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文档简介
商学社职位分析工作计划书(商学社全称为“赣南师范学院商学社”,英文名为“TheBusinessAssociationofGanNanTeachersCollege”,简称“TBA”。商学社性质是“非赢利性的学生社团活动组织”;是以“活跃校园学术、专业氛围,培养高素质一专多能经济管理人才”为宗旨、以“用行动说话,让智慧变现!”为宣言,以“展现自我”为目的,发扬“学习、交流、实践”的精神,确立了“立足本院,走向社会”的办会方针和原则。致力于学术专业理论探讨及工商管理专业社会实践。)制作人:04人力资源管理班,一.背景商学社成立2004年,是一个年轻的学生社团.作为新的组织,结构尚不成熟.需进行工作分析,进一步了解和完善商学社的结构体制,促进商学社的发展.二.目的通过工作分析,使商学社组织设计的结果进一步深入和细化,明确界定各个职位的职责与权限,重组和精简组织机构.建立一个环环相扣恰到好处的商学社.三.工作分析的内容与结果1、了解各个职位的主要职责与任务2、根据组织机构运行的要求,合理清晰地界定职位的职责权限及职位间的关系3、工作分析的最终成果将形成每个职位的职务说明书.四.需要的资料组织机构图相关部门职能说明书职权体系表人员名单五、采用的工作分析的方法访谈法问卷法六.工作分析的实施,工作流程,阶段一:准备阶段1.对现有的资料进行研究2.设计调研用的工具调查问卷访谈问题阶段二:实施阶段1.发放调查表2.实施访谈阶段三:结果整和阶段1.对收集来的信息进行整理2.与有关人员确认信息,并做适当调整3.编写职务说明书,职位分析访谈提纲,一、访谈目的收集并确认各职位信息以及工作流程,以更好的了解这一职位并更好的匹配这一社团.二、访谈对象商学社各部门成员三、访谈人员人力各小组成员四、访谈时间2006.118-1112五、访谈主要内容依据可查得的相应岗位的文献资料来进行访谈提问,主要包括工作的职责等与职位分析相关的问题.六、访谈原则1、正式访谈前,营造一个良好的访谈氛围,让对方思维清晰2、与被访谈者的关系融洽,使对方明白访谈目的3、访谈过程中,对访谈加以控制,以使访谈指向一定的目标4、访谈完毕后,让被访谈者对所搜集的信息加以核查七.主要问题,常务副理事长,执行理事长,营销副理事长,营销策划部,编辑部,财务部,外联部,企管实践部,广告策划部,宣传部,常务办公室,商学社组织机构图:,办公室主任访谈问题,1、问:办公室主任的主要职责和任务是什么?答:主要是管理商学社学生干部档案及一些重要资料,规划商学社的活动经费,还有安排学生干部值班情况等等。2、问:你每日必须做的工作有哪些,偶尔要做哪些工作?答:每日必做的工作到没什么。我们是每周吧会有一个商学社部长会议。经常会去联系一些部长或部门开展工作。协调他们遇到的各种困难。偶尔会做的就是参加学生社团联合会的一些会议。因为我们商学社也归学生社团联合会管。我们的活动经费得由他们来披。3、问:你工作中有哪些方面的压力?答:压力方面,我看主要是工作本身方面的吧。有时会担心工作开展的进度啊,效果等。也就是每当我们付出了很多的努力,但是效果确实不好。要继续开展工作时就会很有压力4、问:你任职需要哪些方面的知识与经验?答:我们一般是由下面晋升上来的,他在以前的工作中所表现的是我们商学社提拔方面很大的一块。其中包括工作态度,效果,以及各种关系的处理等等。一般商学社的学生都会具有经济学,管理学方面的知识。当然还要了解一些心理学方面的。5、问:你在工作中经常遇到哪些困难?答:说到困难,有时候作为理事长会有很多时间与上面接触。我们的上司是学院指派给我们的一个指导老师。老师对我们工作的认可是我们顺利开展工作有利的保证。如果处理不好就很难得到上面的支持。现实中会出现一些沟通问题。开展工作没有相互的了解就会事倍功半。还有一些问题,如下面不去执行等。有时社联也会出现难题,如我们商学社准备开展一个活动可是经费社联不拨。,6、问:你怎么处理工作与学习的冲突?答:我觉得工作与学习在时间地点上是不冲突的。冲突主要是心理上的。比如说我正在开展一项工作,但是进展出现问题,上课时,就会不集中。这方面的冲突可以通过对工作充分的准备,合理的安排,有效的实施来解决。7、问:对于新生干部的招聘遵循什么原则,并怎么处理与他们的关系?答:新生干部的招聘公平,公开,不分系别折优录取的原则他们进入商学社开始是由他们各个部门负责,耐心的给他们指导工作。一般都是从基层作起8、问:你是怎么提高工作效率的?答:工作效能的提高,主要是从对工作充分的准备,合理的安排,有效的实施来实现的。与上下级的沟通非常重要9、问:你工作中所使用的机械和设备有哪些?答:通常我们没有固定的办公室,所以很多时候是在寝室做工作。当然会议在教室,草坪,或礼堂展开。这就得根据会议的性质来定。所以我们的设备就是我们日常生活用品就可以了。10、问:你的直接上级和直接下属是谁?答:我的直接上级是理事长,直接下属就是我们办公室的几个委员11、问:你在工作学到什么?有何体会?答:学到了先做人,在做事给我的感受是:工作真是一件不简单的事。,商学社办公室主任工作说明书,职位名称:办公室主任直接上级:理事长所属部门:办公室定员:1人所管辖人员:3人晋升方向:理事长一工作概要:负责学生会的文件起草、信息汇总等事务性工作,及协调学生会各部工作。二、工作内容:1、会议的记录、整理、归档工作;2、相关资料的整理、保管;3、组织好部门内部的工作;4、下传理事会的决定和文件;5、协助理事长草拟规章制度;6、做好办公室的接待工作;三、权责范围:1、社团发展规划的建议权;2、对理事会做出的决议有执行、监督权;3、对本部门成员的工作有监督、检查、考核的权利;4、对本部门成员有提议任免的权利;,四、责任:1、组织好部门内部的工作;2、对本部门相关工作负责;3、相关保密责任;4、对本社团的相关资料的整理、保管的责任;5、因为失职给社团造成损失,需要负相关的责任;6、负责组织安排学生会各类会议,确定议程,做好记录,并督促检查会议决定的执行情况等;五、工作关系1、向理事长报告工作;2、指导和监督部门内部的成员工作;3、和个职能部门负责人进行合作;六,资格条件:1、基本要求:有相应的专业知识和技能2、解决问题的能力:具备分析、指导、沟通的能力3、决策能力:处理人际关系的能力,在管理方面和财务方面处理较好4、学习能力:学习较好,没有挂科现象5、应变能力,七、考核项目:1、语言表达能力,应变能力2、具有一定的领导能力3、具有一定的专业知识,与外界沟通能力4、心理承受能力,接受信息的灵敏性八、工作条件:固定地点完成定期交付的任务九、工作关系:1、理事长直接向名誉社长负责,汇报和总结工作情况,又受名誉社长的监督2、理事长又统筹安排商学社的工作,协调各部门关系十、工作特征:1、工作难点:(1.)协调上下级的关系;(2.)上级文件、指示的传达,下级对上级任务的接受;(3.)详尽的工作报告。2、工作禁忌:粗心、没有耐心,心浮气躁。十一、工作设备:办公用品:电脑、电话、纸笔等。,理事长访谈问题,1、你工作的主要职责和任务是什么?答:我从我开始工作谈起吧。做为理事长,我的主要工作是在一学期开始时。总结上学期商学社的工作。同时组织商学社各个部长做一个学期(或年度)总的活动规划,统筹安排这一学期商学社的工作。协调各部之间,商学社与学生社团联合会的关系。同时使商学社的各项工作与整个学院发展步调一致。2、作为商学社的理事长你怎么处理同下属的关系?答:我们要经常与下属沟通,有效的沟通才能顺利的开展工作。下属遇到的问题有时要充分授权让他们敢于去做3、你工作中有哪些方面的压力?答:压力方面,我看主要是工作本身方面的吧。有时会担心工作开展的进度啊,效果等。也就是每当我们付出了很多的努力,但是效果确实不好。要继续开展工作时就会很有压力4、你任职需要哪些方面的知识与经验?答:做理事长吧,我们一般是由下面部长晋升上来的,他在以前的工作中所表现的是我们商学社提拔方面很大的一块。其中包括工作态度,效果,以及各种关系的处理等等。一般商学社的学生都会具有经济学,管理学方面的知识。当然还要了解一些心理学方面的。5、你的工作机械和设备有哪些?答:通常我们没有固定的办公室,所以很多时候是在寝室做工作。当然会议在教室,草坪,或礼堂展开。这就得根据会议的性质来定。所以我们的设备就是我们日常生活用品就可以了。,6、你在工作中经常遇到哪些困难?答:说到困难,我从几个方面来讲吧。有时候作为理事长会有很多时间与上面接触。我们的上司是学院指派给我们的一个指导老师。老师对我们工作的认可是我们顺利开展工作有利的保证。如果处理不好就很难得到上面的支持。现实中会出现一些沟通问题。7、你觉得工作中最有挑战的是什么?需要那些能力来克服呢?答:挑战来自于自我的肯定吧,知识方面,信心方面以及组织协调方面工作在人际沟通能力,与企业关系的开拓。8、你怎么处理工作与学习的冲突?答:我觉得工作与学习在时间地点上是不冲突的。冲突主要是心理上。比如我正在开展一项工作,但进展出现问题,上课时就会不集中。这方面的冲突可以通过对工作充分的准备,合理的安排,有效的实施来解决。9、对于新生干部的招聘遵循什么原则,并怎么处理与他们的关系?答:新生干部的招聘公平,公开,不分系别折优录取的原则。他们进入商学社开始是由他们各个部门负责,耐心指导工作。一般都是从基层作起10、你每日必须做的工作有哪些,偶尔要做哪些工作?答:每日必做的工作到没什么。我们是每周吧会有一个商学社部长会议。经常会去联系一些部长或部门开展工作。协调他们遇到的各种困难。偶尔会做的就是参加学生社团联合会的一些会议。11、你在工作学到什么?有何体会?答:学到了先做人,再做事。给我的感受是:我们更像一个职业经理人了。12、你是怎么提高工作效率的?答:工作效能的提高,主要是从对工作充分的准备,合理的安排,有效的实施来实现的。,商学社理事长工作说明书,职位名称:理事长直接上级:名誉理事长定员:1人所管辖人员:2人晋升方向:名誉理事长分析日期:2006-11-11一、工作概要:主持社团的重要活动、会议;制定本社团的规章制度;指导和监督社团各项活动的开展;规划社团的发展方向;解决和协调社团各部门开展活动时出现的问题;委派得力人员作好社团的重要工作。从长远来看,理事长必须创造一种氛围,使各部门分工协作,出色完成本部门的工作任务,使整个社团实现工作目标。从近期来看,制定相关绩效评估系统,对各部门及各人员考核工作表现,提高工作能力及个人的综合素质。二、工作内容:1、召集和主持理事会;2、检查理事会议的落实情况;3、分析社团的发展状况,预测其发展前景,制定社团的发展战略;4、审核社团内部提交的各种改革方案或者是各项计划及人事决策议案;5、批准社团开展各项合法、合适的社团活动;,三、权责范围:1、和社团主要负责人规划公司发展的权利;2、社团开展活动的建议权、监督权;3、对自己部属的工作监督权、检查权、进行考核的权利;4、对社团主要负责人进行任免建议、审核使用的权利;5、社团赋予的其他权利。四、责任:1、对自己工作的质量负责;2、社团重要资料的保密责任;3、因工作失职,需要负担的相关责任。五、任职资格:1、知识要求:学历要求、专门知识政策法规知识、管理知识、外语水平、计算机知识、及其他相关知识。2、能力要求:理解判断能力、学习能力、决策能力、组织协调能力交际能力、解决问题能力等方面要强;3、个性特征:有耐心责任心强4、经历要求:在本社团担任过部长或委员职责并在本社团表现突出者。5、职业道德要求:实事求是、乐于奉献、严于律己,七、培训:在进入工作之前,需要进行入职培训。主要是前任理事长的工作转接,前任理事长就工作中出现的问题进行解释,并把相关经验向其传授。在晋升之前,其上级也会对其进行相关的知识,能力培养。八、考核标准:1、工作完成质量;2、社员的满意度。九、工作特征:1、工作难点:社团的战略发展规划;调动社员参与活动的积极性。2、工作禁忌:浮躁、不稳重、没有信心。十、工作环境:1、时间:每天7:0021:00,具体时间不确定。2、地点:办公室。十一、工作设备:1、办公用品:电脑、电话、纸笔等。2、其他。,外联部组织结构图,外联部访谈问题,1、请问外联部这个岗位的主要职责是什么?2、岗位的要求主要有什么?3、你工作中的主要内容有什么?4、你是如何处理工作与学习、生活之间的关系的?5、此岗位与上下级的关系是怎么样的?6、你们社团是如何对你们部门进行绩效考核的?7、你们的工作环境是怎么样的?8、在工作中遇到困难一般有哪些?又是如何处理的?9、此岗位的任职条件或任职资格是怎样的?10、能否谈一下你在任职期间的关于做好该工作的一些心得体会,商学社外联部部长工作说明书,宣传部访谈问题,、可以简单描述一下作为宣传部部长的主要工作有哪些?2、请问你在这个工作上已经做了多久?3、那你是从基层一步步走上来的吗?4、你觉得宣传部这份工作的主要职责是什么?5、你觉得你这份工作要具备哪些能力?6、你工作时觉得承受的压力主要来自哪些方面?7、请问你们部一般隔多长时间有一次活动呢?8、冒犯问一句你工作时最容易犯的错误是什么?,所属部门,直接上级,日期,宣传部职位说明书,宣传部部长,宣传部,常务理事长,2006年11月,工作设备:计算机,毛笔、粉笔、墨水、颜料,营销策划部组织结构图,营销策划部访谈问题访谈者:04人力以下简称被访谈者:部长管燕玲以下简称,:你好,感谢你能抽出时间接受我们的访谈今日与你交谈的目的是为了了解一些有关你的职位的信息,以帮助我们更好地进行工作分析有了你的配合,相信我们的访谈一定会非常的融洽和愉快!好的,那我们开始吧!:好的:你大几了?所学专业是?:哦,我大二,市场营销专业的。:你接任这个位子多久了?能介绍一下你的大学经历吗?:我是年月份接任的。刚进大学时,我就参加了一些社团,比如,计算学社、商学社。我一向非常关注食堂前的宣传栏,上面的一些活动会经常参加我感兴趣的一些活动和比赛。所以,每到周末我就会觉得特忙,什么都想试一下。:看来你是一个比较爱热闹的女孩了。那你能具体说一下你参加了哪些活动吗?:比如说,大一时的假如我是企业人的演讲比赛。还有当时作为商学社的一个会员参加了一次在南门口和国光的调研工作。对蒙牛进行的问卷调查。商学社组织的烧烤活动等。,:可以想象你大学生活一定很丰富,那你能简单给我们说一下营销策划部的组织情况吗?:可以。我们部门一共有个会员,以大一的为主。其中有三个副部长。这一次,我们并没有设委员。所以,结构非常的简单。:那你是怎么给你部下的三个副部长分工的呢?:其实也谈不上什么分工,我部下的三个副部长两男一女。女的叫黄琼。剩下两个叫罗龙和罗闽鑫。每人负责个会员。主要负责联络会员。黄琼呢,处事十分的细心,在开会时都会主动替我记下会议笔录。一式两份,她一份我一份。在某种意义上她就等于我的“秘书”了。罗龙,比较高大啦,在举行一些活动时,布置会场一般都是他的工作了。罗闽鑫,比较小个。就经常在开会是负责维护秩序和考勤等方面的工作。:你在工作中,肯定会和你的上司打交道也会安排你的下属你的工作职责一般是怎样的?:一般是上级提出活动构想,然后我起草活动的策划书再由副社长审核。我再把策划书打印出来召开会议讨论具体方案。还要负责知识的传递,对副部长进行培训。:人员管理上,你有多大的权限呢?比如说,每年的社团招新:就我部下而言,他们的事我都有决定权。:说到人员招新,你们的招新标准是什么?:其实真的无所谓标准,主要就凭第一印象。表达能力不错,在众多选手中印象比较深刻就行了。:你觉得从事你现在的工作需要哪些要求,比如对能力、经验、身体方面的。:就我认为,作为一个营销策划部的部长。首先要一定的专业知识,比如说策划书的撰写。还要有创新能力,思维一定要活跃。要不然每次的活动都大同小异,就毫无意义可言。最后呢,沟通和组织能力也是必不可少的。要能够动员和号召大家来参加你组织的活动。:那如何衡量你的绩效呢?大概多久考核一次呢?:我们是一学期一次,主要是依据每次活动的效果、考勤还有你任职时间的长短吧!:经过这么久的锻炼,你觉得对你有什么影响?:经验的积累是无庸质疑的,对自己的能力包括组织啊,都有很好的提升。最重要是,让我学会了换位思考,在普通会员和部长这职能的转换过程中我懂得了一个活动实行背后的辛苦。正所谓“台上一分钟,台下十年功”:那你对现在商学社的发展有什么建议呢?:在每次的活动策划的过程中,总是会招到社联的牵制。就希望领导能很好的授权与放权,让我们拥有更多的自主性。:相信有关领导一定会认真考虑的,非常感谢你的配合。你提供的信息对我们接下来的信息会是很好的财富。谢谢!,商学社营销策划部部长工作说明书,一.财务部组织结构图,财务部长,常务理事长,常务理事长,财务部部员,财务部部员,财务部部员,财务部部员,财务部部员,二,财务部访谈问题,1,请问你现在所从事的岗位名称是什么,它隶属于哪一个部门?在本部门从事相同工作的岗位共有几个?你的直接上级主管的岗位名称是什么,您是否有直接的下属,有几个,它们的岗位名称分别是的什么?2,请你用一句话概括一下你的工作在商学社的作用,也就是说你这职位设置的目的3,请你详细地描述一下你工作岗位的各项职责,包括您所采取的方法,使用的辅助工具或设备等等,以及你认为的工作的衡量标准.4,为了有效地完成上述工作,你在哪些方面接受谁的指示和受谁的直接监督?5,你向谁汇报工作,谁向你汇报工作6,你多久对你的工作进行总结,并想你的上级汇报你的工作呢?7,你的日常工作需要哪些同级部门和人员的配合与协作,你的工作又配合了哪些部门或人员的工作?8,你工作中哪些方面需要经常与哪些公司外部的机构或人发生联系?9,你日常工作都是被安排在什么时间内进行的?10,你们财务部有自己的办公室吗?如果没有那么你们一般工作地点在哪里呢?11,你在这个岗位上,任职有一段时间了,那么以你的观点看,在这个岗位上工作需要具备哪些方面的知识?(如:基本知识)12、具备哪些能力的人可以承担这项工作?(如:特殊能力,个人素质等)13、你对我们上面所谈的还有哪些补充?14、请你看一下我们的访谈记录,确认无误后,请对方留下联系方式,以便日后有不明之处,再回访,最后道谢!,三.商学社财务部部长工作说明书,职位名称:财务部部长所属部门:商学社财务部直接上级:社团联合会财务部直接下属:财务理事一、职位概要:对商学社的年度经费进行合理预算,并监督社内其它部门合理的利用经费二.基本职责1、收取社团新会员会费,并开好收据2、对商学社本年度的开支进行合理预算对社内每次的活动进行预算.3、在每次活动即将开始时给予预支经费.4、监督其它部门的经费开支,使经费得到充分合理的利用,5、对其它部门每次活动送来的经费开支计划书进行审核,其中不合理的部分坚决予以否决.6、为了时商学社的一些活动更好的开展,需要配合其它部门拉赞助.7、正确无误的登记帐本,并制成电子文档.8、核查预支的经费,多退少补,9、针对每次活动的经费向社团联合会汇报一次,如果没有什么活动,每周也因对一周工作进行总结,汇报一次工作.10、每次活动后对经费的使用进行分析总结,得出哪些是合理的,哪些开支是浪费的,三.工作关系商学社内部:上级:接受社团理事长的监督同级:办公室,营销策划部,外联部,宣传部,广告策划部,企业管理实践部.商学社外部:社团联合会财务部,联合会内其它社团的财务部四.工作衡量标准1、社团联合会财务部对本部工作的评价2、商学社其它部门对本部门工作的评价3、每次活动预算金额是否与实际费用相差在0-50元之间.4、使其它部门不合理的经费开支降到最低,控制在0-30元之间.5、对商学社其它部门开支分析是否准确,公平公正的划出其合理与不合理的费用.五.工作特征1、工作紧张程度:由于本社的所有活动在年初就已经计划好,工作都是可以预知的,因此不会有紧张感.2、工作地点:比较随意,一般在寝室或社团联合会办公室.3、工作时间:较灵活,社团举行活动时会比较忙,再有就是每周周末,六.任职资格要求1、对本部门的工作要有兴趣,热情.这是最重要的2、知识:社团正在发展完善,要求做正规的帐,因此要懂得基本的财务会计知识.3、能力:领导能力、激励能力、计划能力、人际关系、协调能力、公共关系、分析能力、决策能力、口头表达、演讲、与人沟通与交往、判断、4、个人素质:细心、耐心、有责任感,诚实.5、学习方面:考试不能作弊.七.工作环境:1、时间特征:无固定特征2、均衡性:所做工作非常琐碎3、其他:暂无固定办公室;工作无任何危险性八、工作失误:所开展工作既有属于常规性的工作,也有大量临时性的工作,若其所负责的工作出现差错,将会损害本社团成员的利益九、辅助工具设备:计算器现金日记帐簿收据凭证,编辑部组织结构图,编辑部部长,
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