留学顾问类笔试题.doc

.留学顾问类笔试题1. Tell us something about yourself and why you want to apply for this position? What can you bring to your department and company?It is really a great honor to have an opportunity for this interview.Firstly, please allow me to introduce myself. Well, my name is Guo Huan. I was born in Lanzhou, the capital city of Gansu Province. As an ordinary girl from the northwest of China, I totally understand the magic that knowledge changes destiny. For this reason, constant efforts make me matriculated in the Business English Department at the Sichuan International Studies University. In the past three-fourths of my college life, I have been trying my best to learn professional knowledge. Besides, I also participate in social practice activities in order to develop myself in an all-around way. In the time of graduating, I am confronted with the question that what is it you plan to do with your life, just like most of my peers did. While I have known the answer to this question early on to be a person who can help others. As the saying goes, grant person rose, hand there are lingering fragrance. So I hold a firm belief that true happiness comes from doing something meaningful. That is exactly why I want to apply for this position. When I first saw the words “STARTED IN 1992” printed on the front cover of your brochures, I was surprised at the fact that Huaying is as old as me. As an education group boasting a history of 22 years, what efforts has she done for keeping the vitality consistently? How does she can win over the trust of both students and parents for 22 years? Thus I am eager to know the secret of her success. However, from my perspective, the best way is to be one of her. Move on to the Testimonials page, those words from Huaying students also impressed me deeply. And I found that most of them are written to give thanks for Huayings staff members who have a positive impact on the realization of their dreams to study overseas. There is no doubt that it is the position which I was always looking forward to.Finally, Id like to talk about what I can bring to my company. To be frank, as a fresh graduate, its not so realistic if I said that how sensational contributions I can make to my department. After all, I am a green hand in this new field. However, I am very adept at learning new things. Last semester, I just taught myself and passed my Teaching Qualification Examination. At the same time, I am honest, responsible and detail-oriented. Therefore the task assigned to me will be completed in earnest until no any flaw can be found. I am sure that an upright person who is bound to do things seriously, which coincides with the code of conduct advocated by Huaying Education Group. Above all, Im confident that I could be qualified for this position. So I really hope that you can give me the chance to prove myself. 2. 假如您是一位咨询顾问，您将如何计划、安排客户的咨询及相关工作呢？请做一个较为详细的方案规划。咨询方案规划书（一）前期咨询1. 与申请人沟通交流，了解其留学意向；2. 要求申请人提供详细个人资料，填写个人信息表（见附表1）；3. 做出全方位的精准分析（从学生的学术能力、兴趣爱好、特长项目、个性特征、人生理想、职业态度等一系列因素出发）；4. 进行资料评估，为下一步留学方案的制定为准备。（二）制定方案1. 将资料评估结果，与以往成功留学案例进行对比和匹配，以其中最有参考价值的成功方案作为参考；2. 初步拟定可行的留学方案，全面分析优劣势，提供最有效的方案建议，供申请人选择；3. 结合多方评估预测结果，反复修改申请方案，直至确定最终留学方案（见附表2）。（三）签订合同1. 与申请人签订留学委托代理协议，正式确立代理关系；2. 制定时间表，启动各项申请计划。（四）准备材料1. 指导申请人背景提升活动，安排语言培训，准备相关考试；2. 发放学校和专业介绍资料，以供申请人进行院校、专业的最终选定；3. 指导申请人准备申请文书材料，进行写作辅导和培训，书面申请材料交由中外教专业人士审核、定稿；4. 在此期间，指导申请人办理因私护照；5. 完成申请人提交的学校申请材料的交接、审核（见附表3）。（五）提交申请1. 将申请人报名材料提交给学校，取得与录取信；2. 向学校交纳留位定金，跟踪录取过程，取得正式录取信；3. 分析录取情况，确定一所大学入读；4. 指导申请人准备完整的签证材料；5. 递交正式签证材料，并安排签证面试培训与模拟；6. 获得签证。（六）后续服务1. 安排接机、住宿，并指导申请人入学报到、学习、生活等相关事宜；2. 完成获签后卷宗重要文件的交接工作；3. 建立留学生通讯录（见附表4）。附表如下：附表1：申请人个人信息表个人信息姓 名性 别出生日期婚姻状况身份证号码联系地址及邮政编码联系电话宅电： 手机： 其他：护照号码(如有)签证历史(获签、拒签)123教育背景起止日期学校名称专业名称获得学历证书、学位、时间推荐人推荐人地址推荐人电话推荐人职务、职称工作背景起止日期单位名称职务、职称单位联系电话推荐人推荐人地址推荐人电话推荐人职务、职称家庭成员情况姓名出生日期单位名称职务、职称联系电话备注：申请人确认以上所填写的情况属实 申请人签字： 申请时间：附表2 ：留学方案（咨询顾问填写，相关人员签字确认）项目课程学校英文名称申请课程英文名称（包括专业、水平）学习起止时间语言课程主修课程咨询顾问： 申请人： 审核人：留 学 方 案 更 改更改理由确认申请人： 咨询顾问： 日期：项目课程学校英文名称申请课程英文名称（包括专业、水平）学习起止时间语言课程主修课程咨询顾问： 申请人： 审核人：附表3：申请材料审核表学生姓名：申请国家：合同号码：咨询顾问：审核结果： 合格 不合格 项目经理签字： 时 间：咨询顾问签收： 时 间：不合格原因：123.4.项目经理签字：时 间：二次转交审核结果： 合格 不合格 项目经理签字：时 间：附表4：获签后卷宗重要文件交接记文件名称咨询顾问文案担当学生（代表）录取通知书签证护照毕业证书学位证书成绩单存款证明书存款单（折）房产证（证明）税单对帐单利息单营业执照通过PVA通知单行前指南大使馆签证信应急卡留学生通讯录客户家长通信地址、邮编及联系人、联系电话客户本人永久E-mail地址3. 现场查询一下学校（University of Miami），限时10分钟，然后写下这个学校简单的介绍（其中必须包含申请条件和所需资料，其他信息自己根据情况提供）迈阿密大学（University of Miami）【学校简介】迈阿密大学（University of Miami）是一所始建于1925年的私立综合性大学，也是美国东南地区提供最广泛科研与教学的大学之一。2012年在美国新闻周刊和世界报道综合排名38名。该校目前约有本科及研究生15000多人及2000余名全职教学人员，包括近1600名来自世界110多个国家的国际学生，学生与教员的比例约为11：1，采取特色小班教学。迈阿密大学被认为是美国本土学生最想就读的高等学府之一，因校园环境优美，地理位置优越，也被誉为全美校园环境最优美的大学之一。【学术信息】院系设置：共有12个学院，其中： 教育学院排名全美第53； 商学院排名全美第70； 医学院排名全美第53； 法学院排名全美第69；课程设置：共提供114个本科学位课程，108个硕士学位课程，53个博士课程，其研究的领域包括海洋科学，工程，教育和心理学等。专业设置：商科/经济类、科学/数学、教育信息、音乐、哲学与宗教、人文学科、工程类专业、视觉艺术与设计、社会科学、表演艺术、政治及法律优势专业：商业、会计学、管理学、市场学、通讯、新闻学、生物学、生物医学、视觉表演艺术、社会科学等【校园生活】住宿迈阿密大学校内共有六个生活区，其中五个是住宿学院，另外一个是大学村。住宿学院向大一新生提供住宿保障，其他高年级的同学如果想申请住宿，必须通过抽签的方式来决定。大学村位于Coral Gables校区，共有七座公寓楼，只有全日制及5已获得60以上学分的高年级同学才能入住。住宿学院有单人间和双人间，单人间分配给居住在校内的高年级学生居住，刚入学的新生一般会被分到双人间。院内的宿舍配有空调、床、梳妆台等基本设施，并安装了有线电视和本地电话。大学村共有五种不同的公寓模式，从单人间到四人间都有。除四人间外其余房型都有独立的卧室和卫生间。公寓带有全套家具，并配有冰箱、炉子、洗衣机和微波炉等设施。餐饮迈阿密大学的学生在饮食方面选择颇多。包括Unlimited Meal Plan以及19、14、8餐每周等多种选择。住在校外和大学村里的学生可以选择Commuter Block Meal Plans，每学期可供选择的有50、75、100餐。学校的就餐环境优越。【申请时间】本科申请截止日期：11月1日（ED/EA早申请 ） 1月1日（常规申请RD）研究生申请截止日期：4月1日【申请条件】本科： 雅思成绩6.5分以上； 托福（网考）成绩要求80分（80分以下可以提供conditional admission），单项均未作要求。研究生：雅思成绩6.5分以上（商务管理学院:6.5，法学院:7.0）；托福（网考