员工管理_员工职业化技能培训教材

员工职业化的6堂必修课之“职业化技能”,真正的人才有这四方面的特质；一、自己是精力旺盛的人；二、可以调动别人的激情，不光是自己做得好，还要激励人家做得好；三、要有决策的勇气，四、要能够落实决策，拥有这样特质的人方能痴于技、而后精于艺，最后成为真正的人才。世界第一CEO杰克。韦尔奇,走进第三堂课,职业化技能,走进第三堂课,“职业化”与“技能”,“职业化”与“技能”,关于“工作”、“职业”与“技能”,工作：一个职位或特定职位相关的一系列劳动和责任。职业:个体一生所从事的系列工作中有目的工作模式。技能：一个人在职业岗位中的凸出专业能力。,什么叫“职业化技能”？,什么叫“职业化技能”？,“职业化技能的7个关键词”,技能,职业化技能的关键词之一,抱怨的根源,每个地方都有这样的人日常的表现是牢骚满腹、喜欢批评、有时也会郁悒不得志的样子，和这种人交谈，运气不好的时候，还会被他批评一顿。,怀才不遇,“怀才不遇”,“虎落平原被犬欺、龙困浅滩遭虾戏”,“怀才不遇”的常态表现,委曲求全、痛苦不堪！,“怀才不遇”心理表现,1、自视过高，看不起能力、学历比他低的人，可是社会上的事很复杂，并不是你想就可得其所，别人看不惯你的傲气，就会想办法修理你，于是你就变成怀才不遇了。2、自我膨胀的庸才，他所以无法受到重用，是因为他的无能，而不是别人的嫉妒。但他并没有认识到这个事实，反而认为自己是怀才不遇，到处发牢骚，吐苦水。,解决“怀才不遇”的几种方法,1、先评估自己的能力看是不是把自己高估了。自己评估自己不客观，你可以找朋友或熟悉的同事替你分析，如果别人的评估比你自己的评估要低，那么你要虚心接受。,解决“怀才不遇”的几种方法,2、检讨自己的能力为何无法施展，是一时无适当的机会？是大环境的限制？还是人为的阻碍？如果是机会问题，那只好继续等待，如果是大环境的缘故，那只好潜心修炼，如果是人为因素，那么可诚恳沟通，并想想是否有得罪人之处，如果有就要想办法疏通，如果你骨头硬，那当然要另当别论。,解决“怀才不遇”的几种方法,3、考虑拿出其他专长，有时怀才不遇是因为用错了专长。如果你有第二专长，可以要求上面给你机会试试看。说不定就此打开一条生路。,解决“怀才不遇”的几种方法,4、营造更和谐的人际关系，不要成为别人躲避的对象，反而更应该以你的才华去协助其他的同事。但要记住，帮助别人切不可居功，否则会吓跑了你的同事，此外，谦虚客气，广结善缘，这将给你带来意想不到的助力。,解决“怀才不遇”的几种方法,5、继续强化你的才干。当时机成熟时，你的才干就会为你带来耀眼的光芒。,重要提示：最好不要有怀才不遇的感觉，因为这会成为你心理的负担，敬谨的做你该做的事，就算是大材小用也是快乐的。,职业化技能,选择,偏执,玻璃,理解,钻石,你的选择,“如果你想是一颗钻石”,1、你应该想办法让自己暴露在光线之下，借着光线的折射，使别人发现你。2、你要在工作上争取表现的机会。3、如果可能，最好主动去做没人愿意去做的工作，或是自己提出工作上的新构想，而且挑战性越高越好。4、你也可以要求调整职务，借新的环境、新的工作来表现自己的能力。,注意发光的节奏,“如果你想被理解”,你的内在要充实，不要去等待识才的人，否则等识才的人来了，却发现你不过是一块玻璃，那不但会失去机会，也会弄得自己很难堪。,机会是永远留给有准备的人,“怀才不遇”的结果,怀才不遇感觉越强烈的人，越把自己孤立在小圈子里，无法参与到其他人的圈子里。每个人都怕惹麻烦而不敢跟这种人打交道，人人视之为怪物，敬而远之！恶评一起，除非遇到贵人，大力提拔，否则将永远无法出头。,终日抱怨！,不知道你自认为自己的才干如何，但不管才干如何，你一定会碰上才干无法施展的时候，这时候你千万记住，就算有怀才不遇的感觉，也不能表现出来，你越沉不住气，别人越把你看轻。,“不要抱怨自己怀才不遇，怀才不遇多半是自己造成的”,总结,职业化技能的关键词之二,所谓人才，就是你交给他一件事情，他做成了，你再交给他一件事情，他又做成了。史玉柱,“人才”的定义,人才是指一个人拥有心智，并利用其心智能创造性的劳动，并能在一定的机构或组织里，为其创造出更多的价值，且这些价值是社会、企业所认同的，不危害他人和社会的，同时，还能自觉贡献、服务社会的人。,人才与人力,多读书；多主动提升文化素养；多做事；会交往；是否会全身心的投入。反之，就为人力。,人力随处可见，人才却需要发现,如何让自己成为人才呢？,1、不要过分表现自己，只要做到对所做工作时时充满热忱，充满信心，这就是有心劲；2、善于发现、总结自己的得与失，善于学习，研究工作中的新思路、新方法，并能在以后的工作中扬长避短；3、情商要高：这里的情商是指是否具有团队感，是否具有可交流感、是否具备敏锐感。,是金子总会发光！,现实中的抱怨,人才=红人,“红人”的标准,老板眼里的红人，必定是他的得力干将，能为他的公司持久创造效益，天下没有白给的薪水，每一位老板都希望自己的每一分钱都能产生效益。,“红人”的现象,为什么会成为“红人”？叫得动；用得多；记得住。,人才的评判,“如果叫一个人做一件事情，一次不行，两次不行的话，基本上，我再也不会去叫他做事情了。而事实上，如果当一个人被人看死，尤其是被领导看死的话，他基本上就没有前途了，至少在我这里是这样的。”联想公司创始人柳传志,“一个不能给他人带来财富的人，自己也无法获得财富。你必须持续的为他人创造价值。”钢铁大王卡内基,“要成为人才，而不是人力！”,总结,职业化技能的关键词之三,在竞争变得越来越激烈的今天，我们面对的世界已不再是一个固步自封的世界，而是一个不断发展变化的世界，因此我们必须以变应变，必须不断创新才能不断前进。,职业化的基础,在工作中你必须做到勤于思考，必须经常对工作思路和方法进行创新，不然你早晚有一天会被淘汰。,不创新=淘汰,“如何创新？”,美国管理学家彼得.圣吉先生认为：“企业未来的发展，其核心竞争力就在于企业中的人是否比竞争对手学得更快”。所以掌握了科学有效的方法就是走捷径，若我们的每一位员工都成为有一技之长的人，对自己以及对企业就是最好的创新。,你应该成为这样的人,自觉提高自己的工作技能，时刻明白自己这样做的目的并不是为了获得金钱上的报酬，而是为了使自己更长久的发展。更重要的是，不断的创新将会使你成为企业中不可替代的人。,降低你的“替代率”！,“工作要创新，技能要提高！”,总结,职业化技能的关键词之四,想做事是一种素质，会做事是一种态度，敢做事是一种勇气，做成事是一种结果，做好事是一种境界。,一、“想做事”,想做事是一种素质，想做事才有思路，有思路才有出路，想做事要有良好的精神状态，想做事就要敢于面对很多困难和挫折。一旦做事了，在困难面前不怨天尤人，在精神上藐视困难、在行动上重视困难就没有克服不了的困难、过不了的坎。,二、“会做事”与“做成事”,1、会做事不等于做成事，实际工作中，想做事和会做事的人很多，能做事和做成事的人可就不那么多了。,二、“会做事”与“做成事”,2、执行到位了，事情才算做成了，你才是做成事的人，否则，只说明你是想做事或者会做事的人。,二、“会做事”与“做成事”,3、会做事只是说明了我们做事的一种意愿和态度，做成事是指做事的结果和状态。意愿和态度是主观，结果和状态是客观、要把主观意愿变成客观事实，只有靠老老实实、踏踏实实、扎扎实实的行动，才能把计划变成结果、把意愿变成业绩、把期望变成现实。,三、“做成事”与“做好事”,做成事不等于做好事。庄子讲“庖丁解牛”：每次下刀都能鞭辟入里、入木三分、恰如其分，做到“游刃有余”，这就叫做好事。做成事只说明事情的完成状态，做好事是有一个明确的目标和不满足于现状心劲，不断提高工作水平，精益求精做一个让人信得过、靠得住、能做好事的人。,重要提示：在职场里，有的人很好用，有的人很不好用，而这些的确关乎能力，而与学历、专业无关。,世界上有许多做事有成的人，并不一定是因为他比你会做，而仅仅是因为他比你敢做。培根.英国哲学家,四、“敢做事”,这些人的特质就是敢于行动，不怕失败，不怕嘲笑；无论何时何地，只要对自己工作有益，就会主动用实际行动去加以验证，因为，他们知道“说是做的仆人，做是说的主人”。,想不想做事，会不会做事，敢不敢做事，最终的标准是看能不能做成事，把事情做好。只有完成了预期的奋斗目标，我们才敢说做成了事，做好了事！,“想做事、会做事、敢做事、做成事、做好事”,总结,职业化技能的关键词之五,什么叫“能耐”？,“能耐”，是指一个人的能力、才能，获知一个人成功的完成某种活动所必须的个性心理特征。也是指有能力、有本事的意思。“能耐”一词还有另一种解释：即一个人的能力，不仅表现为他的才能，还要有足够的耐心。耐心，是责任感的一种体现，是对人的基本素质的要求。,“能力”与“能耐”,有能力绝不等于有能耐，能力和能耐，是有本质区别的两个词：“能力”只是才能和办事的本领，而“能耐”是能力和忍耐；能力只是能耐的一半，要想成功，首先你要学会忍耐；有能力又能忍耐的人才叫能耐。,“能”是要有本事，有能力，“耐”是既要忍，还要有耐性，忍得了，耐得住，两样加起来才叫能耐。李嘉诚,如何培养“能耐”？,有能力的人更需要注重修身养性，学会忍耐，那才能称得上一个有能耐的人，忍耐，大多数时候是痛苦的，因为忍耐压抑了人性。但是，成功往往就是在你忍耐了常人所无法忍受的痛苦之后，才出现在你面前的。,对于“忍耐”的两点提示：,千万不要只差那么一点点就放弃了；而且有能耐的人早晚会得到重用的。,能忍人所不能忍，必能成人所不能成！,不要认为付出了就有回报，在这个社会中有能力的人很多，有能耐的人却不是很多。只有付出+能耐，你必定会得到丰厚的回报。,“不仅要有能力、还要有能耐”,总结,职业化技能的关键词之六,工作中的误区,没有功劳，也有辛劳！,过去人们常用的衡量标准,很多人衡量成绩的标准就是自己的付出，而不是付出所产生的效果。,“老黄牛精神”,被误解的“努力工作”,误解了的“努力工作”：我们常常认为努力就是不停的工作，就是加班加点，其实这并非努力，而是不具备在规定时间里完成工作的能力，是低效率的一种表现。,什么才是“努力工作”？,在工作中，不断的学习、摸索、总结经验，想方设法的提高自己的工作效率，充分、合理、有效的利用有限的时间做更多的事情。,聪明工作,“聪明工作”的内涵,“聪明工作”包含了个人能力发挥、角色定位、工作计划、时间管理、团队协作和关系处理等各个方面，而这一切，都围绕着企业与个人和谐共生与共同发展而展开。,什么才是聪明的工作呢？,聪明的工作意味着你要学会动脑，用思考代替埋头苦干。聪明的工作，需要创新突破，需要思考优化，需要学习进取，需要团队合作，需要工作与生活平衡。,学会聪明的工作，你将感到工作是轻松的、效率是很高的、成就是显著的、生活是充实的、领导会赏识的、价值是增加的、人生是意义的。,今天人们应用的衡量标准,随着社会的进步，企业对员工业绩的考核逐渐转变为以结果为导向，过程是重要的，但结果更重要。如果付出很多却没有回报，那只能是做无用功，再忙也是白忙。所以，我们不仅要努力工作，更要学会聪明工作。,“要努力工作更要聪明工作！”,总结,职业化技能的关键词之七,什么叫“挑剔”？,所谓挑剔，本指故意在细节上挑毛病，如今也多指客观、认真、仔细地挑明不足。人们在工作、学习和生活中都难于避免挑剔，有时是主动的，但更多时候是被动的。,生活中的“挑剔”,“安全检查”,“质量检查”,“交通检查”,“身体检查”,“挑剔”的特性,挑剔无所不在，学习和生活中善意的挑剔，也常能让人发觉自身不足而受益。即便是恶意的挑剔，也能让人警醒、名利、变得坚强和自信。,“追求挑剔才能无可挑剔”,从“追求挑剔”到“无可挑剔”,“人无完人”的道理，不是让我们消极的放弃，而是让我们时刻保持清醒头脑，追求挑剔，培养一份健康、豁达的心态，才能培养一种积极上进的精神，使我们更注重细节，作风严谨，力求完美，在追求挑剔中实现无可挑剔。,“挑剔”中的辩证逻辑,“在其位、谋其事”挑剔“身在其位