研发中心管理制度.doc

最新可编辑 word 文档 研发中心管理制度 公司图标 XX 有限公司 20XX xx 01 最新可编辑 word 文档 版本修订历史 编写版本号日期 XxxV1 0020 xx 03 01 XxxV1 0120 xx 06 20 总经理批准 最新可编辑 word 文档 目 录 1前言前言 5 2指导思想指导思想 5 2 1制度建设 5 2 2部门协作 6 2 3队伍建设 6 2 4环境建设 6 3建制及岗位责任建制及岗位责任 7 3 1建制 7 3 2研发中心职责 7 3 3岗位职责 8 3 3 1研发部部门经理 8 3 3 2基础技术部部门经理 8 3 3 3数据库技术部部门经理 10 3 3 4质控部部门经理 11 3 3 5项目经理 产品经理 12 3 3 6架构师 13 3 3 7数据库管理员 14 3 3 8系统分析师 15 3 3 9项目组长 16 3 3 10高级程序员 17 3 3 11程序员 18 3 3 12美工 19 3 3 13测试工程师 20 3 3 14技术文案 21 4日常管理程序日常管理程序 22 5任务核定及考核任务核定及考核 22 5 1汇报汇报 22 5 1 1工作日志工作日志 22 5 1 2汇报汇报 23 5 2评价评价 29 5 2 1评价项目组长评价项目组长 29 5 2 2评价项目组成员评价项目组成员 30 5 2 3评价项目经理评价项目经理 31 最新可编辑 word 文档 5 2 4评价项目组长评价项目组长 33 5 2 5成员月度考核表成员月度考核表 34 5 2 6月度自我评价月度自我评价 35 5 2 7研发中心绩效考核得分表研发中心绩效考核得分表 35 5 2 8项目考核项目考核 36 6开发项目管理开发项目管理 39 6 1研发中心项目实施过程框图研发中心项目实施过程框图 39 6 2研发中心项目管理过程框图研发中心项目管理过程框图 40 6 3项目开发过程管理项目开发过程管理 41 6 3 1系统开发基本原则 41 6 3 2数据库系统建设规范 43 6 4项目技术文档管理项目技术文档管理 44 6 4 1设计和开发阶段设计和开发阶段 44 6 4 2设计和开发文档的编制要求设计和开发文档的编制要求 45 6 5开发规范开发规范 47 6 5 1 JAVA 开发规范开发规范 47 6 5 2 ORACLE 数据库开发规范数据库开发规范 47 6 5 3 PB 开发规范开发规范 47 7系统后期配合管理系统后期配合管理 48 最新可编辑 word 文档 1 前言前言 随着我国信息产业的飞速发展 信息产业技术水平迅猛提高 信息产业产品技术含 量日益增加 同时 信息产业的市场竞争日趋残酷激烈 这就要求我们在今后的产品 开发方面必须有全面的 强有力的把握能力 不断地了解市场需求 积极地提高我们 的技术和管理水平 才能把握市场动态 适时地推出市场上急需的 有竞争力的产品 为此 特指定本细则 本细则以指导技术研发中心的宏观战略任务 日常工作程序 工作计划 工作核定 项目管理 待遇 招聘 辞退等 本细则经批准后立即执行 2 指导思想指导思想 建立一支稳定高效的 充满活力的 团结向上的技术开发队伍 开发优质产品 积 极参加市场竞争是我们研发中心的指导思想和工作目标 在此指导思想指导下 制订 研发中心的工作重点 制度建设 部门协作 队伍建设 环境建设 2 1 制度建设制度建设 逐步完善研发中心的各种管理制度 加强研发中心内部管理水平 在公司相关的规 章制度的指导下 在本管理细则的基础上 不断地发现新问题 总结新经验 学习新 的管理方法的管理模式 丰富和发展我们的管理制度 严格执行现有的各种规章制度 加强管理力度 学习先进的管理方法 改进工作作 风 在各项规章制度的指导下进行规范化管理 提高管理水平 最新可编辑 word 文档 2 2 部门协作部门协作 加强部门间的协作 尤其是要加强研发部与工程部和市场部之间的部门协作 研发 部与市场部是公司的重点效益部门 市场部经常向研发部反馈市场信息 研发部经常 对市场部人员进行技术培训 解决市场部遇到的技术问题 两部门协作共同开拓市场 以市场需求为导向 迅速推出市场上急需的新产品 2 3 队伍建设队伍建设 大力培养和造就公司的技术骨干力量 迅速地建立起一支公司的技术骨干队伍 积 极发现开发人员的工作能力和潜能 放手使用人才 为开发人员发挥才干创造各种有 利的条件 大力地支持和帮助他们的工作 积极地培养他们的技术和管理技能 迅速 拓宽他们的知识面 提高他们的工作能力 以技术骨干人才为核心 迅速地建立起一支各类开发人员齐全的 有层次的 充满 朝气和活力的产品技术开发队伍 加强开发人员的各种技术培训 研发中心内部经常 性组织聘请公司有关专家和社会的相关专业人士进行有关课题的技术交流和专题演讲 有条件时进行专题培训 2 4 环境建设环境建设 建设一个研发中心 公司 内部完善的实验 调试及演示环境 演示环境应能充分 体现我公司产品的技术性能 技术指标 技术特点等 能够随时良好地运行 能够用 于市场人员进行系统演示 相关人员培训等目的 最新可编辑 word 文档 3 建制及岗位责任建制及岗位责任 3 1 建制建制 研发中心 基础技术部 部门 经理 部门 总工 系统 分析 师 研发部 部门 经理 部门 副经 理 架构 师 数据库技术部 部门 经理 DBA 数据 库工 程师 质控部 部门 经理 测试 工程 师 产品 组 美工 组 文案 组 3 2 研发中心职责研发中心职责 研发中心负责公司产品的研发工作 新产品的研究 技术管理 以及公司的技术发 展的总体把握 管理公司产品整体技术的发展轨迹 以及产品的研发进度 同时对研 发的成本进行控制 管理权限 由技术副总主管 行使对公司技术引进 新产品开发研究 新技术推广 应用 技术指导与监督等全过程听管理权限 并承担执行公司规章制度 管理规程及 工作指令的义务 管理职能 负责对公司产品实行技术指导 规范工艺流程 制定技术标准 抓好技 术管理 实施技术监督和协调的专职管理部门 对所承担的工作负责 最新可编辑 word 文档 3 3 岗位职责岗位职责 3 3 1 研发部部门经理研发部部门经理 研发部部门经理直接隶属技术副总 是研发部的主管 其直属下级为项目经理或产 品经理 任职资格为 1 计算机本科以上学历 具有计算机应用技术 新产品开发 产品研制 质量管 理 企业管理及其他相关专业知识 2 五年以上研发工作经验 三年以上项目管理经验 其主要职责是 1 主持研发部工作 拟定部门工作计划 指导 督促 检查下属的工作 2 做好部门内部行政管理及人力资源工作 配合人力资源部对本部门员工进行培 训 考核与调配 3 监督每个项目的开发进度 文档管理 系统质量 4 协同项目组长进行项目阶段评审 5 协调各项目组之间的工作关系 6 协调与其它部门间的关系 7 履行与其它岗位配合的义务 8 完成上级领导交办的其它事务 3 3 2 基础技术部部门经理基础技术部部门经理 基础技术部部门经理直接隶属技术副总 是基础技术部的主管 其直属下级为部门 最新可编辑 word 文档 各成员 任职资格为 1 计算机及其相关专业 本科以上学历 经验丰富者可以放宽条件 2 六年以上软件开发经验 四年以上 JAVA 相关 B S 体系结构软件产品开发及构 架设计经验 具备三年以上代码编写工作经验 3 具备丰富的大中型开发项目的总体规划 方案设计及技术队伍管理经验 对相 关的技术标准有深刻的人事 对软件工程标准规范有良好的把握 4 具有面向对象分析 设计 开发人力 OOA OOD OOP 精通 UML 和 ROSE 熟练使用 Rose PD 等工具进行设计开发 5 精通大型数据库如 Oracle SqlServer 等的开发 对计算机系统 网络和安全 应用系统架构等有全面的认识 6 熟悉项目管理理论并有实践基础 在应用系统开发平台和项目管理上有深厚的 基础 有大中型应用系统开发和实施经验 7 对时下各类主流技术有较深的认知 了解各类主流的中间件产品 8 工作严谨 责任心强 具有良好的敬业精神和团队合作意识 其主要职责是 1 主持基础技术部工作 拟定部门工作计划 指导 督促 检查下属的工作 2 做好部门内部行政管理及人力资源工作 配合人力资源部对本部门员工进行培 训 考核与调配 3 主持公司系统架构的设计 新产品的分析及框架搭建 4 主持公司新技术的研究 开发进度 文档管理和系统质量 5 对研发部新产品的开发和改造提供技术支持 6 协调与其它部门间的关系 最新可编辑 word 文档 7 履行与其它岗位配合的义务 8 完成上级领导交办的其它事务 3 3 3 数据库技术部部门经理数据库技术部部门经理 数据库技术部部门经理直接隶属技术副总 是数据库技术部的主管 其直属下级为 部门各成员 任职资格为 1 大学本科以上学历 计算机 通信 电子相关专业毕业 2 六年以上 Oracle 开发经验 四年以上 Oracle DBA 工作经验 熟悉 Oracle 数 据库的维护以及故障诊断 3 二年以上政府行业技术服务经验 熟悉 Linux Unix 系统维护和故障诊断 其主要职责是 1 主持数据库技术部工作 拟定部门工作计划 指导 督促 检查下属的工作 2 做好部门内部行政管理及人力资源工作 配合人力资源部对本部门员工进行培 训 考核与调配 3 主持公司数据库系统的架构设计 新产品的分析及建模 4 主持对公司产品的数据库日常运维 5 对研发部新产品的开发和改造提供技术支持 6 协调与其它部门间的关系 7 履行与其它岗位配合的义务 8 完成上级领导交办的其它事务 最新可编辑 word 文档 3 3 4 质控部部门经理质控部部门经理 质控部部门经理直接隶属技术副总 是质控部的主管 其直属下级为部门各成员 任职资格为 1 计算机或相关专业 大专以上学历 2 四年以上软件测试经验 3 熟悉软件工程的一般流程 掌握基本的测试理论 4 有编写测试用例 制作帮助文档和编写用户使用手册的经验 5 熟悉 C S 或 B S 软件系统体系结构 6 熟悉 Oracle SqlServer 数据库的使用方式 7 精通至少一种测试工具 8 有较强的自学能力 良好的口头表达能力和沟通能力 较好的团队协作精神 耐心 敬业 有责任心 其主要职责是 1 主持质控部工作 拟定部门工作计划 指导 督促 检查下属的工作 2 做好部门内部行政管理及人力资源工作 配合人力资源部对本部门员工进行培 训 考核与调配 3 主持对公司新产品的质量控制工作 4 对研发部新产品的开发和改造提供技术支持 5 协调与其它部门间的关系 6 履行与其它岗位配合的义务 7 完成上级领导交办的其它事务 最新可编辑 word 文档 3 3 5 项目经理项目经理 产品经理产品经理 项目经理的直属上级是研发部经理 项目经理主要负责项目的开发进度监控 制定 项目开发计划 测试计划 人员分配 项目模块划分 其任职资格是 1 通信 电子工程 自动化 计算机及其相关专业 本科以上学历 2 四年以上 JAVA 相关系统设计开发工作经验 二年以上项目管理经验 其主要职责是 1 负责安排项目系统需求调研 2 负责确定项目技术路线 系统总体框架及界面风格 3 制定系统开发计划 技术方案 拟写软件需求说明书和概要设计说明书 4 评估项目的规模及项目的难度和进度 并向上级提请项目评审 5 指导软件工程师开发 DEMO 原型和进行项目前期技术攻关 6 协调各方面关系 对项目的质量 进度等相关因素进行控制 保障项目的顺利 进行 7 分派小组人员具体工作 审查 确认程序员的详细设计 8 组织进行项目阶段审定 9 负责与客户的技术交流 提供必要的售前售后技术支持 10 负责客户的培训 制定培训计划 实施培训 11 协助市场部推进并完成项目验收工作 监督并参与完成相关项目相关文档 12 协助市场部制作标书技术方案部分及必要的投标工作 13 履行与其它岗位配合的义务 14 完成上级领导交办的其它工作 最新可编辑 word 文档 3 3 6 架构师架构师 系统架构师主要负责公司软件项目基础开发架构 提供项目技术方案的指导方针 直属上级是部门经理 其任职资格是 1 计算机及其相关专业 本科以上学历 经验丰富者可以放宽条件 2 六年以上软件开发经验 四年以上 JAVA 相关 B S 体系结构软件产品开发及构 架设计经验 具备三年以上代码编写工作经验 3 具备丰富的大中型开发项目的总体规划 方案设计及技术队伍管理经验 对相 关的技术标准有深刻的人事 对软件工程标准规范有良好的把握 4 具有面向对象分析 设计 开发人力 OOA OOD OOP 精通 UML 和 ROSE 熟练使用 Rose PD 等工具进行设计开发 5 精通大型数据库如 Oracle SqlServer 等的开发 对计算机系统 网络和安全 应用系统架构等有全面的认识 6 熟悉项目管理理论并有实践基础 在应用系统开发平台和项目管理上有深厚的 基础 有大中型应用系统开发和实施经验 7 工作严谨 责任心强 具有良好的敬业精神和团队合作意识 其主要职责是 1 设计公司的基础开发架构 2 提供建立和维护系统架构的指导方针 3 承担从业务向技术转换的桥梁作用 4 协助项目经理制定项目计划和控制项目进度 5 负责辅助并指导项目经理开展设计工作 6 管理技术支撑团队并给项目 产品开发实施团队提供技术保障 最新可编辑 word 文档 7 负责组织和管理公司内部的技术培训工作 8 负责组织和带领公司内部员工研究与项目相关的新技术 9 履行与其它岗位配合的义务 10 完成上级领导交办的其它工作 3 3 7 数据库管理员数据库管理员 负责开发 运营 管理公司相关系统的数据库 直接上级是部门经理 其任职资格 是 1 大学本科以上学历 计算机 通信 电子相关专业毕业 2 四年以上 Oracle 开发经验 二年以上 Oracle DBA 工作经验 熟悉 Oracle 数 据库的维护以及故障诊断 3 二年以上医疗卫生行业技术服务经验 熟悉 Linux 系统维护和故障诊断 其主要职责是 1 安装和升级数据库服务器 以及应用程序工具构建和配置网络环境 2 熟悉数据库系统的存储结构预测未来的存储需求 制订数据库的存储方案 3 根据开发人员设计的应用系统需求创建数据库存储结构 4 根据开发人员设计的应用系统需求创建数据库对象 5 根据开发人员的反馈信息 在必要的时候修改数据库的结构 6 管理数据库的用户维护数据库的安全性 7 控制和监控用户对数据库的存取访问 8 监控和优化数据库的性能 最新可编辑 word 文档 9 制定数据库备份计划 灾难出现时对数据库信息进行恢复 10 备份和恢复数据库 11 联系数据库系统生产厂商 跟踪技术信息 12 解决客户端中间层和服务器的链接问题 13 保证安全连接 14 完成上级领导交办的其它工作 3 3 8 系统分析师系统分析师 负责项目的需求分析 设计功能 直接上级是项目经理 其任职资格是 1 大学本科以上学历 计算机或相关专业毕业 2 充分理解业务需求 完成需求分析 确保程序开发活动和产出与系统设计保持 一致 并确保符合组织相应的标准和规范要求 3 三年以上软件开发经验 二年以上系统分析经验 4 有一定的 OO 设计 数据库 服务器 小型机和网络知识 5 熟练使用 Project ClearCase Rose PD Visio 等工具 6 有优异的沟通能力 分析能力 文档作业能力和学习能力 7 熟练掌握 Oracle SQL Server 等大型数据库开发 8 精通 Visio UML 精通面向对象分析设计 精通常用设计模式 9 具有良好的解决问题能力和逻辑思维能力 10 具有很强的沟通 表达能力 重视团队合作 工作积极主动 11 优秀的团队执行力 创新能力 沟通能力 最新可编辑 word 文档 其主要职责是 1 进行软件项目的行业需求分析工作 2 项目规划 项目交流 售前咨询和方案设计工作 3 3 负责对项目组成员进行需求讲解和业务流程培训 4 4 协助市场部制作标书技术方案部分及必要的投标工作 5 5 完成上级领导交办的其它工作 3 3 9 项目组长项目组长 负责项目的模块设计 编码实现和测试工作 直接上级是项目经理 其任职资格是 1 计算机相关专业 普通本科及以上学历 经验丰富可以放宽条件 2 三年以上软件项目开发经验 3 熟练掌握 JAVA 开发相关工具软件 4 理解能力强 有项目设计相关经验 5 工作严谨 责任心强 具有良好的敬业精神和团队合作意识 其主要职责是 1 根据项目经理的安排 组织建立项目小组 做好项目流程控制 2 带领组员完成分配的文档编写 开发和测试工作 3 定期召开小组会议 对小组工作进行总结 根据实际情况进行技术攻关 最新可编辑 word 文档 4 定期监测和反馈组员的表现 5 对现有和新招募的员工安排培训 6 配合项目经理向组员作出计划 指导工作 7 严格执行项目质量标准 控制项目执行成本 8 项目执行过程中与客户以及其它小组建立良好沟通渠道 组织协调各项工作 确保项目顺利进行 9 及时向项目经理反映项目进度及突发情况和问题 10 完成领导交办的其它工作 3 3 10高级程序员高级程序员 负责项目的设计分析和技术性能 指标的实现 直接上级是项目组长或项目经理 其任职资格是 1 计算机相关专业 普通本科及以上学历 经验丰富可以放宽条件 2 三年以上软件项目开发经验 3 熟练掌握 JAVA 开发相关工具软件 4 理解能力强 有项目设计相关经验 5 工作严谨 责任心强 具有良好的敬业精神和团队合作意识 其主要职责是 1 协助确定项目技术路线 系统总体框架及界面风格 2 参与项目系统需求调研 收集 整理项目前期的系统资料 3 协助拟写软件需求说明书和概要设计说明书 最新可编辑 word 文档 4 负责拟写项目详细设计说明书 5 负责项目中技术难点的攻关 6 协助与客户的技术交流 提供必要的售前售后技术支持 7 协助客户的培训 制定培训计划 实施培训 8 负责对程序要进行技术培训和技术指导 9 协助市场部制作标书技术方案部分及必要的投标工作 10 完成上级领导交办的其它工作 3 3 11程序员程序员 负责完成项目代码的实现 直接上级是项目组长或项目经理 其任职资格是 1 计算机及相关专业 大专以上学历 2 一年以上项目开发工作经验 3 熟练掌握 JAVA NET J2EE JSP 等工具软件 4 理解能力强 好学上进 5 工作严谨 责任心强 具有良好的敬业精神和团队合作意识 其主要职责是 1 参与项目系统需求调研 收集 整理项目前期的系统资料 2 与项目组其他成员保持良好沟通 明确需求说明书和设计说明书 3 深入了解所分配模块的详细设计 4 对所分模块编码 5 对所分模块进行单元测试 最新可编辑 word 文档 6 进行系统总体测试 进行 BUG 修改 7 参与编写技术文档 8 参与客户培训 实施培训 9 完成领导安排的项目后期维护工作 10 履行与其他岗位配合的义务 11 完成上级领导交办的其它工作 3 3 12美工美工 完成项目的总体界面风格设计 直接上级是项目经理 其任职资格是 1 美术及其它相关专业 大专以上学历 2 一年以上网站或应用软件界面设计经验 3 有创新意识 眼界开阔 意识超前 4 熟练掌握 Photoshop Dreamver Flash 等相关设计软件 5 工作细心负责 既有良好的敬业精神和团队合作意识 其主要职责是 1 根据项目经理确认的总体框架 界面风格 设计相关界面 2 根据需求说明书 设计界面演示系统 3 协同项目组长进行界面需求的确认 4 根据相关界面完成主页合成 5 履行与其他岗位配合的义务 6 完成上级领导交办的其它工作 最新可编辑 word 文档 3 3 13测试工程师测试工程师 参与项目前期调研 方案设计 负责软件测试工作 直接上级是项目组长或项目经 理 其任职资格是 1 计算机或相关专业 大专以上学历 2 一年以上软件测试经验 3 熟悉软件工程的一般流程 掌握基本的测试理论 4 有编写测试用例 制作帮助文档和编写用户使用手册的经验 5 熟悉 C S 或 B S 软件系统体系结构 6 熟悉常见数据库的使用方式 7 掌握至少一种测试工具 8 有较强的自学能力 良好的口头表达能力和沟通能力 较好的团队协作精神 耐心 敬业 有责任心 其主要职责是 1 协同项目开发负责人制定项目测试计划 测试方案 2 测试环境部署 3 协调并组织实施测试计划 测试方案 测试字形 测试 bug 的跟踪等 4 记录测试情况 签定审核需求文档 接口文档 并及时将测试结果反馈给有关 部门 5 完成上级领导交办的其它工作 最新可编辑 word 文档 3 3 14技术文案技术文案 参与项目前期调研 方案设计 负责相关技术文档的编制 直接上级是研发部经理 其任职资格是 1 计算机 中文 新闻等相关专业 大专以上学历 2 一年以上相关工作经验 3 对撰写计算机专业文章 大中型招投标标书等有浓厚兴趣 具备良好工作心态 4 优秀的文字组织驾驭能力 逻辑分析能力以及出色的沟通表达能力 能深刻理 解用户的需求 有较强的语言表达能力和分析总结能力 能够与客户在业务 技术层面有良好的沟通 5 细心 逻辑思维能力强 优秀的创造力和想像力 反应敏锐 善于观察及善于 发现 能针对客户需求独立完成解决方案编写工作 6 熟悉各种流程图制作工具 具备良好的图形组织与设计能力 7 具备强烈的责任心 承受工作强度的能力 团队合作精神 其主要职责是 1 协同开发负责人编制相关技术文档 2 配合研发中心工作计划 规整技术文档 逐步规范产品文档的编制 3 配合公司工作计划 编制相关标书 宣传资料 幻灯片等 4 完成上级领导交办的其它工作 最新可编辑 word 文档 4 日常管理程序日常管理程序 研发中心日常管理按照 xx 公司员工手册 执行 5 任务核定任务核定及考核及考核 根据公司制定的有关岗位职责的规定 明确研发中心每个人员的责任 权力和利益 加强管理 认真考核 根据考核结果进行奖惩 做到考核办法具体 奖惩措施明确 使研发中心的每个员工责任明确 目标一致 上下一心 积极主动地做好研发中心的 工作 研发中心实行项目经理负责制 实行以项目开发为核心的面向项目的考核 奖惩管 理办法 考核以管理以推进研发中心开发项目的进展为工作重点 以研发中心经理为 领导核心 以研发中心项目组为考核单位 由项目经理负责项目组内部人员的考核 项目经理和非项目组人员由研发中心经理直接考核 研发中心经理由公司考核 明确 考核内容和奖惩措施 考核结果作为被考核人奖惩的依据 要做到全面 公正 有理 有据 真正实现奖勤罚懒 惩恶扬善 充分调动研发中心广大员工的工作热情和工作 积极性 5 1汇报汇报 5 1 1工作日志工作日志 严格按照公司规定 每日下班前在日志平台上提交工作日志 最新可编辑 word 文档 5 1 2汇报汇报 项目经理汇报表 1 项目周报 本表由项目经理填写 每周六上午汇总提交给部门经理 项目周报 姓名 部门 项目 日期 本周 进度 汇报 与分 析 本周的进度和进度计划的吻合情况 如果不吻合 则说明问题在哪里 各 模块的详细进展 需求变化汇报 下周 计划 下周的工作内容 工作目标等 各小 组情 况汇 报 各小组的进度 工作效率 积极性等汇报 人员 情况 汇报 含人员变动 人员能力和效率是否合适 人员的积极性等汇报 客户 情况 汇报 客户提出的要求 客户的态度 客户人员的变动 客户环境的准备等 重大 问题 汇报 本周项目发生了什么重大问题 疑难 问题 项目进展过程中遇到什么难以解决的问题 如客户关系 技术 团队内部 等方面的问题 项目 建议 在项目管理过程中的经验教训 为了提高项目的进度 质量 费用而提出 的改进建议等等 2 阶段总结报告 本表由项目经理填写 每项目阶段汇总提交给部门经理 阶段总结报告 最新可编辑 word 文档 姓名 部门 项目 阶段日期范围 本阶 段进 度汇 报与 分析 下阶 段计 划 各小 组情 况汇 报 人员 情况 汇报 客户 情况 汇报 疑难 问题 项目 建议 3 项目总结报告 本表由项目经理填写 在项目验收后汇总提交给部门经理 姓名 部门 项目 项目日期范围 项目 进度 总结 与分 析 项目 质量 总结 与分 析 最新可编辑 word 文档 项目 费用 总结 与分 析 项目 经验 教训 总结 客户 关系 总结 项目 总评 价 项目组长汇报表 1 开发周报 本表由项目组长填写 每周六上午汇总提交给项目经理 开发周报 姓名 部门 项目 组名 日期 本周 进度 汇报 与分 析 下周 计划 小组 情况 汇报 小组 人员 情况 汇报 最新可编辑 word 文档 疑难 问题 项目 建议 2 小组阶段报告 本表由项目组长填写 每周六上午汇总提交给项目经理 小组阶段报告 姓名 部门 项目 组名 阶段日期范围 本阶 段进 度汇 报与 分析 下阶 段计 划 小组 情况 汇报 人员 情况 汇报 疑难 问题 项目 建议 3 项目总结报告 本表由项目组长填写 每周六上午汇总提交给项目经理 项目总结报告 姓名 部门 项目 组名 项目日期范围 最新可编辑 word 文档 小组 进度 总结 与分 析 小组 质量 总结 与分 析 小组 经验 教训 总结 小组 总评 价 项目组成员 含项目组长 报告 1 开发周报 本表由项目组成员填写 每周六上午汇总提交给项目经理 开发周报 姓名 部门 项目 组名 日期 本周 进度 汇报 与分 析 下周 计划 疑难 问题 项目 建议 最新可编辑 word 文档 2 阶段开发报告 本表由项目组成员填写 每周六上午汇总提交给项目经理 阶段开发报告 姓名 部门 项目 组名 阶段日期范围 本阶 段进 度汇 报与 分析 下阶 段计 划 疑难 问题 项目 建议 3 项目总结报告 本表由项目组成员填写 每周六上午汇总提交给项目经理 项目总结报告 姓名 部门 项目 组名 项目日期范围 进度 总结 与分 析 质量 总结 与分 析 经验 教训 总结 最新可编辑 word 文档 总评 价 5 2评价评价 5 2 1评价项目组长评价项目组长 本表由项目经理 项目小组成员每月 10 日前汇总提交给部门经理 作为上月份绩 效考核依据 项目经理评价项目组长情况表 姓名 部门 项目 项目日期范围 被评价小组名 组长姓名 管理 能力 评价 人员配置合理 任务分工合理 制订的计划书可操作性强 能切实把握项目的进度 使项目进度按计划进行 关注系统的质量 能对系统的质量进行很好的控制 对小组遇到的困难能迅速解决或找到解决方案 讲求费用节约 和下属的关系和谐 能协调下属间的矛盾 对属下能严格要求 从不拉帮结派 工作 内容 评价 技术能力评价 工作效率评价 工作质量评价 最新可编辑 word 文档 行为 评价 品德 大公无私 还可以 自私 责任心 很强 一般 不强 工作积极性 很积极 一般 不积极 主动性 很主动 一般 不主动 出勤率 从不缺勤 偶尔缺勤 经常缺勤 合作情况 合作态度好 态度一般 态度很差 学习态度 乐于学习 一般 不乐于学习 优点 和缺 点评 价 有什么优点 有什么缺点 潜力 评价 在哪些方面有突出表现 向哪个方向培养比较有发展潜力 5 2 2评价项目组成员评价项目组成员 本表由项目经理 项目组长填写 每月 10 日前汇总提交给部门经理 作为上月份 绩效考核依据 项目经理 组长评价项目组成员情况表 姓名 部门 项目 项目日期范围 被评价小组名 组员姓名 工作 内容 评价 工作量评价 工作量评价 很大 较大 一般 小 很小 工作难度评价 工作难度评价 很大 较大 一般 小 很小 工作能力评价工作能力评价 方面水平很高 另外 能很快的发现问题 能很快的解决问题 工作效率评价工作效率评价 最新可编辑 word 文档 完成工作的效率 极高 很高 一般 低 很 低 使用了 的时间完成了工作 延迟原因为 个人原因 外部原 因 解决问题的效率 能马上解决问题 能很快的解决问题 解决问题较慢 解决问题拖拖拉拉 工作质量评价工作质量评价 工作成果没有出现问题 工作成果没有改动 工作成果出现的问题很少 工作成果很少改动 工作成果出现的问题多 工作成果经常改动 工作成果出现的问题特别多 工作成果改动特别多 工作成果根本不能使用 行为 评价 品德 大公无私 还可以 自私 责任心 很强 一般 不强 工作积极性 很积极 一般 不积极 主动性 很主动 一般 不主动 出勤率 从不缺勤 偶尔缺勤 经常缺勤 合作情况 合作态度好 态度一般 态度很差 学习态度 乐于学习 一般 不乐于学习 优点 和缺 点评 价 有什么优点 有什么缺点 潜力 评价 在哪些方面有突出表现 向哪个方向培养比较有发展潜力 5 2 3评价项目经理评价项目经理 本表由项目组成员填写 每月 10 日前汇总提交给部门经理 作为上月份绩效考核 依据 最新可编辑 word 文档 评价项目经理情况表 姓名 部门 项目 组名 项目日期范围 项目经理姓名 领导 能力 评价 你信任他 只要是他管理的项目 你愿意跟着他干 你愿意听从他的指挥 他吃苦在前 享受在后 他以身作则 超负荷工作 项目组充满朝气和活力 与客户的关系和谐 处理问题公平 公开 了解每个下属的详细情况 能倾听属下的意见 管理 能力 评价 人员配置合理 任务分工合理 制订的计划书可操作性强 能切实把握项目的进度 使项目进度按计划进行 关注系统的质量 能对系统的质量进行很好的控制 对项目组遇到的困难能迅速解决或找到解决方案 能制订一些合理的项目管理制度 讲求费用节约 和下属的关系和谐 能协调下属间的矛盾 对属下能严格要求 从不任人唯亲 从不拉帮结派 工作 内容 评价 技术能力评价 工作效率评价 工作质量评价 行为 评价 品德 大公无私 还可以 自私 责任心 很强 一般 不强 工作积极性 很积极 一般 不积极 主动性 很主动 一般 不主动 出勤率 从不缺勤 偶尔缺勤 经常缺勤 合作情况 合作态度好 态度一般 态度很差 学习态度 乐于学习 一般 不乐于学习 最新可编辑 word 文档 优点 和缺 点评 价 有什么优点 有什么缺点 潜力 评价 在哪些方面有突出表现 向哪个方向培养比较有发展潜力 5 2 4评价项目组长评价项目组长 本表由项目组成员填写 每月 10 日前汇总提交给部门经理 作为上月份绩效考核 依据 评价项目组长 姓名 部门 项目 组名 项目日期范围 项目组长姓名 管理 能力 评价 人员配置合理 任务分工合理 制订的计划书可操作性强 能切实把握项目的进度 使项目进度按计划进行 关注系统的质量 能对系统的质量进行很好的控制 对小组遇到的困难能迅速解决或找到解决方案 讲求费用节约 和下属的关系和谐 能协调下属间的矛盾 对属下能严格要求 从不拉帮结派 最新可编辑 word 文档 工作 内容 评价 技术能力评价 工作效率评价 工作质量评价 行为 评价 品德 大公无私 还可以 自私 责任心 很强 一般 不强 工作积极性 很积极 一般 不积极 主动性 很主动 一般 不主动 出勤率 从不缺勤 偶尔缺勤 经常缺勤 合作情况 合作态度好 态度一般 态度很差 学习态度 乐于学习 一般 不乐于学习 优点 和缺 点评 价 有什么优点 有什么缺点 潜力 评价 在哪些方面有突出表现 向哪个方向培养比较有发展潜力 5 2 5成员月度考核表成员月度考核表 本表由项目经理或部门经理填写 每月 10 日前汇总提交给部门经理 作为上月份 绩效考核依据 研发中心成员月度考核表 姓名 部门 岗位 评价人姓名 开始日期 结束日期 最新可编辑 word 文档 任务与完成情况详细描述 任务量 很大 大 一般 少 很少 任务重要程度 非常重要 重要 一般 不重要 工作效率 很好 好 一般 差 很差 工作态度 很好 好 一般 差 很差 评价 优秀 良好 一般 差 很差 得分 0 100 5 2 6月度自我评价月度自我评价 本表每月 10 日前汇总提交给部门经理 作为上月份绩效考核依据 月度自我评价表 姓名 部门 岗位 日期 出勤率评价 很好 好 一般 差 很差 工作态度评价 很好 好 一般 差 很差 近期分配的任务与完成情况详细描述 任务量 很大 大 一般 少 很少 任务重要程度 非常重要 重要 一般 不重要 工作效率 很好 好 一般 差 很差 工作态度 很好 好 一般 差 很差 评价 优秀 良好 一般 差 很差 得分 0 100 5 2 7研发中心绩效考核得分表研发中心绩效考核得分表 本表由部门经理填写 每月 10 日前汇总提交给行政部 最新可编辑 word 文档 研发中心绩效考核表 公共考核 20 研发中心内部考核 80 计 划 日 志 考 核 劳 动 纪 律 考 核 规范考核项目考核 其 它 序 号 姓名 计 划 日 志 劳 动 纪 律 文 档 规 范 代 码 规 范 程 序 及 文 档 备 份 及 规 范 计 划 完 成 率 工 作 量 工 作 质 量 工 作 效 率 工 作 态 度 团 队 配 合 度 工 作 主 动 性 考核 总得 分 1 10105551515155555100 2 3 4 5 6 7 5 2 8项目考核项目考核 项目考核内容分为项目进度 项目质量 客户满意度和技术资料汇总四个方面 其 考核内容和相应权重如下 考核内容权重 项目进度30 项目质量50 客户满意度10 技术资料汇总10 最新可编辑 word 文档 备注 客户满意度如为原创项目 即为内部配合度 如为衍生项目 则包括内部配合度和公司客户 满意度 一 项目进度考核 一 项目进度由研发中心和人力资源部进行日常记录与考核 二 项目进度考核采取项目延期率指标进行考核 项目延期率是指考核项目实 际完成周期超出计划完成周期的程度 完成周期以最后一次批准的变更计划周期为准 三 项目进度考核得分计算方法 1 项目延期率 项目实际执行天数 项目计划执行天数 项目计划执行天数 100 2 项目进度得分 简称 A 与项目延期率 简称 X 关系如下表 XA 备注 X 0 A 100 0 X 50 A 100 100 X 2 X 50 A 0 X 0表示按时完成得满分 如果x 0 表 明总进度超前 可以给予20分以内的正向 激励分 二 项目质量考核 一 项目质量由质控部和研发中心进行日常记录与考核 二 项目质量考核得分计算办法 项目质量考核主要指软件方面 其计算办法是对照不同扣分标准进行评分 项目质 量考核中允许出现负分 三 项目质量考核流程 人力资源部安排质控部和研发中心对项目质量进行评分 并填写 项目质量考核表 最新可编辑 word 文档 三 项目客户满意度考核 一 项目客户满意度由研发中心和工程部进行日常记录与考核 二 项目客户满意度考核得分计算办法 项目客户满意度考核包括不配合和投诉两个方面 研发中心和工程部对该项目组在 该项目中出现的不配合和投诉次数对照扣分标准进行评分 不配合的界定 即指各项目组与考核部门之间在项目工作期间 也指研发中心 工 程部和客户部在项目工作期间所表现出来的配合与否 不配合须采用书面形式进行告 知 并将该书面告知抄送产品经理或工程项目经理 投诉即指工程部或客服部在产品售后一定时期内收到客户的投诉和埋怨 三 项目客户满意度考核流程 人力资源部安排研发中心或工程部和客户部对项目客户满意度进行评分 并填写 项目客户满意度考核表 四 技术资料汇总考核 一 技术资料汇总由总工办负责日常记录与考核 二 技术资料汇总考核得分计算办法 技术资料汇总考核包括研发中心门上交资料的及时性和数量 在项目技术资料汇总 的几个阶段和项目完结后 总工办根据各研发中心门上交的资料 对照 技术资料汇 总考核表 上的要求 按其所缺少的文本数对照扣分标准进行评分 三 技术资料汇总考核流程 人力资源部安排总工办对技术资料汇总进行评分 并填写 技术资料汇总考核表 最新可编辑 word 文档 所有四个考核内容评分结束后 人力资源部计算各研发项目组该项目综合得分 将 结果通知各相关部门并存档 6 开发项目管理开发项目管理 6 1研发中心项目实施过程框图研发中心项目实施过程框图 新产品或新项目提出 可行性分析 公司决策 移交研发部 成立项目组并开始运 作 项目验收 用户培训 项目结束 否定 通过 需求分析 概要设计 详细设计 编码 测试 分析项目难度 确定项目目标奖金 分析项目风险和风险 管理措施 确定项目组负责人 确定项目周期 确定项目组整体成员 代码和文档备案 最新可编辑 word 文档 6 2研发中心项目管理过程框图研发中心项目管理过程框图 提出工作环境 条件需求 并进行 分析 提出不同条件下的完结时限 验收通过 结合实际情况 量化工作内容 设 定完结时限 与当事人结合实际情况 个人技术 能力确定量化结果 明确工作内容 和工作时限 在确定量化结果 明确工作内容和 工作时限的基础上 签发任务书 到达执行人后 由执行人签字确认 并备案 执行人按时汇报工作进度 注意调 整进度安排 出现延迟 阐述原因 备案 如果软件设计完成 填写完成申请 单 等待验收 验收通过后 整理文档 并将软件 源代码备案 等待新任务到达 并 处理奖金事宜 查明症结所在 分析原因 备案 并填写复工任务书 继续进行设计 超时 填写超时限书 是 是 否 否 最新可编辑 word 文档 6 3项目开发过程管理项目开发过程管理 6 3 1 系统开发基本原则系统开发基本原则 项目管理规范 工程项目的实施过程需要管理 项目管理是一个基本过程 管理必须对系统构建过 程 包括开发过程 运行过程 维护过程和支持过程等进行管理 项目管理应该进行 如下活动 1 制定项目计划 2 项目的实施和对项目进行监控 3 项目的评审和评价 4 项目完成 系统开发过程规范 系统开发过程包括需求分析 设计 编码 集成 测试 软件安装和验收等活动 系统的开发过程包括如下内容 1 系统需求分析 2 系统设计 3 软件需求分析 4 概要设计 5 详细设计 6 编码 最新可编辑 word 文档 7 软件测试 8 系统集成 9 系统测试 10 系统验收 安装和支持 系统操作过程规范 系统的操作过程是指操作者所进行的活动和任务 系统操作过程包括如下内容 1 系统操作 2 用户支持 系统维护过程规范 维护过程含有维护者的活动和任务 当系统由于错误 缺陷 问题 或需要改进和 修改 从而要对代码和相关的文档进行修改时即进入此过程 其目的是在保持现有系 统整体性的同时修改它 此过程以系统退役而终止 系统维护过程的具体活动有 1 问题 修改的分析 2 实施修改 3 对维护的评审和验收 4 系统移植 5 系统退役 系统支持过程 最新可编辑 word 文档 系统支持过程包括以下 6 条 1 文档开发过程 2 配置管理 3 验证和确认 4 改正和完善 5 培训 6 环境的建立 以上任何一个支持过程都可以应用在获取 项目管理和保证 开发 操作或维护过 程 或另一个支持过程中 6 3 2 数据库系统建设规范数据库系统建设规范 数据库应选择符合 SQL 语言标准的关系数据库 数据库的设计要相关部委 厅局有关规范中基本数据集的规定 系统应满足以下维护要求 数据输入 提供准确 快速 完整性的数据输入操作手段 实现应用系统在 数据源发生地一次性输入数据 数据输出 提供各种输出方式 包括打印 导出成 Excel 或者 txt 文件 数据共享 必须按规定格式 提供系统数据共享功能 以便与其他系统实现 接口连接 数据备份 具有数据备份的功能 包括自动定时数据备份 操作系统备份和 手工操作备份 为防止不可预见的事故及灾害 数据必须异地备份 最新可编辑 word 文档 数据恢复 具有数据恢复的功能 包括操作系统恢复和手工操作恢复 6 4项目技术文档管理项目技术文档管理 一个项目组织在进行一些想法的沟通时 由于个人知识结构的不同 所处的地位立 场不同等原因也会导致对一个想法的最终实现方案的认知上存在差异 最终落实到方 案上也会有所不同 通过一个书面的文档可以将每个人的认知形成一个统一的认知 减少不必要的沟通障碍 同时明确的文档也可以给参与者更多思考的空间 通常情况是 软件项目中的人员变动以后后面的人无法识别之前的代码 或者识别 的成本较高 事实情况是 就算人员不变动 时间长了 当时的编写者也不会记得当 时的思路是什么 因为时间会消磨一些东西 另外每个人的想法和思维方式也在发生 变化 所以 我们需要文档 需要规范文档的相关编写格式 大多数程序员 都极度痛恨写文档 Coding 是愉快的 而 Write 是痛苦的 6 4 1设计和开发阶段设计和开发阶段 产品的生存周期可以分成以下六个阶段 可行性研究与计划阶段 需求分析阶段 设计阶段 实现阶段 测试