易宝支付关于银行卡支付及常见问题汇总

易宝支付关于 银行卡支付及常见问题 汇总 问： 如何退款 答： 由于退款是需要考试网发起，建议您联系考试网咨询退款问题。 问： 如何开通网银 答： 现有客服中心的“网上银行开通和使用”（下面各个银行点击为超链接） 问： 退款未到 答： 借记卡的退款周期为 3 5 个工作日，信用卡的退款周期为 10 15 个工作日，请您耐心等待退款周期。 问： 缴费订单显示已成功，考试网页面显示未缴费怎么处理 答： 请您登陆网银或者考试网查询您支付的订单号，联系我们易宝客服为您具体查询。 问： 我缴考试网 的费用了，在哪儿看缴费是否成功？ 答： 您好，缴费状态需要您登录考试网页面查看。 问： 宁波银行 USBKEY 的初始密码是多少？ 答： USBKEY 的初始密码是 123456，为确保您的使用安全，请修改您的 USBKEY 密码。 问： 中国农商银行下载证书时，提示“无法产生 PKCS#10 证书请求，请检查选择 CSP 是否正确” ？ 答： 这种情况有可能是由于 USBkey 与电脑上的证书管理工具不匹配。请将电脑上的证书管理工具先卸载，然后重启电脑并重新安装证书管理工具。 问： 深圳发展银行网上支付出现“签名格式非法”错误提 示？ 答： 出现此错误提示有几种原因： 1证书已失效，请到银行申请恢复证书； 2证书密码输入有误，请重新输入； 3浏览器密钥长度不够 128 位，需要升级。检查及升级浏览器密钥长度的方法为：点击浏览器的“帮助” -“关于 InternetExplorer”菜单命令，在弹出的窗口中点击“更新信息”链接即可。 问： 使用深圳发展银行时，提示“签名失败，或者您已经取消签名，信息代码 1005”？ 答： 对于这个问题，是企业客户登录时，没有验证到证书的缘故，原因有几个： 1、没有插入 KEY 2、电脑没有识别 USBKEY，重新安装 USBKEY 驱动程序 3、 USBKEY 损坏 问： 使用中信银行支付的时候。提示：“通讯超时 WCE0003 .”？ 答： 可能由于某种原因导致服务器与相关系统之间出现通讯超时错误，但需视具体出错提示而定。一般再试即可。或者您也可以联系银行的客服电话咨询： 95558 问： 使用兴业银行网上交易需要进行证书签名时，系统提示“对象不支持此属性或方法”？ 答： 此问题可能是证书链和签名控件安装失败或损坏，您可以到兴业银行主页下载中心下载 “证书链和签名控件”重新安装。 问： 交通银行去柜台开通后还是不能使用，怎么办？ 答： 交通银行需要携带您的有效证件和银行卡到柜台去开通网上银行功能。开通后，请您访问 ，登录个人网上银行，点击菜单中的客户服务 签约管理 网上支付，在页面输入证件号码、交易密码等身份验证信息，开通网上支付功能。如果您还有其他交通银行方面的疑问，您可以咨询交通银行客服： 95559。 问： 使用交通银行支付，能登录个人网银，为何按普通用户等选项无法登录进去？ 答： 这是由于脚本里面没有开启。操作方法：工具 internet 选项安全自定义级别脚本，点选为“启用”。 问： 使用交通银行支付时，系统提示：“安装安全机制失败 ,系统将关闭当前窗口 ,请不要同时打开多个带有本安全控件的浏览器窗口”？ 答： 您好，您可尝试以下操作：打开 IE 浏览器“工具”菜单 INTERNET 选项内容清除 SSL 状态。同时再选择“高级”还原默认设置。 问： 农行支付时提示您请求的业务需要提交客户端证书。什么意思？ 答： 农行进行网上支付需要携带您的身份证以及银行卡到银行柜台开通网上支付功能，开通后在您的计算机中下载并导入证书后才 能进行使用。农业银行点击“个人用户登录”时，跳出“ message: PCSC 驱动错误， you must reinstall read。 这个问题一般出现在笔记本用户上。出现上述问题时，先打开“ SMARTcard 服务功能”：控制面板管理工具服务找到SMARTCARD，右键点击，选择启动。如果还不可以建议您联系农业银行客服电话： 95599。 问： 建设银行支付时出现错误提示： 1000 ？ 答： 您输入的交易密码里含有非法字符，且输交易密码时需区分大小写等情况。 问： 为什么我使用工商银行支付时，输入口令卡坐标后，系统总是提示超时响应？ 答： 工商银行口令卡超时时间设置为 90秒，建议您在 90秒内正确输入口令卡坐标进行交易。 问： 工商银行网银登录提示：错误信息代码 96111945 验证码输入错误或超时。该如何做？ 答： 请您按如下步骤处理： 1.清理 INTERNET 选项 删除 COOKIES 删除文件 历史记录。2.清理浏览器工具 INTERNET 选项 高级项 还原默认。 3.常规 设置 每次访问此页时。4.刷新页面之后重新输入用户名密码以及验证码进行登录。 问： 我使用工商银行支 付，显示：客户端动态口令卡密码解析异常 9610139。怎么解决？ 答： 此问题为微软控件异常导致；建议您清理浏览器缓存，使用网银助手重新下载并安装工商银行控件后尝试。 问： 工商银行支付验证码显示不出来怎么办？ /验证码是小红叉子怎么回事？ 答： 建议您可以安装支付页面右侧的小 e 安全检测，安装运行后刷新页面即可。若以上操作依然不能帮助您解决问题，建议您咨询工商银行客服寻求帮助，客服电话是： 95588。 问： 使用易宝支付平台进行的网上交易安全吗？ 答： 我们支付网关的信息传输使用国际通行的 128 位 SSL（ SSL 是一种点对点的协议，可以保证双方通信时数据的完整性和保密性。）加密技术，并对传输数据进行数字签名，保障在线支付的安全。当您点击充值或支付后，您就被引导到相关银行的网站上。在那里，您可以输入银行账户信息。这个过程对第三方（包括商家和易宝支付）不透明，充分保证安全。 问： 我可以用关闭窗口的方式退出网上银行网页吗 ? 答： 建议您请勿使用关闭浏览器窗口方式完成退出。为确保网上银行的连接被安全终止，在完成所有交易后，使用系统中的 退出 功能退出在线支付服务。 问： 招商银行“一网通支付”已开和未开通支付功能的两种付款方式，有什么区别？ 答： 主要区别有以下两点： 答： 1）已开通支付功能，是通过卡号、网上支付密码，和系统随机要求获取验证码交易；未开通支付功能，是通过卡号、取款密码，和系统固定要求获取验证码交易。 2）已开通网上支付功能，需用户在银行设定限额范围内，自定义支付出账限额；未开通支付功能，是由银行根据商户的实际情况，设置不同的用户出账限额。 3）未开通支付功能的交易记录，只需通过活期当天或历史交易中查询，交易摘要为“线上直付”；而已开通网上支付功能的交易记 录，除此方式外，还可以通过网上支付交易记录中查询，摘要记录为“网上支付”。 问： 招商银行“一网通支付”新版与旧版的区别主要有哪些？ 答： 首先，在外观界面上主要区别有： 1）新版使用暗蓝色格调，更显得银行付款界面端庄素雅； 2）界面更重点突出订单位置，用户对订单、金额及商户名称可一目了然； 3）付款步骤将卡号和密码拆开，让用户操作起来更清晰明了。 其次，在安全便捷上主要区别有： 1）未开通网上支付功能的一卡通，可直接通过卡号、取款密码、短信验证码直接支付； 2）在付款过程中如遇限额不足，可直接在线修改限额； 3）新版安全控件可支持 chrome、 firefox、 safari 等多类型浏览器。 问： 中国银行“网银支付”与“中银快付”支付时的区别？ 答： 网银支付：支付时需要输入网上银行登录用户名、登录密码以及验证码；中银快付：支付时需要输入银行卡的卡号、开户时在银行柜台预留的手机号码后四位、验证码。 问： 中国银行的“中银快付”介绍？ 答： 1.中银快付不需要开