物流信息管理的特点 强调信息管理的系统化强调信息管理各基本环节的整合和协调强调信息管理过程的专业性和灵活性强调建立有效的信息管理机制 物流信息管理的作用 改善企业内部物流业务流程和物流信息的交流方式提高物流服务的质量 提升企业的整体效益保证企业物流信息处理的规范化 物流信息管理的模式 手工管理计算机辅助管理物流信息系统管理智能化和社会化的物流信息系统管理 物流信息技术 1 条形码技术 Barcode 是用一组数字来表示商品的信息 按使用方式分为直接印刷在商品包装上的条形码和印刷在商品标签上的条形码 按使用目的分为商品条形码和物流条形码 物流信息技术 2 电子数据交换技术 ElectronicDataInterchange 缩写EDI 是指不同的企业之间 为了提高经营活动的效率 在标准化的基础上通过计算机联网进行数据传输和交换的方法 1 EDI原理 2 EDI系统模型 3 EDI系统的结构 EDI对物流行业的作用 物流信息技术 3 电子自动订货系统 ElectricOrderingSystem 缩写EOS 是指企业间利用通讯网络 VAN或互联网 和终端设备以在线联结 On line 方式进行订货作业和订货信息交换的系统 物流信息技术 4 销售时点信息系统 PointofSale 是指通过自动读取设备 如收银机 在销售商品时直接读取商品销售信息 并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统 信息系统的基本结构 信息系统是对信息进行采集 加工处理 存储和传输 并向有关人员提供有关信息的系统 信息系统的工作包括 收集数据传输数据存储数据处理数据输出信息人机交互 信息与决策 一般而言 在企业经营决策中 事务性决策掌握的信息充分 决策难度小 战略性决策掌握的信息相对较少 决策难度大 物流信息系统的管理 1 物流管理信息系统的含义物流信息系统是一个以人为主导 以提高物流企业效益和效率为目的 充分 合理地利用计算机软硬件 网络通信设备以及其他办公设备 进行物流信息的收集 传输 加工 储存 更新和维护 支持物流企业高层决策 中层控制 基层运作的集成化的人机系统 物流信息系统的管理 2 物流管理信息系统功能 1 数据的收集和录入 2 信息的存贮 3 信息的传播 4 信息的处理 5 信息的输出 3 物流信息系统的开发过程 1 物流信息系统规划定义管理目标 定义管理功能 定义数据分类 定义信息结构 2 系统分析提出系统分析报告 以明确信息系统设计的目标以及达到此目标的可能性 3 系统设计总体设计 详细设计 4 系统实施调试 修改和完善 物流信息系统软件 5 系统维护与评价和用户一起对系统的功能 效益做出评价 物流管理信息系统的分类 决策分析 协调控制 作业管理 按决策层次进行分类 物流信息系统结构 订货管理 订货处理 配送作业 运输和装船 采购 战略计划 能力计划 物流计划 制造计划 采购计划 预测 存货配置存货管理 协调流程 作业流程 物流系统的主要功能 物流系