企业的核心能力ppt课件

企业的核心能力,1,普拉哈拉德，是密歇根大学商学院的企业管理教授，曾被商业周刊誉为“当心最有影响力的企业战略思想家”之一。加里哈默尔，伦敦商学院战略及国际管理教授，曾被经济学家杂志誉为“世界一流的战略大师”。两人在安娜堡结交，之后在哈佛商业评论上合写了多篇论文，1990年，发表公司的核心能力一文，文中首次提出了“核心能力”的概念，标志着企业核心能力理论的正式提出。普拉哈拉德与哈默尔合作的巅峰之作是1995年出版的为未来而竞争，此书被商业周刊评为年度最佳管理图书。,作者介绍,2,文章思路,问题：企业如何主导市场竞争？建议：重新思考企业探究：企业竞争优势的根源实践：明确并提升核心能力,短期：现有产品的性价比,长期：企业的核心能力,3,企业核心能力的涵义,核心能力是企业在长期生产经营过程中的知识积累和特殊的技能（包括技术的、管理的等）以及相关的资源（如人力资源、财务资源、品牌资源、企业文化等）组合成的一个综合体系，是企业独具的，与他人不同的一种能力。企业持续竞争的源泉和基础在于核心能力。自从企业核心能力一文中提出核心能力的概念，核心能力和企业能力理论在企业发展和企业战略研究方面迅速占据了主导地位，成为指导企业经营和管理的重要理论之一。它的产生代表了一种企业发展的观点：企业的发展由自身所拥有的与众不同的资源决定，企业需要围绕这些资源构建自己的能力体系，以实现自己的竞争优势。企业核心能力是企业的整体资源，它涉及企业的技术、人才、管理、文化和凝聚力等各方面，是企业各部门和全体员工的共同行为。,4,核心能力的来源学习型组织,核心能力积累的关键在于创建学习型组织，在不断训练中增加企业的专用资产和不可模仿的隐性知识等。学习型组织的一般特点：在学习目的上，把学习型组织当成企业管理革命的武器，都力图把企业管理模式从“制度加考核”转变到“学习加激励”上来；在学习态度上，变被动学习为主动学习，将学习转变为创造力；在学习方法上，坚持内外结合、工余结合、培训与自觉结合。学习型组织的常用措施：建立和完善三级中心组学习制度：决策层、管理层、操作层；采取专题培训，利用专题辅导、组织研讨、团队训练、读书心得交流等多种学习形式，提高员工知识水平、业务能力和综合素质；在创建学习型组织过程中，公司坚持做到学习有计划、内容有安排、过程有检查、效果有考核，使全体成员全身心地投入并有能力不断学习，让全体成员工作中体验到生命意义，通过学习增强创造自我、扩展未来的能量。,5,核心能力的类型,第一类，基于整合和协调观的核心能力。整合观、协调观、网络观、组合观等都属此类。第二类，基于文化观的核心能力。难以完全模仿的有价值的组织文化是企业的重要核心能力它蕴含于企业的文化中,表现于企业的诸多方面，包括技巧和知识。第三类，基于资源观的核心能力。不同企业之间在获取战略性资源时，决策和过程上的差异也构成了企业的核心竞争力。企业只有获得战略性资源，才能在同行业中拥有独特的地位，这种地位来自其在资源识别、积累、储存和激活过程中独特的能力。第四类，基于技术观的核心能力。企业技术能力的强与弱直接影响企业绩效的好坏。第五类，基于系统观的核心能力。核心能力涉及到众多层次的人员和组织的全部职能，因而，必须有沟通、参与和跨越组织边界的共同视野和认同。,6,核心能力的特征,核心能力是企业持久拥有的难以模仿和替代的集体学习能力，它具有着以下三个核心特征：一、价值特征（创造独特价值）二、资产特征（专用性资产）三、知识特征（隐性知识）,7,价值特征（创造独特价值）,核心能力的价值特征表现在三个方面：（1）核心能力在企业创造价值和降低成本方面具有核心地位，核心能力应当能显著提高企业的运营效率。（2）核心能力能实现顾客所特别注重的价值，一项能力之所以是核心的，它给消费者带来的好处应是关键的。（3）核心能力是企业异于竞争对手的原因，也是企业比竞争对手做得更好的原因。因此核心能力对企业、顾客具有独特的价值，对企业赢得和保持竞争优势具有特殊的贡献。,8,资产特征（专用性资产）,对企业核心能力的投资是不可还原性投资，因此核心能力可以看作是企业的一种专门资产，具有“资产专用性”的特征。核心能力的专用性还体现在积累的自然属性，因为核心能力具有历史依存性，是企业积累性学习的结果，也即企业的“管理遗产”，它使仿制者处于时间劣势，即使仿制者知道核心能力，也由于资源的积累需要一段时间而无法参与竞争。核心能力的资产专用性特征对外面的潜在进入者构成一种进入壁垒(模仿所需成本)，以保护垄断利润的获得；同时又对企业本身构成了一种退出壁垒（损失），这种退出壁垒反而会对企业产生一种推动作用，激励企业员工为共同的目标而努力。,9,知识特征（隐性知识）,知识可以分为两大类：显性知识和隐性知识。具有信息特征的显性知识很容易被仿制，而具有方法论特征的知识则相对来说较难仿制。如果核心能力必须是异质的，必须是完全不能仿制和替代的，那么核心能力必须是以隐性知识为主。正因为隐性知识不公开、内容模糊、无法传授、使用中难以觉察而又自成体系的缘故，核心能力才具有“普遍模糊”的特点。因此，核心能力可以被认为是一种关于如何协调企业各种资源用途的知识形式。,10,核心能力的识别与丧失,识别由核心能力的特征可以知道，至少可以用三种测试来识别企业的核心能力：1、核心能力为企业提供了进入多个市场的潜能；2、核心能力应对客户感知最终产品的价值有重大贡献；3、核心能力是竞争对手难以模仿的。丧失如果没有持续改进和不断提高的进取心，企业很有可能会失去它具有的核心能力。而且，失去核心能力的代价只有小部分能被预先估计到。,11,从核心能力到核心产品,每种核心产品都是一种或多种核心能力的物质体现，它可以为企业带来大量的最终产品。例如，本田的发动机是核心产品，是设计与开发能力的物质体现，而它带来的最终产品就是本田汽车。,12,核心能力与事业部,作为企业的组织原则，核心能力与事业部的主要区别：,13,事业部原则存在的弊端,事业部原则有以下几个弊端：1、核心能力和核心产品的开发投入严重不足由于企业高层没有全面地把核心能力和核心产品的观点传达到各事业部，事业部的管理人员就会倾向于少投资。2、资源受到禁锢随着事业部的发展，它通常会积累起自己独特的能力。一般而言，能把这种能力具体化的人通常会被看作是事业部的独特资产，另一个事业部的管理员如果想借用这些人才，通常都会遭到拒绝。3、创新受到限制如果核心能力不能够被识别，各事业部就很容易走入模仿误区，导致创新被限制。,14,发展战略架构及人员部署,基于核心能力的重要性，企业高管应该制定一个全公司范围内的战略架构，以确定建立核心能力的目标。发展战略架构具有以下重要意义：1、他是企业将来发展的路线图，能够识别需要创建的核心能力及其组成的相关技术。2、战略架构可以推动企业从联盟中学习新的知识和技能，并注重其内部发展。3、战略架构为产品和市场多元化提供了充足的条件和理由。此外，核心能力作为企业的关键资源