银行保险网点经营心得.ppt

网点经营,网点经营条件,经营步骤,一、找准突破口,二、获得信任与支持,三、培养核心人物,四、引导全员良性竞争,五、全体人员突破,策略篇,五大策略,炒作业务,借力原则,交换经验,时点把握,全面开花,如何炒作,一、支行领导购买华泰产品,二、支行认可华泰售后服务,三、媒体刊物报道介绍产品,四、媒体刊物报道介绍产品,五、分行主导研发产品,六、周边案例解读,轻松借力,一、客户沙龙,二、网点培训,三、阶段训练,四、客户促销,五、上层压力,交换经验,网点之间、个人之间分享交流成功经验,时点把握,该来则来晨会、夕会、午餐、大户预约、售后服务,该走则走遇有检查、忙的晕天黑地、同业搅局,总而言之在公司、客户和银行三点间“奔走”在运动中消灭“敌人”曰“走为上”,全面开花,以点带面、联动销售,三字经,情,理,利,以情感人,一、我时刻在你身边(短信、电话、微博、微信),二、分享知识和信息（娱乐、生活）,三、了解他的家庭、喜好（做足孩子和爱人的功课）,四、娱乐活动、共进晚餐（增进感情）,五、记住特殊日子(过年、过节、生日),六、银行有需要义不容辞（存款、信用卡),以理服人,一、股东背景强大,二、历年收益可观,三、投资方向明确,四、投资实力雄厚,五、售后服务到位,六、公司未来发展,以“利”驱人,一、荣誉型,二、沟通型,三、朋友型,别人能做到，我也能做到,别人做不到，我也能做到,车轮战,1、理念灌输，循环往复“车轮”般地对银行进行熏陶。,2、自己的思想，销售方法灌输到银行人员的脑袋里。,做唐僧，绝对不会错！,授之以渔！,实战篇,话术沟通,柜员简单话术，制胜法宝开口（产品简单易介绍，收益稳健有底气）,理财PPT演示图，产品比较（客户资产合理配置，卖的放心、踏实),行长各年龄层都适合（中间业务高，简单易销售，收益稳健，无后顾之忧）,增值服务,一、邀约话术,二、邮件模板,三、生日祝福,四、探望客户,五、上门服务,快速响应,保全、回访、理赔、续保咨询、投诉,解决问题是最好的服务,销售攻略,封面目录公司介绍股东背景产品形态营销话术,保单样板操作流程保全申请回访提示销售注意联系电话,调整篇,强化专业知识,四、金融市场信息,一、市场经营环境,二、相关法规、法律,三、形态、条款、操作,五、公司股东背景,心态决定一切,1、快乐心态寻找幸福感和价值感。,2、积极心态主动的态度，对任何事都有足够的控制能力。,3、空杯心态忘掉过去，从现在开始，全面的超越！,空杯让你走的更远、更稳！,快乐是动力的源泉！,积极会感染人，给人以力量！,做足信心工作,一、建立银行信心利用晨夕会讲解产品，营销自我，宣导政策。,二、帮助恢复信心沟通无时不在，无处不在。,三、坚定银行信心利用午餐或闲暇，增加感情与信任，增添信心。,我是唐僧，我怕谁?,世间万物，皆是矛盾统一的，势必会存在,舍得，舍得,有舍，才有得,“鱼和熊掌不可兼得”,感恩之心,逆境中“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。才能体会到自己的职责和自己的价值。才能更懂得尊重、宽容和理解。,金玉良言,一心：信心,二意：顺不得意，逆不失意,三从：听从、跟从、服从,四得：花钱要舍得、