企业信息化评估指标体系调查表.doc

企业信息化评估指标体系调查表本指标体系分为三大类（保障度、融合度、贡献度），设二级指标，其中一级指标7个，二级指标45个，评估指标满分100分。保障度融合度贡献度1、信息化基础情况（15分）5、供应链管理一体化（SCM）(20分)7、信息化投入的社会及经济效益(15分)2、信息化的规划及业务流程重组（BPR）（10分）6、企业资源计划（ERP）(30分)3、信息化培训（5分）4、信息安全（5分）企 业 的 基 本 情 况企业名称法人代表所属行业地址邮政编码企业性质信息化主管及职务电话传真E-mail企业员工总数大学本科人数硕士人数博士人数总产值（现价万元）销售收入（万元）利税（万元）主要产品及产量年研发投入（万元）企业信息化总投入（万元） 保障度一 级指 标二级指标二 级指 标分 值1、信息化基础情况（15分）1.1企业互联网接入情况（1.5分）1.1.1上网方式A、专线（得0.5分） B、ISDN、ADSL等（得0.2分）C、拨号上网（得0.1分）D、无外网连接（不得分）1.1.2 网速保障A、满足（得0.5分）B、不满足（不得分）1.1.3企业网站建设情况A、已建立（得0.5分）B、未建立（不得分）1.2企业局域网建设 （0.5分）1.2.1建立情况A、已建立（得0.5分）B、未建立，有具体实施方案（得0.1分）C、未建立（不得分）1.3系统软件（4.5分）1.3.1服务器操作系统（Windows平台、Linux平台、Unix平台等）A、采用正版（得1.5分）B、未采用正版（不得分）1.3.2数据库管理系统 （Oracle、MS SQL Server等）A、已建立（得1分）B、未建立（不得分）1.3.3数据库和软件维护人 员A、有（得0.5分）B、无（不得分）1.3.4建立一个企业数据管理系统A、数据交换层、数据适配器B、中间数据格式C、交换格式XML（有一个得0.5分，全部满足得1.5分）1.4信息化投入（1分）1.4.1年信息化投入资金占年利税总额的比重A、2%（得1分）B、1-2%（得0.5分）C、1%（不得分）1.5政府对企业的认可度（1分）1.5.1 企业的行业代表性（经各级政府主管部 门认定为：龙头企业、大型企业、重点或骨干企业等）A、有（得0.5分）B、无（不得分）1.5.2获得各级政府信息化补贴、奖励或扶持政策A、有（得0.5分）B、无（不得分） 保障度一 级指 标二级指标二 级指 标分 值（续上）1.6信息化的组织机制（1分）1.6.1信息化领导小组和组织机构A、已建立，并提供相关证明（得0.5分）B、未建立（不得分）1.6.2 IT总监A、有CIO资质证书（得0.5分）B、没有（不得分） 1.7应用状况（5.5分）1.7.1信息采集的信息化程度（数据库反映企业上下游用户）A、有（得0.5分）B、无（不得分）1.7.2办公自动化系统应用A、可实现文件流转B、可实现协同工作C、可实现知识共享与发布D、可实现与其他管理软件的连接（有一个得0.5分，全部满足得2分）1.7.3决策信息化A、BI（商业智能）系统的应用B、数据的汇总与统计（有一个得0.25分，全部满足得0.5分）1.7.4核心业务流程信息化A、财务B、人力资源C、研发部门D、供应链部门E、生产制造部门 （有一个得0.2分，全部满足得1分）1.7.5网络营销（企业经营实现B2B和B2C）A、有（得0.5分）B、无（不得分）1.7.6 ISO20000的认证（IT服务标准化认证）A、通过认证（得1分）B、未通过认证（不得分）2、信息化的规划及业务流程重组（BPR）（10分）2.1信息化战略规划（2.5分）2.1.1企业信息化的准备阶段（建立基于网络的信息处理系统）A、有（得0.5分）B、无（不得分）2.1.2建立企业核心业务管理和应用系统A、已整合（得1分）B、未整合（不得分）保障度一 级指 标二级指标二 级指 标分 值（续上）（续上）2.1.3建立企业电子商务应用系统A、CRM客户关系系统方案B、SCM供应链管理方案（有一个得0.5分，全部满足得1分）2.2第三方信息化服务商（0.5分）2.2.1第三方服务商进驻公司进行管理诊断A、有（得0.5分）B、无（不得分）2.3具体实施方案（1分）2.3.1 企业信息化实施计划（3-5年信息化发展规划）A、有（得0.5分）B、无（不得分）2.3.2企业信息化需求分析（需求分析报告）A、有（得0.5分）B、无（不得分）2.4管理软件的选型（5分）2.4.1 主要工作（相关产品及供应商做调查分析和比较报告）A、有（得0.5分）B、无（不得分）2.4.2核心要素（具有国内行业同等水平，具有国内领先水平）A、经济性B、技术先进性C、稳定性D、可扩展性E、安全性F、针对性（有一个得0.5分，全部满足得3分）2.4.3 整合（使之流畅、连贯并满足用户需求）A、由一位员工独立承担一系列任务的工作任务整合B、组建单个成员无法承担的系列任务的团队C、整合用户和供应商的资源（完成一个得0.5分，全部满足得1.5分）2.5企业再造（1分）2.5.1通过企业再造取得实际效果A、工艺路线和业务流程优化率20%B、关键设备利用率提升10%（完成一个得0.5分，全部完成得1分）3、信息化培训（5分）3.1企业信息化的基础知识培训（1分）3.1.1培训课时（培训达到8学时，并有培训记录可查）A、有（得0.25分）B、无（不得分） 保障度一 级指 标二级指标二 级指 标分 值（续上）（续上）3.1.2培训教材（符合企业实际情况的培训教案）A、有（得0.25分）B、无（不得分）3.1.3培训师资（培训师资有国家资质证书）A、有（得0.25分）B、无（不得分）3.1.4培训考核及存档（培训考核试卷齐全及存档完整）A、有（得0.25分）B、无（不得分）3.2企业资源计划（ERP）的培训（0.25分）3.2.1中层以上管理人员（全部参加并有签到记录依据）A、有（得0.25分）B、无（不得分）3.3供应链管理一体化（SCM）培训（1分）3.3.1供应链系统(SCM)（有系统性培训及培训记录）A、有（得0.25分）B、无（不得分）3.3.2对信息流、物流、资金流的一体化控制（集成、协调和组织联接的培训）A、有（得0.5分）B、无（不得分）3.3.3 追求以最低的成本、最快的速度影响市场，获得最大的利益（提供个性化服务，建立良好的用户关系的培训）A、有（得0.25分）B、无（不得分）3.4实施方案按管理软件岗位的培训（0.75分）3.4.1具体方案A、有（得0.25分）B、无（不得分）3.4.2对企业信息化专业人员进行培训A、有（得0.5分）B、无（不得分）3.5 HRM软件的培训（0.5分）3.5.1进行了 HRM的专业培训A、有（得0.5分）B、无（不得分）3.6 考核定额培训（0.5分）3.6.1劳动定额考核指标的培训A、有（得0.5分）B、无（不得分）3.7 绩效管理培训（1分）3.7.1建立科学的绩效分解体系A、有（得0.5分）B、无（不得分）3.7.2通过全面、系统的绩效反馈和考评结果应用(每个员工参加绩效考核的培训率不低于95%)A、有（得0.5分）B、无（不得分）保障度 融合度一 级指 标二级指标二 级指 标分 值4、信息安 全（5分）4.1信息安全的基础管理（1分）4.1.1企业信息安全管理制度和操作规程A、有（得0.5分）B、无（不得分）4.1.2应急预案和备份系统（定期检查备份信息的完整性和可用性）A、有（得0.25分）B、无（不得分）4.1.3企业信息安全策略A、有（得0.25分）B、无（不得分）4.2信息安全措施（2分）4.2.1信息安全系统部署情况A、杀毒软件、防火墙B、入侵检测系统C、安全隔离与信息交换系统D、安全管理平台（有一个得0.25分，全部满足得1分）4.2.2维护网络安全的防范工具A、采用安全的操作系统 B、利用防病毒软件、安装扫描工具（有一个得0.5分，全部满足得1分）4.3信息资产管理（1分）4.3.1建立信息资产识别和评价方法（对企业内部信息资产的可用性、保密性、完整性进行识别，并确定重要的信息资产）A、建立（得0.5分）B、未建立（不得分）4.3.2根据风险评估报告制定相应的风险处置计划并做出报告A、有（得0.5分）B、无（不得分）4.4信息安全管理体系认证（1分）4.4.1 通过ISO27001信息安全管理体系认证A、通过（得1分）B、未通过（不得分）5、供应链管理一体化（SCM）（20分）5.1上游供应商管理（4分）5.1.1把采购计划提前给上游供应商A、有（得1.5分）B、无（不得分）5.1.2供应商在订单或交货计划上的网上协同互动A、有（得1.5分）B、无（不得分）5.1.3正确的时间、向正确的地点提交合格的产品A、能提供证明（得1分）B、不能提供证明（不得分）融合度一 级指 标二级指标二 级指 标分 值（续上）5.2配套服务商管理（3分）5.2.1配套的网络平台服务A、有（得1.5分）B、无（不得分）5.2.2提供信息时自动进行暂存、缓存A、有（得1.5分）B、无（不得分）5.3 供应链客户、供应链市场的管理（12分）5.3.1供应链客户能力评价设计原则A、有（得2分）B、无（不得分）5.3.2反映供应链客户服务能力各因素分析A、有（得2分）B、无（不得分）5.3.3总结与展望（提供相关的总结报告）A、有（得2分）B、无（不得分）5.3.4当前供应链管理产品市场的总体分析报告A、有（得2分）B、无（不得分）5.3.5对供应链管理市场未来的预算（提供报告说明）A、有（得2分）B、无（不得分）5.3.6 推荐行动A、对销售商的建议B、对客户的建议（有一个得1分，没有不得分）5.4 订单系统（1分）5.4.1 一套完善的系统A、有（得1分）B、无（不得分）6、企业资源计划（ERP）（30分）6.1计算机辅助设计（CAD）（2.5分）6.1.1 交互式图形显示软件、CAD应用软件和数据管理软件A、交互式图形显示软件B、CAD应用软件C、数据管理软件（有一个得0.5分，全部满足得1.5分）6.1.2 CAD基础技术（设计数据库）A、有（得1分）B、无（不得分）6.2计算机辅助制造（CAM）（4分）6.2.1 CAM基本类型A、检索式B、派生式C、创成式（有一个得0.3分，全部满足得1分）6.2.2 CAM技术A、成组技术B、零件信息的描述与获取C、工艺设计决策机制D、工艺知识的获取及表示E、工序图及其它文档的自动生成 融合度一 级指 标二级指标二 级指 标分 值（续上） （续上） （续上）F、工艺数据库的建立（有一个得0.5分，全部满足得3分）6.3 计算机辅助工艺计划系统（CAPP）（2分）6.3.1计算机数控A、有（得1分）B、无（不得分）6.3.2 计算机辅助过程工艺控制流程A、有（得1分）B、无（不得分）6.4 物料资源计划（MRP）（5分）6.4.1 订单执行的注意事项通知A、有（得1分）B、无（不得分）6.4.2 订单的变动通知A、有（得1分）B、无（不得分）6.4.3工艺装备的需求计划A、有（得1分）B、无（不得分）6.4.4 库存状态数据A、操作系统文件B、裸分区C、自动存储管理 D、集群系统OCFS（RAC）（有一个得0.5分，全部满足得2分）6.5主生产计划（MPS）（3分）6.5.1系统生成计划订单，并可将计划订单转化为生产订单A、有（得1分）B、无（不得分）6.5.2 MRP发生在工厂级别或者MRP范围级别A、有（得1分）B、无（不得分）6.5.3 MRP的运行可以进行单项的也可以进行总计划。A、有（得1分）B、无（不得分）6.6 制造资源计划（MRP-II）（5分）6.6.1主生产计划系统（主要考核RCCP、CRP能力情况: 根据客户合同和市场预测，把经营计划或生产大纲中的产品系列具体化，使之成为展开物料需求计划的主要依据，起到了从粗生产计划（RCCP）到细生产计划（CRP）承上启下的作用）A、达到（得1分）B、未达到（不得分） 融合度一 级指 标二级指标二 级指 标分 值（续上） （续上）6.6.2 产品结构与物料清单（产品结构列出构成成品或装配件的所有部件、组件、零件等的组成、装配关系和数量要求）A、达到（得1分）B、未达到（不得分）6.6.3 库存信息A、现有库存量B、计划收到量C、已分配量D、提前期E、订购（生产）批量F、安全库存量对上述要求量化处理（有一个得0.5，全部满足得3分） 6.7所有软件系统能够集成和应用（3分）6.7.1 超越MRP范围的集成功能（包括质量管理、试验室管理、流程作业管理、配方管理、产品数据管理、维护管理、管制报告和仓库管理）A、达到（得1分）B、未达到（不得分）6.7.2支持混合方式的制造环境（包括既可支持离散又可支持流程的制造环境，按照面向对象的业务模型组合业务过程的能力和国际范围内的应用）A、达到（得1分）B、未达到（不得分）6.7.3支持能动的监控能力,提高业务绩效（包括在整个企业内采用控制和工程方法，模拟功能，决策支持和用于生产及分析的图形能力）A、达到（得1分）B、未达到（不得分）6.8系统集成程度（4.5分）6.8.1 满足和反映市场用户的需求A、能（得1分）B、不能（不得分） 融合度 贡献度一 级指 标二级指标二 级指 标分 值（续上） （续上）6.8.2 反映核心工艺路线A、能（得0.5分）B、不能（不得分）6.8.3 体现关键业务流程（具体实施方案）A、有（得0.5分）B、无（不得分）6.8.4 企业内部物流的可靠保障指标A、采购管理的改善B、库存管理的改善C、销售管理的改善（有一个得0.5分，全部满足得1.5分）6.8.5上下游企业有效连接A、有（得1分）B、无（不得分）6.9质量统计过程控制（SPC）（1分）6.9.1 安装应用SPC管理软件A、已安装（得0.5分）B、未安装（不得分）6.9.2 产品质量提升（次品率同比降低）（以质检报告为准）A、10%（得0.5分）B、5-10%（得0.2分）C、5%（不得分）7、信息化投入的社会及经济效益（15分）7.1年库存占有资金（2分）7.1.1 库存平均占用的资