电商规划库房的细节原则.doc

电商规划库房的细节原则 特别声明：在这里只谈细节原则，不谈大面，需要你耐心看哦。告诉我们 -细节是咀嚼出来的。 1.不走回头路-这是配货效率的基本保证。 规划 A-必备两条主通道，配送员手推超市车，从 A 道进，采集器扫 描货品条码，执货，从 B 道出。B 道出口仓管员验单物的一致性，放行，到包 装区，发货单与快递单同步打印，包装作业，到快递分流区。-B 出口， 复核区，打单区，包材区，包装区，快递分流区-一条直线的原则。 规划 B-供应商来货：货品经质量验收分流区，采集扫描区，待拍摄 区，从 A 道进入入货架区。-电梯口附近设质量特采区，退货区-同 样一条直线原则。 2.货架指引路-这是货品排位科学合理的前提。 规划 A-货架按场地定制，绝不外买。依场地尺寸和 SKU 箱规格定做， 包住支柱和下水管。保证货架通道无柱外露的原则。 规划 B-货架按品牌竖序排列，新品货架列在前，畅销货架列其次， 平销货架列在后，最远为滞销货架列。保证最短的距离堆放周转较高的产品的 原则。周转最高的产品直接虚拟出入库，从供货商的成品仓交快递商。 3.速度之上-其他一切纷至沓来。 规划 A-把商品采购部，运营部拍摄组，美工，编辑统统下放到仓库办 公。全世界都知道写字楼环境好，繁华热闹又便利。但生意永远是最重要的。 一件商品或一群人来回在仓库和写字楼间跑，速度能快到那里去。 规划 B-物流设备的投资规划。电商的发展阶段性比较明显。传统行业 很多是通过订货会模式来投产，一进一出，批量模式，不需要精细化作业，准 确度和速度要求并不高。比如：服装业：年仓库的吞吐量 200 万件。面对的都 是省级代理商，全部是按批次的出入库，全部走汽运，迟一天和两天，和发错 一两百件没什么严重的后果，物流设备的要求并不高。电子商务不同，面对的 都是散户，速度和准确度严格需求，我们万分之一的错误，对客户而言就是百 分百的错误。光靠流程节点的把控和人的思想教育来达到速度和准确度严格需 求，那是不现实的。所以物流设备的基本投入是一个仓库规划的重要细节。就 是暂时不投资，规划仓库时也要为长远规划。因为仓库格局的规划决定最佳容 量与最佳速度并重。如：流动式的 SKU 箱，消防设施，监控设备，采集器网 络，托盘设备等等。 4.规划跟单模式细节-要围绕核心展开的战术原则。 规划 A-库房作业设备的细节规划。电子商务物流面对市场是一场看不 见硝烟的战争。我们在和库存在战，我们也在和配送失误率和延误率在战。我 不知道 P 友们你们怎样去管理物流失误和延误的细节。我就制作了一块月度失 误率和延误率看板，把失误率和延误率当成团队作战目标。所以要赢取这场持 久性的战争胜利，就要制定有效的战术。我在规划库房时就把延误率和失误率 作为敌人，把精细化跟单模式作为战术的核心。跟单是一门学问，是一份责任 的高度体现，也是最能磨练人的途径。我把配送员都往跟单员的方向培养。如 果做得了跟单员，做配送员就绰绰有余。所以在规划库房的细节上，我所有的 设备制作和摆放位置皆围绕跟单模式而设计。比如：配送员从点击后台订单的 “跟进”开始到商品的交接给快递员结束，全过程跟单。自己接单，排序，打单， 扫描，配货，包装，复核，同步打印系列零交接。交接环节越多，出错机会越 大，耗用时间越长。所以我在规划配送的办公桌时，就规划 2 米长，1.5 米宽。 比我们老板的办公桌还大。椅子旁边是一台超市手推车，桌面备好各种规格包 材，随手可及，发货单，快递单，发票同步