（工商管理专业论文）中国家电企业国际竞争力与跨国经营战略研究.pdf

提要 随着经济全球化、一体化的纵深发展，对外直接投资已经成为世界经济增长的主 要动力。面对日益激烈的国内和国际竞争，中国企业纷纷实施“走出去”战略，分享 国内外两个市场、两种资源。而作为中国支柱产业之一的家电行业所面临的竞争更为 残酷。在利润空间进一步受限、渠道和技术加速更新的大趋势下，中国家电企业如何 从战略上向国际一流目标迈进，提升其国际竞争力，规划其国际化战略，这将成为决 定中国家电企业生死存亡的关键。 本篇论文首先介绍了企业国际竞争力的理论演进和竞争要素：其次，通过产业价 值链、国际竞争环境和s w o t 分析对中国家电企业国际竞争力状况进行了全面分析， 揭示出中国家电企业跨国经营的竞争力来源，重点阐释了中国家电企业的发展现状和 行业特点，说明中国家电企业进行跨国经营的必然性和可行性；文章在总结了企业国 际竞争力与跨国经营的相互关系的基础上，对我国家电企业的国际化进程进行了综 述，并总结出中国家电企业跨国经营的一般模式，通过案例比较分析海尔与t c l 的竞 争优势和跨国经营战略选择，提出了企业要根据各自的自身条件和外部环境选择跨国 经营战略的观点；最后，论文结合数据比较分析了中国家电企业与跨国公司的差距， 对中国家电企业如何进行跨国经营、提升国际竞争力提出建议。 关键词：家电企业竞争力跨国经营 a b s tr a c t a i c o f lw i t ht h ed e v d o o m e n to fe o o n o r r t cg l o b a l i z a t i o n , f o r e i g nd i r e c ti n v e s t m e n t ( f d i ) h a sb e c o m et h er n a nd r i v eo ft h ew o r l d 伐翻1 0 cg r o w t h f a c i n gm o r ea n dm o r e i n “摘v ec o m p e t i t i o nf r o md o r n e s t i ca n di n t e r n a t i o n a le n t e r p r i s e s , c h i n e s ef i r r n sh a v et o i r n o l 骶n tt h es t r a t e g yo f 。g o i n go u rt os h a r et w om a r k e t sa n dt w ok i n d so fr e s o u r c e s t h e c a n p e t i t i o ni nh o u 爱十1 0 i d i ) p | i a l i n d u s t r y , o n eo ft h er n d n s t a yi n d u s t r i e si nc h i n a , i s r r l o r e 田e r e t h a ne v e r u n d e r t h e c i r t 3 t l m s t a n c 苣o f | m i t e dp r o f i tm 目g i l 3a n da c c e l e r a t i v e d e v d i n gc h a h _ l da n dt e c h n o l o g y , h o wc a n ( 列n e 9 eh o u s e h o l d 印p i i a n c e se n t e r p r i s e s r e a l 3 h t h e f ir s t - c l a s sr a n g e , i n c r e 日略t h e i n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i v e c a p a b i l i t i e s a l dc r a f t t h e e t r a t e g i e so fi n t 鲫a t i o n a l i z a t i o ni sb e e o n gt h ek e i g 孔eo ft h e i r s u r v i v a la l d d e u a o p m e n t a tt h ef i r s tp i 皇t h i sp a p e ri n t r o d u o 皓s o w l 6t h e o r i e ss t u a y i n go r lt h ei n t e r n a t i o n , 1 1 e o m p e t i t i v e n e s 6a n dd i s c u s e st h ee s e e n t i de l e l l e n t so fo a 懈i t i v d l e 8 & s e c o n d l y , t h r o u g ht h ei n d u s t r yv d u ec h a na l d v 是i n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i v ee n v i r o n m e r ta n a l y s i s a n d & 研m o d da n , l y s i s , t h e p e l 孢r s t r r r n a r i z e s t h e i n t e m a t i o n a lc o m p e t i t i v e s i t u a t i o n o f c h i n e 9 e h o u s e h o l d 印l p i i a o e s e n i e r p n 9 e & a t t h e 爱i t 侍t i m e , t h e c o m p e t i t i v e e a o a b t i e s o f i n t e r n a t i o n do p e r a t i o n f o r c h i n e s e h o u s e h 0 i d a p p i i a n c e s e n t e r p r i s e s h a v e b e e n p o i n t e d o u t f u r t 憎m o r e , b vi n t r o d u c t i o no fd e v a o p m e n th i s t o r ya n di n d u s t r i dc h a r a c t e r i 哎i c s o f c h i n e s e h o u s e t 1 0 | da p p l i a r l c e s e n t e r p r i s e s , t h i s p a p e r p r o v e s t h e n e c e s s i t i e s a n d f e e s i b ij i t i e s o ff o r e i g nd i r e c ti n v e s t r n e n tf o rc h i n e s eh o u s e h 0 i d 狮i i 可脯e n t e r p r i s e & t h i r d l y , 拊 d i s c u s s i n g t h er e l a t i o n s h i pb e t w e e n t h e i n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i v ec 删i i t i e s a n df d i ，t h i s p a p e rt , a k e sar e t r o s p e c to nt h ea e v d o p m e n to f i n t e r n a t i o n a io p e r a t i o no fc h i n e s e h o u s e h o l da p p i f l r l c e se n t e r p r i s e sa n di n t r o d u c e st h eg e n e r a le n t r ym o d e st d ( e nb yt h o s e e n t e r p r i s e m o r e o v e r , t h e a u t h o rc o m p a r e s t h e d i 仟e r d , l te n t r ym o d e s t h r o u g hc a s e a n a l y s i s a l dc l a i m st h a tc h i n 常e n t e r 。p r i s e ss h o u l dc h o o s et h ep r o p e r 甘1 t r ym o d ea c c o r d i n gt ot h e s p e c i f i ci n t e r n a ic a p a b i l i t i e sa n d 戗t e r n a le n v i r o n m e n t f i n a l l y , t h i sp a p e rp u t sf o r w a r d s u g g e s t i o n s0 1 3t h em e 每u r e st h a ts h o u l db et a k e nb yc h i 憾h o u s e h o l da p p i i a 瞄 e n t d p r i s e sa n dg o v e r n m e n ta g e n d e sr e s p e c t i v e l yd u r i n gt h ec o u i s eo fi n t e r n a u o n a l i z a u o n a sp e rt h ed a t aa n dc o n c l u s i o nf r c i m ( r o a r i s o nb e t w e e nt h ec h i n e s ef i r n l sa n d i n t e r n 重i o n de n t e r p r i s e s k e y w o r d sh o u s e h o l da p p l i a n c e s e n t o i x i s e sc o m p e t i t i v e n e 鼹in t 喇i dli p e r 叠i o n s 刖吾 当今经济全球化浪潮席卷世界各国，跨国公司成为推动经济全球化和地区经济一 体化的最活跃、最重要的因素。据贸发会议估计，目前总共约有7 7 ，0 0 0 个母公司和 超过7 7 0 ，0 0 0 个国外子公司，在2 0 0 5 年，这些国外子公司估计创造增值4 5 万亿美 元，雇用约6 ，2 0 0 万名工人，出口货物和服务价值超过4 万亿美元1 。中国入世之后， 市场进一步与国际市场接轨，出现了“国际市场国内化、国内市场国际化”的格局， 作为中国支柱产业之一的中国家电企业也面临着更大的机遇和挑战。因此，中国企业 必须要有国际化的视野，“走出去”进行国际化经营是中国企业应对跨国公司的挑战 和谋求生存与发展的必由之路和战略取向。实施“走出去”战略，一个重要的前提就 是培育企业的竞争力；与此同时，许多跨国公司的经验也表明，企业通过跨国经营可 以提升其自身可持续发展的竞争力，二者相辅相成。 2 0 世纪9 0 年代以来，我国家电企业如海尔、t c l 、格兰仕等以不同的模式参与 到国际化的进程中。这些典型案例值得我国其他家电企业学习和借鉴。但是，由于各 个家电企业有其独特的竞争力优势，因此，不同的企业如何针对不同的家电品种、不 同的市场环境因地制宜的制定相应的跨国经营战略就成为了实现企业国际化发展的 关键所在。 本文从中国家电企业国际竞争力分析的角度入手，探寻其竞争力优势所在，提出 了国际化的战略选择，并阐明了企业国际竞争力和跨国经营的相互关系。同时，论文 通过案例分析可以给准备开展海外投资业务的中国家电企业提供鲜活的例子，力图使 它们看到优秀企业是如何进行自身的国际化的，以借鉴其先进经验；同时，对不同的 国际化战略的分析紧密结合中国企业的实际所需，这对于企业制定跨国经营战略以进 一步增强企业国际竞争力具有一定的实用性。 联合国贸易和发展会议，2 0 年世界投资报告一来白发展中经济体和转型期经济体的外国直接投资：对发 展的影响 ，2 0 年1 0 月。 1 第一章企业国际竞争力 第一节企业国际竞争力的内涵 世界经济论坛( w e f ) 和瑞士洛桑管理开发学院( i ) 每年发布的世界各国国际 竞争力的分析和研究报告，使国际竞争力的研究成为世界的热点问题之一。尽管人们 从不同角度、不同侧面对企业国际竞争力进行了具体定义，但对其实质含义的理解却 是基本一致的，即企业国际竞争力是企业目前和未来在各自的环境中以比它们国内和 国外竞争对手更有吸引力的价格和质量来进行设计、生产并销售货物以及提供服务的 能力和机会。 笔者认为，企业国际竞争力是指在竞争性的国内外市场中，一个企业所具有的能 够持续地比竞争对手更有效地向市场销售货物或提供服务，并获得赢利和自身发展的 综合素质。企业国际竞争力包含五个基本含义：一是企业国际竞争力所涉及的市场是 竞争的和开放的市场：二是企业国际竞争力的实质是一个企业同国内外竞争对手相比 较的生产率；三是企业国际竞争力体现在国内外消费者价值( 市场占有率和国内外消 费者满意度) 和企业自身利益( 盈利和发展) 两个方面，而且这两个方面实际上是密 不可分的，从动态的和长期的角度看，两者具有很大程度的同一性；四是企业国际竞 争力不只是衡量一个企业现有资产和资源要素参与国际竞争所表现出来的能力，而且 它还同时反映和度量一个企业国际竞争力的潜在优势以及它的发展趋势，这使得对企 业国际竞争力的度量变得动态化和具有预见性；第五，企业国际竞争力是企业生产能 力、销售能力和服务能力的综合，它们作为一个整体对企业的存在状态产生影响。 企业的国际竞争力具体表现在：一是商品输出层次，即产品、服务、技术、管理 等商品和要素的输出，可用企业产品品牌的价值及所占的世界市场份额的大小来衡 量；二是资本输出的层次，即对外直接投资，主要反映在企业对外直接投资的规模、 跨国经营发展的程度、跨国公司的竞争力等方面。2 2 卢譬，构建竞争优势一中国企业跨国经营方略经济管理m 版社2 0 0 3 年9 月第1 版p 4 2 2 第二节企业国际竞争力的理论演进 一、马克思对企业竞争力来源的论述 马克思将竞争力看作是供求双方较量所表现出来的一种关系。他认为，“买主和 卖主之间的竞争即是一种供求关系”3 ，这种供求关系的实现，就决定了竞争的胜负， 就产生了供求较量的结果。这种供求的较量，首先是价格的较量；而价格的较量，又 是生产成本的较量。在马克思全集里，他指出：“资本主义生产的发展，使投入 工业企业的资本有不断增长的必要，而竞争使资本主义生产方式的内在规律作为外在 的强制规律支配着每一个企业家。竞争迫使企业家不断扩大自己的资本来维持自己的 资本”，“竞争斗争是通过商品的便宜来进行的，在其他条件不变时，商品的便宜取决 于劳动生产率，而劳动生产率又取决于生产规模。因此，较大的资本战胜较小的资本。 随着资本主义方式的发展，在正常条件下经营某种行业所需要的单个资本的最低限量 提高了，因此，较小的资本挤到那些大工业还只是零散地或不完全占领的生产领域中 去。”这说明，生产成本的降低，是生产方法改进的结果。而生产方法方面的竞争， 又同生产者的规模直接联系在一起，“在那里，竞争的激烈程度同互相竞争的资本家 的多少成正比，同互相竞争的资本规模大小成反比。“从以上简短的引述中可以看出， 马克思通过供求关系的描述，说明了竞争力的主要来源：竞争力来源于企业的价格、 成本、生产方法( 劳动生产率) 、生产规模( 投资) 和生产者数量。 二、比较优势理论对竞争力的诠释 比较优势原理( l a wo f c o m p a r a t i v ea d v a n t a g e ) 是由英国大卫李嘉图在亚当嘶 密的绝对优势( a b s o l u t e a d v a n t a g e ) 理论的基础上提出的。在李嘉图的“比较利益 论”中，李嘉图认为只要各国之间存在着生产技术上的相对差别，就会出现生产成本 和产品价格的相对差别，从而使各国在不同的产品上具有比较优势；即使一国在两种 产品的生产上都处于劣势地位，但是两者的不利程度是有所差别的，相比之下总有一 种商品的劣势要相对小一些，即具有相对优势。一个国家可以专门生产、出口它的绝 对劣势相对小一些的商品( 这是其有比较优势的商品) ，同时进口其绝对劣势相对大 的商品( 这是其有比较劣势的商品) ，同样能获得贸易收益，提高社会福利。当然， 无论在哪个国家，我们均能够找到自己存在相对优势的产品，两个国家分别用自己存 在相对优势的产品进行贸易，均能提高各自的社会福利。 3 马克思思格斯选集第1 卷，人民f i l 版社，1 9 7 2 年版，d 3 5 6 4 资本论 ，马克思恩格斯全集第2 3 卷，人民出版社，1 9 7 2 年版，p s 7 8 3 李嘉图实际上已经指出生产技术的差别是影响产业国际竞争力的因素，在生产技 术上处于最有利地位的产业，其商品在国际市场上最具竞争力。由于李嘉图的“比较 利益论”仅仅考虑了生产技术差别的影响，到了1 9 3 3 年，瑞典经济学家奥林在其老 师赫克歇尔研究的基础上提出了要素禀赋理论( f a c t o r e n d o w m e n tt h e o r y ) ，即从生 产要素比例的差别解释了生产成本和商品价格的不同，从而导致比较优势的产生。该 理论认为，不同的商品生产需要不同的生产要素比例，而不同的国家拥有不同的生产 要素。各国在生产那些能较密集地利用其较充裕的生产要素的商品时，必然会有比较 优势的产生。因此，每个国家最终将出口能利用其充裕的生产要素的那些商品，以换 取那些需要较密集地使用其稀缺的生产要素的进口商品。要素禀赋理论告诉我们，一 个产品的竞争力主要来自于其生产要素价格方面的竞争力。 比较优势和要素禀赋理论强调了企业本国所拥有的优势，但是为什么一些企业在 海外投资也有竞争优势? 国际直接投资理论认为，企业进行对外直接投资需具备一定 的优势，而这种优势正是企业竞争力的来源或表现。 三、国际直接投资理论对企业竞争力来源的诠释 美国学者斯蒂芬海默( s t e p h e nh y m e r ，1 9 6 0 ) 在其博士论文中，首先提出了 用企业特定优势来解释跨国公司对外直接投资问题，并在以后的有关论著中主要利用 产业组织理论对此进行了系统的阐述。海驮认为的有两个原则使投资者进行对外直接 投资以控制海外企业：一是为了保证投资安全，二是与被投资国企业相比，投资者拥 有某些特定优势。金德尔伯格( c h a r l e sp k i n d l e b e r g e r ，1 9 6 9 ) 认为这些优势是企 业在产品、技术、规模和政府政策方面的差异造成的。在其美国企业在海外一书 中，他指出：“由于外国公司拥有某些超越当地企业的优势，因此外国企业不愿意与 之分享特殊知识，就是外国投资者不愿意分摊股权，反对建立合资企业的重要原因。” 他认为这种优势来自于各种市场的不完全性：商品市场不完全性、要素市场不完全性 以及政府对生产进入的限制。凯夫斯( r i c h a r dc a v e s ，1 9 7 4 ) 认为这些优势还应当 包括企业在无形资产方面和管理方面的优势。约翰逊( h c j o h n s o n ，1 9 6 8 ) 更加强 调技术本身的优势。他提出了知识资本的概念，并认为对外直接投资企业的垄断优势， 主要是来自对知识资本的占有和使用。知识资本的生产过程，也即研发过程的成本很 高，而通过直接投资使用这类资本的成本却很低，这使跨国公司具有当地企业无法比 拟的优势。邓宁( j o h nd u n n i n g ，1 9 8 5 ) 总结性地指出，企业的国际竞争优势来自于 4 三个方面：一是企业本身具有的竞争优势：包括企业的规模和已经取得的经济地位； 生产的多元化；从劳动分工中取得的优势；垄断地位；对特有资源的掌握；特有技术； 商标；生产、管理、组织和营销系统；研究与开发能力；人力资本；经营经验；在要 素投入( 劳动力、自然资源、资本、信息) 获取上的优势；政府保护等。二是企业内 部交易优势，例如，能够从母公司直接得到的经营能力( 管理、研发、营销技巧等) ； 提供综合资源( 生产采购、加工、营销、融资) 的规模经济效益率等。三是由企业向 海外投资，利用投资国市场所形成的优势，例如，对信息、市场、投入等的深入了解； 分散风险的能力等。而企业的国际竞争力，则主要来自于带有企业独家垄断性的所有 权优势。 要素禀赋理论阐明了生产要素察赋不同国家之间进行贸易的原因，但却不能解释 为什么大部分国际贸易却发生在要素禀赋相同或相近的国家之间( 比如发达国家之 间) 的情况，而据统计这种贸易形式在2 0 世纪6 0 年代以来发展很快，于是便出现了 解释这种现象的新贸易理论( n e wt r a d et h e o r i e s ) 。 四、新贸易理论对企业国际竞争力来源的分析 波斯纳( m v p o s n e r ) 认为5 ，除了劳动和资本投入的差别之外，还存在着技 术投入上的差别。技术领先国家进行技术创新后，研究开发出新的产品，然后凭着技 术领先的优势，向国外出口这种产品。然而当国外渐渐熟悉并通过技术合作、跨国公 司的对外直接投资等途径掌握了这种先进技术后，就能模仿生产这些产品，从而减少 进口，并且最终凭借着低廉的劳动力成本优势反过来向技术领先国家出口该产品。至 此，技术领先国家的创新优势完全消失，但它可以通过不断引入更新的技术和产品， 制造出新的差距和优势。这一理论说明，国家之间、企业之间的竞争优势来源于技术 创新方面的差距。 维农( r v e r n o n ) 提出的国际产品生命周期模型进一步扩展了技术差距理论。 该理论将产品分为三个阶段，即新产品、成熟产品和标准化产品三个阶段。他认为， 由于发达国家在技术、人才和资本上存在比较优势，因此，产品被引入的初期通常是 在发达国家进行的。而当产品进入标准化生产阶段之后，就会向劳动力成本低廉的不 发达国家转移。一般发达国家在产品进入成熟阶段、市场竞争趋于激烈、产品利润开 始下降的时候，会将这种产品的生产拓展到另一个该产品正处于成长阶段的国家，这 样会带来较大的市场和比较丰厚的利润。当这个国家再进入成熟阶段，可将产品的生 5 m v 附h 。l 咐嘣i o n d 孤b 扪d t 洲d 咿，叫饼d 5 啪硎c 脚骶1 9 6 1 p p 3 2 3 3 4 1 5 产拓展到那些更不发达的国家去，在那里这种产品可能处于成长阶段或引入阶段。这 时，发达国家则可以完全停止这种产品的生产而完全依赖进口。这一理论表明，发展 中国家在生产技术已经标准化的那些产品领域是具有国际竞争力的。 规模经济对企业竞争的重要性已广为人知。很多学者都已认识到规模经济性是一 种重要的“企业特定优势”，如考库特( k o g u t ，1 9 8 4 ) 、波特( 1 9 8 6 ) 等。规模经济能 使企业获得降低生产成本的竞争优势。在追求规模经济的过程中，企业必须扩大销售， 这一般会导致企业向海外市场水平扩张，因而使企业产生对外投资和跨国经营的动 力。沃尔夫( b n w o l f ) 于1 9 7 5 年和1 9 7 7 年对美国工业部门大企业的海外分支机 构的资产占总资产的比重，与广告支出同研发支出之间的关系进行了研究，从非生产 性活动的规模经济，如集中化的研究开发、建立大规模销售网络等来解释跨国公司的 竞争优势。这一理论表明，在资本密集和技术密集的领域，专业化于生产某一种或几 种产品从而形成规模优势，更加有利于国际竞争力的提高。 五、波特的产业分析理论 美国哈佛大学商学院的迈克尔波特教授在2 0 世纪8 0 年代发表了其著名的三部 曲，竞争战略( 1 9 8 0 年) 、竞争优势( 1 9 8 5 年) 、国家竞争优势( 1 9 9 0 年) ， 他的理论偏重企业外部战略环境的分析，认为外部环境是企业绩效的主要决定因素， 利润来源于产业特征和企业在产业中的定位。 波特认为，竞争优势源于企业能够向顾客提供超过竞争对手的价值。其中，价值 就是顾客愿意为其支付费用的东西，较高的价值源于以低于竞争对手的价格向顾客提 供同等的利益，或是提供远远超出较高价格的独特利益。外部环境，特别是产业环境 的条件强烈影响着企业的赢利潜力，是企业获取竞争优势和实现超过平均利润水平的 主要决定因素。也就是说，产业赢利性和竞争优势是“五种竞争力量”互动的函数， 即现有的竞争状况、卖方的讨价还价能力、买方的讨价还价能力、替代品的威胁和潜 在进入者的威胁。企业应该把对持久竞争优势的关注转向由上述五种力量所构成的产 业组合和企业专有因素，运用“五力模型”和价值链分析来解释如何获取持续的经济 利润，并据此理解产业赢利潜力和建立可防御竞争地位所需实施的战略，即总成本领 先战略、差别化战略和目标集聚战略。图l 描述了企业竞争优势产生的五个关键步骤。 6 i 研究外 部环境， 特别是产 业环境 2 识别高 赢利潜力 的产业 3 识别有 吸引力的 产业所要 求的高收 益战略 4 开发和 获取实施 上述战略 所需的技 能 5 实施发 挥优势的 战略，开 发或获取 所需技能 与资产 图1 企业竞争优势产生的5 个关键步骤 产业分析理论的观点 波特的理论偏重企业外部战略环境的分析，由于其缺少对企业内部能力、战略资 源投向、成本、绩效的分析，无法解释在相同的产业条件下，不同的企业之间仍然存 在绩效上明显差异的原因，对这些问题的深入研究又使得战略管理理论的焦点集中到 企业内部，从而产生了“基于资源能力的战略理论”。 六、基于资源能力的战略理论 资源论在2 0 世纪9 0 年代早期发展成为一门成熟的理论，它的核心思想是企业所 拥有的战略性资源是获得持续性竞争优势的源泉。一些战略家认为，可持续的竞争优 势存在于公司的战略资源中，特别是公司的组织知识和能力中( d j c o l l i s ，1 9 9 1 ) 。 许多学者( p e n r o s e ，1 9 5 9 ：r u m e l t ，1 9 8 4 ：t e e c e ，1 9 8 4 ：w e r n e r f e l t ，1 9 8 4 ) 都强调公司 特定的资产和能力、企业自身特定的“隔离机制”( i s o l a t i n gm e c h a n i s m ) 作为公司 绩效的根本决定因素。“隔离机制”是指对自己战略资源的保护机制，而不是通常所 说的行业进入壁垒。它使得企业战略模仿难度增大来维持企业持续竞争优势7 。 巴尼( b a r n e y 。1 9 9 1 ) 把企业的资源定义为“一个企业所控制的并使其能够制定 和执行改进效率和效能之战略所有的资产、能力、组织流程、企业特性、信息、知识 6 壬永贵，动态环境下企业竞争优势研究基f 资源与能力的整合观点，南开大学博十论文，2 0 0 1 年5 月 7 许庆瑞、蒋健，跨国公司竞争优势及其相关理论的演进探讨，商业研究，2 0 0 5 年5 月，总第3 1 3 期 7 等”。巴尼同时指出，能够产生竞争优势的战略资源具有四个特征：一是价值性，即 这种资源对于企业利用机会、减少环境中的威胁是有价值的；二是稀缺性，这种资源 在企业目前和潜在的竞争对手中是少有的；三是不能完全模仿；四是难以被替代8 。 企业能力理论是对资源基础理论的批判性继承和发展，其占主导地位的是核心能 力理论。1 9 9 0 年，帕拉哈拉德和哈默尔在公司核心能力一文中提出了“核心能 力( c o r ec o m p e t e n c e ) ”的概念，并把它定义为“组织的积累性学识，特别是关于如 何协调不同生产技能和有机结合多种技术流派的常识”。此后，哈默尔进一步提出， 一种核心能力毫无疑问地包括隐性知识和显性知识，核心能力是组织内的传播、参与、 学习的承诺，不会象有形资产一样因使用而减少；相反，随着使用和共享而被提高。 资源与能力的观点强调可供企业利用的资源组合，建议把重心放在扩大企业的资 产存量和能力上，并以此作为持久竞争优势的基础。这种理论认为，每个企业都是独 特资源与能力的集合体，不同企业不可能拥有完全相同的战略资源与能力，而且企业 资源是不能完全流动的。资源的异质性使得企业拥有其他企业所缺乏的资源而获得竞 争优势，资源的非完全流动性让资源的异质性得以持续，即竞争优势得以持续。可见， 由其他企业不能获得或不易复制的资源构成的资源差异和企业利用资源的独特方式， 是比外部环境更重要的因素，是企业竞争优势的基础，是赢利的源泉。 第三节影响企业国际竞争力的要素 针对某个企业来说，根据上文对企业国际竞争力的理解，笔者认为决定企业竞争 力的因素可以分为内部因素和外部环境两类。 一、内部因素 内部因素包括内部资源和企业能力。 内部资源有多种形态，既有有形资源，也有无形资源。有形资源包括土地、厂房 等不动产，生产设备、运输工具等固定资产，原材料、存货、流动资金等流动资产。 企业的有形资源状况对企业活动的领域、范围起着重要的决定作用；无形资源包括企 业商誉、品牌、企业文化、专利、商标、技术知识、积累的学识和经验。这些无形资 源对企业形成竞争优势起着重要作用。 在企业内部资源中，有形资源与无形资源之间还存在着非常密切的互为推动的关 8 b a n e , j 瓢。f i r m r e s o u r c 笛a n d s u n n e d c 。呷d i v e a d v a l i a 斟j o u r n a lo f m m 司e m e n t v 0 1 1 7 ，n n1 p p 0 斗1 2 0 8 系。有形资源的数量和质量影响着无形资源的创造和积累，如人力资本的形成离不开 货币资本对培训的投入，无形资源通过参与和影响企业投入产出活动而影响有形资源 的积累。 企业能力不像资源那么容易识别，能力是各种有形资源、人力资源、组织投入产 出活动综合作用的产物。企业能力主要体现在发挥企业资源生产力的效率和有效性方 面，包括个人能力和组织能力。企业个人能力是指企业内个人操作的技能、技巧、营 销才能、管理才能等；不依赖于个人的组织整体能力，指企业众多部门或团队作用才 能发挥资源和个人能力的能力，各部门协调企业与外部环境关系的能力，企业各部门 之间整体协调的能力等。个人能力与组织能力之间存在着密切的关系，个人能力是组 织能力的基础，组织能力也可以促进个人能力的培育和发展。 二、外部环境 不同行业、不同地区、不同制度、不同地理位置的企业生存在不同的外部环境之 中，也因此会处于不同的竞争位势。居于有利的环境之中，企业易于获得或维持竞争 优势，相反，则会产生诸多劣势。 通常来说，企业的外部环境主要包括市场竞争环境、政府管理环境和社会基础资 源环境三个方面。其中市场竞争环境指市场体系发育情况、市场机制发挥作用程度等。 市场体系发育越完全、市场对资源配置的基础性作用发挥得越充分，对企业在经济全 球化条件下获得持久竞争力就越有利；政府管理环境指政企关系状况以及政府关于本 国企业运行所制定的政策法规等。政府能否准确定位政企关系、制定合适的法律法规 制度、实施正确的宏观经济调控政策，对企业国际竞争力状况有着重要影响。一个政 府管理环境不好的国家或地区，其企业也就不可能有生机和活力；社会基础资源环境 指一国先天拥有的和后天积累的软硬资源。硬基础资源例如土地、矿产等自然资源、 基础设旌等，软基础资源如国家整体科学技术水平、国民素质、社会文化等，拥有良 好的软硬资源，对一国企业提高国际竞争力无疑也有着重要的作用。通过上述分类， 可以看出自然资源是其中最长期、也是一旦破坏就难以修复的外部环境因素，而国民 素质也是需要长期培育才能改善的因素，因此，包括这两个因素的社会基础资源环境 对企业竞争力会产生长期而深刻的影响；政治、经济体制、基础设施、法制建设、金 融活力等都属于中期影响因素；市场竞争、政府的非制度性干预对企业竞争力产生着 直接而迅速的影响。 9 三、竞争力影响要素之间的关系 影响企业竞争力的资源、能力和环境不是相互独立的，彼此之间存在着作用与反 作用关系( 见图2 ) 。企业资源包括由于政治、经济、社会和自然因素所形成的部分， 例如自然资源和高素质的劳动力丰富、市场竞争不很激烈、得到政府特许等，企业就 比较容易获得所需资源；当积极向上主导社会风气时，企业也比较容易形成内部的统 一协作，从而有利于组织目标的完成。其中政府和市场的作用最为直接，市场是企业 生存的根基，政府是影响企业生存环境的最为主动的因素。有的地方政府通过间接手 段调控市场，也有的地方政府采取直接手段干预企业活动。政府对市场竞争、企业活 动的干预程度既影响着企业资源的获得和积累，同时也影响着企业能力的形成与发 挥。而单个企业的资源、能力对环境的反作用力却是非常微小的，只有当众多企业同 向的力量积聚到足够强大时，才有可能推动环境的改变 资源与能力之间是相互影响的。企业能力虽然包括个人能力和组织能力，而根本 上来说都离不开个人能力的发挥。而在现代生产中，个人能力的大小越来越与个人所 受的教育有关，从而人力资本的积累直接影响着个人能力的发挥，进而影响企业能力 的发挥；同时，由于企业有形资本投入的多少直接影响着企业员工的继续教育和培训 水平，影响着人力资本的积累，因此企业资源状况在基础层次上影响着企业能力的形 成与提高。反过来，企业能力也对企业资源配置效果和资源积累结果有着重要的影响。 政府- 市场 环境 、 、 ， ，、 ，、 ，、 ，、 ，、 、 资源卜能力 图2 影响企业竞争力因蠢之间的关系 个人 ： ： ： t 组织警；：丫形 第二章中国家电企业的国际竞争力 第一节中国家电行业现状 一、中国家电行业的发展阶段 我国家电行业的发展大致经历了以下四个发展阶段： 1 1 9 4 9 - 1 9 7 8 年的初始发展阶段新中国成立之初，在优先发展重工业的战略 指导下，作为轻工业的家电行业处于萌芽阶段，从产品种类、生产工艺和质量、以及 品牌规模来看，发展的总体水平相当落后 2 1 9 7 8 - - - 1 9 8 8 年的急剧发展阶段我国家电业在这一阶段的迅速发展主要得益 于我国改革开放政策的实施以及随着人们富裕起来以后对物质文化的巨大的市场需 求。通过改革开放，调整我国不合理的产业结构，使钢铁，一般机械工业、电子工业 的发展重点向家电产品和其它耐用消费品转移，同时为迅速扩大生产规模，我国家电 行业还引进了一大批国外先进的生产线和技术设备。在需求拉动和投资驱动的双重作 用下，我国家电行业规模急剧扩张，产值迅速增长。以洗衣机行业为例，1 9 7 9 年已 有3 0 多个厂家在生产或试制，到1 9 8 0 年，生产厂家已增至1 0 0 家以上，分布在2 4 个省市9 。 3 1 9 8 8 1 9 9 5 年的中期调整阶段由于八十年代中期急剧扩张阶段的盲目的重 复引进和重复建设，中国家电行业出现了生产能力明显过剩的情况。1 9 9 0 年，家用 电冰箱、家用洗衣机、彩色电视机和房间空调器的生产能力利用率分别为4 0 1 、 4 0 9 、4 5 3 和2 4 5 ”。这样重复建设导致家电行业进入企业过多、产业组织分散、 产业利润率下降和生产能力大量闲置的状态，形成了过度竞争的市场结构。因此，政 府对家电业行业发展的政策由鼓励逐步转向控制。通过宏观政策调控和市场机制的双 重作用，我国家电行业企业数量和规模及其生产能力发生了较大的变化。通过兼并重 组，家电企业厂家急剧减少，产业组织结构得到改善，逐步形成了一些知名品牌，名 优产品及名牌企业的市场占有率日益扩大，产业集中度也随之提高。 4 1 9 9 5 年至今的国际化经营阶段中国国内家电市场经过了1 0 多年的发展，已 经出现了逐渐饱和的状态。1 9 9 6 年耐用家电产品的最主要消费对象城镇家庭的彩电、 。江小娟，体制转轨与产业发展：相关性、合意性以及对转轨理论的意义，绎济研究，1 9 臼9 年 1 0 余东华，中国家电行业的市场集中；从过度竞争到有效竞争，石油大学学报，2 0 0 5 年8 月 1 1 洗衣机和冰箱的拥有率分别达到了9 3 5 、9 0 6 和6 9 8 ( 见表1 ) 。 表1 中国主要家电产品每百户家庭的拥有率单位： 1 9 8 51 9 9 0 1 9 9 5 1 9 9 6 城市农村城市 农村 城市 农村 城市 农村 彩电6 5 80 0 64 2 3 31 2 26 6 2 25 1 56 9 6 77 2 7 空调4 8 2 91 97 8 4 l9 1 28 8 9 71 6 99 0 62 0 5 4 冰箱 1 7 2 l0 85 9 0 44 7 28 9 7 91 6 9 29 3 52 2 9 l 洗衣机 00o 7o8 10 1 1 6 o 数据来源：内贸部商业信息中心，1 9 9 7 年 由于国内市场需求不旺，企业为了争夺有限的市场资源，求得生存空间，相互之 间展开了激烈的、全方位的竞争。一开始家电企业之间进行价格战，企业数量进一步 减少，产业集中度进一步提高，而价格竞争的扩大使行业利润率呈现明显的下滑趋势。 此后，以技术、质量、服务为代表的非价格竞争方式成为众多企业在竞争中取胜的新 的突破口。企业对技术等方面资金投入的增加和售后服务等方面的重视，为中国家电 企业最终能走向世界提供了坚实的基础和保证。此时，一些知名家电企业把自己的视 野拓展到了国际市场，一些家电企业开始注重国外市场的开拓，家电产品出口快速增 长，部分实力雄厚的企业甚至在国外设厂生产并建立技术信息中心及研发机构。 二、中国家电行业现阶段特征 1 庞大的规模和较高的增长速度 我国家电行业经过2 0 多年的发展，已形成庞大的生产制造能力，主要家用电器 产品的产量已占世界家电业的较大比重。电冰箱从1 9 8 0 年的4 9 万台到2 0 0 6 年的 3 9 2 8 万台，洗衣机已从1 9 8 0 年的2 4 万台增长到2 0 0 6 年的3 0 1 0 万台，空调器也从 1 9 8 0 年只能散件组装几千台和进口整机到2 0 0 6 年的7 2 9 3 万台，全球家电产品中有 2 0 - 4 5 来自于中国，我国己成为世界家电制造中心。具体统计数据如表2 所示。 表22 0 0 6 年i - - 1 1 月我国主要家电产品产量及出口量 产量与2 0 0 5 年出口数量与2 0 0 5 年 产品名称( 万台)同比增长( 万台)同比增长 电冰箱3 9 2 8 1 53 3 1 0 1 6 3 5 6 22 6 7 4 洗衣机3 0 1 0 6 21 6 2 4 1 0 3 9 7 82 1 2 7 空调器 7 2 9 3 75 7 4 2 5 4 0 3 l7 4 9 电风扇 1 2 9 8 4 9 82 2 7 9 1 4 4 5 2 8 3- 1 2 4 7 微波炉4 9 7 7 6 11 2 4 5 4 2 3 2 9 9 6 2 电饭锅7 8 1 6 7 17 8 4 4 2 0 1 1 1 42 0 6 数据来源：作者根据中国家用电器网w w c h e a a , c o r n 据整理 2 出口量增长快 十几年来，除1 9 9 8 年因亚洲金融危机的影响外，从1 9 9 3 年至今家电产品的出口 额每年均以2 0 以上的速度增长。据海关总署统计，我国家电出口额从1 9 9 0 年的2 4 亿美元到2 0 0 5 年的2 0 5 6 5 亿美元，增长8 0 多倍。2 0 0 6 年1 - - 1 1 月我国主要家电产 品出口量见表2 。 3 市场份额向少数名牌企业集中，行业整合明显提速 主流家电品种和低端家电品种中，名牌大家电企业仍占绝对优势。调查显示：国 产品牌的市场占有率中，空调为7 8 8 、电视机为7 5 2 、洗衣机和冰箱均为9 2 。 而且，一些国产主力品牌的市场占有率集中度都非常高，均在3 0 到5 0 之间“。2 0 0 4 年以来，家电行业出现了大规模重组、并购的趋势。例如，美的收购荣事达5 0 5 的 股权、收购华凌4 2 4 的股份，形成了覆盖空调、冰箱、洗衣机、小家电的完整产业 链，成为了继海尔之后又一家大型白色家电企业集团。2 0 0 5 年海信电器收购了格林 科尔旗下的科龙电器，四川长虹将格林科尔的另一个子公司美菱收归旗下。与此同时， 对多品牌多产品线的企业经营管理问题将成为中国家电企业高层管理者不得不面对 的难题。 4 家电产品的质量有明显提高 2 0 世纪9 0 年代以来，我国家电产品质量的提高不仅在于生产设备水平的提高， 而且在于质量水平的提高。为提高产品质量，各家电企业纷纷创造出自己的管理体系， 如荣事达的“零缺陷生产”、小天鹅的“末日管理”、海尔的“口清日高”等。质量管 ”刘红燕、曹艺，( 2 1 世纪中国家电业国际化发展战略，经济师，2 0 0 4 年。 1 3 理水平的提高，使产品质量大大提高。1 9 9 0 年以后，我国知名家电产品的质检合格 率均在9 0 以上，而且产品质量、产品性能及检测水平都逐步接近甚至达到国际水平。 5 “过剩”与“不足”并存 我国农村经济的发展水平远远落后于城市，并且城乡收入差距有加大的趋势，这 在客观上造成了城乡市场需求差异明显。一方面城市市场主要家电产品需求已趋于饱 和，而另一方面广大农村地区却始终停留在较低的家电拥有水平上，“城市过剩”和 “农村不足”的情况在我国家电行业同时存在。 6 产业生命周期变化 我国家电产品有的已经成为生活必需品( 如彩电、冰箱及洗衣机) ，有的正由奢 侈品向生活必需品转换( 如空调) 。随着家电产品普及率的提高，价格敏感性逐步降 低从产业经济学的角度看，一个行业的生命周期一般分为初创期、成长期、成熟期 和衰退期四个阶