AVAYA产品线全览.ppt

,神州世通工程师培训资料-产品线介绍,AVAYA公司产品线介绍终端介绍系统构架介绍,AT&T1885年成立1984年拆分1996年再次拆分,Lucent1996年成立2000年拆分,Avaya（原朗讯企业网络部）2000年成立,具有百年历史的年轻公司,AvayaInc.2010.Allrightsreserved.,4,Avaya+Nortel=通信新境界,5,AVAYA专注在企业市场,统一通信,呼叫中心,数据,服务,小型企业,大型企业,中型企业,Avaya在中国市场领导地位,AVAYA公司产品线介绍终端介绍系统构架介绍,中小型企业,36,000,1000,2400,地点大小/终端数/座位数,大型企业,IPOffice,384,AvayaCommunicationManager(ACM),IPOFFICE500,S8300,S8800双服务器,一致的特点和功能模块化、可扩展、安全、可靠的架构SIP支持选件主要的联络中心平台,本地应用程序大量TDM或IP终端选择小型网络的最佳选择,0,S8800单服务器,AVAYA语音产品线,AvayaCM语音通信平台,任何数据网络基础架构,基于标准的开放的操作系统RedhatLinux强大的系统处理能力,600,000BHCC最大支持36,000分机(16,000IP分机)，12000条中继可管理64组G650大型媒体网关以及250个G450/G430小型媒体网关,S8800媒体服务器,S8300D媒体服务器,硬件配置：Intel酷睿2U5700处理器80G硬盘、8GSSD卡4GB内存3个USB接口-一个连接DVD/CD-ROM，在安装系统或升级时使用；-一个连接Modem，实现远程维护或远程告警；-一个连接读卡器，用于系统数据备份；一个Services接口,G650多媒体网关,标准19设备(8U)，安装在标准机架中全部14个插槽均为通用插槽模块化、积木式结构，可堆叠每列最多支持5个G650内部可采用光纤互连，无阻塞每个G650均提供双备份的总线式交换网络每个G650均可支持备份的二次电源模块支持交、直流同时供电，互为备份机柜尺寸（高/宽/深cm）：364856机柜重量（kg)：1618（kg）供电方式：交流：90V264V直流：-42V-57V,通用插槽,电源模块1,电源模块2,G450媒体网关,8个扩展插槽可以灵活配置E1数字中继、模拟分机等语音模块,固定接口：2个以太网LAN端口2个以太网WAN端口门禁开关接口（两路）CF插槽（未来扩展）维护终端和USB接口,风扇模块,内置资源和功能：内置80路IP语音处理资源（最大可扩展到320路）内置标准自存活功能（SLS）内置路由、DHCP服务器功,SLS：支持240个IP电话,1.系统指示灯2.系统重置按钮3.ASB按钮4.2个USB端口5.门禁开关接口6.配置口7.WAN口8.LAN口9.存储卡插槽10-12.3个通用插槽,EM200每个G430最多可以接2个EM200,G430媒体网关,最大支持64列（320台）G650、250台G450或G430小网关单系统支持12000条中继（SS7/ISDNPRI/FXO/H.323/SIP）单系统支持36000个分机（数字/模拟/IP）每小时可最多处理60万个呼叫（BHCC）单系统支持7000个座席（数字座席，模拟座席，IP座席）,J2320,J2350,J4350,J6350,G450,双S8800服务器连接G650媒体网关,Juniper路由器（仅支持SLS）,可选S8300LSP自存活或SLS标准自存活,远程媒体网关,G430,双S8800的应用环境,主媒体网关,G650,G450,最大支持64列（320台）G650、250台G450或G430小网关单系统支持800条中继（SS7/ISDNPRI/FXO/H.323/SIP）单系统支持2400个分机（数字/模拟/IP）每小时可最多处理10万个呼叫（BHCC）单系统支持1000个座席（数字座席，模拟座席，IP座席）,J2320,J2350,J4350,J6350,G450,单S8800服务器,Juniper路由器（仅支持SLS）,可选S8300LSP自存活或SLS标准自存活,远程媒体网关,G430,单S8800的应用环境,主媒体网关,G650,G450,S8300D的应用环境,主媒体网关,G450,J2320,J2350,J4350,J6350,G450,Juniper路由器（仅支持SLS）,可选S8300LSP自存活或SLS标准自存活,远程媒体网关,G430,G430,最大支持50台G450或G430小网关单系统支持450条中继（ISDNPRI/FXO/H.323/SIP）单系统支持1000个分机（数字/模拟/IP）每小时可最多处理1万个呼叫（BHCC）单系统支持100个座席（数字座席，模拟座席，IP座席）,S8300D服务器,多种类终端配置区别,18,两线制铜缆,模拟分机,两线制铜缆,数字分机,网络交换机,网络,模拟分机板,数字分机板,VoIP资源卡,相同的授权不同的连接模式不同的硬件配置,IP分机,TN系列板卡,TN429D8端口模拟外线板（支持来电显示，建议配置忙音检测器）TN465C8端口模拟外线板（不支持来电显示，建议配置忙音检测器）TN2464CPDS1板，可支持ISDNPRI、中国一号、T1、E1，但不支持七号信令TN2185B4线8端口ISDNBRI接口板（用于连接局端外线）TN793CP24路模拟分机板（支持来电显示）TN2214CP24路数字分机板（两线制）TN799DP局域网控制卡（用于IP话机注册、CMS/BCMS、计费、酒店接口等）TN2501AP语音宣告卡（提供最长1小时语音宣告存储容量、31个播放端口）TN771DP维护测试板TN744E呼叫分类板（8端口）TN2302APIP媒体处理卡（提供32-64通道的IP-TDM音频处理）TN2602APIP媒体处理卡（提供320通道的IP-TDM音频处理）TN2312BPIP服务器接口（IPSI）TN8400APS8400服务器TN8412APS8400ServerIP接口卡（与TN2312功能类似）,MM系列板卡,MM7118端口模拟板（8端口可以任意分配作为分机或外线接口，支持来电显示）MM710DS1接口板（功能与TN2464CP相当，只提供120欧接口）MM7208端口16话路ISDNBRI卡（与TN2185功能相当）MM7222端口4话路ISDNBRI卡（与TN2185功能相当）MM7128端口数字分机板（2线制）MM7144端口模拟分机+4端口模拟外线板MM71624端口模拟分机板（与TN793对应）MM71724端口数字分机板（与TN2214对应）MM760IP媒体处理卡（TN2302相当，但仅可以安装于G700）,IPOffice家族,IPOffice412,最大360分机,4E1，模拟中继和SIP中继,最大28分机,模拟中继和SIP中继,IPOffice406v2,最大190分机,3E1s,模拟中继和SIP中继,IPOfficeSmallOfficeEdition,IPOffice500V2,最大384分机,8E1/T1,(需要5.0以上软件版本支持）模拟中继和SIP中继,IPOffice技术参数,外部继电器设备接口内部/外部保留音乐基于硬件和软件的数据压缩Router/Firewall/DHCPserver/VPNsupportwithL2TPorIPSec远端接入服务器,最大384用户，模拟，数字、IP及SIP分机的任意组合中继接口:8条ISDN-PRI（最大240话路）、模拟（最大144话路）,SIP（最大128话路）会议资源:2*64方会议VOIP资源:最大148VoIP压缩通道)呼叫中心应用：BHCC:36000CTI接口协议：TAPIIVR接口：模拟坐席类型：模拟、数字及IP,1到384用户平滑升级，更好保护投资,IPOffice系统容量,IPOffice硬件架构,IP500主机4个安装内置模块的槽道内置语音信箱(SDCard)支持T.38FaxoverIP2个10/100M三层网络接口内置路由及防火墙4个背景音乐源门禁开关继电器支持12个外置扩展模块,IP500内置模块母卡2和8端口模拟分机卡8端口数字分机卡32和64路VCM卡4端口扩展卡,子卡4端口模拟外线卡单路和双路T1/E1/PRI2路和4路BRI卡混合卡6数字/2模拟分机,10路VCM,4模拟外线6数字/2模拟分机,10路VCM,2BRI外线,外置扩展模块最大支持12个外置扩展模块16及30路数字分机模块16及30路模拟分机模块,16路模拟外线模块So8接口（8端口）,AVAYA公司产品线介绍终端介绍系统构架介绍,Avaya模拟及数字话机系列,6211模拟电话,6219模拟电话,6221模拟电话,2402数字电话,2420数字电话,2410数字电话,1403数字电话,1416数字电话,1408数字电话,CallMasterV数字电话,302D数字话务台,CallMasterVI数字电话,扩展模块,个性化IP话机,更佳通信体验促进生产力提升以用户为中心的设计、时尚风格、个性彩壳、用户设置优化直观、易用的前后关联式用户界面独一无二的高保真音频质量，包括宽带支持业务价值和投资保护开放标准、模块化架构、电话应用（WML）易于添加USB设备、千兆位以太网、蓝牙、WiFi等,独立供电方式,客户网络交换机,桌面计算机,独立电源模块,220V,AvayaIP电话供电方式,PowerSpan供电方式,客户网络交换机,桌面计算机,220V,集中式电源模块,PoE以太网交换机供电方式,任何符合802.3af以太网供电标准的PoE交换机或内置PoE交换端口的媒体网关,桌面计算机,220V,单点办公电话系统架构,29,话务台,高级数字话机,普通数字话机,PSTN,普通IP电话,高级IP电话,IP软件电话,语音邮箱,计费系统,管理系统,防火墙,外部用户,专网,模拟用户线,数字用户线,路由器,家庭办公IP软件电话,企业内部通信系统,公网/专网及因特网,AVAYA公司产品线介绍终端介绍系统构架介绍,呼叫中心系统架构,31,上网用户/电子邮件,电话用户,Database,数据库服务器,AES,班长席,座席,WFM排班系统,自动外拨系统ProactiveContact,S8800,G650语音网关,语音网关G650,语音网关G450/430,多媒体渠道中心系统,AvayaIC,CMS报表系统,Web/Email服务器,应用服务器,CTI服务器,IPAgent,CTILink,VoicePortalASR/TTS,VoIPSIP,多点组网（ISDNPRI）办公系统架构,中国移动GSM,中国铁通PSTN,中国移动VPMN,海淀分公司50台IP话机注册至S8720,S8720,BillingServer,SESServer,IPSoftphone（Video）,IMclient,SDH专网,望京及菜市口坐席，注册至IPOFFICE,东直门本地坐席,东直门G650（PN1）,东直门G650（PN2）,美惠Definity,市内其他三点及十个郊区县Definity,IPOFFICE（内部服务客服系统）,One-XMobile,ISDNPRI,LAN,Two-wireline,SS7,AnalogDigital,Analog,Digital,数据专网,多点组网（VoIP）办公系统架构,多点分布式办公系统架构,34,平安观澜数据中心,八卦岭,E1x7(ISDN),广域网,局域网,E1x14(SS7),IP电话录音系统,上海张江后援中心,