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文档简介

亚马逊、eBay、Etsy大比拼，看谁的退货率最低从外媒报道中了解到，EcommerceBytes对亚马逊、eBay和Etsy这三个平台的退货率的进行了卖家调查，结果显示，亚马逊的退货率最高，达3%，eBay是2.3%，Etsy最低，退货率为1.2%。此外他们还对同时在亚马逊和eBay销售的卖家进行调查，调查显示，卖家在亚马逊的退货率为2.9%，eBay为2.2%，结果和前面的相差无几。卖家们对各自平台的退货情况发表了看法：亚马逊平台受调查的亚马逊卖家表示，亚马逊对listing的产品描述有限制，卖家有时无法提供产品完整的细节，或者不被允许修改现有的描述，或是跟卖的listing不完整，因此会给买家造成错误。有卖家称他在亚马逊平台上的退货率是eBay的20倍。还有卖家称，亚马逊平台上退货比较方便，几乎没有退货费用，所以买家更常退货。而且亚马逊有产品缺陷索赔（defective claim），经常有消费者利用这一规则进行免费退货，声称自己购买到了缺陷产品，尽管实际上产品毫无问题。eBay平台eBay卖家则表示，他们在eBay平台上能把控产品描述，因此退货率会低一点。但有卖家认为，eBay上有些买家会勒索要求部分退款，很多卖家为了不退货而屈服，导致这些人变本加厉，所以造成退货率高，eBay也没有采取惩罚措施。还有卖家觉得，亚马逊影响下，eBay也越来越鼓励买家退货。Etsy平台这个平台的卖家对退货率和消费者都没有什么意见。“这个平台的卖家比其他两个平台的更容易取悦，”有卖家表示，“这个平台的买家更纯粹。绝大多数退货都是和没有认真阅读产品细节有关。”也有卖家表示，他在Etsy卖了四五年了，一次退货也没遇到过。深圳市乐宝通达有限公司，主要经营国内货运代理；国际货运代理；从事装卸、搬运业务；物流配送信息系统、计算机系统技术开发；供应链管理；物流方案设计；物流信息咨询；货物及技术进出口。（法律、行政法规或者国务院决定禁止和规定在登记前须经批准的项目除外），注册资本100万元，公司是广东深圳服务的知名企业，公司坚持诚信、互利，为客户提供最好的服务和最实惠的价格.服务更佳01 专业的1对1中文与当地语言客服并行，针对电商与买家需求，实时响应处理，服务有保证。02 专业的FBA退换货，以及FBA货物的暂存、补仓、头程派送等。03 免费协助卖家申请VAT税号、税务申报及审计、注册当地国家公司。货更安全海外华侨自建仓库，无障碍精细化管理，并购买货物险，保证货品安全无忧。洞悉欧盟的税务、法规，擅于把脉大环境走向及风控。可与亚马逊FBA媲美的强悍仓储物流管理系统，让您实时掌控您的库存和任何一次出入库。时效更稳性价比更高专业物流顾问提供为跨境电商量身定制性价比更高的跨境物流解决方案，为您省钱、省心、省力
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