（工商管理专业论文）我国非接触移动支付市场发展策略研究.pdf

文献类型： 学号： 论文标题： 论文作者： 指导教师： 作者单位： 答辩日期： 保密级别： 关键词： 学位论文 0 7 6 0 8 3 我国非接触移动支付市场发展策略研究 王忠华 尹涛 北京邮电大学经济管理学院 2 0 0 9 年11 月9 日 无 n f c ，非接触移动支付，双界面卡，r f s i m f f l l lliii i i fl i l tir l lifi y 17 5 9 5 4 9 声明 户日明 独创性( 或创新性) 声明 本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。 尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人 已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位 或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中 作了明确的说明并表示了谢意。 申请学位论文与资料若有不实之处， 本人签名： 本人承担一切相关责任。 日期：皇q qlfl2 关于论文使用授权的说明 学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究 生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国 家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以 公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇 编学位论文。( 保密的学位论文在解密后遵守此规定) 保密论文注释：本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。非保密论文注 释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。 本人签名： 导师签名： 同期：2 皇旦旦：! ! 二里 日期：望2 旦：! ! ：里。 l 北京邮电大学工商管理硕士学位论文 我国非接触移动支付市场发展策略研究 中文摘要 非接触移动支付业务是电信运营商和银证机构希望极力发展的一项技术。该业 本身所蕴含的巨大商业价值，也越来越得到大家的重视。近年来我国多家运营商和 银证机构也对这个领域进行了有益的尝试。但由于技术，政策以及用户消费理念的 一些不确定性，因此一直没有取得成功。 其中n f c 近距离无线通讯技术作为一个被国际规范组织广泛接受和被国际众 多运营商，金融组织以及设备制造商所广泛支持的近距离无线通讯技术。其在标准 化，硬件产品丰富性，未来的国际市场发展空间以及运营经验等诸多方面有着强大 的优势。 本文将通过五个章节，分别从不同的角度进行了分析。第一章主要介绍了研究 背景，研究内容，研究意义，研究文献以及研究方法。第二章主要分析了移动支付以 及我国当前最为流行的三种非接触支付技术( n f c 近距离无线通信技术，双界面 s i m 卡以及r f s i m 非接触移动支付卡) 。第三章则分析了国外n f c 非接触移动支 付发展经验以及我国非接触移动支付的发展情况。运用p e s t 工具对我国的非接触 移动支付环境进行了宏观分析，并且分析了目前n f c 发展在我国遇到的主要问题。 运用了马斯洛需求层次理论和产业生命周期理论，分析了不同产业周期的非接触移 动支付目标市场和应用。第四章分别从市场发展的宏观策略，技术的选择，终端侧 解决方案以及运营模式儿个方面进行了建议另外运用s w o ti 具根据我国各移动 运营商自身不同的条件，分别对中国移动，中国联通，中国电信进行了策略建议。 在第五章对非接触移动支付市场发展策略研究进行了总结与展望。 本文通过对n f c 技术，与相类似技术的比较，全球运营商经验的分析。最终提 出我国在进行非接触移动支付市场发展策略方面的一些建议。如在：我国在采用何 种技术实现近距无线通讯技术，通讯终端实现方面以及运营模式的方面。希望本文 可以对目前正在进行n f c 或相关非接触移动支付研究的组织或个人，在进行技术选 型，整体方案设计以及战略制定等方面可以提供有益的参考。 关键词：n f c ，非接触移动支付，双界面卡，r f s i m 北京邮电大学工商管理硕士学位论文 t h e s t u d yo fc o n t a c t l e s sm o b i l ep a y m e n td e v e l o p i n g s t r a t e g yi nc h i n am a r k e t a b s t r a c t t h ec o n t a c t l e s sm o b i l ep a y m e n tb u s i n e s si sat e c h n o l o g yt h a tt e l e c o m o p e r a t o r s ，b a n k s a n df i n a n c i a li n s t i t u t i o n sl o o k s t r o n g l yt o w a r d sd e v e l o p i n g t h ei n d u s t r yh a se n o r m o u s c o m m e r c i a lv a l u ea n d ，i n c r e a s i n g l y , e v e r y o n e sa t t e n t i o n i nr e c e n ty e a r s ，m a n yo p e r a t o r sa n d i n s t i t u t i o n si nc h i n ah a v em a d ec o n s i d e r a b l ep r o g r e s si nt h i sa r e a h o w e v e r , d u et ot e c h n i c a l r e a s o n s ，p o l i c i e s ，u s e rc o n s u m p t i o na n ds o m eu n c e r t a i n t i e sw i t ht h et e c h n o l o g y , i th a sn o tb e e n s u c c e s s f u l n e a rf i e l dc o m m u n i c a t i o n ( n f c ) t e c h n o l o g yi s w i d e l ya c c e p t e db yi n t e m a t i o n a l s t a n d a r d so r g a n i z a t i o n s i ti sr e c o g n i z e di n t e r n a t i o n a l l y b ym a n yo p e r a t o r sa n df i n a n c i a l i n s t i t u t i o n s ，a n dh a sb r o a ds u p p o r tf r o mm a n u f a c t u r e r so fc l o s e r a n g ew i r e l e s sc o m m u n i c a t i o n s e q u i p m e n t i ns t a n d a r d i z a t i o n ，h a r d w a r ep r o d u c tr i c h n e s s ，t h ef u t u r ei n t e r n a t i o n a lm a r k e t d e v e l o p m e n ts p a c ea sw e l la sm a n ya s p e c t so fo p e r a t i o n a le x p e r i e n c e ，n f ch a sas t r o n g a d v a n t a g e f i v ec h a p t e r sw i l lb ep r e s e n t e d e a c hw i l la n a l y z ead i f f e r e n tp o i n to fv i e w t h ef i r s t c h a p t e ri n t r o d u c e st h es t u d yb a c k g r o u n d ，c o n t e n t s ，s i g n i f i c a n c e ，l i t e r a t u r ea n dm e t h o d t h e s e c o n dc h a p t e ra n a l y z e st h ec o n c e p t so ft h em o b i l ep a y m e n ta n dt h ed e t a i l sw h a ti sc u r r e n t l y t h et h r e em o s tp o p u l a rt y p e so fc o n t a c t l e s sp a y m e n tt e c h n o l o g yi nc h i n a ：n f cn e a rf i e l d c o m m u n i c a t i o nt e c h n o l o g y , d u a l i n t e r f a c es i mc a r da n dt h er f s i mc o n t a c t l e s sm o b i l e p a y m e n tc a r d s c h a p t e ri i ia n a l y z e so v e r s e a st h ed e v e l o p i n ge x p e r i e n c e so fn f cc o n t a c t l e s s m o b i l ep a y m e n t i n t r o d u c e st h es t a t u so fc o n t a c t l e s sm o b i l ep a y m e n ti n c h i n a a n a l y z e s c o n t a c t l e s sm o b i l ep a y m e n ti nc h i n ab yt h ep e s tt o o l ，a n da n a l y z e st h em a i np r o b l e m s e n c o u n t e r e di n d e v e l o p i n gn f ct e c h n o l o g yi nc h i n a a n a l y z e st h et a r g e tu s e rg r o u pa n d a p p l i c a t i o nd u r i n gt h ed i f f e r e n ti n d u s t r yl i f ec y c l eb yu s i n gm a s l o w sh i e r a r c h yo fn e e d sa n d i n d u s t r y l i f e c y c l et h e o r y c h a p t e r i vl i s tr e c o m m e n d a t i o n sf o rm a c r o s c o p i c a lm a r k e t i n g s t r a t e g y , t e c h n o l o g ys e l e c t i o n ，e n d - s i d es o l u t i o n s ，a n ds e v e r a la s p e e t so fb u s i n e s sm o d e l s i n a d d i t i o n ，a na n a l y s i si sc o n d u c t e dw i t ht h es w o tt o o lu s i n gp r e v a i l i n gl o c a lc o n d i t i o n sf o r3 c h i n e s em o b i l eo p e r a t o r s ：c h i n am o b i l e ，c h i n au n i c o ma n dc h i n at e l e c o m i nt h ec h a p t e rv t h es t u d yo fc o n t a c t l e s sm o b i l ep a y m e n t d e v e l o p i n gs t r a t e g yi nc h i n ai ss u m m a r i z e da n dt h e f u t u r ep r o s p e c t sa r eo u t l i n e d t h i sp a p e rp u t sf o r w a r ds o m e s u g g e s t i o n sf o rn f ce o n t a c t l e s sm o b i l ep a y m e n t c o m m e r c i a l i z a t i o n f o r e x a m p l e ：t h ea d o p t i o no fs h o r t r a n g ew i r e l e s sc o m m u n i c a t i o n t e c h n o l o g y , c o m m u n i c a t i o nt e r m i n a lr e a l i z a t i o na n do p e r a t i o n a lm o d e l si nc h i n a t h e s e s u g g e s t i o n sa r eb a s e do nt h ec o m p a r i s o nb e t w e e nn f ct e c h n o l o g yw i t hs i m i l a rt e c h n o l o g i e s ， t h ee x p e r i e n c e so fo p e r a t o r sa r o u n df h ew o r l d t h eh o p ei st h a tt h i sp a p e rc a np r o v i d eau s e f u l r e f e r e n c ef o ro r g a n i z a t i o n sc o n d u c t i n go n g o i n gr e s e a r c hr e l a t e dt on f cc o n t a c t l e s sm o b i l e p a y m e n to rf o ri n d i v i d u a l sc a r r y i n go u tt e c h n o l o g ys e l e c t i o n ，s o l u t i o nd e s i g na n ds t r a t e g y d e v e l o p m e n t k e y w o r d s ：n f c ，c o n t a c t l e s sm o b i l ep a y m e n t ，d u a l i n t e r f a c es i m ，r f 。s i m 2 ! ! 室坚皇奎学工商管理硕士学位论文 目录 e j 录3 第一章绪论5 1 1 研究背景一5 1 2 研究内容6 l - 3 研究意义6 1 4 研究文献7 1 5 研究方法7 第二章n f c 及相关非接触移动支付技术分析9 2 1 移动支付与分类9 2 ，掇参宕之9 2 1 2 移动支：l q 类9 2 2 我国市场上三种主流的非接触支付技术分析1 0 2 2 1n f c 近距离无线通信技本及应用分析l o 2 2 ，2 双界面s i m 卡技术及应用分析1 2 2 ，2 ，3r f - s i m 卡技术及应罱分析1 3 2 2 4e 种主流的菲接镪支彳寸技术的比较分析1 4 第三章我国非接触移动支付市场发展环境分析1 6 3 1 国外非接触移动支付发展经验分析1 6 3 1 1b 本非接触移动支付经验及分析，1 6 3 ，1 2 韩国非接触移动支付经验及分析1 9 3 2 我国非接触移动支付发展现状一2 0 3 2 1 中国移动现状2 0 3 2 2 中国联通现状2 l 3 2 3 中国电信现状2 2 3 3 我国移动支付环境的p e s t 分析2 2 z 童1 改筹琢鳍2 2 z 只2 经苏丽鳍2 2 曼爱3 材会张刀 3 ，3 4 技术环境，2 3 3 4 不同产业周期的非接触移动支付同标市场和应川分析2 4 3 4 1 幼稚期的g 标市场和应用类型分析2 5 3 4 1 成长期的g 标市场和应用类銎分析2 3 3 4 3 成熟期的g 标市场和应用类型分析2 5 34 4 衰退期的目标市场稻应甬类型分析| 2 6 3 北京邮电大学工商管理硕士学位论文 3 5 我国非接触移动支付发展所面临的主要问题2 6 3 5 1 产业主导权闯蘧7 6 3 ，5 2 菲接触支付产业标准问题2 7 3 5 ，3 菲接触支付产业安全问题2 7 第四章我国非接触移动支付发展策略建议2 8 4 1 我国非接触移动支付发展的宏观策略建议2 8 4 j 1 加大菲接触移动支付技术的研究2 8 4 ，i 2 实现全额的商业模式和业务种类2 8 4 i 3 深挖业务潜力提井品牌价值2 8 4 i 4 推动产业链合作2 9 4 2 对我国非接触式移动支付技术标准的建议2 9 4 3 对n f c 终端侧解决方案的建议3 0 4 4 对非接触移动支付运营模式的分析及建议3 l 4 5 对我国移动运营商发展n f c 支付业务的策略建议3 4 4 5 1n f c 菲接触移动支付环境中的中国移动的策略建议3 4 45 2n f c 非接鲢移动支付环境中的中国联通的策略建议。3 6 4 5 3n f c 非接触移动支付环境中的中国电信的策略建议，3 8 第六章总结与展望4 1 6 。l 总结4 l 6 2 展望4 1 参考文献4 3 致谢4 5 4 韭室坚皇奎堂三塑笪堡堡兰堂堡笙_ 文 第一章绪论帚一早殖化 1 1 研究背景 近二十年来通讯产业在我国和世界范围内发展迅速，现已成为我国的重要经济 的支柱。自2 0 0 8 年我国完成新一轮电信业重组过后，我国电信领域形成了中国移 动，中国电信，中国联通，三家主导公司竞争的格局，各家都获得了自己的3 g 移 动通信网络运营牌照。伴随着竞争的加剧，移动运营商都遇到了一个不得不面对的 问题，a r p u 值的不断下滑。这主要是因为其丰要核心业务话音收入不断下降导致 的。此外物联网和网络融合概念的兴起，也促使各个运营都在积极拓展新业务。希 望通过新业务可以帮助其提升a r p u 值，增加客户粘性以及拓展全新的商业领域。 资料来源：通新世界周刊 图1 - 12 0 0 1 年2 0 0 7 年移动g 网，联通g 网，联通c 网a r p u 变化 而非接触移动支付恰恰满足了移动运营商的多方面需求，因此成为各大电信运 营商都在积极发展的一项新业务。目前在我国主流的三种非接触移动技术主要是 n f c ，双界面卡以及r f s i m 。针对这三种非接触支付技术在我国都在一定范围内进 行了小规模的尝试。 其中n f c 近距离无线通讯技术作为一个被国际规范组织广泛接受和被国际众 多运营商，金融组织以及设备制造商所广泛支持的近距离无线通讯技术。其在标准 化，硬件产品丰富性，未来的国际市场发展空间以及运营经验等诸多方而有着强大 的优势。 北京邮电大学工商管理硕士学位论文 1 2 研究内容 伴随着互联网，以及移动通信技术的迅猛发展。电子支付形式也越来越被大多 数人所接受，其中信用卡在我国的大规模普及就是一个很好的例证。如今如何将手 机和电子支付形式整合在一起成为业界越来越关注的话题。移动支付作为近几年飞 速发展的一项新业务，移动运营商，银证机构对其都十分关注。而非接触移动支付 作为一种崭新的移动支付形态，被业界普遍认为是将来的一个主要发展趋势。而 n f c 作为在国际上被广发接受的非接触技术，凭借其良好的网络融合特性，国际 标准化程度，以及自身的物联网特性，成为大家所瞩目的焦点。 本文将通过对非接触移动支付技术的介绍，国内主流非接触移动支付技术的分 析比较，对国内外运营商发展经验分析，对我国非接触移动支付环境和主要问题的 分析，对我国发展非接触移动支付市场的宏观策略，采用的n f c 技术作为非接触 移动支付标准，对运营模式，终端侧实现方案，以及各运营商所应采取的策略进行 了探讨。 本文将通过五个章节，分别从不同的角度进行了分析。基本结构如下： 第一章，要介绍了研究背景，研究内容，研究意义，研究文献以及研究方法。 第二章，主要分析了移动支付的概念。详细分析了在我国当前最为流行的三种 非接触移动支付技术( n f c 近场通信技术，双界面s i m 卡以及r f s i m 非接触移动 支付卡) ，并进行了深入的比较。 第三章，详细分析了日本，韩国在非接触移动支付业务上取得成功的经验。介 绍了我国非接触移动支付发展现状。运用p e s t 工具对我国的非接触移动支付环境 进行了宏观分析，并且分析了目前非接触移动支付发展在我国遇到的主要问题。运 用马斯洛需求层次理论和产业生命周期理论，分析了同产业周期的非接触移动支付 目标市场和应用。 第四章，分别从发展非接触移动支付市场的宏观策略，技术的选择，终端侧解决 方案以及与运营模式几个方面进行了建议另外运用s w o t 工具根据中国移动，中 国联通，中国电信自身不同的条件分别进行了s w o t 分析和提出了在不同产业生 命周期的策略建议。 第五章，对非接触移动支付市场发展策略的研究进行了总结与展望。 1 3 研究意义 本论文详细对比和分析了各种非接触移动支付技术，借鉴了国外的成功的非接 触移动支付案例，探讨了国内的发展状况和环境。最终提出了在我国非接触移动支 付市场发展的宏观策略，非接触移动支付技术选择，终端实现方案，运营模式，以 及根据各自不同的条件各运营商在不同阶段应采取的策略的建议。 本论文的创新点和意义主要体现在以下两点： 6 北京邮电大学工商管理硕士学位论文 1 )首次运用马斯洛需求层次理论和产业生命周期理论相结合的方法，分析 了在不同产业生命周期的非接触移动支付市场发展所需要确定的目标市 场和应用类型。 2 )首次运用产业生命周期理论和s w o t 工具相结合的方法，根据中国移 动，中国联通，中国电信自身不同的条件，提出了在不同产业生命周期 阶段的策略建议。 最终希望通过本论文可以为我国发展非接触移动支付市场的策略提供一定的 帮助和借鉴。 1 4 研究文献 非接触移动支付发展策略的研究在国内外还属于比较新的领域。我通过阅读前 人的研究成果如s e c u r i t yo fp r o x i m i t ym o b il ep a y m e n t s ) ) 和2 0 0 9 年n f c 与 d i s i m 非接触式移动支付发展研究报告等获得很大的启发和收获。这些著作在对 非接触支付的技术发展，基本的商业架构和产业链分析等方面，都作了详尽的研究 和分析。 但通过这段时问我对非接触移动支付市场的研究，发现对相关领域的研究还有 一些欠缺，主要体现如下： 1 结合我国实际情况和各运营商自身实际条件，对开展非接触移动支付业务的 分析比较少。 2 缺少针对不同产业牛命周期阶段，对非接触移动支付市场发展所需要确定的 目标市场和应用类型的研究比较缺乏。 3 缺少根据国外运营商成功经验总结出针对我国发展非接触移动支付市场的 策略分析。 本论文将特别专注于研究以上问题和不足之处，希望可以给相关从业人员提供 有力的帮助。 1 5 研究方法 运用方法一：通过分析借鉴国外其他运营商的成功经验，结合我国非接触移动 支付产业发展状况，提出我国非接触移动支付市场发展的策略。 运用方法二：运用多角度全方位地对比方法，得出我国发展非接触移动支付所 应采用的技术及终端解决方案发展策略。 运用方法三：运用p e s t ，s w o t 分析工具，对我国的n f c 产q k 环境，第三方 n f c 运营模式以及针对中国移动，中国联通，中国f 乜信各自自身特点在产业生命 周期各个阶段的策略分析建议。 运用理论一：产业生命劂期理论 产业的生命周期指行业从出现到完全退出社会经济活动所经历的时问。产业的 ! ! 塞些皇奎堂三塑笪堡堡主堂垡笙奎 生命发展周期主要包括四个发展阶段：幼稚期，成长期，成熟期，衰退期。产业生 命周期理论是由产品生命周期理论演化而来。产品生命周期理论是美国哈佛大学教 授雷蒙德弗农( r a y m o n dv e r n o n ) 1 9 6 6 年在其产品周期中的国际投资与国际贸易 一文中首次提出媳本文将关注在前两个周期中对中国三个移动运营商，中国移动， 中国联通，中国电信依据各自自身特点在产业各阶段的技术，运营等策略分析建议。 运用理论二：马斯洛需求层次理论 马斯洛需求层次理论把人类需求分成生理、安全、社交、尊重和自我实现五类， 依次由较低层次到较高层次。从而为我们划分出五个目标市场。 运用马斯洛需求层次理论结合产业生命周期理论，区分出非接触移动支付市场 在各个不同产业生命周期阶段的目标市场人群并且可以根据各个不同日标人群的 特点，有针对性地设计和推出符合该时期目标市场需求的应用。 北京邮电大学工商管理硕士学位论文 第二章n f c 及相关非接触移动支付技术分析 2 1 移动支付与分类 2 1 1 概念定义 一般认识上讲移动支付的定义是指借助移动电话、p d a 、笔记本电脑等个人移 动通信终端和设备，通过无线方式所进行的银行交易类、缴费和购物等商业交易活 动。 在我国移动支付技术的发展已经有一段时间，前后经历了三种实现方式。第一 种方式是将手机号码与后台账户捆绑在一起的支付模式。它主要是将用户的手机号 和后台中用户的支付账号进行关联，操作界面通过s t k ，或者人工编辑短信实现，从 而来完成支付过程。虽然这种支付方式使用门槛很低，但是存在安全性欠缺、操作 繁琐复杂、无法即时支付等问题。 第二方式则是基于w a p 和j a v a 方式，利用移动终端的客户端或w a p 浏览器， 通过g p r s ，3 g 数据网络进行支付。这种方案既可以采用后台账户绑定模式，也可以 采用在支付过程中通过登录界面认证账户信息的模式，如让用户输入银行卡号和密 码。这种移动支付模式与第一种方式的移动支付有同样的缺点，即受到网络速度的 限制。 我国在尝试了前两种移动支付技术方式后，目前各移动运营商正在尝试移动支 付的第三种方式。这是。一种不同于前两者的，一种全新的移动支付形式，即非接触 式移动支付模式。非接触式移动支付模式在用户使用感受，覆盖的支付领域等方面 的优势都是前两种移动支付方式无法比拟的。 在我国，n f c ，r f - s i m 和双界面卡被视为目前国内非接触式移动支付领域最有 可能的三大技术方案。三者都在手机或( u ) s i m 卡中加入了基于r f i d ( 射频识别) 技术的芯片，用于与支付应用时的读卡器设备进行近距离的实时通讯，以实现把支 付业务绑定在用户持有的手机一 二。只是在具体的实现方式上有所区别。 近距离非接触支付技术的优点是：良好的用户体验，操作简单、支付行为完成 耗时短。 缺点是：用户要使用移动支付业务必须更换手机或s i m 卡，而现在具有此种功 能的手机不仪种类少，而且价格昂贵。但我们可以预见到其巨大的商业价值，随着 终端问题的解决，近距离非接触技术必将成为未来移动支付业务的主流实现方式。 2 1 2 移动支付分类 按照欧洲银行标准化协会在的分类标准，可按照支付金额的大小和地理位置的 远近，对移动支付业务进行分类。 9 北京邮电大学工商管理硕士学位论文 表2 - 1 按照支付距离 远程支付本地支付 实现特点远程支付可以不受地 利用非接触技术使得 理位置的约束，独立或依手机与终端设备之间完成 托于网上购物、电话购物、交易，即真正用手机完成 银行业务等环境，以银行面对的交易。 账户、手机话费或虚拟预 存储帐户作为支付帐户 技术实现短信、语音、s t k 、w a p红外线、蓝牙、射频技术 等 典型应用购买数字产品、订购天气银行卡支付，公交卡支付， 预报、订购外汇牌价等银停车卡 行服务、代缴水电费、为 购买的现实商品付款等 表2 - 2 按照支付金额： i 微支付小额支付大额支付 1 支付金额小于2 欧元 介于2 2 5 欧元之间2 5 欧元以上 从中我们可以看出，本地支付，微支付以及小额支付，更适合于开展非接触移 动支付类业务。 2 2 我国市场上三种主流的非接触支付技术分析 2 2 1n f c 近距离无线通信技术及应用分析 n f c ( n e a rf i e l dc o m m u n i c a t i o n ) 是在结合了成熟的r f i d 技术和互联技术之 上演进出来的崭新的近距无线互联技术。消费者使用内置了n f c 技术的产品可以 非简单地完成与其他设备的互联，从而帮助人们更快地连接，接收以及分享信息。 甚至可以帮助人们快速安全地完成支付类交易。 n f c 的通信工作频率是1 3 5 6 m h z 同时在数据传输能力方面可以提供4 4 k b i t s 每秒的能力。而且提供“读”和“写”的双向通讯能力。当两个内置了n f c 技术 的产品在距离4 厘米左右时就可以触发通信。使用者可以通过简单的晃动或接触便 可建立n f c 连接，进而还可以建立其他我们所经常使用的无线连接如：蓝牙或 w i f i 。在标准化方面n f c 符合很多国际标准如i s o ，e c m a 和e t s i 。因为n f c 所 工作的频率自身特点的决定，n f c 通信1 作距离短，因此其具有天然的安全性。 同时这种物理上近距离的工作方式，也带给了消费者对交易过程完全掌控的安全心 理感受。 作为一个安全的连接到世界的网关，未来的n f c 设备将允许使用者无论在何 处都可以存储和获取各种个人数据，如个人信息、图片、m p 3 文件等。它具有使 l o 北京邮电大学工商管理硕士学位论文 用简单、连接快速方便、无需额外配置和智能密钥获取数据等特点，满足了使用者 的各种需求。把两个n f c 设备靠近甚至接触，无需设备使用者配置，n f c 能自动 配置并初始化其它无线协议，这就避免像蓝牙、w i f i 等协议在选择正确的设备 和提供合适的连接参数等方面的麻烦，是一种直观、简便与安全的通信方式，两台 设备自动进行通信并形成一个点对点网络。如今消费者已经认可了通过手机下载付 费内容，例如为手机下载铃声( 当前，移动运营商1 0 到1 5 的收入都来自于下载 铃声或基于j a v a 的小游戏) 。n f c 提供的下一代标准化连接，将使消费者可以访问 海报、杂志和报刊亭中的基于n f c 标准的标签或对象来获取数字信息( 铃声、歌曲、 游戏、w e b 链接、地址和优惠券等) 。 n f c 可用于电子票证。电子票证是以电子方式存储的访问权限，消费者可以 购买权限获得进入特定场所的权力。整个电子票证的购买过程只需几秒钟，消费者 只要将移动通信终端靠近自动售票终端，就可以进行交易。消费者与服务器设备充 分交互，然后通过移动通信终端确认交易，完成购买过程。到某个特定场所时，用 户只需将自己的移动电话靠近安装在入口的阅读器即可，阅读器在检查了票证的有 效性后才允许进入。通过n f c 这个功能可以将销售终端、售票厅、住宅钥匙、交 通卡、借贷卡和电子商务卡之类的应用集成到我们的移动通信终端中，从而实现消 费者只要携带一个这样的设备就可以方便地出行。 n f c 可用于连接其他无线设备或作为无线启动设备，连接简单方便。现在的 大多数手机都配备了蓝牙相关功能，n f c 作为无线启动设备，可以同步两台蓝牙 设备之间的数据交换传输。n f c 支持多台手机问进行多人游戏，允许用户与环境 交互，无需浏览复杂的菜单或执行复杂的设置程序。 n f c 技术可以被使用在多种多样的设备上，从内置支付和数据传输功能的手 机到因为装备了n f c 可以通过轻轻一晃将照片传送到电视的数码相机。基于n f c 的方案是无限的，最终n f c 技术将使得我们今天对各种设备连接的繁复操作一去 不复返。 n f c 应用案例分析： 在日本n t td o c o m o 的f e l i e a ( e pn f c 技术) 移动支付业务获得了成功商用， 下文对于该业务的原理进行简单描述。目前非接触移动支付业务在日本主要提供乘 车券、手机钱包、身份识别、网上购物、航空里程服务等业务。 ( 1 ) 使用流程 通过n t td o c o m o 推出的手机，“手机钱包”里的钱可以支付一些个人消费。 支付形式非常简单，用户只要将手机对着收款机的电子扫描设备晃一晃，收款机就 可以通过r f i d 技术将费用从手机中扣除。手机完全实现了无线收费而不需按键操 作。比如购买可乐，从自动售货机卜选择“电子支付”，然后选择“百事可乐”，此 时售货机的显示屏上就会出现提示语，并标明可乐的价格，然后将手机放在显示屏 旁。很快地，自动售货机就会将你购买的可乐送上，并在显示屏上显示手机中的余 额。 ( 2 ) 技术实现 北京邮电大学工褥管理硕士学位论文 手机用户首先需要下载特定的客户端程序，然后通过移动网络接入特定的服务 平台。该服务平台将用户的服务i d 与用户的银行账号或信用卡号绑定，当用户购 买商品的时候，手机钱包应用服务平台就可以在用户的账号上进行结算。另外，也 可以通过移动网络在手机的f e l i c a 上存储现金，当用于刷卡的时候，可以在手机的 f e l i e a 上直接扣费。 ( 3 ) 推广模式 运营商d o c o m o 与f e l i e a 生产商合资成立“f e l i c a n e t w o r k ”公司，该公司的主 要任务是向i c 卡和读卡器制造商提供认证、向手机生产商提供芯片、为行业应用 提供系统平台或功能模块。各国移动运营商目前正在探索适合本国国情的业务模式 和技术方案。 2 2 2 双界面s i m 卡技术及应用分析 传统上嵌有一个集成电路芯片的卡片被称为i c 卡，其中芯片内带有c p u 和操作系 统的为智能卡。双界面卡也是属于智能卡的一种，但因为它有两个操作界而因此被称 之为双界面卡。对双界面卡的访问可以通过两种方式来进行，它不仅可以通过接触方 式的触点，也可以通过相隔一定距离通过无线方式完成。以射频方式来访问：卷片一般 在1 0 厘米内。卡片上只有一个芯片，两个接口，通过接触界面和非接触界而都可以执 行相同的操作。两个界面分别遵循两个不同的标准，接触界面遵循i s o i e c7 8 1 6 ；非 接触遵循i s o i e c1 4 4 4 3 。 双界而卡结构类型，由一个芯片和天线构成，共用芯片内的e e p r o m 存储器、 微处理器、r o m 、r a m 等资源。控制接触式与非接触式系统的运行。 双界面卡特点： ( 1 ) 优点 支持一卡多用：可用于购水、购电、购气等。各应用间具有防火墙，拥有 独立的安全策略及文件系统。 使用灵活：可使用( u ) s i m 卡提供的o t a 功能进行卡端应用的更新。 支持d e s 、r s a 等安全算法，可根据应用需要建立相应的安全体系。 兼容性强：兼容现有城市一卡通双界面卡应用环境，这非常有利于在城市 一卡通应用中推行手机支付。 ( 2 ) 缺点 硬件更换成本高，用户要享用方便快捷的移支付必须拥有能支持双界面卡 的手机终端，商家还必须配备相应的结算终端 方案占用了c 4 和c 8 接口，而这两个接口是用于高速数据下载的，肯定 会对未来的高速空中下载应用造成重人影响 双界面卡应用案例分析： 双界面卡在综合了接触式智能卡和非接触式智能卡的优点的基础上，具有广泛 的适用性，其可以满足城市一卡通用、一卡多用的需要，并且几乎可以用在各种场 1 2 北京邮电大学工商管理硕士学位论文 合。而双界面卡最重要的优点是：对现在在我国广泛使用的非接触卡设备具有良好 的兼容性。对于原来已经使用非接触式或接触式卡系统的用户，不需要更换系统和 机具等硬件设备，只需在软件上稍作修改就可以升级使用双界面卡。 袁2 - 3 典型的应用如 应用领域举例 城市生活公用收费领域电话、电表、煤气表、水表 公用收费系统高速公路、路桥收费、码头、港口停泊、停车收 费、娱乐场所等的刷卡系统 金融、证券等的交易领域 银行、邮政、电信、证券交易、商场消费 入口管理系统 一l - 岗管理、考勤管理、门禁管理 加密认证的一些领域移动电话s i m 卡、电子商务交易安全认证 公共交通系统公共汽车、市内轨道交通、出租车、轮渡 2 0 0 6 年l o 月，双界面卡开始在湖南移动内部进行试用，主要在办公大楼的门 禁，生活小区的门禁、停车场等身份认证的应用，而移动支付方面主要应用在员工 食堂、楼内商户等，手机银行卡的应用更是成为这一项目的最大亮点；在中国移动 集团的总部，双界面卡已经应用于门禁、停车管理、食堂和便利店的小额消费：在 双界面智能卡最早投入大规模商用的大连，双界面卡的测试也已经完成，应用范围 更是延伸到公交、出租车、轻轨、零售店小额消费、公园等。 2 2 3r f - s l m 卡技术及应用分析 目前中国移动正在加紧测试一种新技术的r f i d 非接触s i m 卡称之为 r f s i m ，并有希望近期在一些省份展开试商用。如果试点成功很可能成为中国移 动近一阶段实际使用的非接触式移动支付技术标准。 r f s i m 与前面提到的双界面卡双界面卡的区别主要在于工作频率上。r f s i m 的工作频段是2 4 g ，向- 双界面卡是1 3 5 6 m 。正是南于频率的不同，r f s i m 工作 在更高频率上这使得比较双界面卡舣界面卡有如卜优势： 天线可以做的更小，从而方便地和( u ) s i m 卡集成在一起。提高了有机的兼 容性，完全不必要再定制手机。 信号的穿透力更强，极大的改善了电池和手机结构对信号的屏蔽。 r f s i m 卡是可实现中近距离无线通信的于机智能卡。它通过将最新的射频技 术集成到手机( u ) s i m 卡里，使手机使用者仅需要更换一张智能卡，便- 口j 。以使现有 的手机实现非接触式应用。不但拥有普通( u ) s i m 卡的所有功能，还拥有一个可代 替钱包、钥匙和身份证的全方位服务平台。 北京邮电大学工商管理硕士学位论文 r f s i m 支持市面所有的移动手机，可以通过手机屏幕读取其中的数据，还可 以通过手机键盘对其进行控制操作。 r f - s i m 卡应用案例分析： 2 0 0 8 年1 月1 1 日r f s i m 技术首先应用于在广州一巴的全球首发的3 0 辆最新 技术混合动力客车上。乘客上车后只要用带有r f s i m