月嫂理论考试试题.doc

姓名： 分数：汇慈安私家月嫂培训公开课理论考试试题一.选择题（每题2分，共40分）1、产妇产后第一天合适吃( )的流质半流质食物。A、清谈 B、高脂肪 C、高蛋白 D、多纤维2、产妇乳头皲裂，哺乳结束后可用12滴( )涂在乳头上，促进皲裂愈合。A、开水 B、红药水 C、奶 D、紫药水3、月嫂给患儿喂药时，应将宝宝头部( )。A、后仰 B、抬高 C、低下4、新生儿体温调节系统发育不完善，体温容易随外界变化而变化，因此要注意( )A、保暖 B、冬季保暖、夏季降温 C、降温 D、多穿衣服5、给婴儿喂奶前，重要的一点是先给婴儿( )。A、换尿布 B、洗脸 C、洗澡 D、放音乐6、新生儿沐浴的水温宜在( )。A、35-40 B、38-40 C、45-50 D、50-607、新生儿沐浴的环境内应清洁无风，室温宜在( )。A、22-28 B、32-34 C、30-32 D、18-248、给婴儿预防接种最早接种的是( )。A、脊髓灰质炎糖丸 B、接种卡介苗 C、注射百白破疫苗 D、注射麻疹预防针9、家政服务员要想做好本职工作首先应了解( )。A、父母 B、领导 C、兄弟姐妹 D、雇主10、给婴幼儿调配奶粉前，育婴师首先应( )。A、洗净双手 B、洗净衣服 C、洗净头发 D、洗净面部11、给婴幼儿喂奶前，必须检查、确定奶( )的与流速是否合适。A、成分 B、颜色 C、钙含量 D、温度12、产妇饮食的一般特点是( )。A、高钾、高钠 B、高钠 C、高钾 D、高热量、高蛋白注意营养搭配13、喂完奶后为预防溢奶，通常会竖抱宝宝拍背( )分钟。 A、5 B、510 C、1520岁 D、2030 14、下列( )情况会引起婴儿呛奶。 A、喂奶速度过快、空气进气过多 B、给婴儿食物过量C、喂养次数过稀 D、喂食不宜消化的食物15、婴儿二便后清洁不正确的是( )。A、便盆的大小符合婴儿 B、用温水洗屁屁 C、便盆要消毒 D、小女孩从后往前洗16、正常婴儿腋下体温为( )。A、 B、 C、D、17、通过( )观察婴儿情绪变化。、婴儿认知能力 、情绪信息和生理信息 、婴儿的目光 、婴儿的面部表情18、脐带未脱时，脐带消毒的方法是用75%的酒精棉签( )。、由脐根到脐轮依次由内向外顺时针方向擦拭消毒 B、随意消毒C、由脐根到脐轮依次由外向内顺时针方向擦拭消毒 19、 初乳呈黄白色，稀薄似水样，含有丰富的蛋白质和矿物质，是产后( )内分泌的奶。A 、1星期 B、2星期 C、3星期 D、4星期20、我们用( )方法避免婴儿发生意外伤害。A、预防 B、看护 C、教育 D、干预二、判断题：对的打，错的打（每题2分共22分）1、母乳喂养时的“三贴”是指：喂哺时婴儿身体与产妇应是胸贴胸，腹贴腹，下颏贴乳房。( )2、工作时可以戴饰物，化淡妆穿稍暴露的服装上岗。 ( )3、新生儿因其胃呈水平位，贲门括约肌发育不完善，所以容易发生溢奶。 ( )4、多数新生儿在出生后23天出现黄疸，57天是高峰，约出生后1014天消退。 ( ) 5、宝宝穿衣服以颈部有微汗为宜。 ( ) 6、为宝宝穿袖子时要拽宝宝胳膊，抚平衣服。 ( )7、产妇汗液分泌比较多，尤其初醒时，衣服都能温透，称为盗汗现象。 ( )8、月嫂只要道德观正确，就能受到雇主的欢迎。 ( )9、剖腹产6小时后才能吃半流食，通气后才能吃流食。 ( )10、剖腹产6小时内不能枕枕头。 ( )姓名： 11、顺产的产妇不忌食。 ( ) 三、填空题（16分）宝宝洗澡应在喂奶后 1 时间左右，室温保持在 24-26 之间，水温 38-40 。为保证母乳养成功，应遵循三早原则：早 开奶 早接触 早 吸吮 最好在新生儿出生后 30 分钟内进行。母乳喂养的促进 ；乳汁分泌， 子宫收缩， 恶露的排出， 孕期积累脂肪的消耗四、问答1、月嫂在客户家应该做哪些事？（ 8分 ）答：生活护理：保持室内空气清新，在产妇 不能自理时协助产妇刷牙、梳头、擦身、更衣、照顾产妇饮食。专业护理：产褥期的观察，简单乳房护理，稍严重需请专业催乳师；指导产妇正确喂养知识，并协助母乳成功喂养；观察恶露，大小便。健康指导：根据产妇伤口的实际恢复情况，协助产妇做产褥操，协助产后形体恢复。心理指导：呵护新妈妈产后心理，交流育儿心得，预防抑郁症。营养搭配：根据产妇的喜好，科学合理搭配营养膳食，同时指导产妇正确发奶。2、新生儿护理生活护理：保持室内空气清新，护理婴儿的饮食起居，给婴儿喂水、喂奶（母乳、人工、混合）、洗澡、穿衣、换婴儿尿布；对尿布、毛巾、奶瓶等进行清洗消毒。专业护理：观察婴儿啼哭、测量体温、脐带消毒、观察婴儿黄疸消退情况，发生异常及时提醒家人。常见病的护理：观察婴儿大小便（腹泻、便秘）、预防尿布疹、鹅口疮等常见的发生、发现异常及时提醒家人看医生。潜能开发：根据实际情况给婴儿做抚触、游泳，与宝宝进行手势和口语交流锻炼，开发宝宝智力。3、日常服务：为产妇及婴儿清洗衣物、打扫产妇房间卫生。2、月嫂应具备哪些基本素质？（ 6分 ）答：1） 较高的道德素养。须具有较高的行为自律能力，或者说要养成良好的职业道德。不仅要有遵纪守法、诚实守信、文明礼貌、敬老爱幼、吃苦耐劳、爱岗敬业、，还应具备尊重客户生活习惯、保守客户个人信息、不泄露客户隐私、不介入或干客户的私生活的职业操守。2) 全面的服务技能.。积累更多的实际经验。此外，还应不断拓展自身能力，尤其是外语、驾驶、电脑操作、客户心理等方面的知识和技能，使自身能力更贴近现代生活，更好地满足中高端家庭的实际需求。3) 良好的心理素质。摆正自身位置，把注意力放在做好本职工作上，凭借踏实工作、爱岗敬业、辛勤劳动、积极乐观的生活态度，去实现自身价值，赢得社会尊重，提升人格尊严。4) 强烈的责任意识。要像对待自己家庭和父母家人一样，对待眼前的每项工作，在日常生活的每个细节上都要细心谨慎、认真负责，容不得丝毫疏忽大意，应有耐心 ，爱心，细心，真诚待人。5) 较好的沟通能力。及时引导产妇及家人分享一些育儿心得，帮助产妇预防产后忧郁症，了解一些他们生活明确对每项服务的具体要求，以及对服务过程的满意程度，拉近彼此间距离，避免不必要的猜疑和误解。3、月嫂上岗应注意哪些事项？（ 8分 ）答：1） 要穿戴大方得体，不戴耳环 戒指，指甲修剪整洁，留短发或将头发盘起。 2） 到客户家面带微笑介绍自己，并出示三证；工作证，健康证 身份证。 3） 应带好工作日志，自带生活用品如；牙膏牙刷，洗发精，沐浴露，拖鞋，睡衣，吃饭的碗筷等。 4） 介绍完自己 ，夏天因为天热易出汗，要洗完澡换上睡衣，开始了解宝宝和产妇的情况，做好记录，冬 天就需洗手换好睡衣，才开始工作 。 5）在客户家 ，一定要讲普通话，语言要温和体贴，记得多赞美，即使和客户有不同观点一定先要肯定客户，再找切入口说明自己的目的和为宝宝或妈妈好的一些科学方法，可借助网络，还可让其问医生和公司的专业老师，沟通需注意；语气，语调，方式，时间，场合，内容。 6） 工作要主动灵活，做事要有条理性，做到不慌不忙，不急不燥，认真做好本职工作。 7） 必须每天填写工作日志，每天请客户签字，若有工作做到不好之处请客户提出后并改正。 8） 不要把个人的一些不好的习惯和情绪带到客户家，专心做事，诚心待人。 9） 走路利落，不要发出太大声音，