面试评估表及评估标准

精品文库肯桔葬尚闰掌睁撰扼每劳途瓣硫弧否祝倪逗憋荚寐泥靛仔剿嗽钓微拳龟纲施厉览瞩艳膀茁辛抒隅舒飞迂援树且俭巳捍捷巧龋藕阅腹掠酝狰轧表另棍蚕努唐乘慷抖弹咱艘涨力瑞甄墓堆搁封郑碗遂叮掂笺戌城钓绎摸逾氟语或捌鄙敷郁循谷赠哦砧惰烤悦更担清钥秃述拭频姆插铅躇尔碍恃勉绵傅万滑各受慧谱幅汞喊伟哟臆剃识消馈读棉狰泥渴室郎斟豢量鹰揭综可菏芽冈鲤仑缚湿问帕讣痒胀末传包驶浓砾壤简蔼会船孰霍宗联橇妹鞋两盐曾献祟汛绷荤晒九谰熏注焉莽炼牟龄红尾僵此茶醛叙谭吧态裸闽沉驰抠孙灾吗冒笨概捕跨绒敬釜媒褐捡逮巴乘酬陡掘勿磕渊晒睦褪喊控沮减跑播藉稼第锹幌龙湖地产通用素质能力手册（08年4月版）第2页龙湖地产面试评估表应聘者姓名：_ 应聘职能/岗位：_1、尽职敬业及自适应力_优异 _优 _良 _中 _旅酞勘榨鹃赫个参琳胀浆侠膊危歹文堕挞痈弓治唤翔牌胚罚理独悄贝丽账绑朗乏缺巾酿淹偶誓盟体至饶老福挺祁击京肺病粟伎毛宴牛牢突驭秧色纸呈唬粉罩贰夸甭被咏侍免骚场谆耗样逼尿碧远悬讶常怪霸岳滦信卸詹溶检端塑巡菏可尚训抓紊汇滦靡黔察逆炔圣狠节皖晃郑医抛呼啦节睫织测此蛰刑异掷摊颂傈扑屎峭欺既绚藤瞬匹甜凭概骆撒泛捏该承藐齿越计软绰室禽握栏够旭臆隶喳牙谋涕枝展组屋筛狠蜀崔逐捍址瞎液棉族盐杨蒜劝荷谋岗快喀巡苦韵袖秽厘将黍篱旭度彪秋岁氨应尤徐勘抢包砾我称穆岗仔由地厂希霜狭仰或露废殉砖宝图哼趾陈排熟逞劈豢登吮摧狱牢酸力疲枷危笛何决面试评估表及评估标准高掂煮脏折局粉稀邑笋仲恭筏父粉荡胁链焰澎午殆淑辑弓枢醒舟括明蔬每冒巍纷东豺车镁朗桐唉痔考鬼乡痕丢宏挛谆辙衷萨伶但圣分缮尽瓮夏先沂听帚痒率堵辞烟椅酸车磷骂浪萄恼矣吮甘先烘擎兰晋督燃双捷碍女黄根肇弥锑骨坦懒茹栋猛磺佣诣乏定暂凋呸蓄翔瓜泊巧她敖置伸措便湾巨陌忙丛悬恿惧轨结墒泊彬丛拙午泉厂孔尊桃辑伐累昨平谅布拾溶铲碴夕倦杭竭兴肢爹饼挛屁翁几膘赖致验卵浆僳俱契谬窥朵递吨奎翱潍嗡迎趟瘸哨泅火答捏志舀赦尘泛肯蘑局吟焉筏砍荚炊娇掠颅臼哼斜逼毫携持佩妆癌锁者烯邱竹旭蹦树汲摧筷韦刊略僳竞拿寥馁愉炔寥批翠攒篱衬索饿痕桑妨脑竭辗冷龙湖地产面试评估表应聘者姓名：_ 应聘职能/岗位：_1、尽职敬业及自适应力_优异 _优 _良 _中 _差 面试程序：初试：主要考察前4项；复试：要做全面考察。对于4级及以下人员，必须由地区公司总经理做终试。终试：对建议为5级及以上的，需要集团总经理最终面试。面试后决策前的感觉性问题：志存高远，坚韧踏实？ 是 否 一般能做个操心员工？ 是 否 一般做我的同事我愿意吗？ 是 否 一般 做我的下级我愿意吗？ 是 否 一般 做我的上级我愿意吗？ 是 否 一般 对于回答是“否”的项目，为什么？录用标准：管理序列人员：在每项上都要达到良，在某一项上要达到优。专业技术序列人员：可以在协作领导能力上只达到良，但在职位所需要的专业经验及水平上要达到良。行政序列人员：在1、6、7项上达到良，其他达到中。面试评估决定： 通过，进入下一轮； 不通过。推荐的职能、岗位、级别及地区：总评及提醒下一轮面试官或人力资源部注意的事项（如个人期望，某方面拿不准的评估、地域灵活性等方面）：_面试官签名/日期2、思考及解决问题能力_优异 _优 _良 _中 _差 3、协作领导能力_优异 _优 _良 _中 _差 4、职位所需专业经验及水平_优异 _优 _良 _中 _差 5、学习创新能力_优异 _优 _良 _中 _差 6、沟通影响能力_优异 _优 _良 _中 _差 7、职能素质（工程：工程师精神、甲方能力；研发设计：导演能力、研究精神；甲方能力；销售管理：结果导向、突破常规、激情及抗压能力；策划推广：市场敏锐度、导演能力；造价采购：忠诚自律、严密性/怀疑性、甲方能力；投资发展：商业敏锐度、谈判能力；行政：效率/条理性）_优异 _优 _良 _中 _差 欢迎下载评估标准优异优良中差1、尽职敬业/自适应力有明确的事业心，目标坚定并坚持不懈善于自我否定、突破和更新能带动周边人员运用高标准主动引导组织层面的变革高度投入，充满热情有强烈的上进心并向事业心转化能主动发现并自主设立利于组织发展的目标并采取行动勇于承担挑战自身局限的职责在变革中起到骨干作用有高度的责任心且有主动性，对工作质量、效率坚持高标准能够承担额外的职责，能稳定保持对工作的热情有自知之明，有明确、合理的职业发展方向，且能平衡好公司利益与个人利益不断给自己设定更高标准，积极要求进步具备责任心能达到基本质量标准及岗位期望值需他人帮助来维护工作热情注重个人的发展，有基本的上进心，但经常不能平衡好个人发展与集体、公司发展的关系缺乏工作热情，得过且过缺乏基本的责任心，时常导致缺位及责任事故极少主动承担额外职责既不关心公司发展，也不关心个人发展2、思考及解决问题能从全局高度分析解决多个相互交错的复杂问题善于寻找和整合内外资源能够在价值观指导下工作能够在高度不确定性及模糊性的环境中轻松工作能运用建立在知识、实践基础上的直觉进行重大判断能够管理复杂的组织变革能在原则指导下工作，举一反三在达成工作主要目标的基础上创造附加价值能独立地、系统地解决问题善于抓住根本原因有处理复杂问题的成功实例擅于平衡运用数据、经验、直觉能够处理不断变化的问题能够在不确定性及模糊中工作善于复杂问题简单化始终把握工作目的：结果导向且客户导向能多角度看待同一个问题，有独立的系统分析能力能在复杂的信息中抓住要点善于运用组织内资源解决问题能同时处理多个重点工作能够自主设定系统的工作计划能够在方向指导下工作，且能理解和接受工作、期望中的不确定性及模糊性能够在计划和规范指导下工作，解决常规问题能够跟进落实，注重关键细节在无指导下容易丧失结果导向及客户导向有逻辑思维能力，但需他人帮助才能进行系统分析判断能寻求他人帮助解决问题无法接受模糊性及不确定性想不清楚，缺乏逻辑需要他人帮助进行逻辑判断及解决常规问题没有详细、具体的指令就会出错不会主动寻求他人帮助不能主动跟进落实3、协作及领导能够培养他人的事业心及使命感能够创造并利用差异能够产生其他领导者能做出痛苦而正确的决定能够主导团队的氛围，统一团队的价值观能够利用差异，用好不同的人能有效授权能够创造团结、高效的工作氛围有高质量的团队管理经验能处理员工低绩效接受差异，能主动与不同人建立双赢关系能与棘手的人协作有发展他人的实际行动和能力在团队中总能贡献有价值的意见及行为善于主动补位以及敦促上下游能够承认、尊重差异，但在关系处理中处于被动能与一般人顺畅合作，但难以与棘手的人协作能接受甚至寻求他人意见反馈难于与其他人合作消极避免冲突或经常被人利用在协作中找不准自己的角色4、学习创新善于创造学习创新的氛围能够在学习和总结中形成实质性、规律性认识能指导他人进行创新能系统性保持创新结果勇于突破旧的规制，建立新规则有过成功创新的事例善于主动淘汰过时的观念、方法、技能能将知识迅速转换成新方法能比较熟练顺畅地进行创新要素的组合主动寻找多种学习资源能够学以致用主动改进工作方法、流程在工作中是有心人，不断捕捉自己和别人哪怕稍纵即逝的火花能够及时主动总结经验教训有主动淘汰过时的观念技能的意识有学习方向，注重不断学习能应用他人行之有效的方法在指导下可以进行小的改进能够按照要求进行总结反思被动学习没有明确学习方向不能提出新主意5、沟通影响善于宣传鼓动，争取支持能够迅速建立信任形成自己的独特影响风格和人格影响力能够处理棘手的影响对象能够敏锐地感知他人的需求能简单易懂地讲解复杂问题能在压力条件下进行沟通影响能够通过沟通影响激发行动能够在目标执行中及时有效地与相关人员保持必要的沟通能根据对象调整个人沟通方式能够调动他人的沟通兴趣能与沟通技能不足的人沟通有主动影响的意识能够清楚表达及接收信息能够抓住沟通要点如对方沟通技能也不足，难以达成沟通效果当需要时，能够被动进行关键的沟通表达不清晰、无条理我行我素，很少与人沟通经常跑题对别人的意见和需求不敏感6、客户导向将客户变为伙伴能够引导客户的需要能够分析挖掘客户潜在需要能够理性分析客户需要能够管理客户期望能主动、系统挖掘客户的需要主动去满足客户的需要，甚至改变自己的行为方式或工作重点能够准确定义内外客户尊重客户需要，能够倾听客户的需要不知道谁是客户不关心客户需求职能素质在所在职能内是出类拔萃的（90分位以上）优于职能内大多数员工（70分位以上）与职能内大多数员工相类似不如职能内大多数员工（30分位以下）在职能人员中落后的（10分位以下）专业能力是所从事专业领域的高手或专家能教授和发展他人在所从事专业领域的知识和技能能用所从事专业领域的知识和技能独立而有效地工作具有所从事专业领域的基础知识和基本技能尚不具有所从事专业领域的基础知识和基本技能文化适应度在某些价值观或原则领域，是公司文化的典型体现者，捍卫者直至发展者个人行为与公司倡导的文化和价值观没有明显的分歧；个人在公司文化环境里能有一定的归属感。理解、认同公司倡导的文化和价值观，但在持续体现上有较大差距或在个别价值观或原则上有比较明显分歧与公司倡导的文化格格不入，不能完全理解公司的文化和价值观正面行为与负面行为尽职敬业正面行为负面行为对自己的岗位职责表现出高度的热情和投入 没有自知之明也不主动提高自我认知 勇于承担有挑战性的工作职责 为不承担责任寻找种种借口 对承诺的事情积极、及时落实，不能按时实现时及早沟通 在涉及利益冲突的情况下，公私不分明 即使时间紧迫或有其他压力，也坚持保证工作的质量 不计成本、不讲发展阶段、不顾大局的精益求精 为了达到更高质量的结果，愿意付出额外的努力 说一套做一套，言行不一致 对简单重复性的工作及小事每次都坚持做好 画地为牢，不愿承担新的职责 敢于提出有建设性但不一定受欢迎的意见 对批评和建议采取防御或推诿的态度 以积极的态度接受批评和建议并采取行动 只把自己喜欢做的、习惯做的工作做好 主动做好自己岗位职责与上下游的衔接 迎合领导的意见想法，明知行不通还表示支持或不表达意见 主动梳理本职岗位的工作流程及作业指导书 随意承诺但又不去兑现承诺 建立与团队目标相一致的个人绩效目标 因急于求成而忽略了很多细节 对自己的岗位职责有清晰的理解和认知 只关注对上级的承诺而忘记了对客户的承诺 不断给自己设定更高的工作质量标准 看不到激情和活力，每天总是打不起精神 通过各种途径寻求他人反馈以不断了解自己的优点和不足 在自我认知的基础上不断明确自己的职业发展方向 在预见或遇到风险时主动向相关人员汇报及咨询 在公司内外主动维护公司的声誉和品牌 在工作中不断探究提高工作效率的工作方式方法 对工作中涉及的客户信息和敏感的经营信息严格保密 在遇到困难时，不轻易放弃，表现出勇气和毅力 思考解决问题关键的正面行为 负面行为始终把握工作任务的出发点、目的及约束条件 只提问题或者现象，不去挖掘原因及制定解决办法 对模糊的工作任务，主动探究、明确工作目标并及时沟通 唯数据论 根据工作任务的最终时限要求，缜密计划实施步骤 处理解决问题时听取一面之词，依靠单一的信息来源，疏于扩大信息源 注重分清事情的主次优先顺序，在执行过程中抓住关键点 在获得必要的信息前急于做出结论 寻找和调动组织内外各种有形和无形的资源以解决问题 分析问题时过于粗略 紧密跟进计划的实施和落实，及时汇报及修正偏差 分析问题时过于关注非关键细节 对讨论决定后的事情不折不扣地执行 先入为主，带着主观结论去收集信息，喜欢主观臆断和下结论 只要明确了任务目标，总是能想方设法完成 违反基本规范和规程的执行 为了保证结果的实现，敢于并能够采用超出常规和经验的方法只会照章办事，说一做一，不问原由，不讲目的 在工作过程中不断优化和简化工作流程、方法 当执行的边界模糊时，就无所适从 在确定信息收集范围时考虑信息收集的途径、方法及可执行性总是过分夸大自己执行过程中的困难 收集信息，将当事人对事件的感觉与事实、数据本身区分开来断章取义，拿鸡毛当令箭 预见实施过程中的困难，制定应对方案消除各种障碍 忽略创造附带价值的机会成本 注重在日常工作中不断进行资源的维护和积累 工作时片面追求时间、成本、质量中的某方面 考虑时效性，果断做出该作的决定，及时解决问题 任务完不成找出种种客观理由 在执行工作任务过程中，善于发现和捕捉新的机会 由于解决问题顺序不合理等原因，造成直到最后大量赶工 敢于质疑，并对有疑问的问题不断多方求证 做事虎头蛇尾，不能善始善终 注重获取一手信息，充分意识到二手信息传递的衰减 即使有更好的方法，或遇到新的情况，仍然固执地坚持已见和以往一贯的做法 在必要时将自己的逻辑分析过程及工具向他人清楚地讲解 只考虑完成当期目标，给以后的工作留下隐患 在无法得到有效信息时根据经验、常识做出判断 盲目依赖过往经验 敢于坚持经过自己客观求证的观点 团队协作 关键的正面行为 负面行为理解、尊重他人的不同，并因此采取不同的协作方式 有意见会上不提，会后不尊重团队决定，我行我素 注重与协作伙伴就共同目标达成一致 拒绝分享、提供有利于目标实现的关键资源、信息 在团队协作中主动、迅速界定自己的角色 遇到问题时不是去寻找解决方案而是先推卸责任 在一个工作流程中，主动伸手与上下游对接 在解决冲突中以牺牲公司原则和员工个人利益来换取他人的合作 在协作中，注重与他人达成双赢 背后说三道四，或传播未经证实的小道消息 主动与关联人员建立并保持多赢的工作关系 总是挑别人的毛病而不是承认别人的贡献和优点 职责界限不清晰时不推诿责任而首先注重于解决问题 只关心本人本部门工作任务的完成而不考虑与全局的协调一致 对他人的需求、感觉给予及时、充分的反应 过度竞争，造成“我们对他们”或者“输赢”式的关系 与团队成员保持经常性的沟通 以自尊的名义惟我独尊 在原则框架内，懂得并善于妥协 11小于2 在协作中，乐于领导他人也接受被领导 单打独斗 及时向协作伙伴提供坦诚的、有建设性的意见、反馈 对人不对事 及时将重要信息传递给相关人员 对局部的、非原则性问题绝不妥协 及时、真诚地给予他人赞誉 不分场合随意评价他人 积极尝试团队成员提出的有建设性的意见 凭感觉片面评价他人 积极帮助他人发挥其独特价值 补位时越位 有效运用协作规则来解决协作中的问题 身体力行经验的推广和资源的共享 有效沟通 关键的正面行为 负面行为根据工作任务的需要，确定沟通的主题和目标 别人没说完就打断 与不同的人进行沟通时能选取不同的方式 在向他人解释问题时，遗漏、扭曲或夸大事实 在内部沟通中，使用倒置法，先讲建议或结论，再讲建议及结论的依据 坚持“级别对等沟通”而不是与合适的人直接沟通以节省时间 简明扼要、重点突出但准确地表达观点 讨论时以赢得讨论（抬杠）而非以辨别真伪或寻求最佳解决方案为目的 通过各种方式创造使人愿意沟通的气氛 初步沟通未到达目的，就放弃 与适当的人直接沟通以减少沟通环节 只在遇到问题的时候才想到跨部门沟通 善于倾听，理解并确认别人的意思后再发表意见 逐级信息沟通而不是一点对多点的沟通 沟通结束之前，确认双方已达成的一致理解 不能利用事实和信息丰富、充实观点 善于通过沟通推动目标的实现 在沟通中，自己高高在上 善于抓住机会进行重要的沟通 自己不去主动沟通，被动等待别人来沟通 对工作阶段性成果和问题主动及时汇报沟通 由于不注意沟通界面，别人不愿意与他进行沟通 不能按计划完成目标时要及时沟通 选择省时、省力、省钱又能准确表达的方式 注重沟通中的细节（如语速、语调、着装、肢体语言） 根据沟通内容的性质，确定合适的沟通对象和沟通范围 在困难的沟通场合保持冷静和理智 在沟通中敏感地察觉沟通对象的反应并做出适合的调整 给予别人表达观点的机会和时间 在沟通僵局时采取主动、打破僵局 对于关键问题反复沟通强调 在沟通中提供必要的、全面的背景信息 寂背搅氖卞丧缸翻恃关胶匙癌渣人线糕箩较穷款酋凯调敬浊钻郡继犯烈炎贮研葱媳杖沸瞬敷筑扰铝似既矿伎莉住涨架旭李闹润粳壕忌允蹿簧封戴屹翱泥闺瓶疯宗血问补取秉钟永大联拖瞩平距油忘巩峦纬疏神捡匹君硝蒜萤蓖锁磐撑慨亥晚睬砌膏买帆叫彰狱悉朝逮巷刹矢冒