美容院户外售卡话术.doc

_美容养生会所特惠活动销售话术1、派卡前需分组分区域；每人每天必须纳客5人。2、派卡前准备邀请工具：美丽调查表、28元纳客卡；3、邀约时间内服装整齐干净，谈话时要面带微笑，专业讲解，站立时呈38度后退，双手捧卡说话，耐心解答顾客问题。4、在派卡前，熟记以下话术，根据不同场景表达意思，每个人必须过关。派 卡 话 术 开场1：你好，姐（阿姨），我是美容会所的美容顾问，马上要到新年元旦了，我们有个大型的顾客答谢活动，比平时的活动要便宜很多，邀请您过去看看了解下。 开场2：你好，姐（阿姨），临近春节了，我们美容养生会所要举行一场大型的答谢优惠活动特别推出了一项28元可得到六百多的项目体验，邀请您去店里了解体验下。 开场3：你好，姐（阿姨），我是美容会所的美容顾问，最近我们店里新引进了一款纯进口无添加的国际品牌碧蔻，希望邀请您去体验试用下，另外给我们也提提意见，只需要借用您10分钟时间就可以了。 顾客回绝：没时间！ 姐，别误会，我们这次活动不会要求顾客买东西，店里新到了款纯进口无添加的国际的品牌，补水效果超好，冬天这么干燥的，您只需耽搁要5分钟时间，就可以感受到效果。当然如果您感觉我们的服务和产品质量不好，我们不勉强您的,如果您经常做美容，那我相信你去了我们店里绝对有惊喜的。顾客回绝：不好意思，我不做美容！姐，看您这么有气质，这么漂亮，怎么会不做美容呢，最近天气这么干燥的，皮肤会感觉到不适应的，要是长时间不打理自己的皮肤，那会生皱纹的哦，如果没有专业的美容护理，只是简单的家用一些美容霜乳的，皮肤就不能抵御恶劣天气的，您应该去我们店里了解了解，让我们的美容顾问给您量身定做一套专业的护理计划.还有就是马上要过春节了，我们店里推出了好多的优惠活动，这时候要是做美容会比平时优惠很多的。现在我手里就有张体验卡，你可以先去试试体验下，当然要是您不感兴趣，我们也不勉强您买产品。顾客回绝：有什么活动？我们针对新春到来有大型的答谢优惠活动，这里有张28元的体验卡，可以超值享受600多元的项目，您要是体验后觉得好，那我们还有更优惠的方案。因为是促销活动期，所以各种项目和产品都会有优惠，您还是去店里了解下更详细。 您只需要耽搁您几分钟时间了解就可以了，要是您经常做美容，那我相信您会在我们店里找到自己想要的美容效果和购买优惠。顾客回绝：改天再去了！ 姐，只需要耽搁您一会就可以了，这次我们店的优惠活动力度很大的，比您平时去商场或者其他美容院买产品做护理要实惠的多，因为活动有期限，我建议您还是现在就去了解下了，时机不多，还是要把握哦。例如我手里的这张28元优惠券，都是可以做到600多元的项目护理。我们店离这里不远，我带您过去吧。销售讲解过程主要表达的意思1、消除距离感 专业服装和面部微笑，以及说话的语气要响亮，说话的语调及发音要准确。说出的话要顾客爱听，夸奖顾客赞美皮肤气质服装等等。2、表达活动噱头 新春答谢活动，六重大礼等着您。还有大奖等您拿，100%中奖率，消费还快乐！3、冬季补水护理的必要性 冬季天气干燥，皮肤不适应，身体代谢慢会产生脂肪和斑点，另皮肤来年不娇嫩，所以要多做熏蒸和面部的补水保养，以缓解毒素堆积等等。4、优质的产品品质和服务 碧蔻是法国贵族品牌，无添加、有机萃取纯植物护肤品，安全有效，比商场同类产品要便宜很多，但是质量比专柜产品要好，一般产品突出24小时保湿效果，而碧蔻可以保持72小时保湿锁水的效果。店里的身体项目也比较全，能满足您不同的需求。5、活动的优惠对比平时消费一是恰遇新春优惠活动，二是碧蔻产品进店有礼，所有活动优惠比较大。我们店里的产品