试用期工作总结范文集

1 / 28 试用期工作总结范文集 试用期工作总结报告和计划 转眼间， XX 年已过去，我在公司的试用期已到。回首 3 个月来的工作，尽 管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习 工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。 我是去年十月份来到公司工作，在公司上海办事处工作，为了更好的工作， 向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内熟悉办事处的工作，熟 悉了业 务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。在具体的工作中形 成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“ 把工作做的更好 ” 这样一个目 标，和客户的采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作 打好基础。俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质 的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，2 / 28 使我以最快的速度熟悉对市场 操作流程有了一定的了解。在这短暂的 3 个多月里，通过对一定量客户的拜访 ， 使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的发展打下基础。 在开展工作之前我就做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工 作，有质量的完成工作，也锻炼了自己。经过努力，使工作水平有了的进步。但 是业绩并不是很理想，还需要做出更大的努力。总结今年的工作，尽管有了一定 的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，业 绩不明显。个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有 待于在今后的 工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作 效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。 转眼间又要进入新的一年 -2016 牛年了，在新的一年对我们市场部来说是一 个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年，也3 / 28 是我非常重要的一年。出来工作 已经很快的过了 5 个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。 在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的 规定，作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开 展业务工作。 2、在第一季度，以渠道业务开拓为主。针对现有的老客户资源做业务开发， 把可能有需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排时间见面洽谈。期间， 至少促成 4 件业务。 3、通过到专业市场、参加专业展销会、 上网、电话、报纸等多种业务开发 方式开发客户，加紧联络客户感情，组成一个循环的有潜力有合作意想的目标业 务的客户群体。力争开发代理商和经销商 (每月不低于 2 家 )。在大力开拓市场的 同时，不能丢掉老客户交办的各类业务，与老客4 / 28 户保持经常性联系，及时观察老 客户业务的进展情况。 4、第三季度的 “ 十一 ”“ 中秋 ” 双节，带来的无限商机 ,给后半年带来一个良 好的开端。并且，随着我对业务专业知识与综合能力的相对提高，对 规模较大的 潜力客户和条件 ,实力优越的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户 可以安排公司参观等，争取签订合作协议，从而为公司争取利益 .与该等客户保 持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。 5、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首 先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性 的做可行性建议，力争为公司的利益保护做到最全面，从而达到维护 客户的目的。 二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到 一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我 5 / 28 的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己 知彼，方能百战不殆，在这方面还希望给与我支持。 三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点 上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻公司的压力。 以 上，是我对 2016 年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车 跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望 2016 年，我 会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户， 争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接 2016 年 新的挑战， 让公司尽快度过金融危机这个冬天 ! 此致 上海办事处 丁建 2016-2-25 附件一：试用期个人工作总结报告 人力资源部 黄源 6 / 28 自四月二十六日进入裕丰企业集团，倏忽已是五月有余。这段日子是我人生中非常重要的一个阶段，在这里我完成了从学生时代到职业生涯的正式转轨。一路走来，无风无浪却实实在在，学到了很多受用一生的职场知识。我真诚地感谢领导和同事对我的教导和帮助，在人力资源部这个积极上进而又融洽和谐的团队里，我从一个轻狂的毛头小子转变成踏实的 HR。从对新环境的初窥门径到顺利融入这个大家庭，我对我的领导和同事们心存感激！借着申请提 前转正的这个当儿，我在这里对近五个月以来的岗位工作和学习情况做一个全面的总结和反思。 一、工作感悟和反省 1、待人接物需谨慎有礼更需大方阔达 作为人力资源工作者，与人打交道是必不可少的工作内容。刚到公司的时候， 由于对新环境的不熟悉，我表现的谨慎而微。常担心过于主动的出击会引起他人的反感，却忽略了人力资源工作者如果不能和公司的同事打成一片日后是很难开展工作的。后来经同事指点才改变了观念，通过积极参加公司组织的团体活动和私下里邀请同事一起打球聚餐逐渐也有了 新的朋友和自己的小圈子。 2、学习工作中要自信更要谦虚 由于在学生时代的些许成就在心里作祟，一直都有点轻狂的毛病。在招聘工 作中曾经有几次我和同事会出7 / 28 现意见不合。这时候我总是急于想把自己的观点表达出来，认为自己的做法才是正确的，而忽略实际的工作情况。后来同事跟我讲解了空杯理念，才给我开了窍。要以空杯的心态对待每一项工作，相同的工作在不同的环境都会有不同的处理方法。要多向领导、同事请教与沟通，用心做好每一项工作。只有持着空杯心态你才能听的进领导和同事的意见，不断地学习新的知 识和技能，不断提升自我。 3、工作要有计划性 在我工作的这几个月里，我总共有 4 次未能及时为新员工制作工作证， 3 次 未能及时为新同事申请开通工作流和门禁考勤， 45 次未能及时将入职审批表和用人需求审批表走完流程。当然这些工作失误当中有一定的客观原因，但我主观上的责任也是不可否认的。追根究底，根源在于我的工作安排计划性不够强。当我意识到这一点后，我认真学习了海尔集团的 OEC日清日结管理理念。在今后的工作当中，我将加强自己的计划性，每天做一个工作清单，将工作分门别类。急 需完成的先做，可以缓一缓的后做，尽量避免同样的工作失误再次出现。 4、没有任何借口 不找任何借口这本书，是我的直接领导黄经理推荐我看的。在这之前，当我工作中出现错误的时候，她8 / 28 会及时的不留情面的给我指出来。而我，偶尔也会为自己找一些理由以证明这种错误的 “ 客观必然性 ” 。但看了这本书之后，我深受启发。工作中犯错不可怕，怕只怕缺乏那种承认错误和承担责任的勇气。你只有坦然的面对自己的错误，才能在今后的工作中采取措施去避免重蹈覆辙，你才有提升自己的可能。 二 、岗位工作职能及掌握情况 根据领导的工作安排，我近五个月以来的工作内容大致可包括以下几项：招聘、岗前制度培训、员工意外保险的购买、劳动合同的签订、工作证办理、考勤、领导临时安排的任务等工作。其中员工意外保险的购买、工作证的办理、劳动合同的签订技术含量较低在此不一一详细阐述了。 1、招聘工作 我从五月份开始接触招聘，从简历的筛选到电话约见、安排面试，再到 录用决策整个流程我已经烂熟于胸，并已经有独立操作的经验了。在这几个月里，我一边学一边 做一边总结工作方法，在完成十来个岗位招聘任务的同时也形成了一套自己的招聘方法，发现了一些存在的问题，将在后文中一一列示。 2、岗前培训 五月下旬我开始接手岗前规章制度培训，公司七9 / 28 月份以后的所有入职员工的规章制度培训都是我负责的。从刚开始捧着制度和试卷照本宣科，到现在能够根据不同的岗位有侧重点的进行制度讲解我花了整整 4 个月的时间，成长速度让人并不满意。对裕丰企业集团整套的规章制度，目前为止理解的还不是很透彻，我会在今后的工作中继续努力把他们吃透。 3、考勤 考勤工作实际上难度不大，但做起来却不轻松。首先，我必须对整个公司所有员工的出勤情况了如指掌。哪天谁请了假，哪天谁出了差都必须在我的工作本上有明确的记录。然后，要核实有没有人员加班和补休，做好记录。最后就是根据考勤日报表再结合之前登记好的休假、加班调休情况、各类表单形成月度考勤汇总表，数据上出不得半点错误。在做考勤的过程中我总结出一个原则： “ 有根 有据，细致耐心 ” 三、工作中的问题及处理建议 在每个月的月度考核表里我都会根据实际工作中发现的问题 提出自己的处理建议，虽然未必合理却还是代表着我的思考。现在我将近五个月以来工作过程当中所发现的问题及处理建议做一个总结： 1、关于人力资源事务性工作 在人力资源部这几个月的时间里，我发现同事们10 / 28 和我自己每天花费在事务性工作上的时间要占到全部工作时间的 70%多。这些事务性工作的实质意义其实并不大，而作为集团人力资源工作者应该把绝大部分时间用在思考如何改善企业内部人力资源管理行为上去。例如：做薪酬模块的应该花更多的时间思考论证企业现行的薪酬结构和体系的科学性和不合理性，进而提出 改进意见，而不是在月底机械地计算工资。【建议】：尽快开发出裕丰的人力资源 ERP 系统，将考勤、工资计算等可以电子自动化的工作内容尽可能实行电子化。这将为我们部门节省出大量的人力和时间。 2、关于新员工入职后的跟踪反馈 9 月中旬时，我做了一个关于裕丰企业集团 2016届大学生职员的员工满意度调查。了解到的情况是，员工对目前的状况不大满意，稳定性不高。究其原因在于，用人部门和人力资源部对他们的培养力度不够。那么我们可以做个推理和猜想，在问卷调查进行之前离职的大学生职员，其离职原因 是否也与此有关？答案应该是肯定的。那我们又可以做一个假设，如果人力资源部在新员工入职后做好跟踪，多与他们沟通交流及时为他们解决问题，他们还会不会离开呢？因此我们可以做一个简单的结论：人力资源部门如果能把工作做的更细致一些，可以提升员工的稳定性。【建议】：据调查统计，新员工入职后三个月内稳定性最差。人力资源部应制作一份新员工见习期学习工作情况跟踪手册，定期与11 / 28 新员工沟通交流，并将收集到的信息如是反馈给用人部门。 3、关于内部招聘机制 目前，公司使用的招聘方式和途径主要是外部招聘。虽然基本能够满足公司的用人需求，却也稍显单一。遇上难招的岗位很难及时完成招聘任务，同时也未能充分利用招聘工作来激发员工的工作积极性。【建议】：完善的内部推荐制度，奖励员工为公司推荐人才的行为；建立内部竞聘机制，调动员工的工作激情。 4、关于生产系统普工技工招聘流程 在近几个月的招聘工作中，我有一个深切的感受：普工招聘审批流程过长，招聘时间太长。曾经我经手走流程的员工里有六名因为等待的时间过长，而到其他公司入职了。显然，生产系统员工招聘的流程设计是存在问题的，这直接导致了招聘工 作效率低下，进而影响生产。【建议】总而言之四句话：下放招聘权限；精简审批流程；控制用人申请；统一管理档案。具体可以这样操作：在控股生产办公室设置招聘专员一名，负责生产普工和技工的招聘；集团控制用人申请表的审批，入职审批权限适当下放；人事资料统一由集团管理，社保及其他相关事宜由集团统一负责； 四、岗位工作思路 1、修改集团公司招聘制度 由于亚运会的举办 10 月份以后生产部订单会逐12 / 28 渐减少，招聘任务也会减少大半。我计划在 10 月份开始着手对公司现有的招聘制度进行一 次全面修改，目的是进一步完善公司现有的招聘制度，改良招聘流程，从集团化管理出发规范招聘工作。 2、开拓招聘渠道 近两个月来负责招聘技术工种时，发现招聘渠道极为窄小。计划在 10 月中旬开始与番禺区内各中专、职校建立合作关系，逐步确立起公司技工招聘和培养机制。 3、完成绩效考核模块的理论学习 计划在 10 月份对绩效考核模块的理论知识进行强化和深入学习，为日后的工作打下理论基础。 附件二：个人招聘工作方法列示 一、筛选 简历六看法： 一看硬性指标：年龄、性别、身高、籍贯、学历等硬性指标，不符合要求的直接过滤； 二看主修专业：修习的专业、培训的课程、所持的证件与岗位要求匹配程度不达标者直接过滤； 三看工作经历：工作内容、工作时间、工作业绩、所在行业与岗位要求匹配程度低者直接过滤； 四看简历逻辑：简历内容安排的条理性、工作内容与工作成绩的相关性、工作时间的连续性、曾任职与所求岗位差异性，发现逻辑不通的面试时重点考问，存在虚假内13 / 28 容的直接过滤； 五看期望薪酬：过高者直接过滤，过低者面试时重点留意； 六看到岗时间：在用人需求表要求到岗时间内可以考虑，超出者直接过滤。 二、电话面试九连环： 1、确认对方姓名： “ 您好，请问您是 *小姐 /先生吗？ ” 2、自报家门： “ 这里是 *公司人力资源部，您现在方便接电话吗？ 3、确认应聘岗位： “ 我们在 *收到您通过 *投递的简历，应聘我们公司的 *岗位。 ” 4、了解基本情况，进行初步筛选： “ 今天先简单的了解一下您的基本情况。您现在是离职还是在职呢？ ?” ：基本条件符合： “ 您的基本条件符合我们公司的岗位要求，想约您过来公司进一步详谈。 ：基本条件不符合： “ 您的条件基本符合我们公司的岗位要求，我会14 / 28 将您的资料反馈给相关领导，如果合适在另行 通知面试好吗？ 6、通知面试时间地点： “ 您看，方便在 *到公司来面试吗？公司的地址是 *” 若应聘者路线不熟，可将事先做好的乘车指南到应聘者邮箱。 7、通知应聘者带齐资料证件： “ 您需要带的证件有 *，以及个人寸照一张。 ” 8、确认信息是否记全： “ 今天就先到这里，时间地点都记全了吗？请重复一遍好吗？ ” 9、重申公司名称，告知联系电话： “ 我们公司是 *，我的联系电话是 *，明天请您准时到。祝您生活愉快再见！ ” 三、现场面谈十四问 【一问营造气氛】： 1.欢迎你参加我们的这次面试 开场语 2.今天天气很热 观察应试者与陌生人交往的意识与能力 3.过来顺利吗？到这里来上班工作地点能接受吗？ 观察应聘者的第一反应 15 / 28 【二问基本情况】： 1、请你自我介绍一下 了解应试者的基本信息，同时观察其表达能力、概括能力，语言是否流畅、有条理、层次分明 2、请谈一下你自己性格方面的优缺点，这些会对你所应聘的工作有影响吗？ 应试者对自己能否有一个比较全面、深刻、理性的认识，自信、自卑和自傲倾向如何，是否善于自我总结 3、在你朋友眼里，你是一个什么样的人？ 人际交往能力的侧面考察 4、有什么业余爱好？ 业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、观念、心态等 【三问求职动机和态度】： 1、为什么选择来我们公司工作？对这个行业、对我们公司你有什么了解吗？ 求职者的了解程度反映了其对该职位的重视程度，求职的态度，只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高，但对公司的不了 解不应成为重点 2、你在选择工作时最看重的是什么？ 了解求职时的考虑因素：薪资福利、 工作环境、职业意向、发展前景等。 3、请谈谈你上一份工作的情况。包括待遇、工16 / 28 作性质、工作满意度等等。 关键在于追问对方对目前状况的满意程度，在综合其它因素判断其在本公司的稳定性 4、你喜欢什么样的领导和同事？ 喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人 【四问职业规划】： 1、能谈谈你的职业规划吗？ 个人职业目标、职业规划 2、接下来的两到三年，你喜欢在职业方面达到一个什么样的目标？ 公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间 3、如果有选择的机会，你最有兴趣做的工作是什么？为什么？ 职业倾向、工作稳定性的考察，求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡 【五问离职原因】： 1、离开上一家公司的原因是什么？有没有对这个问题和你的上级沟通过？ 求职者离开的原因是他在寻求下一家公司时要重点考虑的因素 2、离职前的一个月你都做了些什么？ 对本职工作、 对公司是否负责，是否给予了公司安排接替人选的时间及是否配合等 3、离职后的这一段时间都在做什么？ 是否为未来的新工作做了必要的准备 17 / 28 【六问岗位了解程度】： 1、以你的经验判断，你所应聘的职位工作范围主要有哪些？ 对应聘职位的了解程度，没有相关职位的工作经验就很难回答 2、对这份工作，你有哪些可预见的困难？ 心理预期 3、假如我们录用你，你准备怎么开展工作？ 工作的计划性、适应能力 4、对于这份工作，你 的优势、劣势在哪里？ 自我认知 【七问工作关系】： 1、你以前的同事对你的评价怎么样？ 是否客观、中肯，是否夸大 2、你对以前的上级怎么评价？ 3、你希望与什么样的上级共事？ 同时考虑他与所聘部门的团队融合性 【八问工作经验】： 1、你现在或最近所做的工作，其职责是什么？它有些什么具体的事务？ 应试者是否曾关注自己的工作，是否了解自己工作的重点，表述是否简明扼要 2、你认为你在工作中的成就是 什么？ 了解对方对 “ 成就 ” 的理解，了解对方能力的突出点，是否能客观18 / 28 的总结回顾自我 3、你认为该工作的难点或挑战性在什么地方？ 只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并以此判断对方能力处于什么层级 4、在您主管的部门遇到过什么困难？您是如何处理的？ 重点把握他在分析、判断问题时的思路和考虑过哪些因素 【九问事业心和自信心】： 1、你对自己的工作有什么要求？ 如追求完美还是追求效率，或 “ 对得起这份薪水 ” 等一般性回答，判断对方的工作特性 2、你认为成功的决定性因素是什么？ 追问题：你认为自己具备其中的哪些？ 3、你怎样看待你部门中应付工作、混日子的现象？ 对于管理者候选人可追问：你有什么改善的建议？ 4、领导交给你一个很重要又很艰难的工作，你怎么处理？ 理想情况是对方在表述中流露出敢担担子、主动解决困难的情绪 【十问纪律性和可靠性】： 1、在工作中看见别人违反规定和制度，你怎么办？ “ 挺身制止 ” 并非最佳答案 2、你经常对工作做改进或向领导提建 议吗？举19 / 28 例说明 能经常主动改进工作而不仅仅是提出建议才是好的工作态度 3、你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作，还是最终才做一次汇报？ 无标准答案，工作习惯问题 4、你如何看待超时和周末、休息日加班？ 理想情况是既能接受加班，又不赞成加班 【十一问分析判断能力】： 1、你认为成功的关键是什么？ 要求对方分析理由 2、你认为自己适合什么样的工作？为什么？ 希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析 【十二问应变能力】： 在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？ 反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在 20 秒内还没有回答，自然转入下一个问题 【十三问自控力】： 1、你认为自己的长处和短处是什么？怎样才能做到扬长避短？ 关注对方对自己短处的描述 2、你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？ 关注对方思维的出发点 20 / 28 3、你认为自己在工作中有什么不足或欠缺？ 观察 对方是否敷衍 4、领导和同事批评你时，你如何对待？ 观察对方是否言不由衷 【十四问协调能力和人际沟通能力】： 1、你喜欢和什么样的人交朋友？你和同事的关系相处得怎么样？请详细描述。 营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细节 2、从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？大概需要多久？ 不妨先举个实例引导对方，如：想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务 ? 3、如果你调到了一个新部门，你会怎样着手 适应新工作？ 观察对方应付时的轻重、缓急 4、你是否愿意与不同地位、职业、年龄、经历、性格的人打交道？还是更偏向于哪一类人？举 3 个不同类的朋友的例子简单描述一下 新员工试用期个人工作小结 -工作总结范文 三个月的实习转眼就要过去了。于 9 年 6 月 5 日进入 xxx 国际招标有限公司，在 xxx 货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间，我在领导及同事们的关心与帮助下，业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此，我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报： 21 / 28 一、认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。做为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中恪守招标守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习，国际国内货物招标流程学习，并完成了公司的测试。 二、主动热情，以端正的工作的态度对待每一份工作。到 xxx 货物招标部以后，部内的全体人员对我格外照顾，关心无微不至，使我在这里感觉到了家庭的温暖，从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下：参与技术交流的项目： 上海电气集团 (湛江项目锅炉、汽轮机、发电机 )技术谈判；武汉锅炉厂、北重公司 (湛江项目锅炉、汽轮机、发电机 )技术谈判；湛江项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流。参与标书审查的项目：宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查；不锈钢事业部 ICP 发射光谱仪项目标书审查；宝钢检测公司 X 荧光光谱仪项目标书审查。参与标前会的项目：宝钢国际行车集中采购。参与开评标的项目：宝钢国际行车集中采购；梅山 145扎制油；宝钢运输公司框架车配套框架；宝钢股份直属厂部3 冷轧 5 桥式起重机等。在以上的工作中我按照各位师傅的的 吩咐，对招标中的每一个环节进行严格的操作；使我受益匪浅，不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力，也学22 / 28 到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。 三、虚心求教，不断改进、不断积累自身业务技能。作为一名年轻的招标工作者，可能由于经验不足而带来较多麻烦，但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教，积极总结处理方法，并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父 *的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目，包括前期技术交流，标书审查，编写招标文件，发布公告，跟踪购标，开标等一系列的工作。而期间遇到 很多困难，只有家购买标书，向上海市机电办申请家开标，抽取评委时，在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委，次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标，造成流标。同时由于我的经验不足，在国际招标网上的误操作，在投标截止时间到之前就修改公告，造成无法提交两家开标备案，在咨询了国际招标网工作人员后，及时与上海市机电办沟通，弥补了之前的错误。 总之，在这 3 个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司 领导的肯定，按期转正，我会用我的实际行动为 xxx 国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。 新员工试用期工作总结 (一 ) 23 / 28 时间飞逝，转眼间，做为一名我友正式员工已经有两个月之久。在这个难忘而又夸姣的日子里，我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司网络的不断健全和系统不断完善，并日渐不乱，同时，也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习平台和和无穷的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。 总结历 史 在运维中心工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情， 确实完成上级交付的工作，善于与他人沟通，和公司部门同事之间能够通力合作，关系相处融洽而辑穆，配合各部分负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构，包括前段节点，源站各个站点服务的流量信息等，能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障，能注重公司的种种流程细节，拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。 回顾历史 九月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，学习公司网站的架构分布情况，以及在系统中各种常见网络服务的搭建，包括学习系统基本的操24 / 28 作， pure-ftp 的搭建 ,php 网站的发布，对后台数据库的管理，通过各种熟练的基本操作之后，在此之上，我为迎合公司的发展需求，在网络服务监控方面我准备了各种实战经验 ;在上级的指挥下，我独自一人自主搭建了新版本软件 nagios监控服务器，并通过测试，可以和公司现阶段运行的服务器媲美，在此基础上，为了更好方便的管理，我 又研究了nagvis，通过实现对监控设备的 3d 效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。 十月份，通过我们部门定期的进行小组的学习，使我对 linux 自身的学习有了更大的兴趣和憧憬，为此我研究 基 于 各 种 网 站 类 型 的 发 布 ， 包 括 对apache,varnish,lighttpd,等各种平台网站服务器的发布，样使我今后在监控，事件处理方面做好了充分的准备 ;为此，我特地独立创建我们部门的 bbs 论坛，并且发布于外网，使部门员工不仅在公司，而且还可以在家里进行访问与交流，以方便我们公司部 门员工的共同学习和交流。十月份，我有幸的见证我们公司新版本的新上线，同时我也参与了公司内部测试，配合公司对新版本的 bug，并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中，所以我必须迎合而上，配合其他部门积极工作，争取能为公司的发展出一己之力。 瞻望未来 在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，25 / 28 同时也有几个大方向是我需要努力。 nagios 监控系统拥有极其多的复杂服务，它是我的核心工作，它的完成情况反映着我 的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有 ,cacti 监控设备系统，因为时间的分配，有很多多知识未能及时巩固，同时也需要紧抓时间实践操纵，并参加实际建设和规划，使自己能更加灵活应用系统网络知识，并积累处理相关异常经验。同时，自己也要不断努力与充实自己，研究 shell,pure 各种脚本的编写，使自己处理处理突发事件的效率提高，以及 nginx 和 squid 这些常用的服务搭建。在今后的一年里，也会参加相应的证书考核，不断晋升自己，并紧抓利用业余时间努力学习 it 知识，搭建各种服务器知识，包括自己学习小型机跟进步英语水平。 新员工试用期工作总结 (二 ) 我回顾了自己的这半年的学习工作，有很多值得回味和深思的东西。 从最初入住白龙 潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首 体支行的懵懂无知，在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心，再到如今在能 柜 台上对常规业务的熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一 名合格的农商行员工的标准要求26 / 28 自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望 自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识 学习，养成了对于实践的东 西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这 种情况，在近一段时间里，我在师傅的教导下，柜台经理的带领下，在首体支行 各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高工作能力，