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文档简介

市场培训,市场操作流程图,1、市场调研2、市场分析3、市场定位4、市场策划5、市场推广6、市场总结,市场调研,方式调查问卷、学生走访、现场咨询,市场分析,S、W、O、T分析strengths(优势)weaknesses(劣势)opportunities(机会)threats(威胁),市场定位,根据市场调研结果和分析的数据做出最有利的市场定位和切入点。,市场策划与推广,推广方式:1、网络推广2、考点推广3、口碑推广4、圈子推广,1、网络营销实施计划:网络营销推广:(重中之重)网络渠道学生来源占总体渠道来源的六成。网络推广作为高端英语培训学校的重点宣传手段是源于雅思培训的高端特殊性,客户群体狭窄,且具有较强的经济实力;省内学生地域分布广,接触雅思培训信息多来源于网络。网络营销推广包括:百度推广,网站咨询,培训网站合作推广;博客营销,分类信息发布,商铺营销,雅思论坛营销,QQ营销等网络营销手段;,一、网络推广,关于SEO、SEM,SEO搜索引擎最佳化(SearchEngineOptimization),又称为搜索引擎优化,为近年来较为流行的网络营销方式,主要的目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度,进而增加销售的机会。而网站的SEO所指的是针对搜索引擎去使网站内容较容易被搜索引擎取得并接受,搜索引擎在收到该网站的资料后进行比对及运算而后将PR值(PageRank)较高的网站放在网络上其他使用者在搜索时会优先看到的位置,进而促使搜索者可以得到正确且有帮助的资讯。,SEM,SEM搜索引擎营销(SearchEngineMarketing),简称SEM,是网络营销的一种。就是根据用户使用搜索引擎的方式,利用用户检索信息的机会通过搜索引擎返回的结果,尽可能将营销信息传递给目标用户,以此来获得更好的销售或者推广效果。搜索引擎营销较其他形式的线上或线下营销模式而言是的投资回报率最好的。传统的广告形式只是将您的产品或服务给潜在客户带来一种视觉冲击,然而搜索引擎却能给您真正带来买家。因此搜索引擎营销,对于大型企业或者中小企业来说都是最合适的网站推广方式!,目前较宜实施的网络优化与培训网站合作招生模式,通过网络优化与培训网站合作招生,提高网站点击量,增加网站咨询学生量,在线客服获取客户的营销方式可以锁定60%以上的客户群体。其中网络优化和后期推广将锁定将近60%目标客户,培训网站合作招生增加的网站客户来源将锁定将近20%客户,合作网站还会直接推荐学员名单占近10%的客户具体营销方法:网站增加在线客服系统,由学校初期所有成员在线招生咨询。与各大培训网站合作代理招生,推荐学员,辅助推广英联网站。,网络营销应用需要持续发帖的高校教育网址论坛,一河南高校论坛1.黄河科技学院论坛:,分类信息网,22.大河论坛,英语教育学术类网站,全球教育网,培训、代报名类网站,搜课网,2、考点营销考点作为客户密集度、精确度最高的营销地点,考点营销是仅次于网络营销的第二重点营销手段。鉴于各家培训机构对考点宣传的重视程度增加,考点营销要出新,宣传方式要做到更加有效。基于此首先做考点客户人群分析:,考点客户可以分为以下两类:A、初次考试人员,B、二次考试或屡试不第人员。A类人群将有很大程度转化为B类人群,而B类人群将是我校招生重点。针对A类人群的宣传方式是:循循善诱,知识普及,教学宣讲的方式。由于初次考试的人员主要是陪考家长,对雅思考试及学习不甚明了,因此在考试现场做考试普及和教学普及对他们的吸引力和杀伤力巨大,营销需求很很旺。,具体方式:以口语考题为突破点介绍学校下午会现场免费在轻院小花园做口语考试题目点评及现场口语辅导,吸引家长聚集在我校宣传人员周围,并配发口语考题和手提袋及宣传单页。最后以电话或网络发送口语考题分析的名义留取学生与家长的联系方式,便于工作人员回校追单锁定。注:此时话语的主动权完全掌握在我方手中,说什么、怎么说,说多少由我方老师及工作人员决定。宣传话术需要提前统一培训。,针对B类人群宣传方式为:口语考题点评和口语辅导,以这种现场亲身体验的营销方式让客户感受学校教学水平与质量。具体方式可以分为两个步骤:1、考场教师与学员初体验,派出学校两名或者三名教师做口语考试点评与辅导:一名老师做点评,聚集学生到我校工作人员周围,一名老师做口语辅导,了解学员情况,适时介绍我校,并推荐到校试听口语考题分析讲座,促进报名。另外一名老师在人多的情况下可以辅助点评和辅导老师的工作。,2、校内讲座再体验把邀请来校听课学员作为准客户对待,发放宣传资料,可以送书,并推荐学员预报名,只需交纳少量费用可预订课程,之后由工作人员追单锁定。,考点营销的意义,直接抓学生形象宣传广告宣传促进学校网站点击量,老师博客点击量最快挺高学校知名度一举多得,三、口碑推广通过学校工作人员人际关系和老学员的口碑宣传扩大招生量四、圈子推广圈子营销,主要是指对有出国留学意向的人群若干集合进行的精准营销措施。主要以网络圈子和线下圈子。,1、线上圈子营销方式:通过qq群,校园论坛,百度知道、留学网站等出国留学人员聚集的领域留言发帖进行渗透宣传。2、线下圈子营销:与高校、高中的国教院、国际班中的学生团体、学生组织达成合作,以讲座

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