廊坊驾校项目调研策划书aa.doc

本文档是纯word文档，可以任您自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可用delete键删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688，主页/chess95660廊坊驾校项目调研策划书 提交：河北省廊坊市驾校公司 撰写: 北华航天工业学院策划调研部火狼团 日期：2011年11月目录一、研究背景和目的二、本次调研重点三、研究设计和内容四、具体执行方案五、项目安排六、调研费用预算七、调研进度安排八、调研团队优势九、北华航天工业学院社会市场调查部优势一研究背景和目的调研背景如今随着小汽车越来普及，随着大学校园“考证族”的不断壮大，如今大学生又悄然升起一股考驾照的热潮。同时也为了在在找工作时多点技能专长，大学生学车考驾照成为了时下考证热的一大热点。而目前在这种考驾照热潮的冲击下，廊坊市许多驾校纷纷涌出，驰骋市场。q 公司下一步的市场目标：n 在激烈的竞争中走在行业的领头地位。 n 在汹涌的潮流中站稳脚跟，求得长足发展，争取做人民满意的明星驾校。 本次调研的目的： 清晰目标消费群定位，深入分析消费者需求，为下一步营销策划工作提供科学的决策依据。 二本次调研重点目标消费群谁是目标消费群？目标人群定位研究谁是目标消费群？目标人群定位研究如何提高收益？消费者评价和意见三研究设计和内容（一）研究思路谁目标人群定位研究消费者U&A研究消费者评价和意见怎么宣传，宣传什么效果如何研究模型解决的问题研究内容 谁是目标消费群？ 实际的与我们设想的是否一致？ 目标人群需要什么？ 我们目前的定位是否符合他们的要求？ 我们的服务是否能吸引他们？ 目标人群的评价？ 目标人群的意见？（二）调研总体设计调研目的 廊坊市在校大学生； 本驾校忠诚学员 竞争对手学员抽样调查 焦点小组访谈谁？怎么宣传？宣传什么？效果如何？调研对象调研方法样本设计随机样本量：300份本驾校忠诚学员组（3组）竞争对手学员组（1组）(三)具体调研内容抽样调查（I）n 调研目的：q 目标消费人群定位n 调研主要内容：q 目标消费人群基本特征；n 年级n 空余时间n 经济实力n 交通状况n 考驾照意识q 目标消费人群对驾校的关注点(U&A)：n 硬件设施q 教练的理论水平专业素质和经验q 知名度和美誉度q 服务态度q 往届学员通过率n 价格n 其他（付费方式，学车时间等）q 目标消费人群的评价和意见（四）具体调研内容焦点小组访谈（I）n 调研目的：q 了解驾校在目标人群中的知名度；q 目标人群对驾校培训的需求；q 获取被调查者对驾校的建议；q 为驾校制定长远发展的决策提供依据n 调研主要内容：q 目标人群的需求n 硬件设施q 教练的理论水平专业素质和经验q 知名度和美誉度q 服务态度q 往届学员通过率n 价格n 其他（付费方式，学车时间等）（五）具体调研内容焦点小组访谈（II）n 调研主要内容：q 消费者U&A研究)n 学车习惯n 选择某个驾校的原因？（被广告吸引？朋友家人介绍的？网络了解？自己寻找？）n 学车的原因？（考证潮流？兴趣爱好？工作需要？） q 目标消费人群对驾校的熟知测试n 对驾校的总体评价n 心理感受n 期望q （六）总体执行方案两种方案说明优点缺点备注 方案一定量抽样调查抽取样本再发放问卷目标人群非常明确项目时间较长。最好的方案，可以先全面了解市场状况，又可以深入细致的研究消费者的需求。方案二定性焦点小组访谈由812人组成，在一名主持人引导下，对驾校各方面进行深度访问项目时间较短焦点小组访谈被访者选择比较困难能节省时间四具体执行方案三种方案具体执行方案抽样调查（I）n 调研方法：抽样调查n 调研地点：廊坊市大学n 调研对象：q 在校大学生n 样本量：300 份 具体执行方案抽样调查（ II ）n 具体配额表（随机样本）q 配额设置原则： n 保证样本随机性，尽量减少抽样带来的误差。 q 在不同学校设置拦截点，如工大、华航、师院、大学城等等； 年级配额分4个年级段合计大一大二大三大四地点配额(廊坊市大学 ) 地点1 80202020 20地点38020202020地点28020202020地点4802020 2020地点58020202020合计400100100100100具体执行方案焦点小组访谈n 调研方法：焦点小组访谈n 调研地点：驾校n 调研对象：q 在校大学生n 组别设置：4组五项目安排项目确认抽样调查焦点小组访谈分析报告具体项目安排抽样调查问卷设计与确认 试调查问卷的修改正式调查数据处理分析和报告焦点小组访谈被访者的确认与预约访谈会的大纲设计与确认访谈会的执行访谈会笔录的整理分析报告撰写报告提交报告六调研费用预算（一）通讯费用每次通话时间4分钟左右每分钟费用0.25元每天平均次数3次每天费用总计40.253=3（元）团队成员人数11人调研时间14天总计费用31114=462（元）（二）资料印刷费打印费0.25元/张行业资料收集打印费50元试调查初步问卷打印费300.25=7.5(元)正式调查问卷打印费3200.25=80（元）项目计划书打印费文件夹费2元彩印费3元文本报告费100.25=2.5（元）报告书费用文件夹费用2元彩印费310=30（元）文本报告费约10元共计费用187元（三）人力资源费问卷设计费300元 资料整理费数据统计300元交叉分析300元报告撰写费结果分析总结，图表对比，综合指标分析600元综合现状及结果深度比较，深层次见解300元问卷发放费用55元/天3天11人共1815元共计费用3615元（四）交通费 问卷发放期间11人，4台车30元/次3天4次/天共640元往返公司8次共240元共计费用880元 (五)其他费用礼品费5元/被调查者320人共1600元助餐补助费7元/天11人14天共1078元总计：7822元 七调研进度安排项目安排时间安排定量问卷设计与确认搜集行业资料并设计问卷第12天问卷审核（提交公司审核）第3天试调查结果统计问卷调整与修改问卷确认第45天项目进行问卷的正式发放与回收第68天问卷录入与数据统计第9天数据分析第10天数据报告形成第11天撰写报告第1213天提交报告第14天八调研团队优势部长邬天助策划部：任金英 杜佳兴 邓维林执行部：崔志燕 王伟青 史佳丽外联部：高贝贝 李霞 杜娇 栾魁丽九北华航天工业学院社会市场调研部优势n 具有丰富的项目调研经验n 是廊坊市众多高校中唯一一所具有多年从事市场调研工作的调研部n