质量保证书【标准版】.doc

质量保证书【标准版】 保证书其实也就是一种书面承诺。下面是为大家搜集了关于质量保证书，供大家参考借鉴。 尊敬的客户： 首先感谢您选择购买我们的产品! 为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证： 一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。 二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。 三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。 四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。 五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。 六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。 七、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。 八、质量争议(问题)的处理： 购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。 对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。 对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决(退货或降价)。 九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。 _公司 _年_月_日 1、本投标人(是否保证)提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书或合格证及装箱单，并向用户交付相关资料和工具。 2、(是否)送货、现场安装调试，(是否)提供货物的使用、操作培训。 3、自验收合格之日起(时间)内出现非用户人为原因的故障(是否同意) 无条件(退货/调换)。 4、本项目的质保期限为：。(是否同意)本质保要求：质保期内出现非用户人为原因的故障修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。 5、(是否同意)上门服务。上门服务的具体期限为(时间);到达服务现场时限为(小时)内。 6、执行三包的产品名称、范围及三包具体承诺： 7、货物(是否保证)是原包装且包装完好，(是否同意)经用户单位现场监督，当场拆封、安装。 8、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项： 投标人(公章)： 法定代表人或其授权委托人：(此处需签字) 日期：xxxx年xx月xx日 欢迎您使用雄丰公司的产品，本公司不仅以精湛、一流的产品满足您的需要，更有竭诚、完善的售后服务体系来保证您的使用，以解除后顾之忧，本公司经过ISO9001质量体系认证，确保各项指标达到标准。 一、质量保证 保证提供的货物是全新的、未使用过的，制作产品的材料符合国家或行业标准的规定。本公司交付给您的产品，符合国家(行业)标准，如您曾有特别的约定，那么，本公司交付给您的产品，是按您的要求制作的。 二、安装及调试 我方可派出经验丰富的工程技术人员和高素质的安装调试人员，协助用户进行安装及调试，确保产品正常运行。 三、维修及培训 我方可负责设备使用方面的培训。质保期内，可保养及维修。在运行中如发生故障，我方在接到通知后以最快时间内赶到现场维修。故障没排除，在未征得用户同意时，维修人员不撤离现场。 四、保修期及期限 产品“三包”12个月,永久性维护。“三包”规定如下： a)在依照操作规程正常使用下，两年内出现质量问题，我公司将及时维修或更换