高效能人士的七个好习惯【精品讲义】

RICHARD GUO 2007-2008 高效能人士的 个习惯 Seven Habits of Highly Effective People 职业培训师：郭 城（ 671） RICHARD GUO 2007-2008 农业社会 工业社会 知识经济社会 土地 劳动力 机器 资本 文化 知识 RICHARD GUO 2007-2008 RICHARD GUO 2007-2008 自己的事业十分成功，但却牺牲了个人与家庭，与爱人孩子形同陌路，甚至自己开始越来越不知道生活的意义； 自己十几岁的孩子不听话，还迷恋上网，不管怎么说他都不听我的，我该怎么办？ 我要做的事情太多了，总觉得时间不够用，每天睡觉都神经紧张，匆匆忙忙。 看到别人有所成功，或获得某种肯定，表面上我会堆出一张笑脸，可是心底里难过得不得了，为什么会有这种感觉呢？ 我的个性很强，几乎在任何交往中，我都能控制结果，但总觉得整个团队对我阳奉阴违，口服心不服。 我的婚姻已经平淡无趣，甚至连吵架的意愿都没了。 我天天计划健身，但几乎没有执行过，我似乎根本实现不了自己的承诺。 自我反思习惯 RICHARD GUO 2007-2008 RICHARD GUO 2007-2008 原则与价值观 原则 自然法则或基本的真理 放之四海而皆准，亘古不变 产出可预期的结果 不以个人意志为转移 无论我们了解或接受与否，它依然存在 当了解后，它是不证自明并且可以应用的 价值观 我们对人、事、想法或原则所定的价值或优先次序。 自我选择的信念与理想 内在的、主观的，基于我们的世界观 受成长历程，社会环境及个人观念的影响 RICHARD GUO 2007-2008 做人技巧 品格 人际关系 公关 个性 社会形象 管理 正直 谦虚 诚信 善良 成熟 耐心 公正 1776 1926 2006 RICHARD GUO 2007-2008 RICHARD GUO 2007-2008 做人技巧 品格 RICHARD GUO 2007-2008 2002年，福布斯将 高效能人士的七个习惯 评为有史以来 最具影响力的 10大管理类书籍之一 。该书高居 纽约时报 最畅销书籍排行榜之首，在全球以 32种语言发行过亿册。 史蒂芬 柯维是哈佛大学工商企业管理硕士、杨百翰大学博士。 柯维博士曾被 时代 杂志誉为“人类潜能的导师”，并入选为全美 25位最有影响力的人物之一 。 柯维博士在全球的组织机构是富兰克林柯维公司。富兰克林柯维公司与财富 500强中 80%以上的公司都有建设性的合作关系。富兰克林柯维公司在全球 38个国家设有分支机构。 该公司拥有超过 3000名员工，年收入达 3.5亿美元。 RICHARD GUO 2007-2008 人的行为总是一再重复， 因此卓越不是单一的举动， 而是习惯。 亚里斯多德 RICHARD GUO 2007-2008 什么是习惯 ? 习惯 技能 （如何去做） 知识 （做什么，为何做） 意愿 （想要去做） 习惯是知识，技能与意愿的融合。知识是做什么及为何去做；技能是如何去做；而意愿则是想要去做。要养成好习惯，我们必须具备这三点。 RICHARD GUO 2007-2008 队名 队长 口号（队呼或队歌） 队徽 LOGO 组建学习团队 RICHARD GUO 2007-2008 持续成熟模式图 互赖（我们） 独立（我） 依赖（你） 个人成功 主动积极 以终为始 要事第一 公众成功 双赢思维 知彼解己 统合综效 不断更新 RICHARD GUO 2007-2008 持续成熟模式图 互赖（我们） 独立（我） 依赖（你） 个人成功 主动积极 以终为始 要事第一 公众成功 双赢思维 知彼解己 统合综效 不断更新 RICHARD GUO 2007-2008 极度的消极心态使美国战俘死亡率高达 38%， 为美国军事史之最 仅在 2005年，美国就有逾 6000名退役军人自杀，平均每天 17个 导致自杀的军人，竟然比战死在沙场上的美军还多 美国军事报告 RICHARD GUO 2007-2008 消极被动行为 遗传决定论 心理决定论 环境决定论 RICHARD GUO 2007-2008 丧失机会 希望破灭 限制能力的发挥 消耗掉很大的精力 失道寡助 不能充分享受人生 消极心态的坏处 RICHARD GUO 2007-2008 “消极树”上常见的“消极果” 埋怨 牢骚 拖沓 忧虑 虚荣 犹豫 脆弱 懒惰 失望 易怒 急躁 找借口 冷漠 愤恨 狭隘 嫉妒 自私 RICHARD GUO 2007-2008 积极心态的好处 激发热情 增强创造力 做事主动 承受压力强 获得更多资源 乐观向上 RICHARD GUO 2007-2008 你的情绪开关放在谁手里？ RICHARD GUO 2007-2008 消极被动行为 刺激 回应 消极被动的人允许外部刺激（情绪、感受或环境）来决定自己应该如何回应。 消极被动行为 遗传决定论 心理决定论 环境决定论 RICHARD GUO 2007-2008 四种天赋潜能 自我认识：反省检视 想象力：超越经验 良知：明辨是非 独立意志：不受外力 主动积极行为 刺激 回应 主动积极的人运用自由空间，依照价值观做出选择。他们巧妙地运用刺激与回应的空间，使自己选择的范围得到极大的扩展。 依据价值 自由选择 RICHARD GUO 2007-2008 沒有 行 动 的 远景只是一個 梦 想， 沒有 远见 的行 动不 过 浪 费 時 间 ， 付 诸 行 动 的 远景可以改 变 世界。 RICHARD GUO 2007-2008 出现问题互相指责是没有用的 RICHARD GUO 2007-2008 主动积极 没提供足够的信息 没有充分和领导沟通 没有对媒体有正确判断没有关注到细节 没有对客户足够的重视 被动消极 客户总是无理取闹 抱怨领导没听我的建议 痛恨同事 媒体太挑剔 时间太紧 当我们指责别人时，我们即表现为消极被动，因为我们只一味强调别人的缺点而没有运用自己的力量来思考和行动。 但是如果我们能养成主动积极的习惯，我们就不会让别人的弱点来支配我们的决定。我们将能够依据自己的价值观、目的来做选择而不是受制于人。 勇于承担责任 案例讨论：一个失败的项目 RICHARD GUO 2007-2008 RICHARD GUO 2007-2008 被动消极的焦点 主动积极的焦点 影响范围 影响范围 肆意的批评（喜欢关注负面） 总想着自己解决不了的问题 总想改变别人 精力用于建设 待人以诚、信守承诺 勇于道歉、善意批评 重视回馈、不去控制别人 影响圈与关切圈 RICHARD GUO 2007-2008 一位盎格鲁主教的遗言 当我年幼时，充满无限的幻想 , 我梦想着 要改变世界。 当我长大一点，我发现世界不会改变， 我决定放短我的目光，去改变我的国家。 但是，国家好像也不可以改变。 到了暮年，我决定做最后的尝试，我只要 改变我的家人，那些与我最亲近的人。 RICHARD GUO 2007-2008 现在，我的生命快要结束，我突然醒悟到 然而，他们也不曾改变 如果首先我改变了自己，然后通过以身作则， 我可能改变了我的家庭。 而受到他们的鼓励，我可以使得我们的国家 变得更好一些； 说不定，我还改变了整个世界。 一位盎格鲁主教的遗言 RICHARD GUO 2007-2008 用影响圈工作 认识和确定自己的影响圈范围 转化心智模式，关注正向的方面 主动积极会把重点放在影响圈内，在影响圈内贡献；被动消极的人只会在关注圈抱怨。 不但自己运用主动积极，同时运用主动积极去影响别人，你的影响圈会越来越大。 RICHARD GUO 2007-2008 1832年：失业。 1833年：经商失败。 1834年：选上州参议员。 1835年：爱人死亡。 1836年：精神失常。 1838年：发表演说失败。 1843年：角逐国会议员提名失败。 1846年：当选国会议员。 1848年：未被再度提名。 1849年：想专任地方官失败。 1854年：竞选参议员失败。 1856年：角逐副总统提名失败。 1858年：竞选参议员失败。 1860年：当选总统。 RICHARD GUO 2007-2008 成为转型人 一个转型人通常表现出主动积极，乐于助人和高效能。他摒弃不健康的行为，不会伤害他人，或口出恶言。这种正面的行为模式，通过有效传达，可以强化及建立他人的正面行为。 RICHARD GUO 2007-2008 练习 : 主动积极的语言 被动消极的语言 “ 我不得不去 ” “ 他令我非常生气 ” “ 我无能为力 ” “ 要是 就好了 ” 主动积极的语言 “ 我决定去 ” “ 我可以控制自己的感受 ” “ 让我们试试其他可能性 ” “ 我能 ” RICHARD GUO 2007-2008 习惯一：主动积极 （ Be Proactive） 个人愿景的习惯 基本原则 每个人对自己的选择负责且拥有选择的自由。 主要思维 对自己的行为和一生所做的选择负责。 我可以通过主动积极来扩展自己的自由度与影响力 主要流程 认识到被动消极的倾向并培养主动积极的态度 扩大个人的影响范围 使自己成为 “ 转型人 ” 决策时自觉运用人类特有的四种天赋 RICHARD GUO 2007-2008 What you can 你不能决定生命的长度 , 但你可以控制它的宽度。 你不能决定天气，但你可以改变心情。 你不能改变容貌，但你可以展现笑容。 你不能控制他人，但你可以掌握自己。 你不能预知明天，但你可以利用今天。 你不能样样顺利，但你可以事事尽力。 RICHARD GUO 2007-2008 持续成熟模式图 互赖（我们） 独立（我） 依赖（你） 个人成功 主动积极 以终为始 要事第一 公众成功 双赢思维 知彼解己 统合综效 不断更新 RICHARD GUO 2007-2008 瓦努阿图 1 越南 12 菲律宾 17 印尼 23 中国 31 日本 99 英国 108 新加坡 131 美国 150 韩国 157 RICHARD GUO 2007-2008 杭州 沈阳 中山 宁波 青岛 台州 珠海 上海 北京 成都 2007年城市幸福指数 RICHARD GUO 2007-2008 RICHARD GUO 2007-2008 社会反光镜 社会反光镜喻指他人的语言或行为反映出对我们的意见和看法，而我们籍此形成对自己的认知。 RICHARD GUO 2007-2008 RICHARD GUO 2007-2008 如果你不知道将要驶向哪里 , 刮什么风都是逆风 RICHARD GUO 2007-2008 心智创造先于实际创造 第一次创造 （规划预期结果） 第二次创造 （实现预期结果） 许多人的自我认知来自于别人对自己的看法和意见。他们让环境、社会反光镜来塑造自己，决定他们的成就。 具有高效能的人设计他们自己的未来。他们从不让别人或环境决定自己的命运。他们通常会先在大脑里进行规划，然后再采取相应的行动。他们的远期规划决定了他们的未来。 每一次实际创造是由心智创造，即一个想法、计划、观念或动机开始的。 RICHARD GUO 2007-2008 改写人生的剧本 自己设计 /他人设计 价值观 /情绪 /事务 打破別人为你编写的剧本！ 打破自己以前编写的剧本！ 重写自己的剧本！ 自我意识 良知 想象力 独立意愿 RICHARD GUO 2007-2008 更多的钱 72.68% 环游全世界 65.12% 中国世界第一 54.09% 开名车 58.50% 住别墅 48.27% 博览群书 45.23% 朋友遍天下 44.39% 做老板 37.03% 中大奖 26.85% 桃花运 25.67% RICHARD GUO 2007-2008 选择生活的重心 原则 RICHARD GUO 2007-2