海外营销中心岗位KPI构成表.doc

海外营销中心 岗位KPI构成表岗位指标目标权重计算方法销售管理主管海外销售回款 80%15%15%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%15%15%*实际完成率/80%成品库存指标 10万台30%30%*库存指标/实际库存海外营销费用控制 80%15%15%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%15%15%*实际完成率/80%成品库存指标 10万台30%30%*库存指标/实际库存海外营销费用控制 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%成品库存指标 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%试产计划完成率100%35%35%*实际试产计划完成百分比客户资料准确度100%45%每次更改扣5%，最低值为0外协员分康销售回款 80%10%10%*实际完成率/80%分康销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%成品库存指标100%30%30%*库存指标/实际库存分康满意度100%50%每次投诉扣10%，最低值为0发货员海外销售回款 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%发货无差错率100%40%每次投诉扣5%，最低值为0发货数据统计误差值 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%业务人员满意度100%40%每投诉一次扣5%，最低值为0海外回款与结算数据统计分析100%40%出差错一次扣1%，最低值为0海外销售会计（1）海外销售回款 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%业务人员满意度100%40%每投诉一次扣5%，最低值为0海外回款与结算数据统计分析100%40%出差错一次扣1%，最低值为0海外销售会计（2）海外销售回款 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%销售结算无差错60%出差错一次扣5%，最低值为0业务人员满意度100%20%每投诉一次扣5%，最低值为0销售统计资料员海外销售回款 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%资料统计齐全、准确60%出差错一次扣5%，最低值为0业务人员满意度100%20%每投诉一次扣5%，最低值为0海外产品主管海外销售回款 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%业务人员满意度100%80%每投诉一次扣2%，最低值为0市场调研员海外销售回款 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%广告品制作质量无不合格品30%一次质量问题扣5%，最低值为0月度销售情况分析报告（数据由财务提供）内容详实、准确30%部门评审不通过扣10%以上业务人员满意度无投诉20%每被投诉一次扣10%用户服务主管海外销售回款 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%售后材料控制 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%售后材料领用归类统计误差错40%每差错一次扣5%，最低值为0领料及时,无投诉040%每被投诉一次扣10%售后信息员海外销售回款 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%信息收集传递及时无误无投诉50%每被投诉一次扣10%销售人员满意度100%30%每被投诉一次扣10%售后维修工海外销售回款 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%海外维修任务完成率100%50%50%*实际完成率销售人员满意度100%30%每被投诉一次扣10%批