职业道德是每个员工在工作中的行为规范和原则.doc

.职业道德是每个员工在工作中的行为规范和原则 一、职业道德是员工最基本的素质 任何一种职业都有自己的职业道德，不管从事什么职业，也不管能力、职位及成就的高下，对于基本职业道德的要求是一样的。 什么是职业道德呢？所谓职业道德就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对员工在生产经营活动中行为的要求，同时也是员工对社会所肩负的道德责任与义务。简单地说，就是在所从事的职业范围内必须遵守的规范。所以，职业道德既是员工在进行职业活动时应遵循的行为规范，同时又是员工对社会所应承担的道德责任和义务。 我国公民道德建设实施纲要提出了职业道德的基本内容，即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。爱岗敬业是职业道德的基础，是社会主义职业道德所倡导的首要规范；诚实守信是做人的基本准则，也是职业道德的精髓；办事公道是指处理各种事务要公道正派、不偏不倚、客观公正、公平公开；服务群众是指听取群众意见，了解群众需要，端正服务态度，改进服务措施，提高服务质量；奉献社会是职业道德的出发点和归宿，就是要履历对社会对他人的义务，自觉地努力为社会为他人做贡献。 员工的职业道德如何，直接关系到企业的兴衰，特别是在关键岗位工作的员工，更需要有很高的职业道德修养，若不能廉洁自律，企图通过自己的职权而谋取个人私利，满足个人的不良欲望，终将会成为权、财的奴隶，其结果是不仅害了自己，也损害了国家和企业的利益，后果不堪设想。生产操作部门的员工如果缺乏应有的职业道德，向客户索拿卡要，或者野蛮装卸造成货损货亏，就会使公司信誉受损，就会使公司失去应有的货源；业务人员如果不讲职业道德只贪图自己的利益，公司的效益就会上不去，公司就会垮掉；机关员工如果不讲职业道德，不能很好的为生产操作部门提供服务，就会挫伤一线员工的生产积极性，倒至公司的最终关闭。 可见，职业道德是职工最起码最基本的素质，也是最根本最重要的素质。如果一个人没有基本的职业道德，即算他有很高的能力，最终也是不可靠的，是会损害到企业利益的。 所以职业道德是每一个员工必须具备的职业素养，没有职业道德的员工，是不可能为企业作出大的贡献的，只会让企业信誉受害，利益受损。 二、职业道德的基本内容 中华人民共和国公民道德建设实施纲要中明确指出：“要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。”因此，我国现阶段各行各业普遍适用的职业道德的基本内容，就是“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。 1、爱岗敬业 通俗地说就是“干一行爱一行”，它是人类社会所有职业道德的一条核心规范。它要求从业者既要热爱自己所从事的职业，又要以恭敬的态度对待自己的工作岗位，爱岗敬业是职责，也是成才的内在要求。 所谓爱岗，就是热爱自己的本职工作，并为做好本职工作尽心竭力。爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求，即要求职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动，努力培养热爱自己所从事工作的幸福感、荣誉感。所谓敬业，就是用一种恭敬严肃的态度来对待自己的职业。任何用人单位只会倾向于选择那些既有真才实学又踏踏实实工作，持良好态度工作的人。这就要求我们只有养成干一行、爱一行、钻一行的职业精神，专心致志搞好工作，才能实现敬业的深层含义，并在平凡的岗位上创造出奇迹。一个人如果看不起本职岗位，心浮气躁，好高骛远，不仅违背了职业道德规范，而且也会失去自身发展的机遇。虽然社会职业在外部表现上存在差异性，但只要做作业者热爱自己的本职工作，并能在自己有工作岗位上兢兢业业工作，终会有机会创出一流的业绩。爱岗敬业是职业道德的基础，是社会主义职业道德所倡导的首要规范。爱岗敬业的基本要求是：树立职业理想；强化职业责任；提高职业技能。要把自己的岗位同自己的理想、追求、幸福联系在一起，把企业的兴衰与个人的荣辱联系在一起；自觉维护企业的利益、形象和信誉。随着社会主义市场经济体制的建立，企业将面临着市场的挑战。在这种形势下，是从个人利益出发，一切向钱看，还是为了维护企业的利益，团结一致共度难关，对每个员工来说，是一次严峻的考验。要想服务群众，奉献社会，光有服务于企业的认识和热情是不够的，还必须具备一定的本领。如今，人类已进入了信息时代，生产力发展突飞猛进，科学技术日新月异，新港也已是全国内河港口中设备最先进的港口，员工的技能如果仅仅只满足岗位需要，已远远不能适应形势的发展要求。所以我们要通过技能培训、岗位练兵、交流研讨等多种形式，不断提高广大员工的文化素质和业务技术水平，熟练地掌握职业技能，才能胜任自己的工作，更好地为企业服务。 2、诚实守信 诚实守信就是实事求是的待人做事，不弄虚作假。在职业行为中最基本的体现就是诚实劳动。每一个员工，只有为社会多工作、多创造物质或精神财富，并付出卓有成效的劳动，社会所给予的回报才会越多，也就是“多劳多得”。 “守信”，要求讲求信誉、重信誉、信守诺言。要求我们每个员工在工作中要严格遵守国家法律、法规和本职工作的操作规程、纪律；要求做到秉公办事，坚持原则，不以权谋私；要求做到实事求是、信守诺言，对工作精益求精，注重产品质量和服务质量，同弄虚作假和坑害客户的行为进行坚决斗争。 诚实守信的具体要求：忠诚所属企业；维护企业信誉；保守企业机密。遵章守纪，秉公办事。企业的规章制度，是在总结以往经验教训的基础上而制定的，我们没有理由不去执行。另外，在生产管理过程中，除了要遵章守纪，还要秉公办事，认真执行各种政策、法规，克已奉公、不谋取私利、办事公道、不能凭感情或义气用事，更不能出于私心、从个人利益的角度考虑问题、处理事情，否则必然会滋生腐败现象。办事公道是正确处理各种关系的准则，具体要求做到：坚持真理；公私分明；公平公正；光明磊落。 3、办事公道 所谓办事公道是指我们在办理事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则去处理的职业道德规范。也就是处理各种职业事务要公道正派、不偏不倚、客观公正、公平公开。对不同的服务对象一视同仁、秉公办事，不因职位高低、贫富亲疏的差别而区别对待。无论是大客户还是小客户，无论是老主顾还是新客户，同样周到接待，同样热情服务，这就是办事公道。 4、服务群众 服务群众就是听取群众意见，了解群众需要，为群众着想，端正服务态度，改进服务措施，提高服务质量。作为我们新港公司的员工，做好本职工作就是服务人民的最直接的体现。要有效地履职尽责，必须坚持工作的高标准。工作的高标准是港口建设和公司生产经营的客观需要，是强烈的事业心责任感的具体体现，也是履行岗位责任的必然要求。 5、奉献社会 奉献社会是社会主义职业道德的最高境界和最终目的。奉献社会是职业道德的出发点和归宿。奉献社会就是要履行对社会、对他人的义务，自觉地、努力地为社会、为他人做出贡献。当社会利益与局部利益、个人利益发生冲突时，要求我们每个人都要自觉的把社会利益放在首位。 奉献社会是一种对事业忘我的全身心投入，这不仅需要有明确的信念，更要有崇高的行动。当一个人任劳任怨，不计效个人得失，甚至不惜献出牌子的生命从事于某种事业时，他关注的其实是这一事业对人类、对社会的意义。 三、没有职业道德，就不具备进入职场的资格 如果一个人缺乏最起码的职业道德，那他就没有进入职场的资格，就不配进入职场。因为一个劳动者在自己的劳动岗位上连必须遵守的道德都做不到，还谈什么干好工作呢？ 随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争的日趋激烈，对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高，对职业品质的要求甚至高过职业能力，因而，每一个员工都要积极提高自己的职业道德素质，恪守职业道德，奉行“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉承社会”为主要内容的职业道德，扎扎实实做好本职工作。 孟子说：“生命，是我想要的东西；道义，也是我想要的东西。如果两者不能同时得到，那么我舍弃生命，获取道义。”这就是中国儒家强调的做人当有气节和道义，就算是金钱、地位和名誉再重要，也不能以道德为代价来获取，这是古代所谓“君子”的最底道德底线。每一个行业每一种职业都有自己的职业道德准则和规范，医生要有医德，教师要有教范，机械司机要有操作规程，装卸工人要有自己的行为守则，机关员工要有自己的职责规范。社会之所以井井有条，就是因为每一个人都能谨守自己的道德每一个职业都有自己的规范。如果你不能遵守，你就只能出局。 一位香家请一僧人算命，僧人说：“不可，寺院规定不允许算命。”香客说：“不怕，这是我敬您的钱，没人知道的。”僧人回答：“天知、地知、你知、我知，怎么会没有人知道呢？” 人在面临困难、压力、诱惑、贪念时，只要产生“没人会知道”的想法，就很容易放弃自己的坚持，放弃原则，抛开道德和约束，使自己坠入岐途。所以，要想在职场取得成功，必须要有自己的道德标准，坚守自己的底线，不致因为抵御不了诱惑而堕落。作为新港公司的一名员工，我们应该充分认识到职业道德的重要性，努力使自身的行为符合本职岗位的要求，对得起自己的良心。我们应该从那些名誉扫地、众叛亲离的人身上吸取教训，深刻体会违背职业道德会有什么样的后果，会要付出什么样的代价，会如何被社会和企业所不容，从而努力使自己警惕，时刻提醒自己，避免做出不符合职业道德的事情。 四、恪守职业道德是员工的职责和义务 恪守职业道德是每一个员工的责任和义务。一份工作就是一份责任，一种职业就有一种义务，职业道德其实也就是我们的这份工作和职业责任、义务的融合。做了这份工作，就必须负起责任，并且承担义务，遵守职业道德，讲究职业操守，锤炼职业精神，完善职业态度。如果我们放弃了职业道德，放弃了责任和义务，也就是放弃了工作的权利。 恪守职业道德同时还要能够抵制诱惑，不对自己本职工作之外的利欲产生贪婪之心，并且要坚持不懈地尊重自己的职业本位，恪尽职守地履行自己的职责。绝不能因为出现困难而推诿或者退缩。知难而上，是员工职业道德与职业精神的最高准则。一艘货轮在大西洋上行驶。一个在船尾搞勤杂的黑人小孩不慎掉进了波涛汹涌的大西洋。孩子大喊救命，无奈风大浪急，船上的人谁也没有听见。求生的本能使孩子在冰冷的水里拼命地游，努力使头伸出水面。 船越来越远，到后来什么都看不见了，只剩下一望无际的汪洋。小孩实在游不动了，他觉得自己就要沉下去了。这时候，他想起了老船长那张慈祥的脸和友善的眼神。不，不能放弃，船长知道我掉进海里后，一定会来救我的！想到这里，他鼓足勇气又朝前游去。船长终于发现那黑人孩子失踪了，当他断定孩子是掉进海里后，下令返航，回去找。这时，有人规劝，这么长时间了，就是没有被淹死，也让鲨鱼吃了。船长犹豫了一下，还是决定回去找。又有人说，为了一个黑奴孩子，值得吗？船长大喝一声：“住嘴！他是我船上的乘客，我有责任救他回来！” 终于，在孩子就要沉下去的最后一刻，船长赶到了，救起了孩子。当孩子苏醒过来，跪在地上感谢船长的救命之恩时，船长扶起孩子问：“孩子，你怎么能坚持这么长时间？”孩子回答：“我知道您会来救我的，一定会的！”“你怎么知道我一定会来救你的？”“因为我知道你是那样的人！”听到这里，白发苍苍的船长扑通一声跪在黑人孩子面前，泪流满面：“孩子，不是我救了你，而是你救了我啊！我为我在那一刻的犹豫而耻辱”这是一个令人感动的故事，同时也是一个发人深省的故事。身为船长首先要负责所有乘客和全船财产的安全，当乘客遭遇到危险时，第一反应是尽力施救，而不是犹豫不决错失良机，因为这是