保安管理要求.doc

.附件： 保安管理要求1 管理范围和岗位职责1.1管理范围本保安合同管辖的范围包括：高新区粤海水务公司水厂辖区（具体范围为厂区围墙内、山顶蓄水池，免受外来人员的破坏。1.2岗位位置与职责1.2.1保安岗位设置：序号保卫地段（范围）值班要求1厂区围墙内三班倒，每班2人，定时巡逻。2山顶蓄水池4小时一巡察1.2.2岗位职责：基本职责 （1）保安人员必须按规定着装，仪容仪表规范、整齐统一，佩带上岗证，精神饱满，举止大方，文明执勤。（2）工作时间不能打瞌睡，不得从事与保安无关工作，站岗保卫人员不得随意离岗。 （3）填写值班记录必须字迹工整、清晰可辨，填写栏目必须具体全面，不得省略、空白。 （4）每班交接时必须清点设备进行交接，对未完成的工作须交代清楚，并认真做好值班交接记录。 （5）在不影响本职工作的前提下，提供可帮助的其它服务。 （6）保持岗位及附近区域干净整洁，室内物品摆放整齐。工作任务 （1）保护服务单位的供水（机电、工程）设施设备及相关（办公生活）设施和财产安全,维护服务场所的正常秩序。（2）做好各岗位的“防火、防盗、防破坏”工作，确保供水设施设备的安全； （3）保持联络畅通，做到快速反应，协助公安机关做好各岗位内发生的刑事、治安案件和自然灾害事故的现场保护工作，并维护好现场秩序，配合公安机关拦截一切可疑人员车辆。 （4）发现各岗位内火灾险情、治安灾害，立即报告，并全力组织救助，最大限度地减少损失。（5）禁止未经批准的非本单位车辆、人员进入各岗位管辖区域及供水区域，对可疑人员进行询问和驱逐，发现重大可疑人员、车辆和物品时，应向公司行政人事部或安全办人员汇报。（6）对抓获违法犯罪嫌疑人员要及时送当地公安机关处理。（7）有临时工作或抢险任务，急需人员帮忙时，保安人员应无条件地给予协助。（8）禁止未办理相关手续的新闻媒体在辖区内进行采访、拍摄。 岗位的主要职责l 值班队员负责本辖区内生产、生活设施及设备和治安安全，发现问题及时向公司行政人事部或安全办人员汇报。l 值班队员上班时要着装整齐、文明执勤、讲礼貌，遇见上级领导参观、检查和车队必须敬礼，保持值班门岗内及周围环境的清洁。l 值班队员不准迟到早退、离岗、睡觉及带闲杂人员进岗亭聊天、看书报、听收音机等。l 值班队员不准用对讲机闲谈和摆弄通讯器材，要保持联络畅通，做到快速反应。l 巡查路线：大门值班室新厂泵房沉淀池过滤池反冲洗泵房-综合楼旧厂泵房旧厂厂房-车间、仓库-旧厂办公楼-门外旧废品-综合楼前露天仓库-大门值班室。l 加强辖区内巡查，每间隔60分钟巡查一次，其他时间为大门值班时间。l 非甲方人员不得进入厂区范围；对经批准同意的外来人员，进出本辖区的外来人员执行严格的许可、登记制度。l 进厂作业的外来货车出站时应严格检查其装载物品，厂内任何物资未经厂领导同意不得外运。l 经批准同意进入的车辆按规定地点停放，来访人员车辆进出站登记内容包括：来访者姓名、身份证号码、车辆牌号、被访者姓名、进厂时间、出厂时间等，登记资料定期由保安公司整理后交厂。厂管理人员及安全办人员可以随时抽查门岗的登记执行情况。l 巡逻时应在规定地点签到，每月底进行统计分析，无特殊理由未签到的按考核验收细则扣分。l 门岗应注意保护大门周边的厂属土地及绿化设施、道路、围墙、建筑物等，发现有破坏行为应及时制止并报告，发现其他异常情况应及时向厂领导反映。l 禁止未办理相关手续的新闻媒体在辖区内进行采访、拍摄。l 定期检查固定物件是否存在。l 做好护卫范围内的防范工作，发现有存在安全隐患的要及时汇报。l 严格执行交接班制度，做好移交、登记、双方签名等工作。2 保安人员标准与要求乙方所聘用的保安人员除应符合国家和各级法律法规要求以外，还应符合以下标准与要求。2.1基本要求和标准（1）18周岁以上，45周岁以下的中国公民。（2）男身高16米以上，形象好，身体健康。（3）遵纪守法，品行良好，无犯罪记录。（4）初中以上文化程度，具有一定的保卫管理经验。（5）、经公安机关批准设立的培训机构培训合格，取得由县级以上公安机关颁发的广东省保安员资格证和保安员上岗证。2.2必备的条件（1）保安员主要来自退伍军人、保安学校和警校毕业生。（2）保安员均要经过公安机关严格政审，合格后报辖区派出所备案，并必须具备多种有效证件。分别是身份证、毕业证、流动人口计划生育证、户籍所在地派出所出具的现实表现证明、区级以上医院体检证明、退伍军人需具备退伍证。（3）保安员均要取得肇庆市公安局颁发的保安从业人员上岗证和资格证后，方可正式上岗执勤。2.3基本素质要求 （1）必须精通保安服务业务，对消防知识有一定的了解。 （2）熟悉法律政策。 （3）具有良好的观察力、思维力和分析判断能力，具备处理突发事件能力。 （4）会做群众工作。 （5）热爱本职，忠于职守；遵纪守法，勇于护法；文明执勤，礼貌待人；廉洁奉公，不谋私利。2.4根据广东省保安服务管理条例，保安人员禁止从事以下活动：（1）妨碍国家机关工作人员依法执行公务；（2）非法剥夺，限制他人人身自由；（3）严禁罚款或没收财物；（4）严禁扣押他人证件或者财物；（5）不得辱骂，殴打他人或教唆欧打他人；（6）不得私自为他人提供保安服务。3 对承包方的验收细则序号标 准 内 容规定分值评 分 细 则一保安员日常管理1001值班保安穿制服，着装整洁；不留长发、胡须、长指甲。5不按规定着装、岗容岗姿不整每项.每次扣0.3分2保安员遵守国家法律法规及供水、保安两公司的相关规章制度，无违法乱纪现象。6保安员有违法乱纪行为不得分3服从上级领导、管理人员合理的工作安排7不服从扣2.5分/次4坚守岗位、履行职责，遵守请休假制度，按规定时间上下班，无迟到早退离岗现象。12上班迟到早退1015分钟扣0.5分/人.次，1530分钟扣1分/人.次，无故擅自离岗超过30分钟按旷工处理扣3分/人.次。5按规定履行交接班手续，做好交接班登记和保卫物品的移交8不按规定履行交接班手续扣1.0分/次。6文明值班、文明用语，不做与当班无关的事情9打瞌睡或偷懒睡觉扣2分/次，听收音机或看书报、电视扣0.5分/次,值班或用语不文明扣0.5分7正确使用对讲机，禁止滥用对讲机作非工作性闲谈1不按规定扣0.2分 /次 8巡逻保安员按规定时间、线路巡查、签到，无提前签到或代签名现象12每少巡1个巡查点扣0.5分/次，未准时（前后30分钟）签到扣1.0 分/次，提前、代签名扣2分/次9哨岗保安严格执行来访人员、车辆查验，收、发卡制度5不查验扣0.5分/次，不收、发卡扣0.2分/次10当班时不带非工作关系人员到岗位玩耍或聊天。 3不按规定扣0.2分/次；违反1次扣0.5分。11及时发现安全保卫问题，及时处理和报告13未及时发现扣2分，发现问题不及时处理和报告扣2分12保持值班岗位（点）周围整洁卫生3不整洁卫生扣0.4分/处13发扬团队精神，队员团结互助3队员之间闹不团结、发生矛盾纷争扣0.5分/次 14爱护公物，正确使用保安器具6破坏公物扣2分/次（件），损坏保安器具扣2分/次（件），并按价赔偿被损坏物品。15保安值班巡逻辖区内治安稳定、供水设施安全7发生治安案件扣4分/次，发生刑事案件扣10分；发生盗窃等破坏工程设施事件扣10分。二奖励行为1保安员抓获违法犯罪分子的奖15分2及时发现破坏供水工程设施的违法犯罪行为并予以制止的。奖15分3及时发现和报告重大工程安全隐患奖15分注：量化管理考核评分表为上表内容，奖分原则是：所奖分数抵消扣分后总分不超过100分，奖励分可累积使用。3.2 验收奖惩办法 1、采用定时与不定时抽查，以及职工反映情况（须核实）等方法，对量化管理标准进行考核。 2、对发现的存在问题（应以书面形式通知保安公司），保安公司应在要求的时间内解决；如在要求的时间内不能解决的，应说明理由，并提出具体的解决办法。3、在合同期内由公司安全办管理人员不定期的对各保安岗位进行检查考核，检查考核结果作为对承包方的考核依据。4、连续二个月扣分超过10分的，保安公司应对派出的保安队进行整顿，清理表现欠佳的保安员不少于20%。 5、合同期内，月扣分有三个月超过20分的，保安公司应提出具体的整改措施，并对派出保安员进行全面更换，派出高素质并经发包方认可的保安员负责保安工作。 6、保安员因表现突出，对保卫工程设施做出贡献，给予加分的，安全办将建议公司给予适当奖励。 7、因保安员