H01海尔模式.doc

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！ 得分: 87 窗体顶端学习课程：海尔模式单选题1.下列哪项不属于海尔用人的12字方针? 回答：正确 1. A 大量吸收 2. B 大胆信任 3. C 大力加压 4. D 大刀阔斧 2.海尔在19911998年采取的组织构架是 回答：错误 1. A 分级平行制 2. B 总裁决定制 3. C 直线职能制 4. D 事业部制 3.OEC的“一个核心”指的是 回答：正确 1. A 区域管理工作法 2. B 日清工作法 3. C 根据永远在变的市场，提高目标 4. D 闭环原则 4.业务流程再造的手段是 回答：正确 1. A CEO 2. B SST 3. C CCO 4. D OEC 5.成功的企业，大多都有自己的经营哲学，比如麦当劳把“顾客第一”当做自己的经营哲学，海尔的经营哲学是 回答：正确 1. A 先卖信誉，后卖产品 2. B 不满意就退货 3. C 顾客第一 4. D 科技以人为本 6.海尔的成功是有目共睹的，其首席执行官张瑞敏曾说过，企业发展的灵魂是 回答：正确 1. A 文化 2. B 人才 3. C 管理 4. D 资金 7.海尔的质量管理形成体系是在 回答：正确 1. A 1992年至今 2. B 1984-1988年 3. C 1988-1990年 4. D 1990-1992年 8.海尔企业文化的三个层面中，处于核心的层面的是 回答：正确 1. A 观念层 2. B 物质层 3. C 制度层 4. D 管理层 9.海尔提出的企业发展“斜坡球体论”中，企业发展动力之合来自三个方面，下面哪项没有在“斜坡球体论”中被提及（） 回答：正确 1. A 创国际名牌、具有竞争力的网络优势 2. B 自然资源优势 3. C 优质产品、优质服务、先进产品的研发能力 4. D 基础管理、OEC 10.海尔的战略管理的四个步骤是 回答：正确 1. A 制定目标、制定策略、调集资源、设计行动 2. B 制定策略、制定目标、设计行动、调集资源 3. C 设计行动、调集资源、制定目标、制定策略 4. D 调集资源、设计行动、制定目标、制定策略 11.海尔集团2001年平均每天的产值相当于1984年全年产值的多少倍? 回答：正确 1. A 20倍 2. B 30倍 3. C 40倍 4. D 50倍 12.下列哪项是海尔的管理模式？ 回答：正确 1. A ATM 2. B OEC 3. C QTA 4. D OEO 13.显形的企业文化是 回答：错误 1. A 企业的经营哲学 2. B 企业的道德规范 3. C 企业的规章制度 4. D 传统的文化 14.海尔在2000年的家电行业排名第几? 回答：正确 1. A 第四名 2. B 第三名 3. C 第二名 4. D 第一名 15.在整个产业增长很慢的情况下，海尔以平均每年（）的速度增长 回答：正确 1. A 60%-70% 2. B 70%-80% 3. C 80%-90% 4. D 90%-99% 窗体底端课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！ 得分: 87 窗体顶端学习课程：海尔模式单选题1.海尔的核心经营理念是 回答：正确 1. A 产业报国 2. B 顾客至上 3. C 要么不干，要干就争第一 4. D 尊重个人价值 2.海尔在15年中兼并重组了18家企业，总额5.5亿元，家家成功。这也说明了海尔与众不同的资本运营的成功。海尔的资本观叫做 回答：正确 1. A 东方不亮西方亮 2. B 东方亮了再亮西方 3. C 利润最大化 4. D 成本最大化 3.海尔在19911998年采取的组织构架是 回答：错误 1. A 分级平行制 2. B 总裁决定制 3. C 直线职能制 4. D 事业部制 4.海尔的营销观是 回答：正确 1. A 掌握市场主动权 2. B 先难后易 3. C 有缺陷的产品就是废品 4. D 先卖信誉，再卖产品 5.业务流程再造的手段是 回答：正确 1. A CEO 2. B SST 3. C CCO 4. D OEC 6.“对事物的判断标准”指的是企业文化中的 回答：错误 1. A 企业的经营哲学 2. B 企业的道德规范 3. C 企业的价值观 4. D 传统的文化 7.成功的企业，大多都有自己的经营哲学，比如麦当劳把“顾客第一”当做自己的经营哲学，海尔的经营哲学是 回答：正确 1. A 先卖信誉，后卖产品 2. B 不满意就退货 3. C 顾客第一 4. D 科技以人为本 8.海尔企业文化的三个层面中，处于核心的层面的是 回答：正确 1. A 观念层 2. B 物质层 3. C 制度层 4. D 管理层 9.下列不属于市场关系的是 回答：正确 1. A 服务关系 2. B 诉讼关系 3. C 契约关系 4. D 买卖关系 10.下列哪一项不属于海尔的文化战略体系的三个系统之一 回答：正确 1. A 企业监控系统 2. B 快速反映系统 3. C 企业内部系统 4. D 企业外部系统 11.SST的连接方式是通过（）的方式来运作的。 回答：正确 1. A 3B卡 2. B 3C卡 3. C 3E卡 4. D 3D卡 12.企业业务流程再造不合适于下列哪种类型的企业 回答：正确 1. A 竞争压力小的企业 2. B 问题多的企业 3. C 潜伏危机的企业 4. D 有更大发展目标的企业 13.根据海尔的经验，企业一切创新活动的保障是 回答：正确 1. A 企业文化 2. B 观念更新 3. C 品牌战略 4. D 领导支持 14.海尔从哪年开始国际化战略? 回答：正确 1. A 1998年 2. B 1999年 3. C 2000年 4. D 2001年 15.海尔在2000年的家电行业排名第几? 回答：正确 1. A 第四名 2. B 第三名 3. C 第二名 4. D 第一名 窗体底端课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！ 得分: 87 窗体顶端学习课程：海尔模式单选题1.下列哪项不属于海尔用人的12字方针? 回答：正确 1. A 大量吸收 2. B 大胆信任 3. C 大力加压 4. D 大刀阔斧 2.OEC的“一个核心”指的是 回答：正确 1. A 区域管理工作法 2. B 日清工作法 3. C 根据永远在变的市场，提高目标 4. D 闭环原则 3.海尔的成功是有目共睹的，其首席执行官张瑞敏曾说过，企业发展的灵魂是 回答：正确 1. A 文化 2. B 人才 3. C 管理 4. D 资金 4.海尔的质量管理形成体系是在 回答：正确 1. A 1992年至今 2. B 1984-1988年 3. C 1988-1990年 4. D 1990-1992年 5.在海尔的整个流程中，下列哪项不属于主要的核心流程 回答：错误 1. A 核心制造部门 2. B 物流 3. C 质量控制 4. D 商流 6.海尔企业文化的三个层面中，处于核心的层面的是 回答：正确 1. A 观念层 2. B 物质层 3. C 制度层 4. D 管理层 7.海尔提出的企业发展“斜坡球体论”中，企业发展动力之合来自三个方面，下面哪项没有在“斜坡球体论”中被提及（） 回答：正确 1. A 创国际名牌、具有竞争力的网络优势 2. B 自然资源优势 3. C 优质产品、优质服务、先进产品的研发能力 4. D 基础管理、OEC 8.下列不属于市场关系的是 回答：正确 1. A 服务关系 2. B 诉讼关系 3. C 契约关系 4. D 买卖关系 9.下列哪一项不属于海尔的文化战略体系的三个系统之一 回答：正确 1. A 企业监控系统 2. B 快速反映系统 3. C 企业内部系统 4. D 企业外部系统 10.在海尔的一元化阶段，他的战略重点是 回答：正确 1. A 质量管理 2. B 服务到位 3. C 名牌战略 4. D 开拓市场 11.在OEC管理中解决问题的三步法依次是 回答：正确 1. A 紧急措施、补救措施、根治措施 2. B 根治措施、补救措施、紧急措施 3. C 补救措施、紧急措施、根治措施 4. D 紧急措施、根治措施、补救措施 12.企业业务流程再造不合适于下列哪种类型的企业 回答：正确 1. A 竞争压力小的企业 2. B 问题多的企业 3. C 潜伏危机的企业 4. D 有更大发展目标的企业 13.建设企业文化的开始是 回答：错误 1. A 企业的经营哲学 2. B 企业的道德规范 3. C 企业的生产环境 4. D 传统的文化 14.下列哪项不属于OEC管理法的三本帐之一 回答：正确 1. A 管理工作明细帐 2. B 公司管理工作总帐 3. C 生产成本明细帐 4. D 管理工作分类帐 15.全世界第一个设立首席文化官的企业是 回答：正确 1. A 松下 2. B 海尔 3. C 通用 4. D IBM 窗体底端课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！ 得分: 93 窗体顶端学习课程：海尔模式单选题1.下列哪项不属于海尔用人的12字方针? 回答：正确 1. A 大量吸收 2. B 大胆信任 3. C 大力加压 4. D 大刀阔斧 2.海尔的核心经营理念是 回答：正确 1. A 产业报国 2. B 顾客至上 3. C 要么不干，要干就争第一 4. D 尊重个人价值 3.OEC的“一个核心”指的是 回答：正确 1. A 区域管理工作法 2. B 日清工作法 3. C 根据永远在变的市场，提高目标 4. D 闭环原则 4.业务流程再造的手段是 回答：正确 1. A CEO 2. B SST 3. C CCO 4. D OEC 5.“对事物的判断标准”指的是企业文化中的 回答：正确 1. A 企业的经营哲学 2. B 企业的道德规范 3. C 企业的价值观 4. D 传统的文化 6.海尔的流程再造管理模式的纽带是 回答：正确 1. A 服务 2. B 质量 3. C 国际化 4. D 市场链 7.成功的企业，大多都有自己的经营哲学，比如麦当劳把“顾客第一”当做自己的经营哲学，海尔的经营哲学是 回答：正确 1. A 先卖信誉，后卖产品 2. B 不满意就退货 3. C 顾客第一 4. D 科技以人为本 8.海尔在企业流程再造过程中，提出了著名的SST模式，下列哪项不属于该模式 回答：正确 1. A 索赔 2. B 索酬 3. C 索利 4. D 跳闸 9.海尔企业文化的三个层面中，处于核心的层面的是 回答：正确 1. A 观念层 2. B 物质层 3. C 制度层 4. D 管理层 10.下列哪一项不属于海尔的文化战略体系的三个系统之一 回答：正确 1. A 企业监控系统 2. B 快速反映系统 3. C 企业内部系统 4. D 企业外部系统 11.海尔的战略管理的四个步骤是 回答：正确 1. A 制定目标、制定策略、调集资源、设计行动 2. B 制定策略、制定目标、设计行动、调集资源 3. C 设计行动、调集资源、制定目标、制定策略 4. D 调集资源、设计行动、制定目标、制定策略 12.建设企业文化的开始是 回答：错误 1. A 企业的经营哲学 2. B 企业的道德规范 3. C 企业的生产环境 4. D 传统的文化 13.海尔从哪年开始国际化战略? 回答：正确 1. A 1998年 2. B 1999年 3. C 2000年 4. D 2001年 14.海尔在2000年的家电行业排名第几? 回答：正确 1. A 第四名 2. B 第三名 3. C 第二名 4. D 第一名 15.下列哪项不属于OEC管理法的三本帐之一 回答：正确 1. A 管理工作明细帐 2. B 公司管理工作总帐 3. C 生产成本明细帐 4. D 管理工作分类帐 窗体底端课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！ 得分: 93 窗体顶端学习课程：海尔模式单选题1.海尔的工资通过什么来计算？ 回答：正确 1. A 3D卡 2. B 3E卡 3. C 3C卡 4. D 3B卡 2.海尔的口号是 回答：正确 1. A 真诚到永远 2. B 让我们做得更好 3. C 真诚创造成功 4. D 以人为本 3.海尔的流程再造管理模式的纽带是 回答：正确 1. A 服务 2. B 质量 3. C 国际化 4. D 市场链 4.海尔的成功是有目共睹的，其首席执行官张瑞敏曾说过，企业发展的灵魂是 回答：正确 1. A 文化 2. B 人才 3. C 管理 4. D 资金 5.海尔的质量管理形成体系是在 回答：正确 1. A 1992年至今 2. B 1984-1988年 3. C 1988-1990年 4. D 1990-1992年 6.在海尔的整个流程中，下列哪项不属于主要的核心流程 回答：错误 1. A 核心制造部门 2. B 物流 3. C 质量控制 4. D 商流 7.海尔企业文化的三个层面中，处于核心的层面的是 回答：正确 1. A 观念层 2. B 物质层 3. C 制度层 4. D 管理层 8.SST的连接方式是通过（）的方式来运作的。 回答：正确 1. A 3B卡 2. B 3C卡 3. C 3E卡 4. D 3D卡 9.海尔在企业化流程改造过程中，最大的阻力来自于 回答：正确 1. A 政府部门 2. B 集团首脑 3. C 管理干部 4. D 普通员工 10.海尔的战略管理的四个步骤是 回答：正确 1. A 制定目标、制定策略、调集资源、设计行动 2. B 制定策略、制定目标、设计行动、调集资源 3. C 设计行动、调集资源、制定目标、制定策略 4. D 调集资源、设计行动、制定目标、制定策略 11.企业业务流程再造不合适于下列哪种类型的企业 回答：正确 1. A 竞争压力小的企业 2. B 问题多的企业 3. C 潜伏危机的企业 4. D 有更大发展目标的企业 12.海尔的企业精神是 回答：正确 1. A 不断开拓精神 2. B 敬业报国，追求卓越 3. C 尊重个人价值 4. D 产业报国 13.下列哪项是海尔的管理模式？ 回答：正确 1. A ATM 2. B OEC 3. C QTA 4. D OEO 14.显形的企业文化是 回答：正确 1. A 企业的经营哲学 2. B 企业的道德规范 3. C 企业的规章制度 4. D 传统的文化 15.下列哪项不属于OEC管理法的三本帐之一 回答：正确 1. A 管理工作明细帐 2. B 公司管理工作总帐 3. C 生产成本明细帐 4. D 管理工作分类帐 窗体底端课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！ 得分: 87 窗体顶端学习课程：海尔模式单选题1.海尔在哪年超过GE成为全世界增长速度最快的企业? 回答：正确 1. A 1995年 2. B 1996年 3. C 1998年 4. D 1997年 2.下列哪项不属于海尔用人的12字方针? 回答：正确 1. A 大量吸收 2. B 大胆信任 3. C 大力加压 4. D 大刀阔斧 3.下列哪一项不属于OEC管理法的三个体系构成之一 回答：正确 1. A 闭环原则 2. B 目标标准体系 3. C 日清控制体系 4. D 有效激励体系 4.海尔的口号是 回答：正确 1. A 真诚到永远 2. B 让我们做得更好 3. C 真诚创造成功 4. D 以人为本 5.海尔在15年中兼并重组了18家企业，总额5.5亿元，家家成功。这也说明了海尔与众不同的资本运营的成功。海尔的资本观叫做 回答：正确 1. A 东方不亮西方亮 2. B 东方亮了再亮西方 3. C 利润最大化 4. D 成本最大化 6.OEC的“一个核心”指的是 回答：正确 1. A 区域管理工作法 2. B 日清工作法 3. C 根据永远在变的市场，提高目标 4. D 闭环原则 7.业务流程再造的手段是 回答：正确 1. A CEO 2. B SST 3. C CCO 4. D OEC 8.“对事物的判断标准”指的是企业文化中的 回答：正确 1. A 企业的经营哲学 2. B 企业的道德规范 3. C 企业的价值观 4. D 传统的文化 9.在海尔的整个流程中，下列哪项不属于主要的核心流程 回答：错误 1. A 核心制造部门 2. B 物流 3. C 质量控制 4. D 商流 10.SST的连接方式是通过（）的方式来运作的。 回答：正确 1. A 3B卡 2. B 3C卡 3. C 3E卡 4. D 3D卡 11.海尔的质量观是 回答：错误 1. A 掌握市场主动权 2. B 先难后易 3. C 有缺陷的产品就是废品 4. D 先买信誉，再买产品 12.海尔的企业精神是 回答：正确 1. A 不断开拓精神 2. B 敬业报国，追求卓越 3. C 尊重个人价值 4. D 产业报国 13.下列哪项不属于OEC管理法的三本帐之一 回答：正确 1. A 管理工作明细帐 2. B 公司管理工作总帐 3. C 生产成本明细帐 4. D 管理工作分类帐 14.海尔的出口观是 回答：正确 1. A 掌握市场主动权 2. B 先难后易 3. C 有缺陷的产品就是废品 4. D 先卖信誉，再卖产品 15.全世界第一个设立首席文化官的企业是 回答：正确 1. A 松下 2. B 海尔 3. C 通用 4. D IBM 窗体底端课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！ 得分: 93 窗体顶端学习课程：海尔模式单选题1.海尔的工资通过什么来计算？ 回答：正确 1. A 3D卡 2. B 3E卡 3. C 3C卡 4. D 3B卡 2.下列哪一项不属于OEC管理法的三个体系构成之一 回答：正确 1. A 闭环原则 2. B 目标标准体系 3. C 日清控制体系 4. D 有效激励体系 3.海尔的流程再造管理模式的纽带是 回答：正确 1. A 服务 2. B 质量 3. C 国际化 4. D 市场链 4.海尔的成功是有目共睹的，其首席执行官张瑞敏曾说