食堂收费机方案.doc

、 感感应应式式 IC 卡餐卡餐饮饮收收费费系系统统 方方方方 案案案案 简简简简 介介介介 北京康锐天诚科技有限公司 2011-09-26 _ 精品资料 目 录 一、一卡通系统的开发理念.4 二、收费机概述.4 （1）收费机特点.4 （2）收费机的优点.5 （3）应该用范围.5 （4）使用感应式 IC 卡售饭系统的成本投入及成本回收分析.5 三、收费机外观说明.6 （1）台式收费机外形（图案仅供参考，颜色可能与实物不同）.6 （2）挂式收费机外形（图案仅供参考，颜色可能与实物不同）.6 （3）收费机主要参数.6 （4）通讯模式.7 （5）联网工作拓朴图.8 （6）现场实物图.9 （6.1）台挂一体收费机场景图.9 四、消费机功能介绍.9 （1）产品型号.9 （2）消费方式.9 （3）主要功能介绍.10 （4）键盘功能.10 五、产品配件的参数说明.11 （1）发卡充值机.11 （2）RS485 通信模块.12 （3）感应式 IC 卡的特性.13 六、餐饮收费管理系统介绍.14 （一）系统概述.14 _ 精品资料 （二）管理软件主要功能介绍.15 （1） 一卡通终端监控系统.15 （2）餐饮综合收费管理系统.16 1）系统界面.16 2）系统信息管理.16 3）终端机功能管理.16 4）卡类及餐费管理.17 5）用户卡管理.18 6）IC 卡充值管理.19 7）操作员权限管理.19 8）报表管理.20 开卡明细报表.21 退卡明细报表.21 充值明细报表.21 终端消费明细表.22 终端消费汇总表.22 个人消费明细表.22 个人消费汇总表.22 卡类部门汇总表.23 消费按日汇总表.23 七、系统实施说明：.25 八、培训计划.25 九、售后服务.26 十、饭堂收费管理系统配置清单报价.27 _ 精品资料 一、一卡通系一、一卡通系统统的开的开发发理念理念 二十一世纪的各行各业，是一个充满竞争、高速发展、科技兴邦的时代。每 一个成功人士的背后，都会拥有一套现代化的管理手段，采用高科技高效率的管 理模式，特别对于企业的管理者来讲，如何管理才能达到方便、快捷、高效、安全、 可靠等这些问题,一直困扰着管理者。采用“企业内部一卡通”的智能管理模式，是 成功人士明智的选择。 一卡通系列产品采用飞利浦公司的感应式 IC 卡读写模块及其提供的 内部核心开发资料，由本公司专业研发生产，全中文操作界面，既有国外先进 性，又符合中国国情的实用性。 本方案饭堂收费系统非常适用于现代行政机关、公司、事业单位、企业、工 厂等用户的不同需求。 在企业里，只要持有一张感应式 IC 卡不仅可以作为人像工作证、员工上下 班考勤打卡及工资结算、出入企业大门、办公室的门匙，保安员值班巡更登记， 也可以用于饭堂购饭消费、餐厅消费、饮用水供应收费、洗澡冷热水供应收费、 洗衣房洗衣收费、电脑室收费、公用电话收费、小卖部消费、自动擦鞋机收费及 停车场车辆进出登记缴费等用途。 并且还可继续扩展公司的其它一卡通设备功能。既加强了管理者对员工的 电脑化高效管理，还给员工提供多种便利，也不会造成企业里多个系统之间不兼 容，设备重复投资，造成企业资源的浪费，也有利于提高员工的文化修养和整体 _ 精品资料 素质，树立企业的优良形象，赢得更多客户的信赖。 二、收二、收费费机概述机概述 （ （1）收）收费费机特点机特点 系统安全可靠：本系统每台收费机可脱机独立操作使用，也可联网使用。 每台都具有使用权限加密功能，所以可完全防止和杜绝非法卡的侵入。 扩展功能：系统为以后开发预留充分的扩展空间。例如：对企业或公司可 扩充为企业内部员工卡系统，对各类学校可扩充为校园卡系统，作为学生 证、借书证、消费等。 生成报表功能：可自动统计、清算、报表打印以及用餐卡黑名单的建立。 后台管理软件功能强大：提供完整的用餐卡管理，包括发卡、换卡、充值、 退卡、挂失黑名单等，实现了汇总计算，统计报表，打印等功能。可随时对 消费记录实行多种查询、核对，实时生成财务报表。WINDOWS 中文版操 作界面，操作简单、方便实用。 （ （2）收）收费费机的机的优优点点 方便、快捷的收费形式使饭堂那种拥挤、排长队的景象成为历史 防尘、防油污、防静电，能在各种恶劣的环境下使用 形成一种卫生、有序的饭堂消费新模式 报表清单准确详细，随时查询、打印 （ （3） ）应该应该用范用范围围 行政机关、事业单位、公司、工厂、中小学校、大专院校、酒店宾馆、花园别 墅 饭堂收费 会所消费 娱乐点消费 小卖部消费 快餐店消费 （ （4）使用感）使用感应应式式 IC 卡售卡售饭饭系系统统的成本投入及成本回收分析的成本投入及成本回收分析 使用本系统可以减少投资风险，先付款，后消费，用别人的资金赚钱，锁定 消费人群，发卡后即时有回报。 假设某工厂有 3000 人 系系统设备统设备投入投入资资金共：金共：￥ 元元 _ 精品资料 发发卡后成本回收卡后成本回收计计算：算： 1、 卡片押金：3000 张 x20 元（假设押金收 20 元）= 60,000 元 2、 充值金额：3000 张 x 100 元（假设平均每人充值 100 元）= 300,000 元 3、 售饭盈利：3000 人 x0.5 元/人次（假设）= 1500 元/每餐 成本回收成本回收:60,000 + 300,000 + ?(饭饭堂盈利堂盈利) = ! 以上数据只供用户参考，不代表所有客户应用的实际操作数据，数据如有出 入，请结合贵企业实际经营管理情况考虑。 三、收三、收费费机外机外观说观说明明 台挂一体收台挂一体收费费机外形（机外形（图图案案仅仅供参考，供参考，颜颜色可能与色可能与实实物不同）物不同） _ 精品资料 （ （3）收）收费费机主要参数机主要参数 外观指标： 产品型号 多功能一体机：CL-M406 外形尺寸 一体机：挂式时:237x220 x86mm 台式时:350 x220 x86mm 外壳材料金属、工程塑料 电源指标： 外置工作电压 AC 220V/50Hz 内置工作电压 DC 5V 内置备用电池台挂一体机：DC6V，断电工作时间长达 68 小时 功率损耗 3 W 工作频率 13.56MHz 灯光提示 发光二极管 声响提示 蜂鸣器 功能指标 读写时间 0.3 秒 读卡距离 050mm _ 精品资料 读写方式无线电波感应 适用卡类 Mifare 1 系列卡 工作模式 单机方式、联网方式 通讯方式RS485 串口通讯 通讯距离 1200M 数据存储量24570 条明细记录 发卡容量 60 万 黑名单容量 50 万 环境指标： 工作温度-1060 储存温度 -2070 工作湿度10%90% （ （4）通）通讯讯模式模式 系统可使用串行口 RS232 或 RS485 方式通讯。单台近距离使用可使用 RS232 进行通讯， 远距离或多台一起联网使用时，采用 RS485 方式通讯。 _ 精品资料 （ （5） ）联联网工作拓朴网工作拓朴图图 _ 精品资料 （ （6） ） 现场实现场实物物图图 （ （6.3）多功能一体式）多功能一体式饭饭堂收堂收费费机机场场景景图图 四、消四、消费费机功能介机功能介绍绍 （ （1） ）产产品型号品型号 多功能一体机：CL-M406 （ （2）消）消费费方式方式 定定额额消消费费模式：模式：无须按键，开机默认状态为定额消费。由软件自由设置不同卡类 不同时段的扣费金额，可连续进行多次刷卡消费或限每时段消费一次功能。 （例如 _ 精品资料 1 类卡早餐价格 1 元，2 类卡早餐 2 元等等） 自由消自由消费费模式：模式：由人工通过消费机键盘操作，一般用在自选餐消费，自由消费可 自由设置每时段及每天每张 IC 卡的消费最高金额。 （例如早餐限 10 元，全天限 50 元，一张 IC 卡就只能在这个金额范围消费，不能超出，一般可以对遗失卡起到保 护作用。 ） 开机默认工作状态为为定额消费模式。不同消费模式可直接按键转换！ 记记次消次消费费： ：可实现不扣金额限次消费功能。 （ （3）主要功能介）主要功能介绍绍 定定额额消消费费 1、 可自由设置每种卡类每个时段的扣费金额； 2、 可实现多次消费功能 3、 也可实现每个就餐时段限单次消费功能（在采集软件设置：“终端机设置”功能） 4、 可实现第二次以上刷卡收取附加费功能（如中餐第一次消费 5 元，设置附加 费 0.5 元，则第二次以上刷卡就收取 5.5 元） 自由消自由消费费 1、 可通过键盘自由录入金额消费功能 2、 自由消费分两种方式： * 刷卡成功后金额自动消除，下一个消费要重新输入方可消费。 * 刷卡成功后保留最后一个消费金额，并可连续刷卡消费。 3、 同时可实现每个时段限最高消费额功能（主要应用于各管理员的需求及对遗 _ 精品资料 失卡未能及时报失的卡起到保护作用） 4、 也可以实现每天限最高消费金额。 （ （4） ）键盘键盘功能功能 消消费费机机键盘键盘区分区分别别由数字由数字键键 09、 、+、 、 。 。 、功能、功能键键分分别为别为：功能、：功能、统计统计、挂失、取消、挂失、取消、 F1、 、F2、 、F3、 、F4 组组合。合。 数字数字键键： ：主要用于金额输入。 统计键统计键： ：本机自由按日查询某天的消费金额及人次。 取消取消键键： ：用于错误信息的删除及返回。 F1： ：自由消费功能，刷卡成功后金额自动消除，下一个消费要重新输入方可消费。 F2： ：用户 IC 卡余额查询功能。 F3： ：本机日期时间查询及修改功能。 F4： ：自由消费功能，刷卡成功后保留最后一个消费金额，并可连续刷卡消费。 五、五、产产品配件的参数品配件的参数说说明明 （ （1） ）发发卡充卡充值值机机 主要配套餐饮系统使用，用于感应 IC 卡的授权、发卡、充值、变更、退卡等操 作。 发发卡充卡充值值机参数介机参数介绍绍 产产品参考品参考图图片片 外观指标 _ 精品资料 产品型号 CL-M706 外壳材料金属、工程塑料 电源指标 外置工作电压 AC 220V/50Hz 内置工作电压 DC 5V 功率损耗 3 W 工作频率 13.56M 灯光提示 发光二极管 声响提示 蜂鸣器 功能指标 读写时间 0.3 秒 读卡距离 030mm 读写方式无线电波感应 适用卡类 Mifare 1 系列卡 工作模式 单机方式、联网方式 通讯方式RS232 串口通讯 环境指标 工作温度-1060 储存温度 -2070 工作湿度10%90% _ 精品资料 （ （2） ）RS485 通信模通信模块块 特点：配套餐饮机通讯使用，具有稳定，信号强及远距离功能。 兼容 EIA/TIA 的 RS-232C 和 RS-485 标准 自动侦测串口速率、判别和控制数据传输方向 特有高效串口取电技术，三线仍能正常工作功耗极低 点到多点通信，支持 32 点轮询环境（可定制 128 点） 通信距离长达 1200 米（RS-485 在 115.2KBPS 下） 接口具有 15KV 静电保护 RS485 通通讯讯模模块块参数介参数介绍绍 产产品参考品参考图图 外观指标 标准符合 EIA RS-232,RS-485 标准 RS-232 信号TX,RX, GND RS-485 信号D+,D-,GND 工作方式异步工作,点对点或多点, 2 线半双工 方向控制采用数据流向自动控制技术,自动判别和控制数据传 _ 精品资料 输方向 波特率300-115200bps,自动侦测串口信号速率 负载能力支持 32 点轮询环境(可定制 128 点) 传输距离 RS-485 端 1200 米(115200bps 时),RS-232 端建议不 超过 5 米 接口保护1500V 静电保护 接口形式 RS-232 端 DB-9 母头,RS-485 端 DB-9 公头或 3 位端 子 电源指标 输入电源 无需外接电源,从 RS-232 口的 TXD、RTS、DTR 信 号获取电源 功耗静态功耗 10mA 以内,动态功耗平均值 40mA 以内 外观指标 长宽高90mm33mm16.5mm 外壳塑壳 颜色电脑白 重量40g 环境指标 工作温度-20到 60 存储温度-25到 85 湿度相对湿度 5%到 95% （ （3）感）感应应式式 IC 卡的特性卡的特性 感应式 IC 卡由 MIM 芯片和天线组成，用 PVC 封 _ 精品资料 装成形，全封闭，无表面接触，符合 ISO7816 规定信用卡尺寸。 感应式 IC 卡与读写器之间无物理接触。 感应式 IC 卡表面没有裸露器件，不会因为污损、弯曲而损坏 IC 卡。 IC 卡本身无需自带能源读写，体积小，耐用可靠。 使用时没有方向性，卡可以以任何方向掠过读写器表面，即可完成读写工作。 感应式 IC 卡的发行依据一套严格的规则固化不可改变的标记（标明生产厂 家、专利使用许可者编号等），明确的管理层别。 尺寸为：54860.8mm 内置 EEPROM 用作数据存储 加密系统符合感应式 IC 卡的三次互感校验标准 数据保存 10 年 10 万次写操作 无限次读操作 读写距离 0 50mm 卡片类型： MIRERE 系列 16 个独立分区，各具独立应用功能 卡片内存容量：8K 芯片产地:荷兰/飞利浦 _ 精品资料 六、餐六、餐饮饮收收费费管理系管理系统统介介绍绍 （一）系（一）系统统概述概述 本系统采用 WIN 标准窗口设计，界面纯洁图标清晰，可自由设置个性化背景图 片，设计功能内容强大，操作界面简便大方。 本公司软件分两个窗口管理，分别如以下介绍： 一卡通一卡通终终端端监监控系控系统统： ：主要实现对终端机联网通信状态监控检测，终端机数据 收集和终端机参数管理等。 餐餐饮综饮综合收合收费费管理系管理系统统： ：本系统主要分五大部分：基本信息管理、IC 卡信息管 理、补贴充值管理、系统帐户权限管理和报表清单管理。 系统管理软件 1、本软件支持 WIN2000、XP 以上操作系统。 （暂不能支持 Vista 系统） 2、本软件为网络版，可实现局域网内共享工作，实现数据共享同步功能，最多可 达 255 个站点管理，暂不能实现互联网工作。 （二）管理（二）管理软软件主要功能介件主要功能介绍绍 （ （1） ） 一卡通一卡通终终端端监监控系控系统统 界面：界面： 采集系统可以实行全天制监控终端机通讯情况及数据自动收集，自由选择手动 快速数据采集、定时快速采集、定时自动校对时钟、定时自动下载黑名单卡等功 能。 _ 精品资料 _ 精品资料 （ （2）餐）餐饮综饮综合收合收费费管理系管理系统统 1）界面：）界面：管理软件具有多用户 16 位密码认证登录管理，安全可靠。 2）系）系统统信息管理信息管理 系统信息包括了使用企业信息管理、食堂信息管理、内部部门信息管理、 终端机分组管理等，详细的信息管理将会为您提供更方的服务。 3） ）终终端机功能管理端机功能管理 就餐就餐时间时间段：可段：可实现实现自由自由设设置置终终端机就餐端机就餐组别组别及控制刷卡及控制刷卡时间时间段。段。 _ 精品资料 4）卡）卡类类及餐及餐费费管理管理 1、 系统实现使用多种不同的卡类区分职工卡、临时卡、贵宾卡等，不同的卡 类，在不同的时段可设置不同的扣除费金额。 （只能定额消费有效） 2、 卡类可实现充值打折功能。 3、 可实现第二次以上刷卡收取附加费功能（如中餐第一次消费 5 元，设置 附加费 0.5 元，则第二次以上刷卡就收取 5.5 元） _ 精品资料 5）用）用户户卡管理卡管理 系统 IC 卡管理包括：授权、发卡、换卡、补卡、退卡、注销、挂失、解挂、 信息修改、数据修复等功能。 软件授权：本系统实行多通道认证管理，进入系统必须选择用户认证对应 的密码，进入系统后必须读取对应操作员的工作方可以正常使用。确认系 统安全让您使用放心。 新增用户：实施新的 IC 卡进行系统授权、用户基本资料记录及发行用户 卡管理；并可实行 IC 卡发行押金、使用有效等信息管理。 用户补卡：对损坏的 IC 卡及遗失卡进行余额及资料转移处理，操作方便。 用户注销：对过期的用户做销户处理。 用户退卡：可自由实现 IC 卡还原及金额退功能。 用户挂失/解挂：对遗失 IC 卡进行挂失/解挂操作，实现黑名单管理。 _ 精品资料 用户信息导入功能：可实现批量资料外部导入管理，实现批量发卡功能， 减轻管理者的工作。 6） ）IC 卡充卡充值值管理管理 充充值值中心管理，操作界面中心管理，操作界面简单简单便捷，便捷，软软件件设计设计有常用金有常用金额额快快报报捷按捷按钮钮： ： 自由金额录入栏等，充值可显示当前卡内的余额及充值之 后的金额，最高充值金额可达 15 万；对于错误操作可使用“冲正”功能自由减值， 对充值或冲正系统会自动生成明细记录，包括操作员编号识别等。 7）操作）操作员权员权限管理限管理 操作员为使用本系统的身份认证，系统可分多用户分不同权限管理，对于 不同的用户操作的记录系统会自动区分出来，方便经营商管理，密码采用 16 位 数字及字母组成，加上操作员认证卡双重保护，确保系统稳定、安全。 _ 精品资料 8） ）报报表管理表管理 系统报表统计包括：开卡明细表、退卡明细表、注销明细表、充值明细表、用 户余额表、终端消费明细表、终端消费汇总表、个人消费明细表、个人消费汇总 表、消费按日汇总表、消费按价汇总表、补贴报表、营业额报表、财务处补贴食堂 经费报表等。各分类报表可按年度、季度、月、日、时段等分别统计，适用于各类 财务报帐管理。 _ 精品资料 开卡明开卡明细报细报表表 所有发卡用户的记录资料表。可统计开户人数和押金总额、分类统计等。 退卡明退卡明细报细报表表 退卡明细表记录所有的退卡用户资料，操作用户可通过此报表进行查询统 计和打印。报表操作方法与开卡明细报表雷同。 充充值值明明细报细报表表 充值明细表记录所有的充值记录，用户在充值操作每写一次卡都会产生一 条记录。方 便管理员统计充值金额及收款金额查对。 _ 精品资料 终终端消端消费费明明细细表表 记录所有在终端刷卡机的消费明细记录。经常用在用户消费有疑问时查询 校对。 终终端消端消费汇总费汇总表表 消费终端消费数据汇总。经常用在整个食堂收入统计或单台机的收入汇总。 个人消个人消费费明明细细表表 个人明细表是对个人消费进行查询和统计。经常用在用户消费有疑问时查 询校对。 个人消个人消费汇总费汇总表表 个人汇总表是对个人消费金额的汇总，一般用在消费用户查询自己某个时 段的消费总额。 _ 精品资料 卡卡类类部部门汇总门汇总表表 按每种卡类、每个部门进行汇总，一般用在提交财务的汇总表。 消消费费按日按日汇总汇总表表 消费按日汇总表是按消费数据餐别和卡类、就餐次数和就餐金额进行每日 的汇总。每 天产生一条记录。一般用在操作用户提交食堂的消费报表。 _ 精品资料 营业额报营业额报表表 点击“统计报表”选择“营业额报表”启动管理窗口，可以查询统计在某个时间段的 开卡、退卡、收支押金、充值和退余额等收入汇总与支出汇总情况。 _ 精品资料 七、系七、系统实统实施施说说明：明： 所有的硬件设备在装入系统前都经过严格的测试和检查。 严格按规范进行网络布线施工。 注重布线、设备安装的美观，不影响大厦环境的美化。 系统投入使用之日起用三个工作日跟踪服务，引导使用，解决疑 难。 由于不可抗拒的因素造成系统实施的停滞，上述工作日顺延。 八、培八、培训计训计划划 （ （1） ） 培培 训训 前前 先给有关管理、操作人员发放培训手册，人手一册。 手册内容包括系统介绍、使用说明、简易故障排除、注意事项等。 根据用户提供的值班表，具体安排各方面有关人员准备培训。 （ （2） ） 培培 训训 管理管理员员、操作、操作员员培培训训 内容：系统的组成、系统运作的过程、系统原理、系统软硬件使用、相应的安 全措施、系统管理，员工卡的发行，系统安装、调试、维修、更换等简易故障维护，