组织发展启动会操作小手册.doc

一、工作思路：本次启动会将以全新的组织发展概念，严格的符合营销规律的流程，确定的发展目标为导向，实施全层级意愿启动。一、分公司三年远景的干部储备；二、经理、组训育成项目的实施；三、2008年准主任工程：三月份任命选择、任命文件下达，4、5月份万能冲业绩，6、7月份新增工作补人力，8月任命成功，9、10联动夯实基层。二、工作流程： 意愿启动事前准备事中组织事后追踪三、主要工作：（一）意愿启动：1分层面启动：参会人数决定整体氛围与效果，因此前期的意愿启动非常重要。主要通过分层级会议进行经理、主管和准主管的增员意愿启动并对有效人力400人左右进行一对一恳谈，要求家属或准增员一带一。主要内容：新华人寿的发展沿革及品牌、分公司发展形势和规划的分析、全员参加活动的要求、人员数量的任务分解、逐一规划，增员利益分析（基本法、生涯规划、相关激励方案）、增员方法解析（邀约话术、追踪话术及相关增员工具的使用）2启动会包装：通过早会宣导和恳谈，使业务队伍了解启动会目的是帮助各位顺利进入准客户准增员市场、了解内容、流程、参会注意事项。3树立典范：对邀请函递送情况每日追踪，选择递送量较大的人员作为典范在早会分享，营造氛围。主要方式是提前沟通、早会现场访问，以提问引导分享内容。主要分享内容：递送邀请函话术、个人工作感悟。问题范例：（1）您主要邀请的都是些什么人？ （2）您在送邀请函的时候是怎么说的？对方是什么反映？（3）那么您是怎么看这次启动会的？（二）事前准备1时间：建议在双休日举办。启动会控制在两个小时内。2地点：选择在交通便利、有一定影响力的酒店召开。会场要求开阔明亮，灯光、音响设施齐全、效果良好。根据参会人数选择适合的会场，保证现场座无虚席。3功能组：确定启动会责任人员，分工明确，责任到人。4、物品准备：（1）根据统计人数制作邀请函，并做好发放与记录工作。（2）文字资料的准备：新华保险报、客户服务报、公司简介、易拉宝（公司简介、公司荣誉、招聘广告）、个人成长典范的大幅宣传画，礼品、瓶装饮用水等。（4）设备准备：电脑、投影仪、幕布、光碟（浓墨重彩写辉煌、金世禄访华）、新华之路等，相机、摄像机、电源插座、音频视频连接线。（5）横幅：（红底黄字，根据会场大小确定尺寸）场外内容：热烈庆祝新华保险上海分公司保费突破100亿；场内内容：携手新华人寿，实现精彩人生。（6）酒店大堂摆放欢迎牌与指示牌。（7）会场入口设签到处，准备桌椅、签到表、签字笔、桌牌。（8）讲台插花、胸花（主持人、讲师）、绶带、礼品。5邀请主持人、分享人员。制作讲师邀请函和感谢函（见副表3），提前进行内容演练通关（1）主持人：语言准确，表达流利，善于带动、渲染气氛，谦虚亲和，熟悉流程，掌控得当。（2）主讲者：富有激情，态度诚恳，具备一定的感染力。适时激励，切忌浮夸。（3）分享人：正式业务员、主管各一位，形象平常亲和。可选择曾经在企业工作过的人员、医生、个体户等，具代表性。（三）事中组织1会前预演：工作人员提前2小时到达会场，进行现场演练；各功能小组查漏补缺，特别是对仪器设备进行调试，在启动会正式开始前半小时全部完成。2摆放资料、礼品和饮水：提前将新华保险报、客户服务报、公司简介、礼品和饮水整理摆放至各座位。3门迎：礼仪人员身披绶带提前一小时到达工作岗位，迎接参会嘉宾（微笑、15度鞠躬、问候语“下午好！新华人寿欢迎您！”）4签到：参会嘉宾凭邀请函到签到，详细登记参会者的资料。签到后在工作人员安排下进入会场，座位安排一定是与员工相间而坐，员工从始至终点头、微笑、鼓掌营造气氛。3、暖场：循环播放浓墨重彩写辉煌或金世禄访华4、开场：主持人上场（播放音乐（拉德斯基进行曲，30秒），主持人开场致辞。5有奖问答：播放浓墨重彩写辉煌（场内灯光稍暗），光碟放完进行有奖问答（礼仪小姐准备小礼品）5主讲人上场：介绍主讲人并请上讲台，播放音乐（播放音乐星球大战，30秒），主讲人按流程进行60分钟。6分享人员上场：播放音乐（拉德斯基进行曲，10秒），两位分享者进行成功经历分享，共计30分钟。7领导发表热情洋溢的讲话30分钟（背景音乐音量适中，轻松愉快）。8统计会议数据，机动小组整理物品。（四）事后追踪1启动会结束后，组织工作人员、经理、主管进行总结会议，评估效果，提出改进措施。2对参加启动会的人员进行三次追踪四、功能小组职责表：职责具体要求人员数量责任人启动会的组织及策划者、各工作组的总指挥，现场协调，会后追踪评估策划、协调督导1名音控组负责音响资料准备，音响和设备的调试过程中各环节音乐、投影的衔接2名签到组摆放公司宣传资料，登记参会者资料，并进行数据汇总快速、准确 2名礼仪组迎接参会者并引位着标准司服、身披绶带、礼仪规范4名保障组负责物品的准备工作、会场租借布置工作、维护会场秩序、处理突发事件工作细致反应快2名主持组主持人准备主持串词并熟练掌握热情大方，掌控场面1人主讲人熟悉讲解内容态度诚恳，富感染力1-2人分享人熟悉分享内容亲和力强2人五、时间安排表：（一）工作整体安排表阶段工作责任人完成时间意愿启动启动会包装并分层面恳谈启动负责人会前10天树立典范负责人会前5天事前准备功能小组成立责任人会前12天确定时间、地点保障组会前7天主持准备主持组会前7天物品准备保障组会前5天事中流程详见会议流程表负责人会前5天事后追踪召开总结会议负责人会次日三次追踪全员会后一周内（二）会议流程表会场布置120分钟预演60分钟入场30分钟音乐30分钟主持人宣布开始5分钟播放VCD15分钟抽奖10分钟主讲60分钟分享30分钟讲话30分钟六、物品准备