商业商铺装修手册.doc

装装 修修 管管 理理 手手 册册 亚东建设开发集团亚东建设开发集团 水平方商业管理有限公司水平方商业管理有限公司 租户进店装修管理手册 目目 录录 前前 言言.1 第一部分第一部分 设备设施介绍及装修设计要求设备设施介绍及装修设计要求.2 第二部分第二部分 装修期间服务指引装修期间服务指引 .19 第三部分第三部分 商户二次装修流程商户二次装修流程 .21 第四部分第四部分 相关附件相关附件 .25 附件一：装修手册确认书 .25 附件二：施工单位进场须知及缴纳相关费用.26 附件三：消防安全责任书（一式三份）.29 附件四：装修管理承诺书（一式三份）.31 附件五：保险承诺书（一式三份） .34 附件六：店铺装修委托书 .35 附件七：进场施工/装修人员申请表及施工人员名册.36 附件八：装修施工安全协议书 .37 附件九：施工人员管理规定 .40 附件十：水平方商铺进场验收记录表 .41 附件十一：装修施工许可证 .42 附件十二：施工进度表.43 附件十三：装修现场跟进表 .44 附件十四：装修验收退款审批表 .45 附件十五：动火作业审批单 .46 第五部份第五部份 商铺提交文件商铺提交文件.47 附件一：提交文件明细表及提交日期 .47 附件二：店铺内装设计师任命书 .48 附件三：承诺书.49 附件四：索引.50 附件五：质疑应答书.53 附件六：店名注册商标 .54 附件七：B 工程设计调整及询价请求书 .55 附件八：B 工程施工申请书.56 附件九：设计图一览表.57 租户进店装修管理手册 第 1 页 共 57 页 前前 言言 水平方装修手册（以下简称“本手册”）详细介绍了商户和相关装修 施工单位在装修前、后需要知晓的注意事项，商铺内设备、设施改造前的申办 手续和相关规定，以及办理装修手续必须提供的各种文件，请您务必在办理装 修手续前仔细阅读，并遵照执行。并请将本手册的内容告知您选定的设计单位 和施工单位。希望通过我公司与您和装修施工单位紧密配合，通过在装修过程 中的有效监控，尽量减少装修过程中可能出现的不良后果，保障您的利益和全 体商户的共同利益，共同营造水平方商业体优雅、舒适、美观的购物环境，共 同打造南京水平方的商业繁荣。 在此，我公司热烈欢迎您进驻南京水平方。如您在装修前对本手册内容存 有疑义，请致电我公司，我们将为您提供详尽、耐心的解答！我公司工作人员 随时恭候您的垂询。 联系人联系人 招商营运部： （经理）： 物业部： （经理）： 内装管理室： （经理）： 水平方商业管理有限公司 租户进店装修管理手册 第 2 页 共 57 页 第一部分第一部分 设备设施介绍及装修设计要求设备设施介绍及装修设计要求 1.1. 结构结构 本建筑物采用钢筋混凝土结构。商户装修施工单位应在平面图上标明所有 设备、设施的安装位置、尺寸以及重量。商户如因装修需要增加或更改结构， 则需要由我公司指定的专业结构工程师进行审核。任何更改都必须得到我公司 书面认可，所发生的费用由商户承担。在临时或永久性的基础上，商户任何施 加在结构上的全部负荷，不应超过如下允许的荷载： 各楼层均不超过 350Kg/ 2.2. 电气系统：电气系统： 2.1 商户总配电箱用于插座和设备供电回路的断路器（自动空气开关），须具有 漏电保护功能；用于照明线路的断路器，选配容量不得大于实际负荷容量 的 1.5 倍；设施工程部为了店铺营业后的用电安全和检修，特指定断路器必 须在梅兰日兰、ABB、施耐德、德力西、西门子五种品牌中选用，所有断路 器必须提供真品合格证。所有用电器的金属外壳必须与接地保护线路可靠 连接。 2.2 装修所用的供电导线必须选用阻燃或耐火铜芯导线（导线上应有标注“ZR”、 “ NH”记号）。相线为红、黄、绿三种颜色，零线为黑色，地线为黄/绿色， 导线截面积应与所承担的设备视在功率相匹配，但不得低于 2.52；导线驳 接处须坚固可靠，并包扎阻燃绝缘胶布后再加套金属包塑管。 2.3 考虑用户今后的用电安全和检修，特指定插座和开关必须在西门子、TCL、松下、 施耐德、西蒙、德力西六种品牌中选用，所有插座和开关必须提供真品合格证。 2.4 在店铺使用的照明灯具，指定使用以下品牌和型号： 2.4.1日光灯：指定 T5 型日光灯支架，T8 日光灯要使用电感式镇流器、电感 式灯盘，并安装相匹配的补偿电容器（功率因数0.9）。电感式镇流器 须选用欧司朗、飞利浦、雷士品牌产品。起辉器为阻燃型，选用飞利浦、 租户进店装修管理手册 第 3 页 共 57 页 欧司朗、雷士品牌起辉器，荧光灯管为飞利浦、欧司朗、雷士灯管，提 倡使用 T5 节能型灯管及 LED 光源。 2.4.2石英灯：指定为飞利浦或欧司朗品牌 12V 石英灯； 2.4.3金卤灯：指定为飞利浦或欧司朗品牌灯管； 2.4.4节能灯：指定为飞利浦或欧司朗品牌； 2.4.5凡由业户提供的柜台内的其它特殊类型灯具及配件，也应经内装管理室 及营运部门验收合格后才能使用。 2.5 禁止使用以下类型的灯具： 2.5.1各种类型的电子镇流器（注：在受尺寸限制不能使用电感式镇流器的特 殊场合，经审核同意后，只可使用欧司朗、飞利浦品牌谐波含量标识为 L 的电子镇流器）； 2.5.2220V 石英灯杯； 2.5.3小太阳灯、碘钨灯； 2.5.4无产地、无合格证的灯具及光源。 2.6 应急照明按照消防规范要求进行布置，并确保应急状态下能正常启动；店铺 通道区域需设置疏散指示标志或地面粘贴“自发光疏散指示标识”。 2.7 敷设管线时必须使用金属穿线管，离终端设备 1.5m 以内允许使用包塑金属 软管，电源线在管内不允许有结头和扭结现象，线路中的接头处必须设金 属接线盒。电源线距电话线、闭路电视线距离不得少于 50，吊顶内不允 许有明露电线，不允许将电线直接埋入砂浆层内，离地高度在 2.4m 以下 （含金属外壳）用电设备一定要做接地线保护，所有穿线管必须做跨接地 线。 2.8 业户装修前需提供总需求电量及用电说明，电源总开关设计容量不允许超过 原预留总开关的容量，保护关系为逐级保护，选择性分断。 2.9 业户须向商管公司提供装修隐蔽工程平面图及隐蔽工程布线图（含接线盒位 置），开关、插座应安装牢固，位置正确，盖板端正，表面清洁，紧贴墙 租户进店装修管理手册 第 4 页 共 57 页 面，四周无空隙，同一房间开关或插座上沿高度一致，高度差不应大于 1mm，按钮式开关面板下沿应距完成地面 1.3 米，开关装在门边时开关边距 门框边距离为 200mm。 2.10 灯具接线时应使用瓷质接线端子，灯头的做法、开关的接线位置应符合图 纸设计要求，有接地孔插座的接地线应单独敷设，开关、插座内相邻相线 间绝缘电阻应符合电气规范（大于等于 0.5M）。面向电源插座时应符合 “左边零线右边相线，接地线在上”的要求。 2.11 库房（更衣间）内严禁设置插座，特殊功能房间如厨房、卫生间、库房等 须使用封闭式灯具（餐饮类使用厨房专用防潮、防水的灯具及开关、插座， 仓库使用防爆型灯具）。 2.12 电气工程施工完成后，应进行必要的检查和试验，如漏电开关的动作，各 回路的绝缘电阻以及电器通电，灯具试亮、开关试控制等，全部经验收合 格后方能使用。 2.13 上述未尽事宜按照国家规范进行操作，并使其达到商管公司的安装要求和 南京市现行规范的要求。 3.3. 弱电系统：弱电系统： 3.1 弱电各系统配管配线应符合国家消防规范，均须采用阻燃或耐火材料。 3.2 所有线缆安装时，必须用相应的阻燃 PVC 管或钢管进行敷设，禁止直接敷 设线缆。 3.3 所有线路必须按横平竖直的方向分布，转弯处需用弯头或软管连接好，并 用管卡固定好。所有线缆在 PVC 管和钢管里不能有接头。严禁蛛网式布线。 预埋线缆的管道必须保证管道内有 30%的空间余量。各处线缆两头应留有清 晰明确的标识，方便接线查线。 3.4 弱电系统安装各设备面板需整齐、牢固，距地高度统一 300mm, 与强电插 座保持 30mm 以上的间距。 租户进店装修管理手册 第 5 页 共 57 页 3.6 商铺内设置的消防广播扬声器及其附属装置不得私自移位和拆改。各商铺 自行装设的背景音响系统必须安装消防强切装置，确保不影响消防广播。 3.7 商户不得在公共区域安装音响设备，避免自用广播影响其他商铺。 3.8 商户在租赁范围内自行安装安保系统。 3.9 各强弱电水井门前 1200 不得堆放杂物、设置货架、展柜等物品。 3.10POS 机连接方法要求使用 RJ45 接头，568B 标准网线连接方法。 4.4. 空调系统：空调系统： 4.1 商铺内水环热泵、水管、通风主管安装入户。 4.2 任何特殊要求请事先向我公司招商营运部提出申请，我公司将根据供给的 可能性来判断决定，所产生的一切费用由商户承担。 4.3 商户在吊顶装修及设备安装时须预留空调器滤网的拆装空间。 4.4 商铺内的空调参数按封闭吊顶设计测算，请避免使用格栅吊顶或裸顶，否 则将影响空调效果。 4.5 供风机盘管/空调机组检修的通道应符合管理公司规定，天花吊顶采用 60 以上系列轻钢龙骨，并要符合上人的要求。 5.5. 给排水系统给排水系统 5.1 具备排水系统商户： 我公司负责将供水管接至租赁区。租赁区以内至厨房 的一切安装工程，包括供水管、阀门以及其它一切装置均由商户自行负责施 工。具体管径由商户按照厨房规模大小、用水量向我公司招商营运部提出申 请，由我公司确定是否可行。 5.2 餐饮商户施工前，需向我公司招商营运部申请用水量，预缴水费后后方可施 工。 5.3 所有用水设备前须加装截止阀。 租户进店装修管理手册 第 6 页 共 57 页 5.4 所有给水管在不影响装修效果的情况下用明管敷设。 5.5 给水管采用 PP-R 管，管径不得大于预留管径。 5.6 餐饮类厨房地面应设置明沟排水，并安装隔油滤渣池。所有排放物必须经此 隔油及滤渣处理后，方能排放至专用下水管道，通往室外隔油池进行集中 处理。滤渣池的日常维护及清理工作由商户自行负责. 5.7 为防止地面渗水带来不必要的麻烦，所有有水湿作业的房间如厨房、食品装 运区域和食品处理区、卫生间等地面必须进行防水处理，业户所施工的防 水方案须经过内装管理室审核通过后方可进行，每次防水层施工完毕后必 须做蓄水试验，每次蓄水试验时间不得少于 24 小时，防水层边缘收口部分 墙面延伸高度不得低于 500mm。每次蓄水试验均应经商管公司检查合格签 字确认后方能进行下一道工序施工； 5.7.1 防水工艺推荐 原混凝土表明处理干净，涂膜高聚物改性沥青防水卷材【K11-1 型】一道， 转角处增设一道。干固后用 1:2.5 的比例搅拌的水泥砂浆找平约 20mm 厚。凝固 后接着用 1:2.5 的比例搅拌的水泥砂浆加防水搅拌后第二道防水层。干股后常 规工艺贴地砖。明水渠，用不锈钢制作，接头处用氧弧焊密封。下水口处预留 500*500 的维修口，不锈钢盖板（见附图 1） 租户进店装修管理手册 第 7 页 共 57 页 局部防水做法: 厨房区、水吧、熟食区等各区域墙、地面防水处理如下图所示 （附图 2） 租户进店装修管理手册 第 8 页 共 57 页 厨房水吧区域地坪增高及明沟防水施工如下图所示（附图 3） 注意事项： 餐饮类处方采用明沟排水，商户不可自行在楼板开孔安装排水管 线。 暗埋得排水管道在隐蔽前必须做灌水试验，灌水试验高度不低于 隐蔽管线高度。 处方所有水槽安装单独隔渣池，从事美容美发经营的必须安装毛 发过滤网。 商户的卫生设备、通气管、水管附件国家相关标准。 5.8 隐蔽或暗埋的排水管道在隐蔽前必须做灌水试验，灌水高度不低于隐蔽管线 高度，排水管道应畅通，无倒坡、无堵塞、无渗漏现象。 5.9 在所有洗涤槽、盆和特殊卫生装置中必须具有单独的固体杂物过滤网，而从 事美容美发经营的租户同时还必须安装毛发过滤器。 租户进店装修管理手册 第 9 页 共 57 页 5.10 商户不可自行在楼板开孔安装排水管线。商户的卫生设备、通气管、水管 附件应符合商管公司的安装要求和南京市现行规范的要求。 6.6. 燃气系统：燃气系统： 6.1 燃气管道仅提供给餐饮类商户，燃气公司负责将燃气管道接至商户灶台。本 商场供送天然气，请选择正确的灶具。 6.2 商户须在签约后立即提供如下完备的图纸、资料，自行向燃气公司进行报装； 6.2.1燃气灶具摆放位置平面图； 6.2.2燃气需求量； 6.2.3燃气灶具清单；（名称、规格、数量、用气量等） 6.2.4燃气灶具厂商提供燃气公司认可的证明等资料。 6.3 使用燃气的商户不得私自改动、拆除燃气管路、阀门、泄漏报警设备等燃气 设施。任何改动必须到商管公司书面申请同意，由燃气公司指定人员施工。 7.7. 消防系统：消防系统： 7.1 商户应在施工前预先获得所有政府部门的一切有关批准，特别是消防局的批 准。 7.2 设施内所有的消防报警探头、喷淋头、消火栓、排烟系统、手动报警按钮、 消防广播、防火分区的卷帘门等均已按照现行防火规范进行安装，商户在摆 放道具时不得有拆改、破坏、移动、遮挡等妨碍消防功能的行为。 7.3 商户如因装修需要，对消防报警探头、喷淋头以及排烟系统进行的任何更改， 必须事先向我公司招商营运部提出申请，必要时需得到当地消防部门的书面 批准。工程实施由我公司指定的专业承包商来完成，费用由商户承担。 租户进店装修管理手册 第 10 页 共 57 页 7.4 在一切施工开始前及整个施工过程中，商户必须在商铺内按消防部门的有关 规定设置足够数量的手提灭火器。 7.5 一切喷淋系统的改动，在完工时整个系统必须符合现行消防法定条例和规定。 喷淋头与墙壁或隔墙之间的距离不得超过 1.8 米也不应小于 0.6 米，喷头间 距应不大于 3.6 米，也不小于 2 米。喷淋头溅水盘必须在吊顶下方，与吊顶、 楼板、屋面板的距离，不宜小于 7.5 厘米，并不宜大于 15 厘米。在整个 单元内的所有喷头、探测器水平线以下必须经常保留至少 0.9 米的空间，烟、 温感探测器距送风口、新风口的水平距离不应小于 1.5 米，应靠近回风口位 置。 7.6 吊顶至楼板或屋面板的净距大于 800mm 的闷顶和夹层，当其内有可燃物或 装设电缆、电线时，应在闷顶或夹层内设置上喷头。 7.7 装饰装修材料的燃烧性能应不小于 B1 级。常用 B1 级（含）以上的装 饰材料有：花岗石、大理石、水泥制品、石灰制品、玻璃、瓷砖、马赛克、钢 铁、铝、铜合金、纸面石膏板、纤维石膏板、水泥刨花板、矿棉装饰吸声板、 难燃胶合板（墙面用）。 店铺防火等级如下：顶棚墙面地面隔断固定家具装饰织物 其他 防火等级分别是： 1 1 1 2 常用建筑内部装修材料燃烧性能等级划分举例常用建筑内部装修材料燃烧性能等级划分举例 材料类别 级 别 材 料 举 例 各部位材 料 A 花岗石、大理石、水磨石、水泥制品、混凝土制品、石膏板、石灰制品、 粘土制品、玻璃、瓷砖、马赛克、钢铁、铝、铜合金等 租户进店装修管理手册 第 11 页 共 57 页 顶棚材料 B1 纸面石膏板、纤维石膏板、水泥刨花板、矿棉装饰吸声板、玻璃棉装饰 吸声板、珍珠岩装饰吸声板、难燃胶合板、难燃中密度纤维板、岩棉装 饰板、难燃木材、铝箔复合材料、难燃酚醛胶合板、铝箔玻璃钢复合材 料等 B1 纸面石膏板、纤维石膏板、水泥刨花板、矿棉板、玻璃棉板、珍珠岩板、 难燃胶合板、难燃中密度纤维板、防火塑料装饰板、难燃双面刨花板、 多彩涂料、难燃墙纸、难燃墙布、难燃仿花岗岩装饰板、氯氧镁水泥装 配式墙板、难燃玻璃钢平板、PVC 塑料护墙板、轻质高强复合墙板、阻 燃模压木质复合板材、彩色阻燃人造板、难燃玻璃钢等 墙面材料 B2 各类天然木材、木制人造板、竹材、纸制装饰板、装饰微薄木贴面板、 印刷木纹人造板、塑料贴面装饰板、聚脂装饰板、复塑装饰板、塑纤板、 胶合板、塑料壁纸、无纺贴墙布、墙布、复合壁纸、天然材料壁纸、人 造革等 B1 硬 PVC 塑料地板，水泥刨花板、水泥木丝板、氯丁橡胶地板等 地面材料 B2 半硬质 PVC 塑料地板、PVC 卷材地板、木地板、氯纶地毯等 B1 经阻燃处理的各类难燃织物等 装饰织物 B2 纯毛装饰布、纯麻装饰布、经阻燃处理的其他织物等 B1 聚氯乙烯塑料、酚醛塑料、聚碳酸酯塑料、聚四氟乙烯塑料、三聚氰胺、 脲醛塑料、硅树脂塑料装饰型材、经阻燃处理的各类织物等。另见顶棚 材料和墙面材料内中的有关材料 其他装饰 材料 B2 经组燃处理的聚乙烯、聚丙烯、聚氨酯、聚苯乙烯、玻璃钢、化纤织物、 木制品等 安装在钢龙骨上的纸面石膏板，可做为 A 级装修材料使用。 当胶合板表面涂覆一级饰面型防火材料时， 可做为 B1 级装修材料使用。 租户进店装修管理手册 第 12 页 共 57 页 注：饰面型防火材料的等级应符合现行国家标准防火涂料防火性能试验方法 及分级标准的有关规定。 单位重量小于 300g/m2 的纸质、布质壁纸， 当直接粘贴在 A 级基 材上时， 可做为 B1 级装修材料使用。 施涂于 A 级基材上的无机装饰涂料，可做为 A 级装修材料使用； 施涂于 A 级 基材上，湿涂覆比小于 1. 5Kg/m2 的有机装饰涂料，可做为 B1 级装修使用。涂 料施涂于 B1、B2 级基材上时，应将涂料连同基材一起按本规范附录 A 的规定确定其 燃烧性能等级。 7.8 不可阻挡、遮挡消防通道，安全门，紧急出口灯，消防栓及各设备管井门。 不得阻碍防火卷帘的下降。 7.9 不得改变防火/防烟门和玻璃门的功能及位置。 7.10 施工需要动火或烧焊前，必须事先到商管公司物业部办理“动火证”，并 按消防管理制度执行，对电器设备的使用，也应按规定操作。 7.11 店铺内部安装背景音乐时，必须安装消防强切模块。 8.8. 排油烟：排油烟： 8.1 根据商铺内原预留排油烟主管道对接口，租户须自行行安装一次油烟净化器、 排油烟风机。 8.2 油烟净化设备需符合南京市环保要求并达到环保验收标准，设备使用前需提 供该设备检验合格证报商管公司备案。 8.3 为有效排除油烟，排油烟管道安装不宜过长，使用法兰方式连接，并定期清 理。 8.4 排油烟管道水平管最低端必须加装“泄油口”。 8.5 排油烟管道必须使用“不锈钢” 材质制成，管道外部须做保温隔热处理， 刷防火涂料。 租户进店装修管理手册 第 13 页 共 57 页 9.9. 装修：商铺装修设计应按装修：商铺装修设计应按装修图纸设计要求装修图纸设计要求进行进行 9.1 餐饮铺毛坯交房（砌筑、抹灰到位，主要设备管道等预留接口）。 9.2 对已施工完成的步行街玻璃门、门头 LOGO、玻璃隔墙、商铺间隔墙等未经 商管公司允许，商户不允许私自拆改、变更或装饰。如须进行改动，需事 先向商管公司提出申请，商管公司将根据整体规划及可能性来判断决定。 所产生的相关费用由商户承担。 9.3 装饰过程中所使用的木质材料必须使用环保材质，材料在使用前需均匀涂刷 三遍以上防火涂料或采用防火板覆面，灯具、镇流器或其他用电设备安装 位置须垫防火板，灯箱须预留散热孔。天棚及顶上杜绝有一切木制品出现。 9.4 为避免棱角划伤顾客，所有阳角应采用圆弧设计。 9.5 所有暗装的接线盒部位，不可封闭，必须预留检修口。 9.6 天花开孔，不允许破坏天花板主龙骨，同时须对开孔部位进行加固，以保证 天花板的牢固性。 9.7 租赁区域内需悬挂的道具、灯箱等基础挂件应一律单独固定在结构梁板上， 不允许直接固定在吊顶龙骨或吊顶内管线上。 9.8 租赁区域内如需增加隔墙，必须使用轻钢龙骨石膏板隔墙，隔墙不可到顶 （距离天花板不得小于 45 厘米），并同时增加（或调整）相应的安全出口 指示标志。如确需隔墙到顶的，须在设计中说明，商管公司同意后方可实 施。由此所产生的所有改造费用由商户承担。 9.9 防火卷帘门下方不允许摆放任何物品，任何物品不允许穿越卷帘门，例如： 绿植、展柜（活动、固定）、装饰、电线、线槽等。 9.10 餐饮铺精装特别要求：（厨房内的顶棚、墙面、地面、均应采用级装修 材料） 租户进店装修管理手册 第 14 页 共 57 页 9.10.1 各层地板荷载（350Kg/），如超过此荷载及涉及建筑主体结构变动的 装饰工程需须将负载分布及加固方案报商管公司，由商管公司报原建筑 设计单位审核通过后方可施做。 9.10.2 地板如需垫高时垫层应使用轻质材料（如：轻质砖、陶粒石等），不允 许直接填充沙石等材料。 9.10.3 厨房隔墙应采用轻质砌块实墙到结构顶；其他隔墙可采用轻钢龙骨，石 膏板内应填充防火岩棉等填充物，不可间隔到顶。 9.10.4 吊顶龙骨应采用 60 及以上可上人轻钢龙骨，不允许直接采用大面积格栅 造型或喷漆设计。 9.10.5 店内吊顶内空调及设备，为检修方便，设备下发位置必须预留检修口 （500mm500mm），检修口四周需做加固处理。 9.10.6 混凝土或水泥砂浆基层在涂饰涂料前应涂刷抗碱封闭底漆，涂刷溶剂型 涂料时,基层含水率不得大于 8%;涂刷乳液型涂料时,基层含水率不得大于 10%。 9.10.7 厨房、卫生间墙面如采用腻子墙面时必须使用耐水腻子，腻子应平整、 坚实、牢固，无粉化、起皮和裂缝；内墙腻子的粘结强度应符合建筑 室内用腻子（JG/T3049）的规定。 10. 临时水电的接驳：临时水电的接驳： 10.1 填写装修申请表，预交电费、水费。 10.2 施工单位自行准备配有接地线的橡套电缆、安装漏电保护开关的配电箱、 质量完好的水管和阀门。 10.3 施工单位提供临时水、电表。 11.11. 临时施工围板要求：临时施工围板要求： 11.1 围板须采用规格为：12224420白色美耐板； 租户进店装修管理手册 第 15 页 共 57 页 11.2 围板施工须预留施工门，以便于出入及施工检查； 11.3 围板安装与通道以外，安装时不得损坏原有天花、隔墙、地坪及原有设备 设施； 11.4 围板安装应整齐，高度安装到天花板吊顶，安装时不得倾斜、变形，如围 板在防火卷帘下方，须留出卷帘门自由升降空间； 11.5 围板根据商户自身经营品种，按照商管公司要求进行装饰、美化。各板块 必须连接可靠，并有牢固的支架支撑。 租户进店装修管理手册 第 16 页 共 57 页 第二部分第二部分 装修期间服务指引装修期间服务指引 1.1. 基础设施服务基础设施服务 在装修期间，业主和管理公司提供基本的装修条件（水、电），如 果（水、电）供给中断或者发生紧急情况，请立即与物管部联系，管理公 司将启动应急程序，及时处理解决。 注：在装修期间不提供空调。 2.2. 电梯使用电梯使用（电梯具备使用条件后）（电梯具备使用条件后） 所有装修材料、设备工具和人员必须利用货梯进行运送。运送时间为 每晚 7:00 至次日早晨 7：00 时（以营运部通知为准），装修过程中如需 使用电梯。商管公司有权根据具体情况做出调整。对轻型货物，使用人员 应遵循“先来先用，统筹安排”的原则。在以上时间以外及大型货物/机 器递送，需使用货梯，应至少提前 24 小时向管理公司提出申请，经同意 后，由商管公司做出统一安排。 3.3. 卸货区域卸货区域 租户装修期间，管理公司将指定专用卸货区域供租户进、出货使用。 租户应自行负责装、卸过程中的货物安全，并做到即卸即搬，避免货物滞 留于卸货区内。使用卸货区的人员，必须遵守有关卸货区规定及听从现场 管理人员的指示。 4.4. 垃圾清除垃圾清除 在装修期间，管理公司将指定区域作为建筑垃圾的临时堆放点（附平 面图），垃圾清运时间规定为每晚 22:00 至次日早晨 7：00 时（以营运部 通知为准）。租户的施工单位必须将垃圾袋装后清运至水平方指定区域， 管理公司将定时统一清理。 5.5. 盥洗间盥洗间 在装修期间，商管公司将在合适的位置提供一间盥洗室供施工单位使 用。施工单位必须始终保持盥洗室的干净和整洁，任何时候不得将建筑材 料和垃圾置入盥洗室。 租户进店装修管理手册 第 17 页 共 57 页 6.6. 消防水龙带卷盘消防水龙带卷盘 任何施工单位严禁在装修期间将消防水龙带卷盘用于供水。 7.7. 临时装修用水临时装修用水 在装修期间，商管公司将指定供水点给各租户的施工单位使用。 8.8. 临时电源临时电源 商管公司按租户施工要求，提供了相应的临时电源。租户必须要求其 施工单位按照商管公司的规定在施工区域用导线连接他们的电源设备，并 且应负责提供电缆、接地线和对地漏电保护装置及计量装置等。 9.9. 货物进出门单货物进出门单 租户二次装修和营业期间，所有建材、物料、工具设备、货品等物资 需要进、出水平方时，必须由租户或由其授权的施工单位负责人（需出示 租户签发的授权书），提前一天到商管公司填写“水平方物品进、出门 （运货）单”，由租户或租户授权代表签字、盖章后交于商管公司营运部 授权责任人签字同意，然后经商管公司物管部授权责任人填写运货路线、 准运时间、货梯编号等，并签名同意后方能生效。装修单位、营业租户凭 生效的“物品进、出门（运货）单”在规定时段内，经商管公司商管员核 对检查运送货物后方能进、出设施。 租户进店装修管理手册 第 18 页 共 57 页 第三部分第三部分 商户装修流程商户装修流程 一、一、 图纸审核及装修进场流程：图纸审核及装修进场流程： 发放装修手册确认书 商户持确认书领取装修手册、 内装设计规范书及条件图 商户经现场实际测量、设计完 成后，提交施工图 施工图转交内装管理室 施工图纸审核 消防图纸报审 是否满足要求 通知商户及营运部、设计部 图纸确认 招商部 招商部 招商部 招商部 内装管理室、设计 部 商管公司协助 内装管理室 商户 修改 不合格 发放装修通知及缴费通知 商户提交相关资料 商户缴费 营运部 营运部 财务部 发放装修许可证及施工人员 出入证 营运部、项目工程部、 内装管理室 交房验收 营运部、物业部 租户进店装修管理手册 第 19 页 共 57 页 二、商户交铺验收流程二、商户交铺验收流程 商户施工完成并自检合格 商户提出竣工验收申请 商管公司组织验收 签署竣工验收报告 营运部 消防验收、物管部内装 管理室 消防验收、物管部内装 管理室 退还施工保证金 财务部 项目部按照合同约定标准完 成 组织商户按照合同约定验收 是否满足需求 项目工程部 营运部、项目工程部、内装 管理室 签署商户验收记录表营运部、项目工程部、内装 管理室 签署交接单营运部、项目工程部、 内装管理室 租户进店装修管理手册 第 20 页 共 57 页 1.1.装修流程说明装修流程说明 1.1 商户在签署租赁合同并交纳租赁保证金后，招商部负责向商户提供装修手 册及内装设计规范书。商户在详细阅读后签订装修手册确认书， 内容完整并加盖公章。 1.2 商户应按装修手册及内装设计规范书要求设计的图纸、制作工程进 度表、施工单位企业相关资质证明交至招商部，一式三份，图纸设计要求 见内装设计规范书。 1.3 设计方案和设计图的审核 1.3.1商管公司收到商户和装修施工单位完整的装修设计及机电配套方案等材 料后 2 个有效工作日之内，将对这些设计方案、设计图纸进行审阅和签署意 见通知商户。商户和装修施工单位按照内装管理室的意见修改方案和设计图， 重新提交给内装管理室进行审核，内装管理室将在收到修改方案和图纸后 2 个工作日内给出审批意见，直至合格。 1.3.2指定承包商：商户对所租赁的单元或区域，进行任何形式的消防设施、 系统设备的改动，均必须由我公司指定或认可的专业承包商来实施并完成。 1.3.3超出标准要求的设计需送交相关部门进行审核。 1.4 进场装修手续办理 1.4.1 商户由营运部、物业部陪同商户进场交接铺，验场通过，共同填写商铺 交接确认书。商管公司将在商户收铺后向商户发放进场装修通知书，商 户应按照通知书要求办理进场装修手续及相关费用的交纳； 1.4.2 办理进场手续时，应由商户和装修施工单位一起到营运部办理装修手续， 办理施工人员出入证及签署消防安全责任书、保险承诺书、进场施 工装修人员申请表、装修管理承诺书、装修施工安全协议书、店 铺装修委托书。 1.4.1申办施工人员出入证，需提供如下资料： 租户进店装修管理手册 第 21 页 共 57 页 审验施工人员身份证原件，留存身份证复印件 1 份； 施工人员照片 1 张； 施工单位的相关资质证书复印件 1 份（加盖公司红章）； 1.4.2物业部将在收到上述材料后 1 个工作日内，完成制证工作。商户需在一 个工作日后，持财务缴费收据到物管部领取施工人员出入证及施工许 可证。 1.5 施工期间检查： 1.5.1商户和装修施工单位在装修过程中，要主动与我公司内装管理室沟通工 程进度和施工状况，商管公司将组织专业人员对商户装修区域的装修情况进 行至少每日二次查验，并填写装修现场检查记录，提出整改意见； 1.5.2在对商户装修的巡查过程中，发现其工程进度滞后于工作计划时，我公 司有权要求其加快施工进度； 1.5.3装修期间如需动用明火，请提前到物业部办理动火作业审批单。 1.6 隐蔽工程检查： 隐蔽工程封闭前，商户和装修施工单位必须提前 2 天向我公司内装管理室 提出申请，内装管理室验收完成后，填写隐蔽工程验收单；若施工单位未 按要求进行申请便进行隐蔽工程的施工，或未按整改通知单要求进行整改， 内装管理室有权按照装修管理承诺书进行处罚。 1.7 竣工验收 1.7.1装修完成，商户必须提前 2 个工作日向我公司内装管理室进行报验，并 提供自检报告、竣工图，一式三份。我公司内装管理室于 3 个工作日内 根据装修图纸进行检查，检查项目包括但不限于以下： 与设计图纸的吻合性； 租户进店装修管理手册 第 22 页 共 57 页 消防设施的完好情况； 装修材料与消防要求的一致性； 电气布线情况； 工程设施情况。 1.7.2如商户装修与施工图纸不符，有权要求商户立即更改装修。我公司不负 责因此导致的商户开业日期的延期和由此造成的任何损失。商户在完成修改 工作后，仍须向内装管理室提供三份修改后的竣工图； 1.7.3商户须于开业前获得政府有关部门的审核通过的意见书(消防、卫生、环 保等)取得各类营业所需证件。 1.8 退还施工押金： 1.8.1在完成所有装修内容，营运部、物业部内装管理室验收合格后，到财务 部办理相应手续，退还施工人员出入证、结算所有费用； 1.8.2施工队伍撤场时，到物业部开具工具、材料清单、出门条，办理撤离手 续； 1.8.330 天后退还装修押金。 第四部分第四部分 相关附件相关附件 租户进店装修管理手册 第 23 页 共 57 页 附件一附件一 南京水平方南京水平方 装修手册确认书装修手册确认书 本人/公司 为南京水平方 号商户。现声明已 详阅南京水平方装修手册及内装设计规范书，保证遵守本装修手册中 所列全部规定及条款。 本人/公司知晓所聘请之装修公司及其属下之员工在未取得装修许可证前， 不能进入南京水平方施工，同时本公司要完全负责该承包商及其员工之一切行 为后果。 本人/公司同意不私自接驳水电，亦不可以将装修材料及废物堆放在公共区 域，否则本人/公司将负责一切有关之责任和费用。 商户名称： （盖 章) 法人代表（或其授权人*)： （盖 章) 日期： *授权人需附商户正式声明文件。 附件二附件二 租户进店装修管理手册 第 24 页 共 57 页 施工单位进场须知及缴纳相关费用施工单位进场须知及缴纳相关费用 一：进场前需提交相关资料一：进场前需提交相关资料 1、 施工单位资料目录施工单位资料目录：是请施工单位在进场施工前所提交的相关材料（复印 件加盖红章）； 1）施工单位资料 工商营业执照、税务登记、资质等级等注册资料、安全施工许可证、公 司地址、法人代表、联系电话、项目经理证，安全员证等 2）本项目工程管理架构及职务职责范围 3）现场管理人员名册 4）进场施工人员名册 5）内部安全管理制度及特种作业操作规程 6）工程合同、附件及其他相关授权资料（备案影印件） 7）施工图纸、装修效果图、消防材料质检报告 8）报审的消防图纸及资料 9）工程进度计划安排 10）特殊配合需求内容 11）工程作业中可能使用的大型工装器具名称 12）施工过程中可能发生的环境污染、噪音、异味、腐蚀、其他排放等控制 及预告 2、店铺装修施工安全协议书店铺装修施工安全协议书：本协议一式二份，请打印，本协议是与施工单位 所签订的，施工单位要签字及加盖公章，二份交给我公司加盖公章后返还 一份给施工单位；（原件） 租户进店装修管理手册 第 25 页 共 57 页 3、 店铺施工装修委托书：店铺施工装修委托书：是签约客户和装修公司所签订的，填写完全并请加 盖公章；（原件） 4、 业主申请进场装修人员名单和施工单位人员登记名册：业主申请进场装修人员名单和施工单位人员登记名册：是装修公司填写及 提供相关资料，签字及加盖公章；提供施工人员照片 1 张。（原件） 5、关于店铺消防报批，业主需在建筑内部装修设计防火审核申请表上加盖 红章，原件返回内装管理室。 二：进场前所需缴纳的相关费用（附表）：进场前所需缴纳的相关费用（附表）： 收费项目收费项目收费标准收费标准 装修管理费RMB 2.00 元/天，以租赁面积为准； 装修押金RMB 50 元/，以租赁面积为准； 施工人员出入证 押金 RMB 50.00 元/个，工本费 10 元/个， 遗失不退，补办重新缴纳； 灭火器4Kg 干粉灭火器、由商户根据与我司消防协议标准自备； 临时水电费 按每平方米 2 元收取施工用水费，按每平方米 10 元收取施工 用电费，在办理进场装修手续时收取；大型店铺自配水电表，水 费 5.5 元/吨，电费 1.4 元/度 消防改造泄水费500.00 元/次，消防泄水期限为 24h/次； 建筑垃圾清运费 5.00 元/（现场装修作业铺须交纳） 以租赁面积为准，垃圾须装袋，按时堆放在指定位置 三：施工须知：三：施工须知： 1、 请严格按照图纸进行施工。 2、 请严格遵守装修手册所规定的内容。 租户进店装修管理手册 第 26 页 共 57 页 3、 请服从公司相关人员的管理，内装管理室有权停止其施工。（在严重违反 相关规定时） 4、 在设施内严禁吸烟，不允许在店铺内睡觉。 5、 原则上营业时间内不允许施工。 6、 晚间施工需按指定施工路线行走，按指定货梯上货，建筑垃圾放到指定位 置。（附图纸）（特殊情况请与警备室协调）。 7、 动火施工时，需提前一天办理动火许可证，需提供操作证原件办理， 并做好预防措施（如准备灭火器、清理易燃物等）。 8、 施工时任何杂物不允许放在公共区域，店铺内垃圾及时清理，含有杂质的 污水严禁倒入设施洗手间。 9、如有其它协调事项，请及时与内装管理室协调。 南京水平方商业管理有限公司 附件三附件三 消防安全责任书消防安全责任书 甲方：南京水平方商业管理有限公司（以下简称甲方） 租户进店装修管理手册 第 27 页 共 57 页 装修商： （以下简称乙方） 根据南京市消防条例、南京市防火安全责任制暂行规定和中华 人民共和国治安管理处罚条例的有关规定，甲、乙双方均有责任确保施工期 间的安全，为明确责任，做好施工期间的治安、消防工作，特签订本项目装修 施工消防安全责任书，具体内容如下： 1. 甲方为装修施工消防安全监管方，乙方为装修施工执行方，双方均应严 格遵守国家的法律、法规和南京市各项治安、消防安全管理制度，自觉接受执 法和主管部门的检查。 2. 乙方应在进场施工前到甲方办理装修施工审批手续，经审查批准后，方 可进场施工。 3. 乙方负责其所承包装修区域内的治安、消防安全工作。 4. 乙方需加强施工期间的防火工作。 4.1 乙方需于施工前明确指定现场唯一消防安全责任人，并书面通知甲方 其具体职