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文档简介
提高护理文件书写合格率,护儿圈儿科十三病区,1,一、圈的介绍,(一)圈的组成辅导员:贲国平圈长:贲友凤圈员:倪晓燕丁晓芳卢彬丁忠丽李圣萍苏丽丽平均年龄:32岁所属单位:海安县人民医院,2,我们的圈员,3,一(二)圈名的确定,4,护儿圈,圈名意义我们是天使的化身,是祖国花朵的守护者!用我们的爱心、细心、耐心呵护着患儿,他们的健康是我们最大的心愿!,5,一(三)圈徽的选定,6,我们的圈徽,圈徽意义:孩子是祖国的花朵,用我们的双手悉心呵护祖国的花朵,为他们插上爱的翅膀,让他们飞得更高更远。,7,QCC活动的步骤,2.计划拟订,1.主题选定,3.现况把握,4.目标设定,5.解析,6.对策拟订,7.对策实施与检讨,8.效果确认,9.标准化,10.检讨改进,计划Plan,实施Do,确认Check,处置Action,无效果,有效果,8,二、主题选定,9,评价说明,10,选题理由,对院方而言:是具有价值的科学资料,。,对患者而言:增加安全感,对护士而言:促进护理水平的提高,11,三、计划拟定表,12,四、现状把握(数据收集结果的分析),13,四、现状把握(改善前柏拉图),14,四、现状把握(结论),根据柏拉图二八定律,将此三大情况列为本次活动的改善重点1、护理人员责任心不强2、护理人员法律意识淡薄3、没有专门的护理文件模板,结论,15,五、目标设定(目标1),目标1:设定护理人员责任心不强的目标值目标值=现况值-(现况值累计百分比圈员能力)目标值=25-(2536.2387.3)=17,16,五、目标设定(目标2),目标2:设定护理人员法律意识淡薄的目标值目标值=现况值-(现况值累计百分比圈员能力)目标值=15-(1557.9787.3)=7,降幅53%,17,五、目标设定(目标3),目标3:设定没有专门的护理文件模板的目标值目标值=现况值-(现况值累计百分比圈员能力)目标值=12-(1275.3687.3)=7,降幅66%,18,人,责任心不强,缺乏慎独精神,工作随意性大,不严谨,字迹潦草,料,没有专门的模板,没有专门的降温标志记号笔,护理文件书写缺陷,法,未认识到护理文件的重要性,护理人员法律意识薄弱,医护沟通不够,环,新规定没能通知所有人,交接不认真,未有统一标准,理解力不一样,护理人员配备不足,未与时俱进,护理文件书写缺陷发生的因果关联分析图,六、解析(一),19,六、解析(二),20,六、解析(三),21,对策拟定表,22,七、对策拟定表,注:全体圈员就每一评价项目,依可行性、经济性、圈能力等项目(也可根据圈员讨论增加或更改项目,如效益性等)进行对策选定,评价方式:优5分、可3分、差1分,圈员共:6人,总分90分,以80/20定律72分以上为实行对策。(但本圈希望能有较高之达标率,全体圈员决定以80分以上为实行对策,共圈选出8个对策。,23,PDAC,八、对策实施与检讨(一),24,PDAC,八、对策实施与检讨(二),25,PDAC,八、对策实施与检讨(三),26,九、效果确认(有形成果改善前后数据),27,九、效果确认(有形成果成果比较),28,九、效果确认(有形成果目标达标率),29,九、效果确认(无形成果),30,九、效果确认(无形成果雷达图),31,十、标准化,32,十一、检讨与改进,33,十二、下期活动主题确定,34,12/9/2019,意外收获,品管圈是一种很好的管理工具,它使每一位护士成为质量观察员、改进员,为医院质量持续改进尽自己的一份聪明才智,同时
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