白酒消费者研究甄别问卷.doc

白酒消费者研究甄别问卷您好！我是梅高公司访问员，现在我们正进行一项有关白酒的研究，想访问您。您的宝贵意见将给我们提供重要的资料，打扰您一点时间，可以吗？谢谢您的合作！S1、请问您是本市居民吗？ 是继续 不是终止访问并致歉S2、下面我将分别选出一些单位类别，请您说一说家中有没有人在这些单位中工作？ 白酒生产单位有其中一项者终止访问并致歉 白酒销售单位 广告公司/市场研究公司/公关公司 新闻单位S3、请问您在最近三个没有没有购买过白酒？ 购买过继续 没有终止访问并致歉S4、请问您去年冬天喝白酒的频率是怎样的？ 一周三次或以上继续 一周三次以下终止访问并致歉我们还有一项比较深入的研究工作需要您的配合，真诚地邀请您参加一次有关白酒的座谈会，听取您的宝贵意见，占用您的一些休息时间，我们将为您送上一份礼金，谢谢！邀 请 函尊敬的 先生：您好！我们真诚地邀请您于一九九九年 年 月 日 时 分在 参加有关白酒消费行为座谈会。事先不需要您做任何准备，占用您宝贵的一个小时的休息时间，我们备有一份礼金赠送给您。非常感谢您的支持与合作。 （会场电话： ） 桂林梅高营销企划有限公司 1999年5月18日会议地址示意图：白酒消费行为研究提纲一、 热身1、 介绍市场调查与小组访谈的区别2、 被访者与主持人介绍：问爱好、生活和职业二、 白酒饮用形态1、 通常您会在什么时候喝白酒？指一天里的早、中、晚一个星期里的某些天一年里的某些月份2、 您通常在什么地方饮用白酒？（探求：饮用的场所）在家？在餐饮、酒楼？在亲戚、朋友家里？在哪些地方喝的次数最多，第二、第三？3、 您喝酒时一般和谁在一起？（探求：饮用的场合）家人？亲戚、朋友？商业伙伴？同事、领导？4、 你们在一起时为什么喝白酒？（探求：饮用的原因）喜欢喝/习惯，习惯是指什么？助兴5、 在喝白酒时谈论哪些有关酒的话题？（探求：饮用时的氛围）请举例（讲一个故事）喝白酒的场合是什么样子？请描述一下。三、 口味喜好1、 您最常喝什么牌子的白酒？（探求：品牌的偏好）在家中？在餐馆、酒楼中？在亲戚、朋友家中？2、 对于您所喜欢喝的白酒，您能具体描述一下它的口味好吗？（探求：消费者对白酒的认知与理解）分品牌逐一描述？香型指的是什么？醇度指的是什么？口感指的是什么？3、 您通常喝什么度数的白酒？（探求：不同度数的白酒的消费形态）高度？中度？低度？不同的度数的白酒有什么讲法？不同度数的白酒饮用场合有什么不同吗？ （斗酒时喝什么？在家喝什么酒？交际时喝什么酒？）周围的人对您喝酒口味的影响程度如何？4、 在近两、三年里，你喝的白酒的口味发生过什么变化？为什么会出现这样的变化？（探求：口味变化原因及历程）若有变化，逐一问清楚。四、 购买行为：1、 通常情况您在哪里购买白酒？（探求：购买场所）食品店/大商场/超市酒楼/饭店2、 您买这些酒用来干什么？（探求：购买的主要原因送礼？自己喝？请客时喝？3、 请您告诉我，最常购买的白酒是什么牌子的？价格是多少？（探求：当地畅销前五位白酒的品牌及价格）当地畅销前五位的牌子？不同购买场所（商场/超市/小卖部/酒楼）的价格4、 近两二年您购买白酒的牌子发生过什么变化？（探求：品牌转换、度数转换）。牌子是否发生了变化？为什么？喝的度数是否发生了变化？为什么？价格是否发生了变化？为什么？五、 购买因素：1、 您购买的酒时主要考虑些什么？（探求：购买的影响因素）包装？价格？口味？广告/促销？口碑？时兴？2、 您认为白酒的价值由哪些东西构成？（探求：白酒的包装、文化含量）提及包装（追问），外包装对您购买的影响是什么？提及酒文化（追问或直接提问），这样的历史、文化对佻的购买的影响是什么？3、 您购买时，瓶型对您的影响是什么？（探索：瓶型对购买的影响）4、 您购买时，瓶子的材料质量（透明、磨砂等）对您的影响是什么？（探索：瓶子材质对购买的影响）5、 鉴于目前假酒，您对防伪措施怎么看？有什么建议？（探索：防伪措施对购买的影响）6、 您能记住什么牌子的白酒广告？（探索：广告的认知）7、 这些广告对您的购买产生什么影响？（探索：广告的影响因素）8、 您接触什么白酒的促销活动？（探索：促销活动的认知）9、 对在酒楼的现场推荐您持什么态度？（探索：现场促销的接受度）10、 您如何区分不同品质的白酒的价格？（探索：消费者对白酒的心理价位）。六、 贵府主力产品的口味测试（不得超过两种）每人一小杯，逐一个询问口味 香味如何？与现在最饮用的进行对比？ 口感如何？与现在最常饮用的进行对比？ 醇度如何？与现在最常饮用的进行对比？ 就您品尝过而言，您认为这种酒价格应该是多少？物品清单：1、 录音机（磁带、电池）2、 访谈提纲（1份）3、 访谈框架（1份）4、 访谈程序（1份）5、 邀请函（