科学院南京地区九华山科研工作园区物业管理招标书.doc

中国科学院南京地区九华山科研工作园区物业管理招标书中国科学院南京九华山科研工作园区位于南京市北京东路71号、73号，该项目为办公园区。现决定对该项目的物业管理服务进行邀请招标。兹邀请具有物业管理资质的合格投标人以密封标书的方式前来投标。第一部分投标邀请一、招标项目简介1、项目名称：中国科学院南京九华山科研工作园区物业2、招标单位：中国科学院南京地理与湖泊研究所中国科学院南京土壤研究所3、项目地址：南京市北京东路73号、南京市北京东路71号4、联系方式：86882010、868815035、招标项目概况：本项目位于南京市北京东路73号、南京市北京东路71号；本项目规划设计的物业类型为：科研办公园区；本项目总建筑面积中国科学院南京地理与湖泊研究所为13860平方米、中国科学院南京土壤研究所为24087平方米。二、项目交付使用时间：本项目于2009年12月底交付使用。三、物业管理用房配置情况：1、物业管理企业办公用房：总建筑面积为40平方米，坐落位置：地理与湖泊所门卫西侧；土壤所位于土壤所内各20平方米左右。四、招标书的发售：投标单位应于2009年12月18日前至南京市北京东路73号中国科学院南京地理与湖泊研究所办公楼203室购买招标书（出售的招标书每套收取成本费200元）。五、保证金的缴纳：1、投标人在购买招标书的同时缴纳投标保证金5000元整，未中标者在招标人与中标人签订的物业服务合同后退还保证金，利息不计。2、未按规定提交投标保证金的投标书，将视为投标无效。六、投标地点：南京市北京东路73号南京地理湖泊研究所办公楼203室。七、投标截止日期：2009年12月23日15：00。逾期收到的及不符合规定的投标文件按废标处理。八、开标日期和地点：1、开标时间：2009年12月24日15：002、开标地点：南京市北京东路73号南京地理湖泊研究所办公楼208室。请招投标单位到会答辩。第二部分技术规范及要求一、物业管理服务的内容1、物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的管理及维修养护；2、物业管理区域内公共秩序和环境卫生的维护；3、物业管理区域内的绿化养护和管理；4、物业管理区域内车辆（机动车和非机动车）行驶、停放及场所管理；5、供水、供电、供气、电信等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理；6、物业管理区域的日常安全巡查服务；7、物业档案资料的保管及有关物业服务费用的帐务管理；二、物业管理服务的要求1、按专业化的要求配置管理服务人员；2、物业管理服务与收费质价相符；三、物业管理服务标准1、物业共用部位的维修、养护和管理服务标准：（1）每年对房屋共用部分进行全面检查，不定期巡检并有纪录。急修2小时，24小时内修复，若不能，要有紧急处理措施。大修3天，小修1天。以上维修若不能按时修复，均要做出承诺，并做好解释工作。2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理服务标准：（1）每月定期检查，并有记录。根据设施设备的运行情况及时养护。（2）运行过程中出现问题，24小时内修复并采取措施保证正常运行。3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通服务标准：（1）每日清洁一-二次卫生。确保8小时内保洁，保证全天整洁，做到随脏随清扫。（2）垃圾随时收集并实行分类，设有固定封闭垃圾箱、果皮箱，每日清运一次。4、车辆停放管理服务标准：（1）有专职管理人员，当班佩带标志。（2）门卫主出入口24小时有人值班看守，按园区车辆管理规定进行进出车辆换证管理。5、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务标准：（1）传达室在工作时间必须有门卫在岗值守，实行来客电话通报、登记制度，杜绝所外人员随意进入科研办公区，发现问题及时处理并向所有关部门或公安部门报告。（2）按甲方保卫部门要求使用布控监控设施、每天按时布控，不得疏漏，并随时准备接受甲方保卫部门的检查。（3）夜间按规定时间对楼宇进行巡视，清查并按规定时间落锁。6、物业档案资料管理标准：（1）档案资料齐全完整、分类成册、查阅方便。（2）专用柜存放，定期检查。保证资料完好。第三部分投标人须知一、总则说明1、本招标文件仅适用于本项目的物业管理服务。2、“招标方”系指第一部分所指的组织本次招标的招标机构。3、“投标方”系指向招标方提交投标文件的物业管理企业。4、“合格的投标方”系指经过本次招标的资格预审确认为合格的投标人。5、投标费用：无论投标过程中的做法和结果如何，投标方自行承担所有与参加投标有关的全部费用。二、投标文件的编写（一）投标文件格式1、投标方应按招标文件提供的投标文件格式填写。2、管理服务理念和目标：结合本园区物业使用的性质特点，提出物业管理服务定位、目标。3、项目管理机构运作方法及管理制度：编制项目管理机构、工作职能组织运行图，阐述项目经理的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录。4、管理服务人员配置：根据物业管理服务的内容、标准和本项目实际情况拟配置各岗位人员的具体情况。5、根据物业管理服务的内容、标准制定的物业管理服务方案：（1）对物业共用部位、业主或使用人自用部位提供维修服务的方案；（2）物业管理区域内共用设施设备的维修方案；（3）外墙或建筑物发生危险，影响他人安全时的工作预案；（4）物业管理区域内环境清洁保洁方案；（5）物业管理区域内公共秩序维护方案和岗位责任描述；6、物业维修和管理的应急措施：（1）本项目范围突然断水、断电的应急措施；（2）雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施；（3）电梯故障的应急措施；（4）消防应急措施；（5）加强与业主相互沟通的具体措施。（二）投标报价投标方应根据招标文件的要求写明本项目的物业管理总收费报价金额、分项收费报价金额及测算依据。投标方只允许有一个报价，招标方不接受有任何选择性的报价。地理与湖泊所和土壤所分别报价。（三）投标文件的份数和签署1、投标方应根据本招标文件的要求，编制投标书共4套，并明确注明“正本”或“副本”字样，一旦正本和副本有差异，以正本为准。2、投标文件须打印并由投标方法定代表人签署和加盖公章。3、电报、电话、传真形式的投标概不接受。三、投标文件递交的要求投标方应将投标文件密封，并标明投标方的名称、地址、投标项目名称及正本或副本。四、开标和评标招标方根据有关规定组建评标委员会，本项目的评标委员会成员共设7人，由招标人指定。评标方法：根据信誉调查、投标报价、投标文件评审、投标答辩评审等综合因素确定中标人。五、中标人的确定及物业服务合同的签订（一）中标人的确定1、招标方在投标截止之日起5日内（最长不超过10日）确定中标人。2、招标方在确定中标人之日起3日内以书面形式向中标人发出中标通知书。中标通知书一经发出即发生法律效力。（二）悔标责任1、中标人接到中标通知书3日后（最长不超过5日），无正当理由不与招标人按照招标文件和中标人的投标文件签订相应的物业服务合同的，中标无效，投标保证金不予退还。2、招标人在发出中标通知书3日后（最长不超过5日），无正当理由不与中标人按照招标文件和中标人的投标文件签订相应物业服务合同的，给中标人造成损失的，招标人按实际给予赔偿。（三）物业服务合同的签订1、中标方按中标通知书指定的时间、地点与招标人参照物业管理主管部门制定的示范文本格式签订物业服务合同。2、招标文件、中标通知书、中标方的投标文件及其澄清文件，均为签订物业服务合同的依据。第四部分其他事项1、本项目物业服务费收取标准，按照中标价格确定。2、招标人根据南京市前期物业管理招标投标管理实施暂行办法，发现投标人在投标过程中如有违法、违纪、违规行为的，一经查实取消本次投标资格，已经中标的取消中标资格，保证金不予退还，由此造成的经济损失，招标人有权要求予以赔偿。3、招标费用由中标人全额承担。4、投标人应表