医药仓库智能化电子拣货系统方案书V1.docx

医药仓库智能化电子拣货系统方案书 2015年3月 目录一、项目需求分析1二、医药仓库智能化电子拣货系统12.1系统总体介绍12.2系统作业流程22.3与其它相关系统的比较2三、医药仓库智能化电子拣货系统单元介绍33.1 药品仓库管理软件WMS33.2 电子标签4四、医药仓库智能化电子拣货系统的优点5五、质量保证55.1质量保证的原则65.2质量保证的范围65.3质量保证管理的实施方法6六、培训计划及内容7七、售后承诺77.1服务理念77.2技术支持服务7医药仓库智能化电子拣货系统方案书V1.0一、项目需求分析在信息化和物流行业迅速发展的今天，如何提高自己的仓储管理水平和物流服务能力成为众多的大型医药零售企业重点关注和发展的方向。国内众多的大中型医药零售企业正在寻求适合的仓储管理系统并希望从中受益，从而加强管理，提高效率，降低成本，增强综合市场竞争力。在传统的药品进出库管理中，仓库工作人员根据客户订单进行拣货是工作量最大、最繁琐、最易出错的一个环节。面对仓库大量的药品，拣货人员要想既快速又准确地找到药品就成了一个棘手的问题。传统都采用人工手工对单的方式，当订单过多时会造成人员不足，找货困难，通道堵塞等问题。造成药品进出库延迟。人工找货仅靠人工查找，不但费时费力，而且容易出错，给企业带来损失。医药仓库智能化电子拣货系统根据仓储管理中的难题进行设计开发，实现的目标是方便仓库管理员查看库存情况，了解药品的库存量以及在仓库的分布情况。帮助仓库工作人员根据订单快速地拣货，提高工作效率，节约时间成本。提高药品高效的流动，提高仓库利用效率，减少库存积压，从而提高物流服务能力。对整个入库、出库、退库、盘存等各个环节进行规范化作业,还可以根据客户的需求制作多种合理的统计报表。二、医药仓库智能化电子拣货系统2.1系统总体介绍医药仓库智能化电子拣货系统的组成框图如下：图1 医药仓库智能化电子拣货系统组成框图医药仓库智能化电子拣货系统由WMS仓库管理软件、多路基站控制器、过道扫描枪和货架电子标签等设备组成。WMS仓库管理软件管理药品的基础信息、库区和货位的设定。WMS软件通过RS485接口驱动程序管理多路基站控制器。基站控制器再控制一行或多行的电子标签。电子标签安装固定在货架上，一个电子标签可以根据需要管理一个或者多个货位。WMS仓库管理软件根据入库单、订单向基站控制器发送数据，数据控制器再控制每行货架上安装的电子标签设备，电子标签上显示药品的位置和数量信息。仓库拣货人员推车进入每个行道，根据货架上的电子标签显示的内容快速、准确、轻松地完成药品的上架和拣选工作。2.2系统作业流程医药仓库智能化电子拣货系统作业流程如下：首先仓库管理员将所有的药品入货单或出货单输入到WMS仓库管理软件中，仓库管理软件根据药品在仓库中的货位分布情况以及药品的存放时间制定出拣货方案等待下发。接着负责第一个工位的拣货人员收到第一份拣货单后，拿取第一个工位的过道扫描枪扫描第一份拣货单，过道扫描枪向WMS软件发送请求数据指令，WMS通过基站控制器点亮第一工位货架上的电子标签，负责第一个工位的拣货员根据电子标签的指示快速地拣完自己所在工位的药品，然后连同拣货单传递给负责第二个工位的拣货员，然后再去取第二份拣货单。第二个工位的拣货员收到第一份拣货单以及拣货车或物料盒，接着按照同样的步骤进行操作，采用环形接力拣货的方法依次传递到最后一个工位的拣货员，最后一个工位的拣货员捡完这个单子的所有药品后连同拣货单送到制定的验收区，由前台打包人员验收打包发货。拣货过程井然有序，拣货人员不需要熟知每个药品的储位即可完成拣货，在订单很多的情况下，系统的使用效率达到最高，拣货人员的工作效率也实现最大化，从而最终达到减员增效的目的。2.3与其它相关系统的比较目前仓库管理系统有两种工作模式：纸张作业模式和无线手持终端。下面具体分析我们的医药仓库智能化电子拣货系统与已有的两种工作模式的差异和优势。从拣选效率上分析三种工作模式，智能化电子拣货系统肯定比其它两种方式快。原因有两点，第一点原因是不管是纸张作用模式还是无线手持终端模式，拣货人员要看纸张或手持机上显示的内容才能找到货位，而智能化电子拣货系统中要找的物品信息直接显示在要找货架的电子标签上。第二点原因是拣货人员既要拿着纸张或手持机又要到货架上去药品，相对麻烦一点。从固定投资成本上分析，对于智能化电子拣货系统，所有的货位都要安装电子标签。如果仓库的货架很多，智能化电子拣货系统的硬件成本肯定比无线手持终端贵很多。智能化电子拣货系统因为需要布线，安装上比无线的方案费时费力。从使用安全和稳定性上分析，智能化电子拣货系统因为是有线的，可以避免空间的无线干扰。无线手持终端在复杂空间干扰情况下会造成数据传输错误。三种工作模式的比较结果如下表所示：表1 作业模式对比结果 比较项目纸张作业模式无线手持终端智能化电子拣货系统拣选效率较高 高最高数据实时交互性差实时 实时拣选差错率相对高 低低固定投资较低 高 最高劳动力成本一般最高最低相对适合类型拣选品项少、频次低、单笔量大 适合拣选品项中等、频次中等适合拣选品项多、 频次高安装无需安装相对简单复杂稳定性人工无线，受空间干扰和距离限制有线，可靠性最高三、医药仓库智能化电子拣货系统单元介绍3.1 药品仓库管理软件WMS药品仓库管理软件WMS是智能化仓库管理系统中的重要组成部分，它是以药品管理为基础，涉及到药品的基本信息查询，进出库药品，对入库药品的核对与质量检查，处理过期药品，统计业务员业绩等的医药信息管理软件。仓管软件WMS由入库、出库、盘点、过期药品处理、供应商和客户管理五大模块组成。入库：在药品采购完成之后，对这些药品进行入库操作，使管理有序，为下边的出库和综合管理操作提供方便。出库：根据药品客户订单实现对药品的动态出库，实时更新库存量。过期药品处理：依据药品的生产日期和有效期，列出过期药品的清单，并处理。供应商与客户管理：对供应商和客户的资料进行管理。仓管软件WMS组成结构图如下：图3仓管软件WMS组成结构图药品仓库管理软件WMS主要功能如下：l WMS完成药品信息数据的维护和管理，包括药品名称、剂型、生产厂家、药品单价、供应商管理、客户资料、条码管理等，能够很快实现药品信息的添加、删除和修改，并按一定条件查询药品信息。l 通过WMS软件，能帮助库存管理人员利用计算机，快速方便的对药品进行进货、出货、盘点的所需操作。l WMS软件能完成药品与库区货位的绑定设置。药品入货时能自动找到并完成药品的上架。l 药品出货时，WMS软件根据订单，将药品的数量下发到电子标签，仓库拣货员能根据电子标签的指示轻松地完成拣货。l 生成各种数据表格，比如仓库库存表（包括药品编号、名称、生产日期、有效期、数量、价格等），每次进货的进货清单表（包括药品编号、名称、生产日期、有效期、数量、价格等），每次出货的出货清单表(包括药品编号、名称、生产日期、有效期、出货单价、数量、出货日期、客户等)，药品库存状态表（包括药品编号、名称、生产日期、有效期、数量、离过期日期天数、状态标志）和药品月销售清单表(药品编号、名称、数量)。l 对每一批药品实现有效期预警管理，防止药品过期，药品淘汰功能，帮助企业准备及时的规避经营风险。3.2 电子标签电子标签安装在货架上，根据需要，一个电子标签可以根据编码规则管理一个或者多个货位，在每次出入库时，电子标签准确指定某一货位的实际出入库数量，以指导拣货人员有序拣货。药品仓库管理软件WMS通过电子标签的接口程序驱动电子标签进行作业。电子标签采用6位数码管显示拣货信息。第一位数码管显示药品所在的层数，后面两个数码管用来区分当前层中的多个货位，最后面三个数码管用来显示要拣药品的数量。电子标签有1个确认按钮及2个功能键；另外有指示灯，指示灯用来说明本电子标签所管辖货位是否有业务需要处理。当有订单时，需要出货的药品所对应的标签亮起，并显示需要拣货的数量，拣货人员拿取药品后按确定键电子标签自动熄灭。运用电子标签辅助WMS拣货软件和数据库，可实现药品进出库的电子智能化管理，仓库人员可随时查询每张订单的进展情况及仓库剩余的药品数量，及时的增补货物。从而做到对货架上药品的进出量做实时追踪，同时加快拣货人员的工作效率，提高拣货速度，使医药仓库管理更加自动化数据化。四、医药仓库智能化电子拣货系统的优点医药仓库智能化电子拣货系统大大提高药品入库、出库和盘点的效率。它具有如下优点：1. 提高挑选药品的速度和准确性仓库管理人员不需要携带带订单，只需要依据货架上安装的电子标签就可以轻松低拣货、分货，减少寻找药品的时间，提高工作效率。2. 降低仓库保管员的业务水平传统的的仓库工作需要仓库保管员有识别药品的能力，通常这种培训需要很长时间，医药仓库智能化电子拣货系统只需要仓库保管员依据显示电子标签的指示操作就可以。3. 提高仓库管理水平仓库里的药品由WMS管理软件统一管理，出库，入库，盘点，库存信息都保存在电脑里，管理人员可以随时查看仓库的情况，能知道每种药品存放的位置和数量，每种药品在库房里存放的时间等等重要信息，提高了仓库的智能化和信息化管理，一定程序上实现了仓库的无纸化办公。4.