出单员技能测试-201109第一版.doc

出单员技能测试（满分100分）（第一版）、保险基础知识（10分）一、单项选择题 (每题1分)1、我国保险法规定：本法所称保险是（ ）根据合同约定，向保险人支付保险费。A、保险经纪人 B、风险经理 C、保险中介人 D、投保人2、投保的最直接目的是（ ） A、为了确保未来经济生活的安定 B、为了把众多的同质风险集中起来 C、为了将风险进行充分的分散 D、为了发展和运用保险经营技术3、投保人以可保利益的全部或部分，分别向数个保险人投保同一险种，但保险金额总和不超过保险价值的一种保险是（ ） A、重复保险 B、复合保险 C、再保险 D、共同保险4、以下属于逆选择的情况是（ ）。A损失概率低于平均水平的人急于购买保险B低收入阶层的人急于购买保险 C损失概率高于平均水平的人急于购买保险 D高收入阶层的人急于购买保险5、（ ）是根据保险人的委托，向保险人收取代理手续，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人A、保险公司展业 B、保险代理人 C、保险业务人 D、推展保险人6、（ ）是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构A、保险经纪人 B、保险代理人 C、保险业务人 D、保险展业7、原保险人所能保留业务规模的大小通常是受其（ ）来限制的 A、保险公司规模 B、业务大小 C、承保能力 D、业务量8、（ ）是指提高损失发生的可能性和严重性的个人、财产和经营物质方面的特征A、有形风险 B、无形风险 C、法律风险 D、政治风险9、保险是最普通的合同转移方式之一，是风险管理最重要的手段之一，它属于（ ）。A、转移风险 B、可保风险 C、适用的保险 D、补偿风险10、保险费率的厘定、保险基金的建立和各项责任准备金的提存和运用，都是以（ ）为基础进行的。A、保险基金 B、数学和统计学 C、市场需求 D、保险合同、车险（40分）一、 判断题 （每题1分）1、当被保险人保单正本丢失，出单员可以随意打印保单抄件给被保险人，无需申请。（ ）2、义乌地区的雷克萨斯车系车价可享受九折优惠。（ ）3、要批改车船税可以进入“批改处理”项下的“普通批单录入”进行批改。（ ）4、功率50KW的低速货车交强险保费为2200元。（ ）5、投保车上人员责任险时，驾驶员、副驾驶员与后排乘客保额可以不一致。（ ）6、投保人应如实填写投保单并回答保险人提出的询问，履行如实告知义务，并提供被保险机动车行驶证复印件、机动车等级证书复印件，如指定驾驶人的，应当同时提供被指定驾驶人的驾驶证复印件。（ ）7、上一个年度发生四次有责任不涉及死亡的道路交通事故，今年交强险保费必须上浮20%。（ ）8、车上人员责任险是属于机动车保险第三者责任险的附加险。（ ）9、机动车辆保险的附加险可以单独投保。（ ）10、车辆的实际价值是指同类型车辆市场自行估价减去该车已使用年限折旧金额后的价格。（ ）二、 单项选择题 （每题1分）1、以下哪一项不属于单保交强险验车验证必须提供的材料？（ ）A、完整验车照片 B、被保险人身份证C、车辆行驶证 D、购车发票2、过户车辆不得使用以下哪种折扣系数（ ）。A、无赔款优待系数 B、多险种同时投保系数C、平均年行驶里程系数 D、指定驾驶人系数3、流动舞台车是（ ）。A 非营业客车 B 特种车二C 特种车三 D 营业货车4、挂车车损险保费按主车费率的（ ）收取，第三者责任险保费按主车费率的（ ）收取。 A、10% B、20% C、30% D、50%5、批改退费必须有（ ）。A被保险人签章的批改申请书和批单B投保人签章的批改申请书和批单C被保险人签章的批改申请书和批单，被保险人为个人的需附上被保险人身份证复印件和联系方式。 D投保人签章的批改申请书和批单，投保人为个人的需附上投保人身份证复印件和联系方式。6、车辆的实际价值是指同类型车辆市场（）减去该车已使用年限折旧金额后的价格。A保险价值 B新车购置价 C重置价值 D自行估价7、以下选项中哪种车辆可使用实时生效特约（ ）A、 于投保之日后一天生效的被保险车辆B、 被保险车辆为新车C、 被保险车辆为投保之日后一天生效的新车D、所有车辆8、根据我国机动车辆保险费率表及其有关规定，将车辆的使用性质分为（）。A私家车与公用车 B营业用车和非营业用车C商务车与非商务车 D特别用途车辆与非特别用途车辆 9、2004年的海马HMC7161投保时可用以下哪个选项中的车价打九折（）。窗体顶端标准名称窗体底端新车购置价(含税)类比价格(含税)上市年份A.海马HMC71611159002005B.海马HMC7162868002004C.海马HMC71631125001027002006D.海马HMC7164134200200310、以下哪一项不能作为半挂牵引车的吨位确定方式？（ ）A、机动车行驶证中没有记载“核定载质量”的，以该车“总质量”作为吨位B、机动车行驶证中记载有“核定载质量”的，以核定载质量为准C、机动车行驶证中没有记载“核定载质量”的，以该车“准牵引总质量”作为吨位D、通过指定正确方式仍无法确定吨位的，视为10吨以上货车。 三、多项选择题 (每题2分)1、 以下哪几种车属于特种车二（ ）A、 油罐车B、 清洁车C、 运钞车D、 起重车E、 冷藏车F、 消防车2、 车险投保单生成保单后，如保单信息有误，可进行批改，请选出以下哪几项信息有误时，是无法进行批改的（ ）A、 发动机号B、 车架号C、 保险生效日期D、 保险险种E、 车船税F、 厂牌型号3、 以下哪些情况需要验车承保？答案：（ ）A、未按期续保的车辆B、在保险期限内，中途申请加保车辆损失险、盗抢险、自燃损失险、玻璃单独破碎险的车辆C、在上一个保险期限内未保车辆损失险、盗抢险、玻璃险，续保时增保该险种的车辆D、单独承保交强险业务E、外地牌照车辆4、续保公路客运车辆使用以下哪些优惠系数不违规？答案：（ ）A、多险种同时投保B、安全驾驶C、指定驾驶人D、平均年行驶里程30000公里E、客户忠诚度5、 办理车辆过户批改手续时，需要被保险人提供哪些证件 （ ）A 保单正本 B 原车主和现车主的身份证 B 机动车辆登记证 D 二手车交易发票6、什么情况下被保险人可以申请退交强险 （ ）A 车辆报废 B 车辆转卖外地 C车辆质量问题 D 车辆过户 E 被保险机动车办理停驶的7、以下哪些牌照的车新车按标费( )A、 浙HB、 浙EC、 浙LD、 浙FE、 浙AF、 浙K8、 第三者责任限限额有（ ）。A、 5万 B、15万 C、25万 D、30万 E、50万 F、100万9、投保成功后，需打印给客户的单证有( )。 A、交强险和商业险发票 B、交强险和商业险保单正本 C、投保单 D、交强险标志 E、机动车辆保险证10、高档车承保需加注的特别约定有（ ）。A、如发生保险事故需要进口配件的，超出配件净价的其它费用由被保险人自行承担。B、车辆自行驶离现场，并无交警事故证明的实行30%的绝对免赔。C、车辆如需送外地维修，运输费用保险人不负责赔偿，按杭州市和维修当地平均工时价为低者核定修理工时费。D、本保单约定被保险车辆仅在浙江省内行驶，对在浙江省外发生的保险事故，我司不承担赔付责任。E、发生保险事故时，保险车辆的维修工时费和配件价格一律以保险公司核定为准、非车险（30分）一.单项选择题 （每题1分）1.经纪公司渠道的企财险业务的业务来源应录为（ ）A.专业代理 B.银行代理 C.直销业务 D.保险营销员2.以下哪类属于企业财产险险类代码（ ）A.C类 B. Q类 C.J类 D.E类 3.企财险投保资料中，以下哪项为不需要提供资料（ ）A.承保标的清单B.雇员清单C.投保单D.组织机构代码证和营业执照4.（ ）不属于企业财产保险综合险的保险责任.A雪灾.冰凌 B盗抢 C暴风.暴雨.洪水 D火灾 5.货物运输保险常采用的方式是（ ）A.超额保险 B.足额保险 C.定值保险 D.不定值保险6.从保险合同的角度看，（ ）是企业财产保险的一般可保财产.A流动资产 B土地.矿藏 C铁路.桥梁 D金银.珠宝7.以下属于逆选择的情况是（ ）.A.损失概率低于平均水平的人急于购买保险B.低收入阶层的人急于购买保险 C.损失概率高于平均水平的人急于购买保险 D.高收入阶层的人急于购买保险8.下列属于我国企业财产保险的特约保险财产的是：( ).A.专用基金开支.帐外财产B.成品.半成品.在制品.原材料C.金银.首饰.邮票.艺术品和其他珍贵财物D.土地.森林.水产资源及有价证券9. 下列不属于普通家庭财产保险中的灾害损失保险的保险财产的是：( ).A.被保险人的房屋及其附属设备B.室内装修材料C.家禽和家畜D.存放于室内的其他家庭财产10. 下列不属于普通家庭财产保险中的灾害损失保险的保险财产的是：( ).A.被保险人的房屋及其附属设备B.室内装修材料C.家禽和家畜D.存放于室内的其他家庭财产11. 安装工程一切险中物质损失的免赔额分为三种，各项免赔额均为每次事故的（ ）.A.绝对免赔额B.相对免赔额 C.消失的免赔额D.总计的免赔额12.会计账册一般不能作为保险标的投保.因为所有人所具有的利益是（ ）A.不合法的利B.不确定的利益C.非经济上有价的利益D.不具有利害关系的利益13.以下按建筑材料类型列出的建筑结构形式中防火能力最好的是（ ）A.钢结构 B.钢混结构 C.砖结构 D.土木结构14.（ ）是责任保险中保险人承担赔偿责任的最高限定.A.保险金额 B.保险价值 C.保险利益 D.赔偿限额15.在CIC保险条款中的三个基本险别是（ ）A.平安险.罢工险.战争险B.罢工险.战争险.水渍险 C.一切险.舱面险.交货不到险 D.平安险.水渍险.一切险二.判断题 （每题1分）1. 责任保险的赔偿限额类型是只确定每次事故的赔偿限额。( )2.按我司险种代码编排规则，家财险的险种代码为J类.（ ）3.柜员指导客户填写投保单时，如投保单特约内容过多，为方便客户，可不填写.（ ）4. 滚装货物运输业务属于我司禁止承保业务。（ ）5.公众责任保险通常设置年累计赔偿限额.每次事故赔偿限额和每人每次赔偿限额.（ ）6. 进出口货物的保险金额一般为货物CIF发票价值加成10，加成最多不超过50。（ ）7.雇主责任险中由于雇员工种危险程度不同，对不同工作类别或不同工作的保费计算也就不相同.（ ）8.对于财产险免赔的规范描述为：“每次事故免赔额2000或损失金额的10%”（ ）9. 根据我国海洋货物运输保险条款的规定，三种基本险和战争险均适用“仓至仓”条款。（ ）10.企财险中，盗抢险可作为主险单独承保.（ ）11.企财险保单录入时，需严格按照行业分类录入，如百货商场可选择综合商业类（ ）12.企财险承保时，除行业协会自律公约另有规定外，在设置较高的免赔后，可适当提高保险费率.（ ）13.按浙江保险行业协会见费出单管理规定，保单分期规定为“最多不超过4期，首期保费不低于30%”.（ ）14.投保企财险保险期限为6个月的，计费方式为月比例，实际收费按年保费的50%收费.（ ）15.被保险人投保企财险，如被保险人位于3个地址，每个地址保额1000万，系统中需对应地址代码分项录入（ ）、人身险（20分）一、选择题（有的题目答案有多个选项，有的只有一个，每题2分） 1、以下哪些可以不走见费出单流程？（ ）A.银行代理业务 B.主联/共保业务 C. 联/共保业务 D.学平险 E.所有快速出单业务 F.所有健康险业务2、以下哪些产品适合快速出单（ ）A.团意险 B.建意险 C.四季无忧D.车行无忧 E.大中华团体医疗保险 F.航空旅客保险3、以下业务必须以协议有分户录入的是（ ）A.欢乐游EAD B.团体重疾WAF C.建意险ECJ D.矿意险ECY E.团体人身意外伤害保险EAC F.个意险EAA4、对于意外身