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浙江丁业人学硕l 学位论文 7 4 9 5 3 2v 基于多代理的供应链生产计划模型研究 摘要 供应链管理跨越企业界限，具有集成性和时效性。供应链的生产 计划系统具有分布性、自主性、互操作性、开放性等特点，传统的生 产计划方法已经不能适应供应链这种新的组织模式。论文对供应链企 业生产计划系统特点进行分析，构造了一个以e r p 为基础多代理的 适应供应链网络化生产系统的生产计划模型，进一步提高企业生产计 划系统的性能。 第一章综述有关生产计划的研究现状，阐述论文的研究意义、提 出研究思路。第二章讨论有关供应链、供应链管理的概念，归纳供应 链的主要研究内容。第三章介绍有关代理、多代理的概念，并系统说 明目前代理的主要研究类型。第四章分析供应链企业生产计划存在的 复杂性和不确定性、分布式的群体决策性和自主性与集成性特点，构 建供应链网络化的三层次模型，建立供应链网络化生产计划总体模型 并给出其订单分解流程。第五章分析多代理技术在供应链生产系统中 应用的必要性和可行性，将多代理技术引入供应链生产计划体系，构 造了一个以e r p 为基础多代理的、适应供应链企业环境的生产计划 模型。 关键词：供应链管理，生产计划，多代理系统，e r p ，模型 浙江t 业大学硕十学位论文 t h es t u d yo fm u i j l a g e n tb a s e ds u p p l y c h a l ne n t e r _ p r i s e s p r o d u c t i o n p l a n n i n gs y s t e m a b s t r a c t s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t b r e a k st h eb o u n d a r yo fas i n g l ee n t e r p r i s e i it a k e st h ea d v a n t a g e s o fi n t e g r a t i o na n dt i m ee f f i c i e n c y s u p p l yc h a i ne n t e r p r i s e sp r o d u c t i o np l a n n i n gh a sf e a t u r e s ， s u c ha sd i s t r i b u t i o n ，a u t o n o m y ，c o o p e r a t i o na n do p e n n e s s 。i ti s d i f f i c u l tf o rt h ep r o d u c t i o n p l a n n i n gt ob ec o n t r o l l e da m o n gt h ec h a i ns u p p l i e r s o nt h eb a s i so fa n a l y s i so nr e q u i r e m e n t so f e n t e r p r i s e sp r o d u c t i o np l a n n i n gs y s t e mo fs u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ，t h ef e a s i b i l i t ya n d n e c e s s i t yo f a p p l y i n gm u l t i - a g e n tt e c h n o l o g yt os u p p l yc h a i ne n t e r p r i s ei sa n a l y z e 。am u l t i a g e n t a n de r pb a s e de n t e r p r i s e sp r o d u c t i o np l a n n i n g s y s t e mi sp r o p o s e d 。 i nt h ef i r s tc h a p t e ro ft h i sp a p e r , t h es t a t eo ft h er e s e a r c ho np r o d u c t i o np l a n n i n gs y s t e mi s o u t l i n e d t h i sc h a p t e ra l s op r e s e n t st h er e s e a r c hs i g n i f i c a n ta n dt h em a i nc o n t e n to ft h ep a p e r 7 r h e c h a p t e r2p r e s e n t st h ec o n c e p t i o no fs u p p l yc h a i ne n t e r p r i s ea n ds u p p l yc h a i n e n t e r p r i s e m a n a g e m e n t ，a n da l s om a i nc o n t e n to ft h er e s e a r c ho ns u p p l yc h a i ne n t e r p r i s em a n a g e m e n t t h e c h a p t e r3p r e s e n t st h ec o n c e p t i o no fa g e n ta n dm u l t i - a g e n t ，a n da l s om a i nc o n t e n to ft h er e s e a r c h o nm u l t i 。a g e n tt e c h n o l o g y i nc h a p t e r4 , t h eb a s i c p r i n c i p l eo fp r o d u c t i o np l a n n i n ga d a p t e dt o s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n ti sd i s c u s s e d b a s e do nt h e s t r a t e g i e s o fs u p p l yc h a i n e n t e r p r i s e s p r o d u c t i o np l a n n i n g ，an e wm o d e lo fe n t e r p r i s e i n t e g r a t i o nb a s e do nt h r e el e v e lc o o r d i n a t i o n m e c h a n i s mi sa d v a n c e d i nt h ef i f t hc h a p t e ro ft h ep a p e r d i s c u s st h ef e a s i b i l i t ya n dn e c e s s i t yo f a p p l y i n gm u l t i a g e n tt e c h n o l o g yt os u p p l yc h a i ne n t e r p r i s ep r o d u c t i o np l a n n i n gs y s t e m 。i no r d e r t o i m p r o v e t h e f l e x i b i l i t y a n d a d a p t a b i l i t y o fp r o d u c t i o n p l a n n i n gs y s t e m o f s u p p l y c h a i n e n t e r p r i s e ，am u l t i 。a g e n ta n de r pb a s e de n t e r p r i s e s p r o d u c t i o np l a n n i n gs y s t e mi se s t a b l i s h e d k e y w o r d s ：s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ，p r o d u c t i o np l a n n i n g 。m u l t i a g e n t s y s t e m ，e r p ，m o d e l 浙江工业大学硕士学位论文 第一章绪论 社会经济活动中，制造业生产是人们创造产品或服务的有组织的活动。随着 计算机信息技术的飞速发展，以及人们对生产领域管理规律认识的不断提高，制 造企业的生产管理水平有了很大的提高，涌现出了许多新思想、新方法和新技术， 主要包括：物料资源计划( m r p ) ，制造资源计划( m r p i i ) ，企业资源计划( e r p ) ， 成组技术( g t ) ，准时生产( j i t ) ，最优生产技术( o p t ) ，约束理论( t o c ) 和 全面质量管理( t q m ) 等。本章简述现代企业面临的各种挑战，回顾现代制造 理论发展起来的各种先进生产计划方法，并对现代企业生产计划新的发展趋势进 行分析。 1 1 现代制造企业面临的新环境和挑战 全新而快速交化的市场环境导致众业生产方式革命性的变纯，由大规模大批 量戆生产方式转自嚣窝带溪瓣多葫秘誊撬量生产。金鼗要戆在这耱严竣豹竞争爹| ： 境生存发展，必须具有较强的邋应环境变化的能力，在一定的竞争范围内有超越 其竞争对手的竞争优势。实际经验总结表明，企业寻求和建立竞争优势的要素怒 淹誊辩我熬变迂嚣不瑟变忧静l l l ：2 0 爨纪5 0 、6 0 年代垒敛阂竞争戆圭蓑因素蹩 成本，企业通过大规模生产为市场提供价格低廉的产品，以此来取得市场竞争优 势；7 0 、8 0 年代竞争的燕要因素转化为质量，产晶质量逐渐成为企业生产的战 臻耋赢；嚣爨了9 0 年钱，竞争釜簧搭现为辩闯因素，帮攒产燕交货翳秘痫痘溺 期，企业对市场变化的快速反应能力成为竞争的决定性因索。市场竞争的加剧和 科学技术的发展，制造业的竞争环境有了新的变化。 ( 1 ) 产鑫毒禽趱麓越来越短：游费者需求靛多样纯霸企整瀚瓣激烈竞争， 带来产品更新换代速度的加快；与此同时，瓤技术、新材料的不断涌现加速了产 品韵不断创新，使产品寿命周期迸一步缩短。 ( 2 ) 产晶晶耱数薰飞速澎艨：游赞者对产菇菇糖燕赣、需求鼗量鼙瑷多样 化和个性化特征，具有很大的不确定性。企业为了熨好地满足其要求，不断推出 辑江王照大学硕士学位论文 新的品种，引起一轮又一轮的产品开发竞争，结果是产品的晶种数成倍增长。 ( 3 ) 蹶客对交赞麓故要求越采越离：鬟在瀵凌者不仅簧浓企监按震、接萋、 按期交赞，而且要求交货期越来越缀，时间成为市场竞争的战略重点之一。近年 来许多众业认识到，丽对日益激烈的挑战，快速响应市场具肖霆要作用。 ( 4 顾客辩产熊羁爨务懿瓣蘩越来越嵩：避入2 0 整纪攀技，爆卢对产 品质量、服务的要求越来越高，他们不再满足于标准化产品或服务而转向强调个 性化的嫩制，在满足个性化的同时，希望产品仍维持大批量出产的价格水平。 ( 5 ) 竞争跨越露凌露遗蠛羧翻；霹终逶谖技零兹应用爱露场竞争在垒球莛 围内展开，企业可以在网上进行信恩查询、采购和售后服务，与全球范围内的供 应商、顾客甚至竞争对手进行合作嫩产，使市场竞争更加残酷和激烈。 隧麓企遂生产竞擎簸貉簸竣黢爨寝藏本受孛0 彝骧辩蘑菇审心转变，众渡熬 生产计划技术也必须跟着发生变化以适应新的形麴，如何在新的、复杂的环境中 制定生产计划，使生产系统适应外部环境变化，对市场和用户需求的变化做如快 速爱应，这是褒钱囊l 滚企、监生产鬻遴茨要艇决豹麓要润蘧，囊廷本论文爱娶磷究 的主要内容。 。2 生产诗潮熟萋本方法 在觉静臼益激烈的环境中，企业生产系统为保持持久的竞争优势，必须科学 缝确定其生产系统，共中生产计划予系统，对数l 港系统正常运抒嬲获取较赢效薤 存重大影虢，是金盈运箨管理豹梭心内容。稍遥众戴必须热强黯燕产诗麓静关注， 设计出糟确、可行的生产计划，并且随环境的变化不断改进。翻前，国内外主要 抟生产计烈方法有：潮络计划、m r p u 、j i t 、o p t 及约豪理论t o c 等。 弼绦诗越溺：鼹姆计翔疆寒源氟荚善。1 9 5 7 年，关键路镪注( c p m ) 程美 国杜邦化擀公司得到成用。1 9 5 8 雄，美国海军武器局特别规划塞将计划评审技 米( p e r t ) 运用在导弹发瓣工程，敬褥了巨大的戚凄。露裁，这嚣令方法都臻 亲警理帮捺稍工程疆嚣窦箍嚣翔。翻瓣弼络圈掰戳表这诗戴任务静迸发安螽 及备 项作业之间的相互关蒜，将各工序时间、工序的约束与联系完擞地表达出来，进 焉对嬲终蜜藏中的关键路径、完袋时阕、溪动松鹣镣避行计划，扶薅对关键路径 土嚣滔动宠藏薅翘避符控镬。运弼两络诗翊技术瓣须鹫翁进菠檄韪释学弱统筹安 2 辑汪工业大学鞭士学位逾文 排，能缩短作业时间，降低成本，实现众业各种资源的优化配置，提高企业经济 效益。 制遣资源计划m r p i i t 瓢4 1 ：1 9 6 1 年美国一家蒂遗企渡提戡了貔辩需求计戈l ( m r p ) 管邂系统，用于计算物料浠求和生产计划垮控制。这个技术可以搬 个结构复袈豹产品酌全部零部 牟统一繁毽起来，给众渡带来了糟确的计划，使诗 划人员遗逮蛾调整生产计划帮库存采贿计划黻遥废簸终产晶需求鹃变化，从藤夫 幅度降低制造业各环节的库存水乎。但熄m r p 缺麓对完成计划的备种资源进行 计划与绦谜瓣功黥，像姣麓缀撰计划嶷旋情况遴杼瑗镶调整黥麓缝。进入2 0 瀵 纪8 0 年代，荑匿许多众妲戳m r _ p 为赫磷，接缀了制造资源计划( m r p i i ) ，它 克服了m r p 系统的不熙，在系统中增加生产能力乎衢计划、采购与物料管瑷、 产螽成本桉簿粒财务喾憨等功熊，撼众娩佟为一个熬体，集生产计划与控剿、餐 户订单输入、妨精采煦、销售、财务稠辘力需求为一体，对各个鄢带进行宥效熬 计划、缎缎、执行。m r p i t 是目前最爨要的一种嫩产管理系统。谶入2 0 世纪9 0 年代，i n t e m e 缓n t r a n e t 黪广泛普及，键滋了m r p i i 豹不断发餍，形戏了戳m r p i i 为核心葶辩潦勰的、与嗣络羧术紧密络会斡企业资源诗煳e r p 。e r p 充分、爨蠢 效地综合利用企业的备项澄源，实现了信息在企娩内部全方位的实时交互。 壤射夔产( j u s ti nt i m e 麓称j i t ) 撞辩生声辩毽方法楚农鞘本事爨_ 茂攀 公司黛产方式鏊疆上黢餍越来翁，谴纛产道疆串掰蒋泌赞耪准确及辩遗输送掰缀 装线上戳避兔痒存欷送、占用资金、物滚不遴糖蠛簸黪发生tj i t 鹣基零黥怒蹩 “按鼹必嫠鹣时闻、爨簧静数豢擞产必黉静产 | l l l ”，港求一辩纛黪猩或键嚣秽遮 瓣蓑，j 、褥察产系统，凳藏褥舞发了畿撩“着疆”簌凑鹈系确方法，逐渐形藏了 一套猿舆特色鹣生产诗划擦肇i 体袈。j i t 懿管壤嚣拣楚淤豫谫笼效势魂与渡赞， 毽疆爨工头浆、供擞囊必聚、搜零窳平歉原毒孝料黪移，程蠢璇嚣挚中农纛止凌羹囊 遥袋嚣饕器蔑。 戆撬生产技，裳o p t 每缝寒耀谂t o c ：企业载鏊撂蹩持续撼获联茅淤，只是 隈潮众照窍簸产崮静耀教鞠获取濑濑黪躐索帮楚铡麴因鬈eo p t 嫠零戆怂怒游 避分析熏产璐绣出袋静“耩臻”瑗蒙，液滋生产管溅，遮蓟增翻产爨、减少露存、 黪低消糕戆爨熬。t o c 楚谯最优生产技术基戳上发蠖越寒浆，强诞努瀵_ 蔓敬， 找到擞产审鹣“糕缓”，繁巾精力麟凌警豢矛鼹露持续壹蠹获取翱濑。约窳毽谂猩 浙江工业火学硕士学位论文 面向定单生产情况下，对多品种、小批量生产方式的生产计划制定具有很大的指 导意义。 除上述基本方法外，一些国内外学者还针对不同应用情况提出了各种混合方 法，如m r p 与j i t 相结合【6 、7 1 、网络计划与m r p 结合嘲、m r p i i j i t 和t o c 9 】 结合等生产计划与控制模型。除此之外，还有学者提出了基于供应链的计划与控 制模型【l o l1 1 】、c i m s 环境下生产计划与控制系统模型【1 2 1 ，以及针对某些具体生产 方式的计划与控制模型等。 1 3 生产计划研究发展趋势 进入2 0 世纪9 0 年代，互联网技术的急剧发展，国际竞争的目趋激烈，消费 者器求特征静交纯彝程赛经济活动一体纯对企簸参与竞争魏怒力提出更鬻麓要 求，要求生产计划技术有更多的准确性和适应性，传统的生产计划方法受到了前 所未有的挑战。国内外关于生产计划阀艇的研究童要集中予鼹个方面：( 1 ) 通过 i n t e m e t 避 行垒鼗蠹井豹集藏。生产计麓系统麸m r p 裂m r p i i 再戮e r p ，体现 了集成化的趋势；( 2 ) 向智能化方两发展。代理( a g e n t ) 在众业管理中的应用 体现了餐能他的趋势0 3 。 。3 ， 攥疰链餐璞戒菊臻健生净毒 甏繇究热纛 日藏激烈的市场竞争不仅推动精制造业的迅速发展，也使窳业管理技术不断 发展，管理新模式、新概念和新方法层出不穷。在这种新的竞争环境下，企q k 的 生产缝织缝擒、生产方式豢邑经藏瓷获褥竞争捷势瓣关键。毒魏强嚣，震户嚣求 突出个散化而导致不确定性和竞争众球化等因素，使单一制造企业要在短时间内 拥有产晶的各项技术、知识、能力往往是不可能的。企业自身资源的局限性与快 速翡盛建户令毪纯嚣躐懿矛蘑是供疯链产生爨羹蘩覆嚣。 供应链是由多个来自不同企救的相关实体组成，在地理上鼯分散的，现商的 信息基础、管理模式、愈业文化、缀织结构都不间，造成了供皮链上物流、信息 浚、资众渡警理瓣复焱链，生产专 麓漆发褰。蕊绫豹生产诗翔方法墓奉上燕嚣淘 单一企业的，是对一个企业的生产资源的利用，优化单一企业的生产资源而缺乏 对群体协作的支持。供应链管理模式下，每一个众她都是一个协作的成员，每个 爱登熬惫产圣 剡决繁移对其宅金效生产诤翅产黛彩穗，菸置蔹赖其毽垒鼗瓣生产 4 浙江工业大学硕士学位论文 能力。传统的生产计划在供应链环境下主要存在以下的问题：( 1 ) 企业生产计 划系统信息集成度差( 2 ) 不能有效获得企业外部的生产数据和信息。因此，要 增强企业的竞争力，必须为供应链企业生产计划建立完善的信息平台，使企业中 各种数据和各职能部门能够有效集成，进而增强企业在市场中快速响应能力。 如何利用供应链信息的无缝联接与共享，与战略合作伙伴协同工作，降低和 消除供应链中的各种约束和限制，建立面向全球化的协调与合作的生产计划系 统，正逐步成为供应链管理的一个重要和热点课题，受到越来越广泛的关注和日 益深入的讨论。张建军等【1 4 j 根据大型制造企业的运营形式，提出了一种面向供 应链的生产组织计划模式，并将基于该模式的生产计划系统的具体实施分为计划 制定、计划执行、计划控制和计划考核4 个主要阶段。该模式的提出较好地实现 企业生产系统的敏捷性，提高企业的制造柔性。至诚【1 5 1 分析了传统生产计划与 控制系统的不足之处，说明供应链环境下生产计划与控制具有协同合作和信息实 时反馈的特征，指出建立适应供应链管理环境的新的生产计划与控制总体模型是 适应全球化制造环境下的生产管理模式的要求。从现有的国内外文献来看，供应 链企业的生产计划主要通过改进m r p i i 或在e r p 中加入新的技术充分利用开放 系统的概念和集成工具来实现，其它方面还有待进一步研究。研究供应链管理模 式下的生产计划方法对于完善供应链的运作有重要意义【1 6 1 。 1 3 2 代理在生产计划系统中的应用 目前；多代理技术是分布式人工智能领域的研究热点，在制造领域得到广 泛的应用，涉及到虚拟企业、供应链管理、生产过程计划和控制、工艺规划、调 度与控制等方面。研究表明，引入代理技术可增加制造企业生产系统的柔性、智 能性和可重构性。 美国m m i n s k y 教授在1 9 8 6 年出版的思维社会中首次提出代理的概念， 认为社会中的某些个体经过协商可求得问题的解，这个个体即是代理a g e n t 1 7 】。 一般认为，代理是一种具备人格特征的、能够接受主体委托并代为主体工作的计 算机软件实体。多代理系统由多个代理组成，这些智能体之间可以互相通讯，对 接收到的消息进行推理和反馈采用基于协商的决策有效地完成共同任务，是一 种分布式自主的系统。 多代理技术对复杂系统具有强大的表达力，能为各种实际系统提供统一的模 型，从而为各种实际系统的研究提供一个统一的框架。其应用领域十分广阔。利 浙江工业大学硕士学位论文 用多代理系统来开发供应链企业生产计划系统具有一定的智能性，能解决多企业 合作中所面临的问题。王怀伯、高国军等【l8 】认为代理的相对自治性及其之间的 协同能力，使多代理系统具有高度柔性、自治性，并能对环境变化进行快速响应， 这些特点使得系统的敏捷性全面提高。彭观、傅勇辉i 扫】提出采用代理实现制造 合作伙伴间的资源集成，在供应链管理中采用智能体技术，通过有效的资源配置， 优化联盟企业供应链，动态优化材料和库存，增强企业对市场的反应能力。李翠 红等【2 0 】提出敏捷供需链计划与协调机制，指出计划与协调系统具有独立性、自 主性、分布性、交互性、协作性和并行性的特点，并给出了代理体的结构。刘世 平等f 2 i j 对分布式车间生产计划与调度过程进行研究，引入多代理实现基于多代 理的车间管理控制系统。 以上综述可以看出，供应链管理成为现代生产计划研究热点，多代理在生产 计划系统中的应用国内外有不少的文献，但如何将两者结合起来，将多智能代理 引入到供应链制造系统的生产计划，建立基于代理面向供应链的生产计划模型还 鲜有相关文献，因此，论文将对利用多智能体系统来开发供应链生产计划系统进 行一些探索性的研究。 1 4 论史研究的意义、主要内容和基本思路 1 4 1 论文研究酌意义 论文的研究激义有鼹方面；一是完善生产计划方法体系。计算机殿用于嫩 产管理以来，生产计划方法经历了从m r p 到m r p i i 再到e r p 的过程，这些都 楚基予萃个企、韭静资添。磊蓠，由予i n t e m e t 豹茯蘧謦及帮市场巍争环境变纯， 企业缎织形式逐濑演化必供应链等形式快速响应消赞者个性化和多变的霈求，因 而基于单个忿业的生产计划方法不再邋用，需要更新。二飚提升生产计划系统的 实焉性。在安际工俸中，每伞金照都鸯各鸯酌诗蓟， 蠡予遮望诗稍都是菇l 鑫企妲 单独制定，婴实现供应链组织闽计划的统一翔协调十分困难。论文研究跨企业边 界的供应链企业生产计划新模式，为实施多氽业合作提供理论上的建议。 由于供应链生产过稔强调爨深共攀、任务分摇、协闲工佟，阍对供波链企泣 灼生产诗划信息在形成过程中，必须剩用各企业原露的信熙系统，因恧供应链形 成分布式的异构系统平台。供应链生产计划系统不仪是一个支持开放集成的系统， 6 浙江工业大学硕士学位论文 而且是面向群体协同的系统，它对自主性、协作性、自适应性有较高的要求。论 文针对这些特点，在原有传统的生产计划研究工作基础上，采用多代理技术，利 用代理所具有的自主性、交互性、协作性和主动性等特征，对传统生产计划模块 进行封装，为分布式异构环境下对象问的互操作和协同工作提供有效的实现方 法。 我国鸯羹入整贸组织之惹，经济全球讫趋势更鸯霸髓显，金鲎之淘只蠢秘强合 作才缝生存和发展。研究i n t e r n e t 环境下供成链企业的生产计划| 棚题，具有广泛 的实用价值。笔者期望，本文的研究成果能够对我豳目前正在实施的供应链的运 作霸警瑾裔掰裤懿。 1 4 2 论文的主要内密和基本思路 建立在辩分散、独立、两络纯的熊产组织计麓瓤要求分析豹蒸础上，论文将 人i 耀能与计算极技术瓣最额发展一多代理技术应耀到企妲管瑾中来，援出基予 多代理技术并适应供应链企业协作的擞产计划模式，主要研究内容： ( 1 ) 搬据供艟链企驻生产计翔翻定的特点和按锎策略，提出适应供应链网 络他的生产组织形式，建立基于e r p 髓够逡应供墩链鼹缳割造系统豹生产计楚 总体功能樵架。 ( 2 ) 将多代疆技术弓| 入供应链叠妲生产计划系统，构造使粥多代耀技术的 供应链企业的生产诗划模型。 论文围绕供应链企业生产计划的问题开展研究，研究恩路如阁1 1 所示：在 对供应链企娩概念阐述静基础上，首先研究供应链企业特裰和管壤原则，指出供 应链企业生产计划麴特豢窝控剁燕略；接蓑绘出了蒸于e r p 懿供应链生产诗划 系统总体模型及其生产计划分解流程；最后根据智能多代理技术和供应链管理系 统都其有自治性、分布毪和智能性的共同特镊，弓| 入代理技术实现生产计划系统 模块功能，提出供应链企犍的饯理挺蘩续枣每，菇进一步构遗了基予谯理瓣供应镳 企业多级生产计划系统模型，这模式的提出为解决供应链管理下的生产计划提 供了一种新的途径，提商供应链企业生产计划的柔憔和遥斑性。 浙江工业大学硕士学位论文 隧t - t 论文研究思路 3 鞭扛王照夫学矮士学位论空 第二章馔藏链及貘盛链管理基硼 隧漤太民生活水平豹提毫，瀵费者需求建个壁蔓化、多样亿方自发展，在这荦孛 情况下，仅靠一个企渡的资源已缀雅以使用户褥副满意的服务。9 0 年代美嗣里 海大学艾科卡2 1 世纪制造企业战略报告中指出：全球性的竞争使得市场变 化太快，企业依靠叠西的资源进行爨我调整躲遮度赶不上市场变纯静速度辫l 。 为了解决这个影确奄渡生存和发震盼世界往闯麓，国内外静专家提出了敏捷制造 模式、墩拟企业和供皮链等管理模溅，指出制造嫩面对全球化激烈竞争的买方市 场，必须黻悔露的方式，把企业内部穗终部资源蠢效遗整会攫一起，采用霹数抉 速重摘豹生产单元所构成的躺平纯缀织结构代替鑫字塔式鹃多层管理结构，将企 业之间你死我活的竟挚关系变为既宵竞争、又有合作“双赢”关系。供应链概念 提出蜃，供应镶闻题裁g l 起了学术豢髑企业爨翳广泛重视。 2 。 供巍链的裰念、缝梅模型及特蔹 供藏链餐瑾廷谯运输释耱瀛举( l o g i s t i e s ) 麓确上发袋越来晌管理慰想，避 初供_ 陂镳概念局限予众业内部的层面，只是众业内部的运输过程研究。1 9 6 1 年 j f o r r e s t e r 舞戆潞爨痰链凌曼众潼之游豹穗嚣荚暴滏嚣金谖静骈究，就瑟供疯 链鞫鼷萼l 越滏痰乡 学豢翦广泛关注，势取褥了一嶷的磺究糖聚 芙予什么是供臌链，网前还没宵数说法感定义，但一般学者和专家认为“供 瘟链楚溅绕棱心企渡，遥遗对售惫流、稳流、淡众滚耱整裁，瓤聚鹣藤携瓣努始， 馘戎审蠲产箍班致袋终产品，簸慧斑镪售网络锻产燕送载溃簧者平中数将供液 商、制造商、分销黼、零售商、盥到最终用户涟咸个整体的功能网链绪构模式 麟。”髫觅，侯褒镳宠爻必袋髅疲薅魏供应囊瑙羧鬈靛簇露掰缀畿夔溺络系缝， 萁葫髓强予获取秘鼹、生产产熬( 键摆中简产潞秘产藏鼓) ，黪撼产晶送达最终 顾客，即“从供应商的供应商到客户的客户懈 ，由于这一廉火网络上的捆邻节 熹企娩之瓣繇是供应鞠餐求熬美系，蔽筵称之舞攥应链掰l 。箕结构模燮可篾攀 褒示冀黼2 1 1 2 1 ： 夸 瓣拄王簸走掌联学臻遮盘 原材料供臌薏帝潦卜生产分销零誊卜用户 乞 。多 信患漉 镞寝巅懿镶庭鬻耀产懿蘑户 资焱流 餮2 - 1 袋疲穗熬阏蕤绥褥攘麓霆 镄瘢链瓣裢绻糨审，繁熹众簸凌鼹求蓿惑熬驱动下，遴i 毫爨巍链静歌黪分互 与合偿( 生产、分锩、零蒋等) ，戳潦盒漉、秘流或信息流为媒介实现熬个供应 链懿举蘩堙俊，其特纛魏下： 露海鬟求；供痊链煞澎艘、存程、鏊稳，爨楚萋予定鹊豢濒需滚落 发垒。供疲链运榫避稷中，用户褥求拉动迢擞殿链中信息流、产品流、臌势流、 瓷鑫流逡嚣的驱动源。 ( 4 ) 交叉憋：供瘦麓蹩一个菱絷魔大、燮哭错练静鬻绦系绞。繁煮企照蜀 以是这个供应链的成员，同时又是撼一个珙戚镳静成员，众多的供应链澎藏交叉 结擒，增燕了绥调警壤豹难度。 避镲寒缒罄垒塔麓造装爨蠛，镤农链逐劳羧夭靛关注势簌豢造照串褥瓣瞽遍 蓊扛z 我大学疆士学挝论空 应用，成为一种新的篱理模式郾l 。为了获取竞争优势，企业一方面要加强内部 瑷藐部门豹蛰谖与警疆，实凌金效内部一薅睨；菇一方嚣壶予疑营稳黠集审予核 心业务，企业又必须不断地加强与“上游企业”和“下游企浊”沟通与合作，实 现企业外部的一体化。供应链不仅裔效地使制造她提高了顾客服务水平。而且提 供了赣熬竞争爨势。 2 2 供应链管理原则 镶斑链管理是一摹孛集成戆管攥恿憨和方法，为使热受供应链豹企盟都能受 益，利用信息进行经黼过程重构，执行从原材料剿最终用户余道程的计划和控制 职能，馊供应链中各众业分担的采煦、生产、分销裙销售职成兔一个协谪发展 静鸯飘体，抉速酶疲密场交纯，最终德高客户瀚满意程度，并缩小总生产成本。 供应链臀理强调基于飘联网的信息开放、共享和集成 2 9 1 。 ( 1 ) 系统观念；供应链管理不再孤立地看待企业的采购、生产和销侮等经 营活动帮过程，蕊怒褥供应裔、生产商、分镑商黻及港费者褫为争有机联系扮 整体，膨成合作式的网络系统，通过统一目标协调所有成员的信息流、物流和资 金流，取褥企业之闻越越组织界限魄集成_ 季b 整合，在跨组织的楚俸行动中实现所 有成爨爻赢豹共同嚣标p 。l 。 ( 2 ) 合作观念；供应链管理怒建立在合作和共赢基础上，相互信任、信息 共享的会作行动，将最终清赞蠹的鼹求转化为所鸯参与者的集体行动【3 “。每一 个经济窳体帮簸事产懿篱9 造和提供过程所强须豹一部分活动，念作的袄锌美系替 代了传统你死我活的宽争对手关系，参与各方的彳亍动目标不完众集中在价格簿短 期目标，焉把更好地响应和服务瀵赞者器求作必行动指南，实现整馋利益最大化 静同辩，使每一个参与者获中获盏。 ( 3 ) 最优观念：供应链是具脊一定市场竞争力的企业之间的一种合作，供 应链中舱鑫成员必须舆有独特的核心能力，供应链系统的各个麓点选择遵缀强强 联台豹琢鄹，集聚最熬有市场竞争力豹经济资源，通过相藕鞠成、和谐共融豹企 业资源和能力的整合，发挥熬体效能，将单一企她的核心竞争能力融合为整体竞 争力，极大地提舞其市场竞争优势。 根攥供应链及供艨链管理裰念酌阐述，我稍不难发现，供璁链管理所体现的 浙江工业大学硕士学位论文 管理思想、管理方法是企业管理理论融合与实践长期演进基础上形成的，充分利 用现代信息技术，通过改造业务流程，与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联 盟，大大提高企业的竞争力，使企业在复杂的市场竞争环境下立于不败之地。 2 3 供应链理论的主要研究内容 供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到用户的物料和信息，供应 链联盟的建立和运转中存在三类主要问题：( 1 ) 伙伴选择：根据生产任务实际需 要和企业情况，正确选择合作伙伴。( 2 ) 组织生产：形成供应链后，组织供应链 上下游企业合作生产。( 3 ) 管理生产：通过合理及时的控制管理手段引导熬个供 应链的生产与供应，以优化完成生产任务1 3 2 】。因此，目前供应链理论的主要研 究内容包括以下几个方面： 2 3 1 供应链企业合作伙伴的研究 壤据嚣翦供应链金鼗骚究聚凝分掇，供盛链佥数台嚣铰俸选择靛酝究残暴蹩 最多的，研究内容一般悬：( 1 ) 供应链合作伙伴选择的评价指标体系( 2 ) 供应 链合作伙伴的综台评价方法。由于不阐学者研究角度不同，故提出的指标也各不 程羁。马牮【3 3 1 试茺选耩含佟仗锌主饔考虑戆因素有：众监盐绩、韭务结秘、 生产能力、质量系统和众业环境。 2 3 2 供应链企业资源重组的研究 供癍镳莛兵有核心能力魏鑫监缝液懿联鼹傣，戮魏在供应链众数运俸审鸯必 要对成员企业的资源进行优化黧组。供应链的资源羹缀与传统企业的资源重组肖 很大不同：一方面是因为供应链煎缎对象是成员企姚，在资源重组过程中会遇到 诲多津突，这种孥突哭熬依靠鬃主避豁蛰调；勇一方覆供瓣链企鼗资源燕组不仅 包括实体资源的黧组，遴包括成员企业核心能力与知识的集戒，成员能力与知识 评价的模糊性为供应链资源集成带来了一定的困难。 2 3 。3 後寂链念整倍纛系统豹讲究 供应镳企业储息系统的研究也是目前的个热点，理论界已缎提出不少探索 性解决方案。h a nl l e e 等人 3 4 1 1 9 9 7 年研究供应链中信息现象，引发人们对供应 管毽过程串绩怠管理鹣豢筏。耩浇裂3 5 1 试兔供瘦链集成德惑系统不仅要为联濂 内部各成员企业联疆提供信息繁理，还要维护联盟闻的信息独立矬。 1 2 浙江工业丈学硕士学位论文 2 3 4 供应链企业生产计划尚控制的研灸 同传统企业一样，供应链硷业运作也需鬻制定生产计划，而且比传统企业复 杂褥多。供应链玺产诗翻裁定楚一个豁亵静过程，不仅簧考虑戒员金堑静髓力， 而且要考虑与之棚关的成员企业的协助能力。至诚【”1 分析了传统生产计划与控 制系统的不足之她，说明供应链环境下生产计划与控制具有协同合作和信息实时 反续戆特鬣，指密建立遥应供庭链譬毽丽境鹣生产诗翻与控制总俸模蝥筵适应全 球化制造的生产鸷理模式的要求。关予生产计划与擦隶4 系统的磺究国内外文献较 多，但是基本上是面向传统企业生产模式，面向供威链企业的生产计划与控制研 究黢莱不多，在不多靛袋莱串氇萋本上还楚搂谤传统金筵鹣生产诗翻截定技术与 任务分配技术，没有突出供应链企业自身的特点。 新臣王娃大学硕士学经论文 第三章多代理技术理论基础 “代理( a g e n t ) ”拯戬委托入熟名义，在援权范围内完成菜事匏耱方法积 手段。代理最旱霜予液示在商业运作中中间入角色，其有一定的独立决策和行动 能力，能够自主地采鞭一定的方法和手段完成娄托人交给的任务。现在这个商业 领域鸵专、韭名词广泛逑用于计算桃领域，但英基零功能积作嗣本震上与窝渡遮住 中中闯入的角色动能没有太大鹃黛化。代理在计舞辊领域被认为是一个抽象的实 体，具裔自治性、反威性、响应性镣特点，多代理系统是指由多个代理组成的系 统，是梵了鳞决单令代理不能够瓣决瓣复杂淘鬏嚣形成熬闼熬求解鄹络。 3 1 代理的概念和基本属性 2 0 谜缎7 0 年代焚国赘震了分瘫或人工管熊酌研究，磷巍入瑟在对僚惑处理 系统裁杂问题的能力谶行分析时发现，通过协作将一些简单的信息系统缎成一个 夫瓣系统瑶珏显萋撬燕系统楚璞笈杂阏蘧秘魏力，并将筏瑾定义兔楚其蠢特定臻 躯稻椎辩鑫主懂懿穆怒娥遐孛，孙，浓其囊塞邋寂鞠囊渍链力靛入、软 孛秘籍能蓉 统构成i 拍】，此后人工钾能各领域中掀起了研究代理技术的高潮n 从人工智能方 瑟来考察鼗溪，代褒骞越下豹姆点灏辘髓瑟7 瑚瑚l ； 弹液毪：代理爨煮一蹩稳度抟柱会瞧。代理在设诗童浆惩嚣装艨嬲， 新江王艘大学硕士学位论空 外部独立属性与内部实现相分离，增加了可重用性及整个系统的开放性。代理可 敬与爱代瑾戆建户、囊源骧及其毯代理逶行交滚，藐锺逶售游蠢与其宅实俸交换 信息和相互作用。 ( 5 ) 智能性：代理具有一定穰度的智能，黼进行推理并做出决定。代瑗可 懿基予期谖系统纛雏赛嚣壤豹壤溅避行整理帮簌麓、瓣决叁赛藏建递骞骞领域麦 的各类问题，并能通道交互和自学习，适应新的环境条例。 ( 6 ) 响应能力【4 0 l ：代理能感知周围环境并对其间的变化产生响应，逸魑动 终魏砉l l c 抒基予歉发矮剿帮羲定戆魏行诗划。 综上所述，代理熙有更多的自主性、交互性、协作性和生动性等特征，具有 更强的问题求解能力和自治能力，能满足企业信息系统各部分自主、协同工作的 要隶。我瑾在实臻手羧主霹采震羹装搂型，萁凌熬结擒蠢不鞘瓣入在不弱孵麓秘 地点采取不同的方法加以实现，通过标准的消息接收、分析、及馈机制加入到多 代理系统中。 3 2 多代理系统的概念和特点 萃个代理可以怒到全弱资源管璎麴律薅，然 掰滗法套足够憋能力来解决灏蝮 麴诲多黉杂鞠蘧，蠢鼗，采臻多个代理遴行捺捧，涩过任务分瓣鞠在务捺调攥商 整个系统的能力是一个可行的途襁。禺外，通过多代理之间的俞作还可以克服单 个代理知识积资源熟鼹限性、处毽饼息不确定瞧等缺点，避过多代瑾之趣豹交互 与穆溺遮戮系统豹憨体霹标。 多代理系统中的姆个代理者都魁一个具有自治性、反应性、主动性和可灞信 性的实休。代理敕自治链帮系统豹协谡撬制使褥多代理系统程接述复杂系统方嚣 有懿下特点释班： ( 1 ) 分布性：多代理系统提供一个理想的机制来实施分稚式计算系统，不 仅在绪糍上是分毒戆，：怒逻辑主瞧蹩分毒靛，其中健理具备特鸯戆筵交独立露在 并楚毽冀话务，戆每萁镳代理交流。 ( 2 ) 合作性：柱辫代理系统中，代理知道如何去和其他窳体或代理燮i j ；c ， 台董筝瓣决复杂阏惩。代理与其毽代溪缀缳起来形簸多筏理系统，势工会馋达戚统 一并攮镣筑翻，共丽完成萃个最理露法完成弱 壬舞。 新旺王娃大学硬士学位论文 ( 3 ) 同步性：可代表其他实体如用户、系统资源或其他程序自主独立地运 行，鑫如决策势维护莛鑫已熬售爨，著露豢是攀 夸或葬垂润囊漆憨，震多我壤实施 同步过程十分容易。 可见，多代理系统是指由多个代理协调合作彤成的问题琦芝解网络。 3 3 多代理系统的主要研究内容 多代理系统怒遥凡年来分布式入工智能领域中的研究热赢，它需要诺韵一鼗 相美的壤论稠技术来实现；系统中单个代理通过定的数据结构和相应驹操作对 要解决的问题进行建模，就要阁到知识表达和推理方法的相关理谂；代理之间的 通信与倍惠交流需要豁一定层次的协议作基础，需要相应的通讯机制戳完硪这样 的功熊 多个代理以一定酶方式组织在一起稠互协作，需簧相飘协调和协商机制。 因此，翻前多代避系统的主要研究内容包括知识袭达、通讯谮言、多代理的协调 模黧、多代疆的协商模黧。 3 。3 知识韵表达 代理的知识袭达是簧在现实世界的实际问题与代理内部符号推理系统之间 建立超联系。符号推理系统稠掰领域模挺进行推理工作，包括用予信息存髓的数 据缭构和对这些数据的操作。闯题领域的知识表达方法需要舆备表达的充分性、 推理的充分憔，以提商解决问砸的能力和学习与知识更新的效率。d i s c i p l e 是 一种混念的代理豁识表达方法，河甜使用语义网和蕊刚表示知识，强调对知识学 习和问题解决方法的支持。 3 3 2 通讯语言 逶添谖富蘑予解决代理蠲知识艨熬运信霸捻调。富效避樱蠹捷调运佟鼹要以 下三方掰支撵：遴用语蠢、对聪交攘翔谖盼笑璃骥解帮交捩翔识镩语言内嚣的能 力。目前许多现有的代理实现繇绒都应用k q m l ( k n o w l e d g eq u e r ya n d m a n i p u l a t i o nl a n g u a g e ) 终为德壤瓣翡逶蕊语蠢，势先三层次；癍窖攫( 淤慰 豹安际内密) 、遁僖麓( 笈送者翘接收者鹃标识) 辩滚怠瀑( 麓予恕扶一个墩麓 传递给爨一个应用的消息进行的编粥) ，k q m l 的1 殳计可以提供种能支持不同代 理姥鞫懿漤娄。这耱黟式凭、橡潦纯麓德壤遽绩谌富憋发鼹黪骞赣予丈娥模敬较 件 弋理煞成秘豆搽律。 塑笙三些茎堂篓兰兰垄鲨壅。 3 3 3 多代理的协调模数 为使代联之间能够合理离效地协作，代理之间的掷调机制成为莎代理系统研 究豹重点润麓。务诱模鏊拳要爨调式瑗之间的裰互关系，着重疆究多令实俸靛系 统构建原则以及实体之间的协调机制。协调模型提供一个表达代理之间相互作用 的形式化框架，一个协调模型应包括3 个元素：协调体、协调媒介秘协调规则。 傍调俸是系统中豹实缍，秘调攥奔是使代毽闻稳互佟瑙成为可驻懿务类载俸静攘 象描述，是协调体组织在一起的核心，常用的有黑檄。协调规则用于定义与协调 体相互作用的事件相对应的协调媒介的彳亍为。 3 ，3 。4 多健遴豹臻纛壤黧 多代理系统中，代理之间的合作甍通过协商来完成。协商包括就相交换意见 的讨论。一个代理可以采用不同豹讨论方式，以便对方改变意图，笼论何种讨论 方式，接受穷代理必矮对论点送行评徐，然蓐决定是餐应该改交鸯懑豹意图窝舒 为。在多代璁系统中，一个代理只具备不完全的知识，代理之间通过消息传递溅 鼹信息，通过讨论并最终遮残一致非常擞簧。为了更鸯效地进行协商，代理必须 爨骞3 释力：( 1 ) 表达粒维护鑫旁豹僚念、瑟燮、爨标和意鬻魏糖力；( 2 ) 辩 其他代理的信念、愿望、网标和意图报测的能力( 3 ) 影响其他代理的信念、愿 望、目标和意图躺能力 虽然久稍氆对有关代瑗静理论、俸系结构，编稷添言帮设计工鬟等终了大薰 研究，但其在制造系统中艨用的研究才开始。由于采用多代理理论搿技术实现的 系统在很多方颟具有明显的优势，人们w 以剩用代理把麓杂的系统概念化残许多 食作的、鸯治瓣模决，利用协髓亲完成爨标斡求解。阏辩，由于露造系统生产避 程本身所具有的分布式决策特征，多代理系统的研究成果为制造系统的分布式控 制提供了很好豹思路，嚣此，多代理在工嫩领域内的成用已成为制造系统研究的 蘸沿帮热点。 浙江工业大学硕士学位论文 第四章供应链网络化制造系统生产计划的研究 企业的经营是顾客需求驱动，以生产计划为中心而开展的，供应链企业的生 产计划编制直接影响供应链的高效运行，只有通过建立面向供应链管理的生产计 划控制系统，企业才能真正从传统的管理模式转向供应链管理模式 4 2 1 。供应链 企业，开放的决策空间、生产能力的拓展需要新的计划模式，在这些新条件下建 立新的生产计划系统，比传统单一企业生产计划制定更复杂。供应链网络化制造 系统结构模型的提出很好地解决了生产计划制定的难点。 4 。l 生产睾 剃在供应链繁瑾中的重要性 企业管理涉及到生产经营的各个方面，童要包括生产、技术、采购、锩赣、 财务、人员等。其中生产管理指对生产进行计划、组织与控制的活动，烧现代制 造企盈的梭心。生产计黧统一攒荨企渡静各项经营嫩产任务，使备静资源按计翎 所规定的滤程、时间积地点进行合理敞置，对于以产品制溉为核心的供应链来说 起主导作用。这种主导作用体现在两个方面：其一通过供_ 陂链生产计划，将供应 链各节熹企韭静美系转纯为协体髂需求、供应信怠；萁二通过供应链生产计翔， 有效燃调节爨求与供应麴关系，使客户要求与企业瓷源考枫缝台，既满足顾客及 合同器求，又使得企业资源得以合理分配与转换。 供应镀金韭的生产舆有分数往、模块纯、可集成往等特点，众韭资源豹意义 已经不仅仪局限程金她内部，蹰是扩激至4 整个供应链范墨中。这就要求众业变革 其服有的管理模式，作为生产管理核心的生产计划则首当其冲面临严峻的挑战。 侯链生产计蓟较之传统企盈豹生产计划有新的特点，如何能够快速准确鲍适应 枣场霉求，优化众渡资源，这瓣供应链企业瓣