收费室上半年工作总结

1 / 28 收费室上半年工作总结 *收费站 2016 年上半年收费工作总结 2016 年上半年，我站在局党、政领导的正确领导下，以实践科学发展观为统领，以创建学习型 单位为主线，以加强通行费征收，以建设运转有序、管理规范、充满活力的基层单位为基础，唱响了服务行业改革发展、服务青年成长成才、服务站区和谐稳定发展的主旋律，实现了我站的全面健康发展。现将我站 2016 年上半年工作总结如下： 一、基本情况 1、人员情况 目前全站共有收费员 69 人，其中党员 10 人，入党积极分子2 人，青年团员 44 人，其中少数民族团员 25 人，女团员 7人， 35 岁以下青年 53 人。青年志愿者服务队 1 个。大专以上学历 45 人，现有休工伤假职工 1 人。 2 / 28 2、通行费征收及经费使用情况 我站 2016 年通行费征收任务为 *亿元，截至 6 月 28 日，我站共征收通行费 *亿元，占计划任务的 *%，日平均收费额为 *万元，日平均车流量为 *辆。 我站在做好通行费征收工作的同时，严格执行各项收费政策，截至 2016 年 6 月，我站绿色通道共通过 *车次，免收通行费 *万元 ,日平均免收 *元。 根据年初下达的经费计划，我站按照财务规划，合理安 排，严格控制各项费用支出：我站水电费计划为 *万元，截至 6 月支出 *万元，占计划的 *%，其他项目未超支。 二、以 “ 我是服务明星 ” 活动为载体，以 “ 营造风清气正的公路管理发展环境 ” 为主线，深入开展 “ 文明树品牌，服务树形象 ” 活动，确保收费工作顺利开展。 我站以开展 “ 文明树品牌，服务树形象 ” 为契机，紧紧围绕通行费征收的中心工作，创新思路，大力开展 “ 我是服务明3 / 28 星 ” 活动，加强文明品牌服务工作，强化内部管理，促使收费工作规范有序的进行。引导广大团员青年弘扬艰苦奋斗和爱岗敬业精神，立足本职工作岗位，不断提高青年岗位工作效率 、工作质量和技术水平，在全站范围内广泛深入地开展“ 争当服务之星 树立窗口形象 ” 活动，并坚持开展岗位练兵、青工技能比武活动。 3 月份底开展的内部技能比武活动与春季整训活动相结合，在全站掀起 “ 学知识、练本领、提技能 ” 的新热潮。 其次，我站狠抓内部稽查工作，严格各项考评机制。我站采取定期与不定期稽查、调阅录像和现场稽查等多种形式，重点加强票、款、卡及免费车辆放行的检查，严格按照百分制考核规定查处违规违纪 人员，使收费工作逐步达到制度化、规范化、程序化。做到奖优罚劣，奖罚分明，体现了激励机制，取得了良好成效，充分调动了职工的工作热情。 三、以加强基层单位的自身建设、大力开展青年志愿服 务工作，推进党建争先创优工作的开展。 一是坚持和完善党团的组织生活制度。严格落实党团组织各项制度，每月定时组织召开支部委员、支部书记会议，形成4 / 28 会议常态化工作模式。 二是建立完善我站各项工作制度 13 余项，用制度约束人、管理人、教育人，使各项工作科学化、制度化、规范化。 三是加强组织发展工作，有计划地发展党员，半年来转正党员 2 名，推荐 2 名优秀青年作为入党积极分子。 扎实开展 3 月份青年志愿者服务月活动，在 3 月 5 日形成活动高潮。组织收费员在车道为司乘人员献爱心、送温暖活动，开展了 “ 驻守一地 文明一方 ” 活动，上半年来共开展青年志愿者活动 6 次，站区环境卫生治理 24 次。 四、党政工团齐抓共管，打造品牌服务工作，共促文明创建工作。 我站党工团组织积极配合，紧紧围绕收费工作，积极开展各项精神文明工作。一是以党员为代表，开展了 “ 党员示范岗 ” 活动。二是通过 “ 工人先锋号 ” 的辐射效应，组建了青年突击队，在工作时间长、任务重的情况下充分发挥了尖兵作用，为完成目标 任务做出了积极贡献。 5 / 28 我站工会以 “ 模范职工小家 ” 为平台，发挥桥梁纽带作用，一季度积极参加了吴忠分局开展的迎新晚会。二季度组织部分职工参加分局团委组织的拓展训练、参观盐池革命烈 士陵园、吴忠公路分局团委举办的拓展训练等丰富多彩的活动，通过这一系列活动的开展，极大地增强了职工间的凝聚力，丰富了职工的业余文化生活。 五、加强思想政治教育，不断提高职工思想道德和科学文化素质。 在思想政治教育上，积极开展爱国主义教育、法制教育和职业道德教育。采取 “ 以会代训 ” 的形式， 及时传达上级领导的会议精神、发展战略，使职工了解掌握当前的形势任务，统一思想和认识。同时开展以班组为个体展开讨论，讨论结束后还各自撰写了学习心得。我站订阅了共产党人、中国共青团、人民日报、公路人和中国公路以及一百本工会推荐好书等资料，以及大量有益于广大青年身心健康的励志类图书，利用班组下早班时间，有计划地组织职工学习进行学习，在整个学习过程中，做到了学前有安排，学后见效果，有效的保证了职工思想政治素质的提高。 6 / 28 2016 年上半年，我站共办各类黑板报 6 期，撰写各类心得体会 248 余篇，制作更新宣传展板。 六、加强普法、综治和安全生产工作，确保了良好的收费秩序。 根据上级统一部署和工作要求，我们一是明确综合治理、安全生产工作的指导思想，实行 “ 标本兼治、远近结合、 综合治理、狠抓落实 ” 的工作原则，把综合治理和安全生产 工作当做一项重要工作常抓不懈。二是统一思想，提高认识，明确责任，搞好预防，消除隐患，层层监督，积极落实，结合 “ 安全生产月 ” 、 “ 六五 ” 普法等活动，组织职工学习安全生产法、安全生产知识竞赛学习读本等知识，完善了恶劣天气应急预案和 突发事件应急预案，开展了安全知识竞赛等活动，并在收费车道积极参与车辆灭火救灾突发事件处理，受到了车主的感谢，使安全工作逐步实现了制度化、程序化、规范化。截至目前，我站未发生治安刑事、违规违纪、安全生产事故。 以上就是我站 2016 年收费工作的基本情况，在下半年我站将一如既往，在增强服务意识、拓展服务领域、提高服务水7 / 28 平、创新服务机制上下功夫 ,积极引导广大职工投身到公路教育事业建设主战场上来 ,为我 区公路交通事业的发展再立新功。 二一二年六月三十日 收费站 2016 年 办公室上半年工作总结 按照管理处年度工作计划的整体部署，在 2016 年上半年，我站深入开展了 “ 文明创建 ” 活动。围绕 “ 创建文明单位 ” 、 “ 创建星级收费站 ” 活动总体要求灵活创新地开展以言语文明、行为文明、形象文明、环境文明 “ 四个文明 ” 活动目标的文明服务活动，以及创建 “ 制度管理年 ” 活动，利用这些活动开展为契机，加强学习、加强锻炼，不断提高双丰收费站征收队伍的思想素质和业务水平，提高文明服务质量，确保通行费征收工作的顺利进行。现将我站上半年作开展情况总结如下： 一、通行费征收情况 8 / 28 2016 年上半年，在管理处领导的关怀和支持下，我们收费站全体员工同心同德，上下同欲 ，坚持以 “ 应征不漏，应免不征 ” 为中心，真抓实干，奋力拼搏，对基础管理等工作稳扎稳打，截止 6 月 13 日，经过全站人员努力，我站共征收通行费元，较好的完成了通行费征收任务。 二、工作完成情况及具体措施 成立组织、制定措施 针对我站上半年开展的 “ 文明创建 ” 活动，以及贯穿 “ 创建精神文明单位 ” 工作、 “ 制度管理年 ” 活动，我站予以高度 重视，按要求及时成立了以站长为组长的领导小组，同时制定了详实的工作方案和相应的措施，要求全体收费人员以各项活动开展为契机，以思想新解放为动 力，加强队伍建设，强化文明服务意识，提高服务水平，将 “ 制度管理年 ” 活动贯穿于每一个收费工作的细小环节，并通过活动的开展，充分营造我站 “ 文明收费、热情服务 ” 的良好氛围，展现双丰收费站言语文明、行为文明、形象文明、环境文明的良好社会形象，努力实现通行费征收工作规范化、制度化、标准化、程序化的总体目标。 9 / 28 规范管理、严格执收。 根据 “ 坚持以人为本，强化规范管理，严格按章收费，服务两个文明 ” 的方针。 一是严格收费纪律。要求收费员严格执行国家收费政策和征收标准等各项征收规定，遵照收费程序按章收费。 二是制定公布了双丰收费站管理制度、双丰收费站内部管理规定等收费站管理 规定。 目前各岗位人员已经熟悉各自岗位工作，我站以此次人员调整为契机， “ 抓管理、促征收 ” ，做到新人、新貌、新气象。做好通行费征收的各项工作并对内务管理大力整顿，使我站整体工作短期步入新台阶，达到管理处规范化管理目标。 为切实加强我站规范管理，划分卫生责任区，成立稽查小组严格按照考核内 容和监督稽查管理办法，定期、不定期对站 区卫生是否洁净、内务整理是否规范、收费员是否严格按照收费程序进行操作、是否按规定使用文明用语、治超人员是10 / 28 否及时在外治理闯卡车等情况开展自查自纠工作，对存在的问题不包庇、不姑息，当场指出，限时改正，对整改不符合要求的予以严肃处理。 “ 制度管理年 ” 活动开展情况。 根据管理处的文件要求，结合本站实际，我站深入开展 “ 制度管理年 ” 活动。我站利用每周三上午组织人员学习伊春高速违纪处罚管理办法、伊春高速管理处收费窗口服务标准及征收管理规范等文件，要求我站人员做好文明服务、文明执收，确保 “ 制度管理年 ” 活动有序开展。我站设立了便民服务 台，为司乘人员免费提供开水、药品以及简单的维修工具。以优质的文明服务展现双丰收费站良好的精神风貌，提升伊春高速美誉度。切实为司乘人员提供文明、优质、便捷服务，开展好 “ 制度管理年 ” 活动，让优质文明服务成为双丰收费站的征收亮点。 三、廉政建设 为加强职工的思想政治教育和廉政建设教育，规范 自己的行为，我站自建站伊始，坚持 “ 标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防 ” 的方针，经常性地组织收费员认真学习 “ 七11 / 28 公开 ” 、 “ 一监督 ” 、 “ 十不准 ” 等有关规定和相关法律法规，用典型的事例对收费人员进行廉政建设教育，从思想上提高认识， 做到警钟长鸣，从源头增强廉洁自律的自觉性，从根本上认识收费工作 的重要性，从行动上以身作则，不该想的不想，不该要的不要，层层筑起拒腐防线，防止各种腐败现象的发生。 四、创建绿色家园，确保四季常绿 优化环境，积极进行庭院建设。在工作之余，我们按照卫生责任区的划分组织员工清理整个站区的各种杂物，灌溉绿化树木，时刻保持优美的工作环境，逐步达到站区绿化、 美化、园林化的目标。 五、以人为本，搞好安全生产，确保安全生产无事故 我站始终坚持 “ 安全第一、预防为主 ” 的方针，开展安全生产教育活动，周密细致地做好安全生产预防工作；对配电房、锅炉房、食堂、监控室、票证室、收费亭等重点部位进行定期检查，排除隐患；对收费员、驾驶员、电工等进行自我安全保护意识教育和思想教育，对炊事员进行食品卫生安全教12 / 28 育，从根本上杜绝各类事故的发生。截至目前，我站无发生任何安全生产事 故和食物中毒事件。 在下半年，我们将继续踏实工作，努力完成上级组织交给的工作任务。并计划如下： 1、认真贯彻落实上级部门领导工作精神，确保完成全年的通行费征收目标。 2、 继续以 “ 创建文明单位 ” 、 “ 创建星级收费站 ” 为目标，把创建工作做好、做细。以 “ 制度管理年 ” 活动为契机，扎实 开展站内各项活动，把我站的各项工作推向新高潮。 3、加强收费人员业务学 习，为完成各项工作提供基础保障。 4、切实抓好安全检查和安全生产考核，经常性对安全重点岗位、重点部位进行巡查，重点检查安全制度、措施的落实情况，检查各收费人员对基本安全知识的掌握情况，检查设备的运行情况以及检查安全制度、防范应急措施的落实情况，检查隐患和不安定因素的整改情况，一旦发现问题，及13 / 28 时进行纠正，以达到实行持续的目标。 5、坚决贯彻 “ 安全第一、预防为主 ” 的方针，以班组为单位展开安全生产标准化管理，将安全生产学习列为日常性学习，使安全预防工作成为工作首要重心，不断强化员工安全防范意识。 6、加强稽查管理力度，实行定期稽查和随机抽查相结合，监控录象稽查和现场稽查相结合，且每周稽查次数不少于 3次，要求站级管理人员在紧抓日间稽查的同时，增加夜间稽查的次数。各班班长也参与对其他 班组成员的随机性稽查，以此有效保证稽查的真实性、全面性。 7、以丰富职工精神文化生活为重点，认真组织开展丰富多彩的文体娱乐活动。 8、保持站容站貌整洁，为用路人创造舒心的通行环境，同时加强文明服务，提供热情周到的服务。 2016 年上半年收费管理工作总结 及下半年工作计划 14 / 28 2016 年在上级和总段党委的正确领导下，坚持以收费为中心，按照迎国检的各项要求，认真落实自治区公路局新修订的收费公路车辆通行费征收管理制度，本着 “ 服务人民、奉献 社会 ” 的宗旨，坚持应征不漏、应免不征的原则，做好通行费征收工作，现汇报如下： 一、 2016 年上半年收费管理工作总结 1、收费业务 组织科室全体人员认真学习收费公路车辆 通行费征收管理制度，加强对收费站的管理，落实公路局下达的 650 万元车辆通行费征收任务，截止 6 月底已完成通行费万元，为年计划的 46%，免费车辆为 3728 辆，免费金额万元；绿色通道减免车辆 8045 辆，减免金额万元。 制定收费稽查工作计划，定期不定期组织科室人员到收费站开展稽查工作，上半年共稽查 18 次，每次稽查都做好稽查记录，每月做一次稽查通报，对稽查中发现的问题及时指出并要求限期整改 。指导和检查收费站票会票管的帐务、报表填报、票据领用、缴销和结存等工作，及时解决工作中存在15 / 28 的问题。做好收费站职工的工装、工号、上岗证管理。指导收费站开展惠民便民服务活动，落实提供便民药箱、车辆修理工具、饮用水、针线盒等 5 项具体的惠民便民服务措 施的到位情况，认真对待公路局收费业务工作检查， 对检查组指出的不足立即进行认真整改，制定整改措施取得整改成效，并将整改结果报上级主管处室。认真完成收费处安排的各项工作任务，按时报送公路收费统计报表和通行费收入月报表，及时汇缴通行费收入，并对每月的通行费收入做一次认真的分析，写出经济运行分析报告。 2、领导重视层层签订目标责任书 为 全面贯彻公路管理局和阿图什公路总段工作会议精神，全面做好 2016 年车辆通行费征收管理工作，确保上级下达的650 万元通行费征收任务圆满完成，总段和收费站、收费站和各收费班组及业务人员层层签订了目标管理责任书。层层抓落实，责任到人。 3、围绕工作目标狠抓制度建设 认真落实自治区公路局新修 订的制度，建立、健全和 完善16 / 28 各项规章制度，结合我单位工作实际，制定了收费管理、 车辆通行费收缴管理、稽查管理、监控管理、票据管理、废 弃票管理、培训及档案管理等制度。为加强和规范稽查管理， 制定了收费稽查管理办法。为做好公路车辆通行费征收突发事件应急处置，制定了收费公路车辆通行费征收突发事件应急救援预案，做到组织机构健全，责任分工明确，确保应急预案的有效实施。 4、强化收费人员素质，积极开展各种业务培训 为增强收费人员业务能力，提高文明收费服务质量，树 立良好的 “ 窗口 ” 形象，开展了 “ 百日操作无差错能手 ” 和“ 万辆收费无差错能手 ” 劳动竞赛活动。三月份举办 一期50 人次的培训班 并进行了业务考试。开展收费业 务人员车型判别、识别假行驶证等活动。在 5 月份开展了为期 10 天的军事化培训活动。 5、加强环境建设提供优质服务 收费公路工作坚持以科学发展观为统领，坚持 “ 以人为本 ”的服务理念，围绕做好 “ 三个服务 ” ，抓好收费站文明窗口建设，加大宣传力度，我们在 3 月份发放 “ 绿 色通道 ” 政策17 / 28 宣传单近 1000 份。为确保鲜活农产品货畅其流，设专人负责疏导 “ 专用绿色通道 ” 的交通，按规定对拉运鲜活农产品的车辆实行了免费。不断拓展惠民便民服务活动，受益司驾人员及过往旅客达一千多人次。 指导收费站做好州级文明单位的创建工作，积极协助总段纪委监察室及有关部门做好了收费站的纠风工作，收费站已获得自治区交通厅政风行风示范窗口单位荣誉称号，加强文明窗口建设，现已获取自治区青年文明号荣誉称号 。 为做好迎国检工作，阿图什公路总段加大硬件设施的投入，为将收费站建设成为花园式的单位，在收费站内种植果树200 多颗，大小绿树 2800 多颗，花草 950 多平方，绿化 面积达 5500 平方。根据公路局制定的收费站外观形象标准，完成了立柱、 “ 七公开 ” 、 “ 绿色通道 ” 、服务承诺等公示牌的制作，在监控楼安装了 LED 电子显示屏和监控器并投入正常使用。 二、 2016 年下半年工作计划 1、采取措施，加强管理，认真完成全年收费工作任务。 18 / 28 2、继续落实自治区公路局新修订的收费公路车辆通行费征收管理制度。 3、继续做好收费稽查、票据管理、报表填报、工装管理等日常业务工作。 4、加强收费业务管理，按迎国检的各项要求做好收费工作。 5、加强收费工作的宣传报道，取得社会各界的理解和支持。 6、指导收费站做好 2016 年车辆通行费专项预算填报工作。 7、继续推行亲情化服务，做好便民惠民服务工作。 8、指导收费站开展精神文明建设活动，加强收费人员队伍建设，提高人员素质，争取州级文明单位验收达标。 9、做好收费站争创国家级青年文明号的准备工作。 收费稽查科 19 / 28 二一年八月二日 2016 年 XX 县 XX 医院收费室工作总结与展望 不知不觉 2016 年已过大半，在院领导的正确带领下，收费室与各科室配合良好，为医院财务工作做出了自己的努力。下面对上半年的 工作进行总结，并提出对半年的期望与要求。 一、 2016 年上半年中医院收费室工作总结 1、收费室现有人员配置 2、收费室现有人员工作职责 门诊收费员有：吴 XX，常 X，冯 XX，陈 X，张 XX； 住院收费员有：袁 X，奚 X； 业务办理员有：汤 X。 20 / 28 门诊收费员职责：门诊收费员主要对门诊患者和职工保险住院患者进行收费；此岗位需要 24 小时有 人。 住院收费员职责：住院收费员主要对住院患者进行收费；需要对住院病人进行相应的分类，并对医生给患者所开的中药方子进行入机收费。 业务办理员职责：业务办理主要针对新农合患者的入院出院手续、职工保险患者的入院出院手续、门诊慢性病管理与报销、某些农合住院患者的低保手续。新农合和职工保险医疗项目更新与维护。合管中心的最新动态和通知。 3、收费室上半年工作情况概览 、收费人员工作期间在做什么 门诊收费人员的收费过程：从患者手中接过处方 -?输入患者姓名 -?输入开放医生 -?按照处方逐个输入药物名称、数量 -?汇总钱数 -?收钱并找零。 以下为 2016年 7 月份某一天收费统计： 门诊收费总额：元 住院收费人员的收费过程：从患者手中接过处方 -?从系统中找到住院病人 -?按照处方逐个输入药物名称、数量 -?汇总钱数-?收钱并找零。 住院收费总额：元 21 / 28 住院总人数： 100 人 单据数目总额： 268 张 、收费人员与财务科交账工作 交账过程中，收费人员与会计结算时，有大量的钞票要数，需要买一个点钞机。 4、总计上半年出现的问题与参考解决办法 、患者增加，收费人员排班出现问题； 门诊收费人员排班情况：日班，半日班，夜班；半日班和夜班在同一天，在日班的下一天； 住院收费人员排班情况：两个收费员一对一天的上班，上班时间为上午 7： 30 到中午 11： 30 下班，下午 3： 00 到下午 5：30 下班； 现在针对院领导要求中午收费员不能在科室内吃饭，门诊收发员中午吃饭出现问题。 解决 “ 吃饭问题 ” 参考方案： 、第一方案：让半日班的收费员在 11： 00 到 12： 00 之间上班，22 / 28 接替满日班的收费员，让满日班收费人员吃饭，并要求其在12 点前回到岗位； 、第二方案：改变排班时间，分为满日班三个时间段： 第一段 7： 30-11： 30，第二段 11： 30-3： 00，第三段 3： 00-6： 30；以某收费员上班为例排班，第一天上午班和下午班，第二天为中午班，第三天为半日班和夜班。 、医院收入增加，收费人员工资未进行调整； 医院收入增加，患者增多，收费人员工作量增大，希望院领导对收费室工作人员工资进行相应的调整。 、收费室硬件设备落后； 收费室硬件设备落后，导致收费室工作人员工作效率大大降低。主要表现在新农合出院单据打印问题和职工保险打卡问题。 7 月 10 号，由于每个月 10 号左右，透析科都要进行一次出院和入院，三天之内除了正常的入院出院外，还有打印透析科 50 人左右的出院手续，打印机在长时间工作之后会出现 “ 罢工 ” 现象，这时候办理正常出院手续的患者或其家属就会焦急，我们耐心解释有时候也不能化解她们的怨气，影响了收费服务窗口的良好形象。 7 月 18 号上午由于职工保险的打印机出现问题，而打卡的人23 / 28 又特别多，门外排队打卡的人出现骚动，有人开始与收费员争执，这种情况不仅影响我们医院的收费服务窗口的形象，也给大大降低了收费人员的工作效率，从而影响医院的财务收入。 、部分收费人员精力不够容易出错； 、农合住院押金制度未能施行； 针对西药房方面提出不给住院患者押药的问题。 以下提出我个人的看法： 首先，我个人认为这种开方医生担保的押药方法很安全。一般情况下住院患者是不会在主治医师开方押药之后离开的，所以药物的费用不会流失；如果有患者在主治医师开方押药之后离开，那么担保人即开方医生应该承担药物费用。 其次，这种押药方法能够让住院收费正常运转。在现有收费室硬件条件下，不能够达到让住院收费人 员 24 小时值班，只能在上白班；况且，住院收费人员只有 2 人，如果上夜班的话，那两个收费人员就没有休息时间。 如果西药房不给住院不给住院患者押药，那么希望医院能够施行押金制度。让患者把押金上交到西药房或护理部，保证患者在没有交费的情况下还能够得到及时的用药医治。 24 / 28 二、 2016 年下半年中医 院收费室工作展望 1、 不断学习与改进，提高收费服务的质量和水平； 通过不断学习，增强对现有药物名称、分类、价格、容量等药物信息的了解，在保证收费准确率的前提下，提高收费效率。 2、 加强与中药房、西药房的联系，形成交费、取药一体化； 收费的下一步就是取药，通过加强收费室与中药房、西药房的联系，能够动态的获知药 物的库存量、某些药物的价格变动等药房药物信息的变化，使药物库存不影响收费效率，形成对患者的收费、取药一体化服务。 3、 做到微笑服务，树立良好的医院窗口形象； 穿戴整齐的工作服，佩戴工作牌，树立收费室工作人员良好的个人形象；对患者的提问要耐心的解答，不与任何一个患25 / 28 者及其家属争吵、打闹，做到微笑服务患者，树立良好的医院窗口形象，为医院做好形象宣传和口碑工作。 4、 改善收费室工作人员的工作环境，调整工资待遇； 最后希望在院领导的正确领导下，收费室能够与各个科室良好配合，在保持良好的服务态度和质量的基础上，为医院树立良好的窗口形象，从而提高医院整体的服务质量和水平。希望固始中医院的明天会更好。 收费站上半年工作总结 收费站上半年工作总结 秣马厉兵抓收费攻坚克难创业绩 XX 年度上半年工作总结 二 OO 五年上半年，我站在公司的正确领导下，认真贯彻落实公司、管理处年度工作会议精神和各级领导的指示精神，不畏困难，调动一切积极因素从抓管理着手，在进一步增强职工 责任感和紧迫感的同时，紧紧围绕收费中心任务和上半年度工作目标，不断加强收费、管理工作，切实加强站区安全生产和精神文明建设。半年来，经过全站干部职工的共同26 / 28