中央电大奥鹏远程教育中心网上报名流程及平台操作.ppt

中央电大奥鹏远程教育中心网上报名流程及平台操作,06.10,目录：,我国网民的现状奥鹏中心开通网上报名工作奥鹏网上报名流程图网上报名工作奥鹏中心及学习中心各自承担的工作学习中心平台操作指南-网上报名学生网上报名工作注意事项,我国网民的现状,我国网民的现状：,2006年7月19日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在北京发布第十八次中国互联网络发展状况统计报告。报告显示，截止到2006年6月30日，我国网民人数达到了1.23亿人，与去年同期相比增长了19.4%，其中宽带上网网民人数为7700万人，在所有网民中的比例接近2/3。目前大约有1500万人经常使用网络教育，这为不仅为网络教育的发展奠定了基石，也充分体现了网络教育发展的巨大潜力和美好前景。,奥鹏中心开通网上报名工作,奥鹏中心开通网上报名工作,奥鹏网上报名工作归属部门：项目拓展中心奥鹏网上报名工作筹备：2006年7月-9月奥鹏网上报名工作正式开通：2006年9月1日,奥鹏网上报名流程图,奥鹏网上报名流程图：,在线咨询,在线提交报名信息,学生到学习中心办理报名手续,学习中心电话跟踪,学习中在OEMS平台审核确认,奥鹏中心对网上报名学生进行电话回访，并在OEMS平台进行初步审核奥鹏中心MAIL通知学生及学习中心,奥鹏报名中心页面,浏览信息,报名中心页面在线咨询室,QQ在线咨询,学习中心指导学生填写报名表/承诺书,学习中心给予验证,交纳报名费和入学测试费（不收取报名入学测试费的高校除外）,学生信息正式进入学习中心“管理学生报名”数据库中,学习中心指导学生填写报名表/承诺书,奥鹏网上报名奥鹏中心和学习中心各自承担的工作,奥鹏中心承担工作1：,1、报名系统的研发、维护、升级；,奥鹏中心承担工作2：,2、奥鹏整体品牌、招生信息宣传、推广；,奥鹏中心承担工作3：,3、接受学生在线报名、在线客服工作，在线咨询时间为08：0024：00；,奥鹏在线咨询室,QQ在线咨询,奥鹏中心承担工作4：,4、通知已在网上提交报名信息的学习中心；并对网上报名一周（不含节假日），学习中心未在OEMS平台确认的学生信息，再次回访学习中心，并跟进学生。,奥鹏中心承担工作5：,5、每天对网上提交报名学生进行电话回访跟进，对确定报读学生在网上给予初步审核，并给每个已确定报读的学生邮件告知其报考院校的相关信息，具体信息如下：（1）报读院校报名所需证件、材料（2）学习中心的联系人、联系方式、地址。（3）入学测试时间安排；（4）入学测试科目；（5）入学测试模拟题下载；（6）报读高校06秋开课计划；（7）报读专业教学计划；（8）报读高校开学时间；（9）报读高校毕业证书样本；,学习中心承担工作1：,1、网上报名学生的日常管理：网上报名学生的管理同非网上报名学生的管理相同，如指导学生填写报名表、承诺书，验证，入学测试、用户名密码的申请、选课、定购教材、课程考试安排等；,学习中心承担工作2：,2、对网上报名学生信息的跟踪：学习中心须指定专人经常（时间间隔不超过两天）登录奥鹏中心OEMS平台，从中查看“经奥鹏中心初步审核的网上报名信息”，并于查看信息后的第二天对网上报名的求学者进行电话回访，督促其及时到奥鹏学习中心办理报名手续。,学习中心承担工作3：,3、学习中心对网上报名学生的跟踪要求：网上报名的学生在无论在审核还是未审核的状态下都需要跟进、回访。如何查看到这些学生？（1）未审核状态见下图：,未审核,备注：“未审核”是指在奥鹏呼叫中心电话回访中“未联系上学生”、“学生在考虑中”或无报读意向。,点击查看后将学生基本信息调出,学习中心承担工作3：,（2）已审核状态下,已审核,备注：“已审核”是指在奥鹏呼叫中心电话回访中“确定报读的学生。,点击审核后将学生基本信息调出,学习中心承担工作4：,4、在OEMS平台审核确认：学生到学习中心办理完报名手续后，学习中心需及时将报读学生信息从OEMS平台网上报名管理调出，并将未填写完整的信息补充完整进行确认审核。,学习中心OEMS平台操作指南网上报名学生,OEMS平台操作：,1、当网上报名的学生到学习中心办理报名手续后，需要学习中心及时在OEMS进行审核。即：登陆OEMS平台招生管理网上报名管理网上报名审核”是否审核”中选择已审核，具体图示见下一页：,OEMS平台操作：,OEMS平台操作：,2、选中学生后点击审核，将该生信息补充完整并提交。,OEMS平台操作：,3、审核后的学生信息进入OEMS数据库中,有关网上报名学生的注意事项,注意事项1：,1、网上报名中的数据库与奥鹏中心（学习中心）OEMS数据库连接；已在网上报名的学生信息，学习中心不能重复录入。网上报名学生经学习中心审核确认后，可以对相关信息进行修改。,注意事项2：,2、网上报名学生进入OEMS正式数据库中需要进行两次审核。（1）奥鹏呼叫中心对确定报读的学生进行初步审核；（2）学习中心对初审且到学习中心办理报名手续的学生，在OEMS平台进行再次审核（学习中心审核的过程相当于录平台的过程）。,注意事项3：,3、已在网上提交报名信息的学生，如果到学习中心办理报名手续时发现个别信息错误，或想改报其他院校/专业，可通过如下两种方式进行解决：(1)学习中心联系奥鹏中心呼叫中心在OEMS平台修改；(2)学生自己或学习中心通过奥鹏报名中心（,注意事项4：,4、凡是在网上报名的学生，到学习中心办理报名手续后，学习中心立即在OEMS平台进行【审核】确认，以避免奥鹏客服人员多次重复与学生确认导致学生反感。,注意事项5：,5、各奥鹏学习中心要全力配合奥鹏中心网上报名工作，奥鹏学习中心要充分尊重网上报名学生本人的意愿，不要随意更改学生的报读高校及专