情绪.ppt

上课！同学们好，请坐！很高兴能担任大家的心理老师。首先，做一下自我介绍！我姓裴，叫裴旭。裴是裴多菲（匈牙利爱国诗人，曾经写过著名的箴言诗自由与爱情“生命诚可贵，爱情价更高；若为自由故，两者皆可抛”）的裴，旭是旭日东升的旭，大家以后可以叫我裴老师。今天是我给大家上的第一节课，我要给大家讲的是和我们的生活密切相关的一种心理现象情绪！,情绪,一、概念,首先，请同学们思考一个问题：什么是情绪？(停顿十秒钟）可能现在同学们脑中都会闪现出我们日常生活中经常体验到的喜、怒、哀、乐等等情绪。不错，喜、怒、哀、乐等等这些内心体验我们都可以称之为情绪。不过，在心理学上对情绪的定义和我们日常生活中所理解的稍微有点不同。在心理学上情绪除了指喜、怒、哀、乐等等人对客观事物的内心体验之外，还包括伴随这些内心体验而产生的生理反应。,所谓的生理反应，打个比方，比如说人在高兴时会眉开眼笑，愤怒时会咬紧牙齿、握紧拳头，痛苦时会紧锁眉头、唉声叹气。以上所有这些伴随着内心体验而产生的面目表情、行为动作就是属于生理反应。所以，心理学上情绪是一定包括内心体验和生理反应两部分的。可是，有的同学可能会想，有的人是喜怒不形于色，根本不能从外在的表情、动作看出他的内心体验，这样的人就没有生理反应啊！其实，喜怒不形于色的人虽然别人在他的表情、动作上看不出他的内心体验，但是他们的血压、呼吸、心跳却一定会因内心体验的变化而发生变化，而血压、呼吸、心跳也是属于生理反应的一部分。也就是说，内心体验的变化一定会伴随生理反应的，这个也正是测谎仪设计的原理。,测谎仪的设计就是根据人在说谎和不说谎时他的内心体验肯定是会不一样的，而内心体验一定会伴随着相应的生理反应，内心体验不同的话，相应的生理反应也会有所不同。测谎仪所测量的并不是人能够控制住的表情、动作这些生理反应，而是测量那些人控制不住的血压、心跳、肾上腺素等等生理反应。如果测出人在说某段话的时候他的生理反应和他前面所说的话的生理反应不一样的话，那么就可能推断他的这段话很有可能就是谎话。,所以说，不管是喜怒形于色的人还是喜怒不形于色的人，只要有内心体验产生就一定会伴随有相应的生理变化。情绪一定是包含着内心体验和生理反应两部分内容的！那么，情绪的概念我们可以这样的来概括，就是人对客观事物的内心体验，以及伴随这些内心体验而产生的生理反应。,二、来源,好，弄清楚情绪的概念之后，接下来，我们来分析一下情绪是怎么产生的，即情绪的来源有哪些？这样吧，我们找两位同学来发言，分别谈一下他们认为情绪是怎么产生的？（提问之后）可能大部分同学都和他们的想法是一样的，认为是外界发生的事情使我们产生了喜怒哀乐种种情绪。那接下来，我来给大家举个例子，大家根据这个例子再重新思考一下到底是不是外界发生的事情使我们产生了情绪。,这个例子是这样子，说有一个员工，他在上班的路上碰到了他的顶头上司，他赶紧走过去很热情地和他的上司打招呼，但是他的上司看也没看他一眼，就径直走过去了。那么，请同学们想一下，如果你是那名员工的话，你心里会有怎么样的情绪反应呢？,1、认知,由这个例子，同学们可以看出同样的事情，不同的认知，不同的理解，就会产生截然不同的情绪反应。所以，决定我们情绪的并不是外界发生的事情，而是我们对事情的看法和理解，用心理学的术语来说，也就是我们对事情的认知。,2、气质,情绪的来源除了认知因素之外，另外一个重要的来源就是气质，气质类型的不同也会使人产生截然不同的情绪反应。不过，大家不要误会，心理学上的气质和我们日常生活中所说的气质不同。心理学上的气质是指一个人天生的、先天就具有的情绪倾向，就是我们日常生活中所说的天性、秉性。心理学上把人的气质分为四个类型：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。,这四种气质类型天生就具有情绪倾向分别是：胆汁质属于外向不稳定型，多血质属于外向稳定型，粘液质属于内向稳定型，抑郁质属于内向不稳定型。水浒传里的李逵就是典型的胆汗质气质，脾气火爆、做事冲动，又外向开朗；而红楼梦里的王熙凤就是属于多血质的气质类型，她外向但又精明；红楼梦里的薛宝钗就是属于粘液质的气质类型，平时不说话，但办起事来比谁都精明；接下来，不用我说大家应该也能猜到红楼梦里谁是属于抑郁质的气质类型呢？,对！就是林黛玉。不管什么事都喜欢往悲观的方面想，别人无意间说句什么话，她就要琢磨琢磨，是不是瞧不起我啊！园子里的花落了，她也想上半天，唉！我就像这些花一样，开的时候虽然鲜艳，但过不了多久就像它们一样枯萎了。那么这种气质类型就是属于抑郁质。在心理学里面有这样一个关于气质类型的小故事，故事是这样的。说四个朋友他们一起去剧院看戏，他们四个的气质类型就分别是胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质。他们到剧院的时候去晚了，售票员不许他们进去，要让他们等到中场休息的时候才可以进去。那么大家想一下，这四种不同气质类型的人会分别有怎样的反应呢？,胆汁质的人坚持现在一定要进去，几句话没谈拢就和售票员吵起来了。多血质的人一看售票员忙着吵架，没人留意他，他趁乱就溜进剧院里看戏去了。粘液质的人等一下就等一下嘛，也没有关系，我正好趁这个时间去喝喝茶，也挺好！而抑郁质的人就在想，今天怎么这么倒霉啊，来看个戏迟到了，现在那个家伙又和别人吵架，真是干什么都不顺！于是，戏不也看了，自己回家生闷气去了。通过这个小故事大家可以看到，天生的气质类型的差异也是影响情绪反应的一个重要方面。不过，这里需要跟大家解释一下的是，现实生活中很多人并不是简单地、单一地属于某个气质类型，大部分人都是属于混合质的气质类型，就是包含了这四个气质类型中的某两个或是某三个混合而成的气质类型。,3、潜意识,除了认知和气质类型之外，潜意识也是情绪产生的一个很重要的来源。那么，首先我想问一下大家，知道什么是潜意识吗？如果把人的整个思想比喻成一座冰山的话，那露在水面外的冰山的一角就是意识，而潜伏在水面下面的大部分冰山就是人的潜意识。简单地说，意识就是我们能够感知到的那部分思想，比如说我生气的时候，我能感知到是别人惹我了我才生气的，我难过的时候，我能感知到是考试没考好我才难过的。而潜意识是指我不能感知到的被压抑下去的那部分思想，就比如说出现了某种情绪反应，但我就不知道这种情绪是怎么来的，这种情况下，就很有可能是潜意识里感知不到的被压抑下去的那部分思想在影响着我们的情绪。,那么潜意识究竟是如何影响我们情绪的呢？下面我就给大家举一个发生在我身边的例子。我在读研的时候有一个同寝同学，她有一个不太好的习惯，就是话特别多，用咱们东北话讲就是磨矶。她自己也知道自己的话多别人不爱听、惹人烦，不过她跟我说，她控制不了，只要屋子里一静、没人说话，她就会感觉到心慌，必须找点什么话来说她的心才踏实。因为我俩都学心理学的嘛，所以知道这种没有原因的、莫名其妙的不说话就心慌的心理，一定是潜意识某种被压抑的东西在起作用。后来，我俩经过长时间的分析，她终于想起来这个和她小时候的经历有关。我这个同学她小时候的时候父亲就不在了，母亲又改嫁，她是在姑姑家长大的，挨打挨骂是家常便饭，她得时刻小心谨慎地看她姑的脸色。后来她自己总结出一条规律，如果哪天她姑有说有笑的，那她这一天基本上就能吃顿好饭，睡个好觉了，但哪天她姑沉着脸、不说话，那她肯定不是挨打就挨骂了，甚至晚上睡觉的时候不小心翻个身碰到她姑都会被她姑一脚踢到床下去。,大家看，她小时候一看到她姑不说话就胆战心惊的心情和她现在一看到屋子里没人说话就感到心慌的心情是何其相似！我这位同学正是由于被压抑到潜意识里的小时候的创伤性经历，才会出现了现在屋里没人说话就会感觉到心慌的莫名其妙的情绪反应。那么，除了莫名其妙产生的情绪反应可能是由于潜意识引起的，一些莫名其妙的行为也很可能是由于潜意识引起的。接下来，我再给大家举一个由于潜意识而的莫名其妙的行为的例子！,在2004年雅典奥运会男子五十米步枪的射击比赛中，美国的天才射击运动员埃蒙斯在前九环以绝对的优势领先了所有对手，可以说埃蒙斯的最后一枪只要是不脱耙的话那么这枚金牌肯定是他的了。就在所有人都以为万无一失的时候，埃蒙斯打出了他的最后一枪，在枪响之后所有的人都惊呆了，因为在埃蒙斯的枪耙上并没有找到任何子弹，可是明明枪已经响了啊，子弹在哪呢？经过一番寻找，终于在别人的耙上找到了埃蒙斯射出的这颗子弹，而更神奇的是，射在别人耙上的这颗子弹居然还射出了10.6环的高分。就这样，因为最后一枪莫名其妙的脱耙，埃蒙斯把到手的冠军拱手让给了中国选手贾占波，自己仅获得了第八名。我记得在接下来几天的体育新闻里对埃蒙斯的报道特别多，他那神奇的最后一枪让很多人都对他印象深刻，真正的冠军反而无人记得了。接下来发生的事更神奇，在雅典奥运会与金牌失之交臂的埃蒙斯一个人在酒吧里借酒消愁，这时一位捷克的女射击运动员卡特琳娜走过来安慰他，两人因此结缘，并于2007年走进了婚姻殿堂。,2008年，埃蒙斯和卡特琳娜夫妻两人携手征战北京奥运会，看过北京奥运会的同学可能会有点印象，北京奥运会要争夺的第一枚金牌就是女子十米气步枪射击比赛的金牌，可以说这枚金牌最有力的竞争者就是中国的选手杜丽和卡特琳娜，最终卡特琳娜获得了北京奥运会的第一枚金牌女子十米气步枪比赛的金牌。但是接下来，在男子五十米步枪的比赛中，埃蒙斯在前九枪以绝对优势领先对手，金牌可以说是唾手可得，但是当埃蒙斯打出最后一枪的时候，所有的人都不太敢相信自己的眼睛，居然是4.4环（在奥运赛场，任何一个选手最普通的一枪也会是九环或十环左右的成绩），雅典的悲剧又再次重演，这一次埃蒙斯又再次把奥运金牌拱手让给了中国的选手邱健，自己仅获得了第四名。在短暂的悲伤之后，埃蒙斯很大度地走过去祝贺中国选手邱健获得冠军，然后快步地走向看台，在看台他的妻子卡特琳娜早已经张开双手等着他，电视镜头记录下了这令人感动的一幕。卡特琳娜隔着栏杆用双手抱住丈夫的头，低声安慰他。后来，这幕感人的镜头在电视新闻里被重复播放了好几遍，我想所有的人在替埃蒙斯可惜的同时，又都会替他感到幸运，因为他已经得到了比金牌还宝贵的东西。,而埃蒙斯自己更是这样认为的，他在接受记者采访的时候说过，早知道上帝会把卡特琳娜赐给我，我在第一枪时就脱耙了；对于卡特琳娜，拿金牌之山给我，我都不会换。那么，美国射击运动员埃蒙斯的经历就给大家讲到这里。可以说，埃蒙斯在两界奥运会上离奇的失误，表面上看起来好像和我们平常经常说得心理素质差，紧张焦虑有关，但是其实并不是这样的。埃蒙从少年起就是公认的射击天才，参加过大大小小很多比赛，还曾经获得过世锦赛的冠军，刷新过世界纪录，可以说埃蒙斯有过很多世界大赛的经验，如果说他是面对奥运会这个大型比赛紧张的话似乎不太说得通。再说，就算埃蒙斯是紧张的话，他也应该在前几枪里就发挥失常才对，怎么可能前面九枪发挥特别稳定，最后一枪才开始紧张失常呢？而且，埃蒙斯在回答记者提问时也说过，我的心理素质很好，我在开最后一枪的时候心情非常平静，和开前面那九枪的心态是一样的，我想我最后的失误可能是上帝和我开的一个玩笑。,如果不能用紧张、焦虑来解释埃蒙斯的失误的话，那么，造成埃蒙斯失误的原因就极有可能是受潜意识的影响。我曾经在一本书里见过对埃蒙斯行为的分析，这里我给大家讲一下，我们共同来分析看看是不是有一定的道理。这本书是从埃蒙斯的成长经历来分析的，埃蒙斯从小就是一个射击天才，不管他多少成功、取得了多么好的成绩家人都认为是理所当然的，没有得到过鼓励和支持，但是每当他不小心出现一次小失误的时候，他的家人就都会来到他的身边支持他、安慰他。大家看，埃蒙斯小时候的经历和他在奥运赛场的经历是何其相似！获得成功的话所有人都觉得是理所当然、天经地义的，但是不小心的一次小失误让他得到了所有人的关心和支持。当时的新闻曾经这样评价埃蒙斯，相比于邱健最终获得金牌，埃蒙斯的失误更加令人难忘；夺得奥运金牌不算奇迹，创造奥运历史才是传奇，因此，埃蒙斯值得尊重！,如果这样来看的话，埃蒙斯的失误就可以解释了。虽然在意识层面埃蒙斯最想获得的是成功、是奥运金牌，但是其实在埃蒙斯的内心深处潜意识里面他最想得到的是别人的鼓励和支持！那么潜意识为了帮他完成这个愿望，就拿出以前成功的经历让他来模仿，这个成功的经历就是他小时候的偶然失误。于是，在潜意识的指挥下，埃蒙斯就出现了在奥运赛场上莫名其妙的失误。那么，从以上两个例子中，同学们对潜意识如何影响人的情绪都有了一定的了解，概括一下其实就是，当反复出现不明原因、莫名其妙的内心体验、生理反应时，就极有可能是由于潜意识的原因引起的情绪反应。,三、调节,好，在弄清楚了情绪的概念和情绪的来源之后，接下来，我们重点来分析一下，对于痛苦、悲伤、难过、愤怒、抑郁、焦虑等等不良情绪我们应该如何进行调节呢？,1、表层调节,就好比我们生理上得了疾病，感觉很痛，这时如何吃上镇痛片的话，这种痛就会得到缓解，但是疾病仍然存在，一点也没减轻，等镇痛片的药力一过，疼痛还是会发作的。可以说，情绪表层调节的作用就类似于镇痛片的效果，能够暂时缓解不良情绪，但是根本问题还没有解决，下次再遇到类似的情境或问题的时候，不良情绪还会再次出现。,虽然情绪的表层调节像镇痛片一样，只能起到治标不治本的作用。但治标的作用也是很重要的，就像手术中如果不先打麻药的话，手术就无法顺利进行。同理，当负性情绪很强烈的时候，如果不使用治标的方法使情绪暂时得到缓解的话，也就根本谈不上治本了。那么情绪表层调节的方法有哪些呢？,（1）哭,哭可能是我们女同学比较熟悉的一种发泄情绪的方式，而女孩子哭也是被社会接纳和认可的情绪表达方式。我想问一下同学们大家认为男生可以用哭来发泄情绪吗？大家能够接纳一个男生痛哭的行为吗？如果不能接受没关系，除了哭之外，还有好几种缓解情绪的方式。,（2）诉,说到这种情绪调节方式，有个故事要跟大家讲一下。1924年的时候，美国哈佛大学的一些教授组成了一个研究小组，他们到一家电气公司进行实验研究，这个电气公司叫霍桑工厂。这个研究小组研究的主题就是如何提高这个工厂的劳动生产率。实验是这么做的，找两组生产效率一样的工人，一组是实验组，一组是对照组。给实验组的工人不断地改变外在环境，比如改变照明，让车间里的灯更亮；延长工人的休息时间；给工人改善伙食，三餐给他们加鱼加肉；给工人加工资等等。而对照组的工人则什么改变也没有，一如既往。同学们猜一猜，结果怎么样呢？实验组工人的劳动生产率提上来了吗？,结果出乎所有人的意料，不管外在环境怎么变，所有参加实验的工人的劳动生产率都在提高，例如，实验组的工人增加照明亮度，工作效率提高了；对照组的照明亮度没有变化，有时还被降低，但是对照组工人的工作效率也在提高这样的结果让哈佛的教授们啼笑皆非，他们也不知道问题出在哪里。还好，在这个研究小组里有一个哈佛大学的心理教授，这个人叫梅奥，他从心理学的角度找出了答案。,真正的原因是在这一列实验研究之中有一个谈话环节。这个实验共持续了两年多，在这两年的时间里教授们找工人谈话共计两万多次。并且规定了在谈话过程中要耐心倾听工人们对厂方的各种意见和不满，对工人的不满不准进行反驳。通过这样的谈话，工人们意识到了自己是教授们关心的特殊群体，这种受关注的感觉让他们加倍努力工作，以证明自己是优秀的，是值得关注的。这个实验说明人如果受到额外关注的话，会引起工作效率的提高。后来人们把这个道理用一个词语来概括，因为这个实验是在霍桑工厂里做好，所以就叫做霍桑效应。,现在霍桑效应已经成为管理学里面一个非常重要的概念。如果咱们有的同学要当老板或是想当企业管理人员的话，那么这个霍桑效应你可要牢牢记住了。耐心倾听员工的意见，会使他们的工作效率大大提高。从霍桑效应中我们可以看到适当的言语宣泄对保持人们的心理健康，提高我们的学习、工作的效率具有不可低估的意义。,（3）动,“动”就是指通过做一些体力上的活动来缓解不良情绪，比如男生心情不好时去打打球、跑跑步，女生心情不好时去逛逛街啊等等，都属于是通过“动”的方式来缓解不良情绪。,（4）喊,说到“喊”大家可能都不陌生，在电视剧里也会常出现这样的镜头，特别郁闷的男女主角有时会在空旷无人的地方放声大喊，喊过之后被压抑的情绪就在很大程度上得到了释放。不过，在现实生活中，似乎找到一个能够“喊”的环境并不容易，找个特别空旷的地方嘛不安全，找个有人的地方嘛扰民。不过也有个不错的地方，像和亲朋好友一起在卡拉OK里放声高歌，也能起到很好的调节情绪的作用。,（5）深呼吸,咱们在最开始说情绪的概念的时候就已经产到情绪是由内心体验和生理反应两部分构成，两者密不可分，内心体验可以引起生理反应，生理反应反过来又可以影响内心体验。通常我们在紧张、焦虑的时候都会有一种常见的生理反应就是呼吸短促，所以这个时候我们可以想办法通过调整我们的呼吸来降低紧张和焦虑，调整的方法就是做深呼吸。,问一下同学们，大家觉得应该怎么做深呼吸呢？其实呼吸分为两种，一种是胸式呼吸，一种是腹式呼吸，胸式呼吸是指呼吸的时候胸口在动，腹式呼吸是指呼吸的时候肚子在动。现在同学们检查一下自己，你呼吸的时候是胸口在动还是肚子在动呢？那深呼吸指是胸式呼吸还是腹式呼吸呢？深呼吸其实就是腹式呼吸，而深呼吸又分为正呼吸和逆呼吸。现在请用肚子呼吸的同学再检验一下，你吸气的时候肚子是凸起来还是凹下去的？同学们觉得真正的深呼吸在吸气时肚子是应该凸起来还是凹下去呢？在吸气时应该是凸起来的。,所以真正的深呼吸的过程应该是这样的。当我们在呼吸的时候肚子凸起，努力吸气当吸到再也吸不动的时候，不要马上把气呼出来，而是要屏住呼吸几秒钟，当实在这个气憋不住的时候，再慢慢地慢慢地把这口气呼出来，呼气的时候肚子慢慢地凹了下去。一般当我们在考试或者一些重要的场合发言感觉到很紧张、很焦虑的时候，你就可以做三次深呼吸，你的紧张、焦虑会立刻得到缓解的！非常灵也非常简易实用。,2、深层调节,好，以上我们介绍了情绪表层调节的一些方法，如果说情绪表层调节的方法是治标的方法，那么对情绪进行深层调节的方法就是治本的方法。对情绪进行深层调节，大概可以分为以下几个部分。,（1）察觉情绪,对情绪进行深层调节的第一步就是能够察觉情绪。可能很多同学对这句话有点不理解，察觉情绪有什么困难啊！当情绪一产生自己自然而然就察觉到了。其实，我这里所说的察觉情绪是指要察觉到情绪产生的来源是属于认知、气质还是潜意识，只有察觉到了情绪的具体来源才能真正从深层进行调节。,（3）调节情绪,A.认知调节：对情绪进行认知调节时主要涉及到三种最常见的不合理认知。第一种叫“绝对化”，是指认为事情不是黑就是白，不是对就是错，它常常与“必须”、“应该”这样的字眼连在一起，比如说“我必须在考试中取得好成绩，否则就不是好孩子”这样一种信念就是个绝对化的不合理认知，一个好孩子的标准怎么会只有学习成绩这一个指标呢！再比如“老师应该对所有的学生一视同仁”，这个也是一个绝对化的不合理信念，可以说绝对的公平、公正只是人们内心一种美好愿望，但是生活在现实生活中的人是没有办法做到绝对公正、公平的。同学们认为是这样吗？,在我工作的心语室里专门有一个区域是用来给班主任老师和学生谈话的，有一次我记得有一个学生就说老师罚他罚的不对，因为说话的人很多，为什么单单罚他一个，他不服。大家想，这位同学之所以这么生气，是不是就因为在他心里有着这样一个“老师应该对所有学生一视同仁”的绝对化信念，所以，当感觉到老师对他不公平时，他的愤怒就产生了。那么大家想，如何通过改变这种“绝对化”的认知来平息这个同学的愤怒呢？首先，他要意识到自己对老师的愤怒是来源于自己头脑中“老师应该对所有学生一视同仁”的绝对化信念，然后，要来分析凡是带有“必须”、“应该”、“一定”之类词的信念都是“绝对化”的不合理信念。因为没有什么事情是“必须”、“应该”、“一定”会发生的，万事万物都是相对的，而不是绝对的。,接下来，我们再分别从老师和学生两个不同的角度来分析一下“老师应该对所有学生一视同仁”这个绝对化信念。首先从老师的角度先来分析，老师是个有主观感情的人，要求他像个机器一样对所有的学生都一视同仁是不现实的，也是不可能做到的。所以，老师对学生出现一些不公正的情况也是完全可以理解的。接着从学生的角度来分析，这个世界大部分时候是公平的，但是总会出现一些不公平的时候，在任何人的一生中也难免会遭遇到一些不太公平的事情，如果这种不公平的事情正好出现在自己身上，那么也是很自然、很平常的一个事情。愤怒、生气无益于问题的解决，只会把事情变得更糟。就算某一次你的愤怒奏效了，但是以后这样的事情多了，不可能每一次你的愤怒都有效。当愤怒不能再奏效的时候，吃苦的只能是自己。,记得有一期心理访谈叫女主播的故事，是讲述一个故事，这个女主角六年前曾经是大连电视台出名的电视播音员，也是大连市家喻户晓的名人。但是，六年前，台里有一次人事变动，她选择放弃播音员的职位去竞聘制片人，最后，竞聘制片人失败，而以前播音员的职位也没有了，她从那时起就下岗了。从那以后，她就心里憋着一口怨气，觉得电视台对自己不公平，她为台里的工作付出了很多，自身能力又那么优秀，现在说让她下岗就下岗，她怎么也想不通。于是，六年来她别的工作不找，爱人孩子也不管，整天就是郁闷、痛苦，想着为什么对我不公平，我怎么才能讨个公道，就这样在这种怨气之中生活了六年。后来，这个女主播在专家的开导下（过河的例子；最开始责任在别人，六年后责任在自己）也意识到“不是别人要对自己的不公平负责，而是自己要对自己的不公平负责”，决定亡羊补牢，开始自己的新生活。虽然她浪费的六年的光阴，但是能够及时醒悟还犹时未晚。有的人可就没她这么幸运了，想补救都没有机会了。,不知道有没有同学看过上个月，也就是八月底的一则新闻，有一批香港游客去菲律宾旅游，他们所乘坐的大巴在路上就被一个劫匪劫持了。经过调查，这个劫持者并不是什么恐怖组织的成员，他的行为纯属是个人行为。这个劫持者名叫门多萨，本是菲律宾警队的高级督察，曾经获过十大杰出警察等等很多荣誉，是菲律宾警队的精英。但是，在他还有一年就可以退休，拿着退休金和他的妻子去个风景优美的地方安享晚年的时候发生了一件事，有一次门多萨在执勤的时候，被别人投诉收授贿赂，警方也没有很仔细地调查清楚，就把门多萨开除出了警队，并取消他所有的退休福利。门多萨一直说自己是被冤枉的，但是投诉无门，于是最后决定自己为自己讨个公道，就发生新闻里的劫持事件，他在所劫持的大巴窗户上贴出标语“用错误来纠正错误”，并要求警方恢复他的职务。后来，菲律宾警方采取强攻，双方进行了一个多小时的枪战，最后门多萨被警方击毙，不过车上有八名香港游客也在枪战中丧生。,我们分析一下门多萨的心理就会发现，他之所以最终会走向绝路，就是因为他心理有一个“应该对我公平”的这样一个绝对化不合理认知，他无法接受对自己不公平的现实，最终用极端的方式为自己讨公道。除了“绝对化”这种不合理的认知之外，还存着另外两种不合理的认知。分别是“以偏概全”、“糟糕至极”的不合理信念。“以偏概全”是指用因为一次失败就认为所有一切全部都没有希望了。其实这种认知就是导致现在不少高中生考试焦虑的原因，他们把高考看得太重要了，认为高考决定自己的一生，万一高考失败，那自己这一辈子就完了，这种就是典型的“以偏概全”的不合理认知。那么，现在大家这个年龄段面临的最大任务就是高考，我想大家分析一下，万一高考失败，是不是整个人生就失败，整个人生就没有希望了。,高考是人生的一个重要转折，但是除了高考之外，人生还有很多次更重要的转折，像就业、结婚等等。这些转折固然重要，但是就算转折成功的话，也未必就意味着以后一帆风顺了，反之，即使转折失败，也未必就是一件坏事，说不定反而会发现一条更新的路，比那些转折成功的人过得更好！给大家举个例子，在心理治疗领域有三大主流学派，其中之一就是行为主义，它的创始人是美国的心理学家叫华生。可以毫不夸张地说，华生是一个天才级的人物，他二十二岁就获得了硕士学位，二十五岁就获得了心理学博士学位，三十岁就开创了一个全新心理学流派，成为一代心理学大师，并担任大学教授，三十七岁就已经成为美国心理学会的主席。,但是，就在他事业如日中天的时候，毁灭的打击出现了。1920年，华生42岁，他为了让自己的事业再上层楼，决定研究心理学领域里一直无人研究的一个课题性！当时美国社会还很保守，对于性这个话题大家都是讳谟如深，当时的心理学界更是没有人涉及过性领域的研究。华生认为要想研究性，就一定进行实验，于是他恳求自己的妻子和自己做实验，但是他的妻子是一个虔诚的基督徒，思想非常保守，对于华生的要求和理想不能理解，坚持不答应华生的要求。但是这时，担任华生助手的一个女孩子愿意和华生一起做实验，共同来研究性方面的课题。后来，因为华生和他女助手的关系被揭露出来，他的妻子和他离婚，学校也把他开除了，甚至整个心理学界都认为他是个道德品质有问题的人，在整个心理学领域都无法立足。在离婚之后，华生几乎一贫如洗，连生活的费用都没有，而他善长的心理学专业又不能容纳他，面对这种婚姻失败、事业失败的人生绝境，华生是怎么办的呢？,换成一般人可能会想，我曾经为学校、为心理学界做出那么大的贡献，现在只是想做一个新领域的研究，你们就否定我的一切，把我打下十八层地狱，万劫不复，太不公平了！但是华生没有这样想，他既没有像咱们刚才提到的那位女播员一样，抱怨学校、心理学界对他不公平；也没有像咱们刚才提到的门多萨一样，用错误来纠正错误。而是接受现实，在现实的基础上重新开始，因为这种才是对自己最好的做法。后来，华生到了一个普通的企业去打工，成为一名很普通的职员，他很努力的工作，用了几年的时间摸清企业的运作，然后运用自己的心理学知识对企业的产品和促销活动进行再包装，使原来滞销的产品都被抢购一空，他所在的企业也从一个普通的小企业成为经济效益非常好的大企业。而华生也当了这个企业的副总。虽然在心理学界一败涂地，但是经过自己的努力，华生又再度成为商界的巨子。,华生的人生经历我们就讲到这里，从他的人生经历里大家有什么感悟呢？首先，就是咱们刚才提到的那种观点，就算重大的转折点成功的话，也未必就意味着以后一帆风顺了，就像华生重大的转折点可以说很成功了，考研、考博、创立心理学流派、成为心理学会主席，但是还是面临了一场毁灭性的失败；反之，即使转折失败，也未必就是一件坏事，说不定反而会发现一条更新的路，比那些转折成功的人过得更好！其次，华生的人生经历还告诉我们，任何人生的困境都不是绝境。像华生这样，事业、家庭全部崩盘的情况下，还是从那么高的地位摔下来的情况下，都可以从头再来，何况是咱们同学面对的小小高考呢，就算万一失败，那也只是人生的一个小转折点而已，不是高考失败，整个人生就失败了。,好，接下来我们来看最后一个不合理认知“糟糕至极”的不合理认知。“糟糕至极”的不合理认知是指当一件不好的事情发生时，就认为这个不好的事情就是糟糕至极的事情，就是世界末日。很多高考焦虑的考生也存在着这样的不合理认知，认为高考失利的话，就是糟糕至极的事情，就是世界末日，就是无法面对、无法承受的一种情况。其实我们说，任何一种不好的情况，我们都能找出比它更糟糕的情况来，大家认为是不是这样呢？就拿高考失利来说，情况的确很糟糕，但是刚才咱们提到过的华生的那个情况比高考失利来讲可要糟糕得多了，而华生的那种情况还不算是最糟糕，还有比华生更糟糕的情况！,在奥地利有一位著名的心理学家叫弗兰克尔，本来他也有个幸福的家庭、有个好工作、有很高的社会地位。但是由于二战，这一切都毁灭了。二战时期，纳粹德国攻占了奥地利，纳粹对犹太人实行种族的灭绝的政策，由于弗兰克尔一家都是犹太人，他们全家都被关进了纳粹的集中营，而且是分别关在了不同的地方。那么，弗兰克尔在集中营过着怎样的生活呢？可以用四个字来概括，就是“朝不保夕”！在集中营里，每个人每天都要从事长时间的重体力劳动，但是每顿给他们吃的都只有一两片面包或是一碗很稀很稀的稀粥。大冬天的时候，没有棉衣，只有一身不能完全蔽体的薄衣，每天穿着被雪浸的湿透的鞋，晚上不能取暖，只能睡在一个四处露风的小草蓬里用身体来取暖。在这么恶劣的情境下，你的身体还必须要强壮、不能生病，一旦有生病的迹象，干活不那么勤快的话，就会立刻被送去烧烟囱。所谓的烧烟囱就是把有病的人放进大锅炉里，活活烧死，烧成烟，烧成灰。,有一次，弗兰克尔也生了病，本来是要把他送去烧烟囱的，但是弗兰克尔所在的那个小组的小组长和弗兰克尔关系比较好，他就对上面的人说，这个人虽然现在生了点病，不过他的身体很强壮，他干活还是很多的，而且他的病应该很快就能好起来。那么，这个小组长为什么和弗兰克尔的关系比较好呢？这个就要归功于弗兰克尔的心理学知识了。那个小组长和他老婆的关系不太好，知道弗兰克尔是个心理学家，就经常向他请教如何处理夫妻关系之类的问题，弗兰克尔每次都能给他比较好的建议。因此，弗兰克尔就和这个小组长的关系比较好。可以说，在那么恶劣的条件下能够保住性命的人几乎是万里无一，弗兰克尔的所有亲人他的兄弟姐妹，他的妻子全部死在了纳粹集中营里。可以说弗兰克尔能够存活下来，除了那位小组长的一些照顾之外，最主要的是他自身坚强的意志力，而这种意志力正是源于他头脑中的正确的认知。一般的人处在弗兰克尔的这种糟糕至极的逆境之中时，看到的可能只有绝望，但是弗兰克尔却能在糟糕至极的逆境里看到希望、感受到幸福。,弗兰克尔后来在回忆自己集中营里的经历时说，那时他在繁重的劳动之余看一眼路边欣欣向荣的野花，就回忆起自己以前和妻子一起散步赏花时的温馨情境，心里就会感到很温暖、很幸福！像弗兰克尔的这种认知就是一种正确的认知，用弗兰克尔讲的一句名言来概括就是：无论在任何一种情境下，人都还有最后一种自由，就是选择自己态度的自由。的确，人幸福不幸福决定因素并不是外在的条件或环境，而在于人自身的认知和心态。后来，弗兰克尔根据自己在纳粹集中营经历的感悟创立了一套新心理治疗理论和方法，叫意义疗法，成为一代心理学大师。好，关于弗兰克尔的经历我就给大家介绍到这里，那么，弗兰克尔的经历给了我们怎样的启示呢？可以说，在现代社会不太可能有人会遭遇比弗兰克尔还糟糕的处境，弗兰克尔在纳粹集中营里都还能选择自己的态度，感受到幸福，何况其它的情境呢？所以，糟糕至极的这种认知是种不合理的错误认知。,B.气质调节：说到气质调节，可能有些属于胆汁质、抑郁质的同学特别想变成多血质和粘液质，那么，同学们认为气质类型可以改变吗？从心理学的理论上来讲，是可以改变的，但是非常困难！在婚恋咨询中会遇到不少这种情况，一个很痴情的女子来问咨询师，我很爱我的男朋友，想跟他结婚，但是他的脾气、性格中有一些是我忍受不了的地方，他也答应我要改，你说，我们结婚以后他能改得了吗？这时咨询师会回答她，从理论上来讲，他的脾气、性格是有可能改得了的，但是可能你要用你一辈子的时间来去完成这个改造，而改造失败的可能性是99%，你要不要用一辈子的时间做一个冒险的尝试呢？这个就由你自己来决定了。,其实，就气质而言，改变难度大只是其中一个方面，另一方面是就算把气质改变成功了，比如说由抑郁质变成多血质了，这种改变也不可能是完全的、彻底的改变，只是外在表现变得比较像多血质，但是抑郁质的特征是不能完全被消灭掉的，它只是被压抑下去了，肯定还会时不时地冒出来的。打个比方来说，就好像想把一棵苹果树完全变成梨树，这是不太可能的，最多能变成苹果梨，是不可能完全变成梨树的。所以，从心理学角度来讲是不主张强行改变人的气质类型的，那么需要怎么做呢？需要来接受自己的气质类型！,a.接纳：说到这里，有些同学可能会想，好的气质类型当然能接纳了，气质类型如果天生就不好怎么接纳得了呢？其实这四种气质类型本身并无好坏之分，只是社会传统的价值观赋予它们哪个好哪个坏，现在社会上一般的观念会认为外向比内向好，理性比感性好，其实每种气质类型都有自身的优势和不足。比如，胆汁质是外向不稳定的气质类型，这种气质类型的人脾气可能比较暴躁，但是它有一种比其它气质类型都强的优势，就是精力特别旺盛。当然它暴躁的脾气也正是来源于这种特别旺盛的精力，因为能量太多无处释放，所以会沾火就着，脾气不好。,再来说说大家都不太喜欢的抑郁质，抑郁质不好的地方可能就在于它比较悲观、比较消极、比较敏感，但是抑郁质的这些劣势恰恰同时也正是它的优势，悲观、消极常让抑郁质的人把事情往不好的方面的想，并且对自己也比较没有信心，但是这种心理也往往使他们什么事都做会以备万一，非常细心的准备，做事比较踏实、认真；而且抑郁质的人的比较敏感，这种敏感用在人际关系里可能不太好，但是用来从事艺术创作可能就有其它气质类型不及的优势，像林黛玉，她人缘在大观园并不是很好，但是她的诗绝对是大观园里写得最好的。因为进行艺术创作，敏锐的触觉最很重要，这一点上抑郁质的人就有绝对的优势。,再来说一下多血质，多血质的优势显而易见，活泼开朗，会说话、会办事，人缘很好，在现代社会这样的人会混得比较好；但是多血质的人把太多的精力投入到外界，可能就会缺少自我关注、自我认识，并不知道自己真正需要什么，往往混了一辈子，获得了很多名利，让别人很羡慕，但是他们心里真正的幸福感可能并不是很多，因为可能蓦然回首，一切都并不是他想要的。就像王熙凤，风光了一辈子，临死之前才感觉到什么名利都不重要，重要的亲人能平安快乐地在一起，但是后悔也已经太迟了。而且，多血质的人往往是把快乐送给别人，烦恼只有自己知道。他们永远给别人一张快乐的笑脸，让别人以为他们一定非常幸福。其实，他们也有痛苦和悲伤，只是习惯于向别人表达阳光灿烂一面的他们，已经不知道怎么向别人倾诉烦恼了，所以，他们的痛苦和悲伤往往会被压抑，得不到释放，越积越深，最后有什么后果呢？可能就会在无人可说，无处发泄时和亲近的家人发脾气来发泄，这也就是为什么有的人会说我在外面人缘可好了，可一回家就控制不住想发脾气，其实归根结底，就是在外面太压抑了。,最后，来说一下粘液质，粘液质最主要的特点是客观、理性、自制力强，但是这个也是它的缺点，粘液质过强的理性是会让他感性能力很差，他可能对别人的感受缺少理解和共情的能力。就比如薛宝钗，她可以各方面的条件都不比林黛玉差，那为什么贾宝玉只喜欢林黛玉而不喜欢薛宝钗呢？这就是气质类型的原因了。林黛玉虽然敏感，一点小事就猜疑、发脾气，但是林黛玉的感性能力强，能够给贾宝玉高度的理解。大观园里所有的人都认为贾宝玉要考科举、走仕途才对，但贾宝玉却最讨厌仕途科举这一类的东西，在大观园没人理解贾宝玉的想法，只有林黛玉能理解他的感受，而薛宝钗总是从理性的角度出发来劝贾宝玉，一定要考科举、走仕途，自然也就不能得到贾宝玉的心。所以，粘液质的人可能在事业上会很顺利，但是家庭关系方面，由于缺少理解和共情能力，可能会和家人关系并不亲近。,好，关于四种气质类型的优劣我们就先分析到这里，可以说，气质类型本身并无优劣好坏之分，每种气质类型都有它的优点和不足。如果强行进行改变，效果未必会好，所以，我们首先要接纳自己的气质类型，喜欢自己的气质类型。在这样的一个基础上，才有可能对气质类型里存在的一些劣势进行调节。那具体怎么调节呢？就是要做到扬长避短。b.扬长避短：扬长避短顾名思义，就是要避开自身气质类型的劣势，充分发挥自身气质类型的优势。在这四种气质类型里最容易受不良情绪困扰的可能是胆汁质和抑郁质。,胆汁质最大情绪困扰可能是愤怒，因为胆汁质的人自身能量太多，就好像身体里随时有个火药库，只要外界有一点火苗，火药库就随时可能爆炸。所以，调节胆汁质的人愤怒的情绪，就一定要办法释放出身体里过多的能量才行。属于胆汁质气质类型的人最好从事体育方向或创作方面的工作，一是可以把自身的能量释放出来，减少愤怒的不良情绪；二是把超于常人的能量释放到工作之中去可以取得别人难以企及的成绩。那么除此之外,不能把能量很好地释放出去的时候，还有一种比较常用的处理愤怒情绪的技术，叫“暂停技术”。就是说当每次怒上心头，但还没有将这股怒气付之行动的这段时间段，大概有几秒的时间吧。在内心里对自己大声喊“停”！然后，立刻以最