平安辅导专员的工作定位与价值体现.ppt

,南区事业部培训部,平安辅导专员的工作定位与价值体现,方磊平安人寿南区事业部讲师中山大学CFP培训特约讲师平安人寿2003年讲师价值论坛优秀教案个人座右铭：谦冲致和，开诚立信,目录,辅导专员的梦想与荣耀辅导专员的工作定位与价值体现,平安组训制度的发展与运作,1996年10月总公司寿险培训部举办第一期组训育英培训班，学员66人。到目前，已经举办45期组训班，培养组训人员4000多名，为全系统营销的快速发展和专业化经营提供了强有力的人才保证和技术支持。组训班始终秉承“团队精神第一，创新发展第一，平安事业第一”的“111”精神，用专业的精神和饱满的激情在总公司系统内树立起了光辉的旗帜，被誉为“平安的黄埔”。,平安组训制度的发展与运作,组训育英培训班是平安保险公司规模最大、时间最长、投入最多的专业化制式培训班。组训班以自身全面系统的培训内容，丰富多样的培训方式，严明无私的培训纪律和特色浓厚的学习氛围而在平安系统内独树一帜。全面的规划和精细地运作组训班是一件重要而有益的系统工程，组训班组织、训练也是对班主任的全面锻炼和严峻考验。,组训班倾力锻造的精英团队,组建积累阶段1996-1999年,快速成长阶段2000-2001年,规范壮大阶段2002年-,1、共举办组训班1-9期，培养组训800多人2、组训们在各机构营销一线努力拼搏，共同打造了平安组训的品牌。,1、总公司把组训队伍的建设列入战略人才培养的议事日程。两年共举办组训班16期，培养组训1100余人2、出台组训（辅导专员）管理规定，走上规范化管理轨道。,1、辅导专员岗位职责更加清晰，招聘、培养、使用、考核、待遇等规范管理2、大量高素质人才充实到组训队伍中，组训被配备到营业区、营业部,历史性的时刻,平安寿险第十期组训育英班,跨入新世纪的平安组训,平安寿险第二十期组训育英班,组训的队伍不断壮大,迎接新世纪的太阳,中国平安寿险第二十五期组训育英班,培养组训-是公司塑造忠诚干部的一个重要途径；是公司提升营销管理干部队伍专业化水平，坚持专业经营的关键步骤。,组训的精神与使命,组训的精神与使命,组训是销售队伍的训练师、指导人、辅导者组训是营业经营的策划者、激励者、推动者组训是公司文化和理念的宣导者、传播者、实践者,团队精神第一创新发展第一平安事业第一,组训的“111”精神,组训的“111”精神,我们的信念是：忠诚、实干、谦逊、感谢,目录,辅导专员的梦想与荣耀辅导专员的工作定位与价值体现,为了进一步发挥组训的功能，更好地为组训队伍的管理，规划、服务。2000年，总公司寿险颁布中国平安保险股份有限公司寿险辅导专员管理办法他规定：辅导专员是：指经总公司寿险“组训育英班”培训结训，经总公司寿险评聘定位在营业区、部，主要从事训练、辅导、营销策划等工作的人员。,平安组训的角色定位,辅导专员的职责与定位,营业区负责督导的辅导专员,营业区负责训练的辅导专员,营业部辅导专员,1对公司政令的宣导和企业文化的传播；2营业区内有关业务推动、营销策划等功能小组的规划、组织和实施；3参与营业区年度计划的拟订与执行；4有关营销业务活动的策划、执行与追踪；5对各项经营业务指标的分析与改善；6营业区各项经营例会的组织实施；7上级主管部门交办的其他工作。,1对公司政令的宣导和企业文化的传播；2营业区训练体系的规划、执行与追踪；3营业区内有关训练、辅导的辅导专员功能小组的规划、组织和实施；4上级主管部门交办的其他工作。,1对公司政令的宣导和企业文化的传播；2参与营业区内辅导专员功能小组实施；3参与营业部年度计划的拟订与执行；4有关营销业务活动的策划、执行与追踪；5营业部各项经营例会的组织实施；6营业部训练体系的规划、执行与追踪；7各级业务员的训练与辅导；8各级业务员的日常管理；9业务人员的品质管理；10职场布置与管理；11上级主管部门交办的其他工作。,品质管理：组训的职责与使命,高品质、高绩效的销售团队,训练,辅导,营销策划,辅导专员,销售技能销售行为营销习惯,销售疑难规范行为活动追踪,市场反馈销售激励营销计划,经增员、选择的销售队伍,品质,业绩,如何面对接手的工作？,开会、研讨,写总结报告,搞KPI分析,处理行政事务,工作检查,其它,还是,我为什么到这个岗位？在这里我能做什么？,？,我的价值在哪里？,曾经的愿望和现实的感受,曾经的学长、学友,熟悉的老师、同事,习惯的歌声、着装,默契的动作、神态,感受的艰辛、付出,共同的期许、心愿,我们不再激动我们不再单纯思想决定行动成就体现价值,面对现实我们发现,有人赶上好机会,有人提拔太快了,有人被领导器重,有人感到很迷茫,有人觉得很劳累,彼此之间无话好讲,组训的价值,师傅郑总说：“做一个对团队有贡献的人，这就是组训的价值所在！”,“共好”理念：一个人发现自己是组织中的害群之马，或对组织毫无贡献，最能消蚀他的自尊。,组训如何追求快乐，体现价值？,态度篇技能篇,态度篇,我不能决定天气，但可以决定心情我不能决定容貌，但可以展现笑容我不能决定生命的长短，但我要做快乐的组训,用崭新的眼光看待工作，了解工作如何是何等重要、何等触动人心从不得不工作到求之不得地想工作的转变。看到工作如何对他人产生益处，而非只看到个别的步骤。成果：自尊一种力量等同于爱情的情绪。,态度篇,业务同仁眼中的组训是热诚与正直的！,态度篇,寿险营销是逆水行舟,不进则退坚强的毅力是组训必备的性格,态度篇,乐于奉献，以积极向上的行动力去迎接工作以组训“111”精神激励自己，而不计较个人得失,工作=财富,态度篇,合理的是锻炼，可以使人成长不合理的是磨练，可以使人成熟,组训应具备高度的责任心与敬业精神,组训如何追求快乐，体现价值？,态度篇技能篇,技能篇,沟通就是关怀营销队伍的提升一定程度上是观念的转变和提升，这需要我们花很多的时间去沟通,组训要具备超强的沟通能力,结论：,技能篇,组训工作的两大主题：,增员、选择训练、辅导,组训应具备开拓市场及训练授课的能力同时能够随着市场的变化不断开发相关课程。,结论：,技能篇,有人说：“除非你自己找事做，否则你一天都无事可做。”而现实是组训每天都有做不完的事，事务性的、技术的,组训要善于建立工作系统，学会授权，切忌万事揽于一身。,结论:,技能篇,阿基米德说：“给我一个支点我可以撬起地球！”营销的推动关键在于推动“支点”,组训应具备发现问题并确定问题的本质，并拟定行动方案及执行方案的能力,结论：,技能篇,保险的发展正逢网络信息时代的到来，我们终于感受到了什么是“瞬息万变”，而我们更清楚“落后就要挨打”。,组训应具备一流的学习能力及自我不断成长的期许。,结论：,平安的舞台，老师的角色感悟人生，感悟价值,持久的激情源自于坚定的使命感,目标是什么？,发展的方向,达成的程度,