急诊绩效考核细则Microsoft Word 文档 (2).doc

急诊科护士绩效考核细则项目要求分值考核细则考勤遵守考勤制度10病事假扣除相应天数绩效工资，迟到、早退每次扣1分，脱岗扣2分，私自换班扣2分。每月调班次数不能超过2次，超过两次者一次扣2分。旷工半天待岗处理。一人上两人的班按旷工处理。因工作需要科室安排加班一小时加1分（未完成本班工作任务者除外），休班执行出车任务除给予相应补助外，每人加2分（每天均记录）仪容仪表符合医院要求5违反一次扣0.5分，医院查到一次扣2分（每天均记录）岗位职责履行完成本岗位工作20检查每班工作职责落实情况，一次一项未完成扣1分（每天均记录）工作质量基础护理、文件书写、健康宣教、各项记录、消毒隔离、科室管理环境卫生40各室内清洁、整齐、设备物品放置固定、符合消毒隔离要求。发现一处不符合要求扣0.25分；急救药品及设备符合要求，无缺少、过期，记录及时，各随机抽查5种，一处不符合要求扣0.25分；护理动态本、120接诊及报表登记完整，少一项扣0.25分，各种文书、输液卡登记完善无涂改，笔迹统一，一处不符合要求扣0.25分；留观（输液）病人基础护理工作符合要求，各种标识、记录齐全，及时巡视病人，床铺不整齐有碎屑及巡视不及时每次每处扣0.25分；病人离院后会同副班及时整理病床，一处不符合各扣0.25分；输液椅每周一酌情更换椅罩，一处不符合要求扣0.25分；各班做完治疗后及时进行处置，擦拭台面及治疗车，一处不洁净扣0.25分。急诊病历每书写一份加1分，全月1份未写扣5分，全组每月2日之前上交上月病历达到要求者，组长奖励5分，组员每人奖励3分。工作能力理论考试、操作考核（医院要求掌握内容：1、常见疾病抢救程序2、应急预案3、中护常规4、急诊常见病护理常规5、岗位职责6、急救药的作用、剂量7、设备的操作流程）10熟练掌握设备的操作流程和急救药物的作用、剂量，掌握常见疾病抢救程序、应急预案，每人随机抽查2种，一项不合格扣0.5分；院科考试1项不合格扣4分，补考仍不合格扣8分.护理部考核回答圆满者奖励2分；参加院内竞赛者加2分，院内获得名次者加3-5分；护士掌握急救护理技术（单人徒手心肺复苏、气管插管），每月抽签抽查3位护士，低于80分扣5分，80-85扣3分，85-90扣1分。给科室护理人员或护生集体培训一次加2分，讲课一次加2分优质服务解释耐心、服务细心、宣教到位10与病人争吵1次扣10分，被1名病人投诉经核实扣5分，病人提出问题未认真回答或及时处理每次扣2分。被1名病人提名表扬一次加1分，书面表扬1次加2分。工作责任心认真执行操作规程和查对制度严防差错事故发生5一般差错每例扣4分，严重差错扣20分。当班内病人发生坠床、跌倒、烫伤、压疮等事件1人次扣2分。因差错纠纷造成经济赔偿安医院规定执行。 急诊科护士平时绩效考核表 2013年 月日期姓名考勤仪容仪表履行职责工作质量工作能力优质服务责任心总分急诊科护士绩效考核月调查表 年 月姓名考勤仪容仪表履行职责工作质量工作能力优质服务责任心总分好中差好中差好中差好中差好中差好中差好中差108654320181640353010861086