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长 春 工 业 大 学高职高专自学考试毕业设计、毕业论文罗庄房产中介管理系统报考专业:计算机软件 准考证号: 姓 名: 指导教师: 2012年3月20日长春工业大学 高职高专自学考试毕业设计、毕业论文摘 要近年来，随着计算机技术的发展和电脑的普及，特别是企业上网工程和办公自动化的进展迅猛，越来越多的人们倾向于在网上搜索信息。本文以建立一个提供房产信息的网站为例,介绍如何使用ASP技术Internet上建立一个信息系统,供用户通过www动态，直观的访问Web数据库中的数据。 罗庄房产信息管理系统的设计目标是立足于开发一套简单易用，方便快捷，功能强大的信息管理系统。界面的设计将采用专业的图形图像设计处理软件Photoshop7.0。服务器端需要建立www服务以及安装Access数据库，本系统将以系统的实用性，功能的安全性，系统的安全性和可靠性为房产经纪人剩下大量时间，从而提高了工作效率。关键字：房产信息管理、ASP、房产中介、Access数据库长春工业大学 高职高专自学考试毕业设计、毕业论文AbstractIn recent years, with the development of computer technology and popularization of the computer, especially the Internet enterprises of office automation engineering and developed rapidly, more and more people tend to search for information online. This paper aims to build a provide housing information website for example, this paper introduces how to use ASP technology in the Internet established on a information system for users through the WWW dynamic, intuitive access Web database of data. LuoZhuang property management information system design goal is based on the development of a simple to use, convenient, powerful information management system. Interface design will be adopted professional graphic image design processing software Photoshop7.0. The server needs to establish WWW service and installation Access database, this system will with system is practical, function of safety, reliability and safety of the system for real estate broker left a lot of time, so as to improve the working efficiency. Keywords: Property information management, ASP, Real Estate Agents, Access databases目 录摘 要Abstract目 录绪 论1第一章 系统概述2一、数据库管理软件概述2二、数据库管理系统的形成2第二章 系统分析4一、系统需求分析4二、系统经济可行性分析4三、系统技术可行性分析4四、系统介绍5第三章 系统开发方法选择6一、软件工程介绍6二、体系结构的一般阐述6三、C/S模式与B/S模式的比较分析6第四章 系统总体设计7一、应用需求分析7二、系统功能结构图7二、各模块功能介绍7（一）、房屋租售登记模块7（二）、房屋租售查询模块8（三）、房源租售报表统计模块8三、总体结构设计8四、数据库的设计9（一）、数据基本操作9（二）、概念设计9第五章 系统测试11一、测试的原则11二、测试的方法11总 结13参考文献15附录A16绪 论随着计算机及网络技术的飞速发展，Internet/Intranet应用在全球范围内日益普及，当今社会正快速向信息化社会前进，信息自动化的作用也越来越大。各式的信息化管理工作迫切需要从繁杂的事务中解放出来，提高工作效率。作为发展的形式为连锁经营的房产中介机构来说，企业规模的扩大必须有相应的计算机信息化管理系统作为支撑，如果没有一套适合于规模不断扩大的计算机信息化管理系统，在规模扩大到一定程度后，管理和经营问题将会凸现。目前大部分的房产中介的房产信息管理工作部分还是手工管理，工作效率很低，并且不能及时了解手中拥有的各类房屋的信息和市场上比较需求的房屋，不能更好的适应当前客户的各种房屋需求。另外，手工管理还存在由于不可避免的人为因素造成数据的遗漏、误报等等弊端。为了解决这一日益突出的问题，我们针对房产信息管理工作自主开发了罗庄房产信息管理系统。罗庄房产信息管理系统的设计目标是立足于开发一套简单易用，方便快捷，功能强大的信息管理系统。简单易用意味着系统简易，美观的图形操作界面。界面的设计将采用专业的图形图像设计处理软件Photoshop7.0。方便快捷意味着系统的即装即用，简单的服务器架构及系统安装。服务器端只需建立www服务以及安装Access数据库，客户端只需拥有IE浏览器即可。功能强大意味着系统的实用性，功能的全面性，系统的安全性和可靠性。第一章 系统概述一、数据库管理软件概述管理信息系统（Management Information Systems 简称MIS），最早是J.D.Gallagher在EDPS的基础上于1961年提出的，起产生已有三十多年的历史。其定义是“MIS系统是一个利用计算机软硬件，手工作业，分析计划。控制和决策模型以及数据库的人机系统，它能够提供信息，支持企业或组织的运行，管理功能。” 它对管理信息进行收集、传递、储存与处理，形成多用户共享系统，直接为基层和各级管理部门服务。MIS应用了相关的经济数学模型，如运筹学、数理统计等对管理的过程信息进行监控和处理，并提供辅助决策支持。管理信息系统可以有广义和狭义之分。狭义的MIS是指企业计算机网络管理信息系统，是指运用现代化计算机网络技术和企业管理学方法，系统地实现企业经营生产目标的一种综合管理系统。广义的MIS指所有运用计算机网络技术为其管理服务的政务部门和企事业单位，是指应用计算机网络技术和系统集成实现各项业务、技术、工作自动化及高水平管理的方法和模式。建设MIS主要包括三方面的内容：一是管理模式的确立。就狭义MIS而言，主要是现代企业管理技术和模式的选择和应用，如制造资源计划MRP、计算机集成制造系统(CIMS)等管理理念的贯彻；对广义的MIS来说，则包括了管理模式和方法、商业规则、办公自动化OA的程序等的确定，总体要求是管理工作程序化，管理业务标准化，管理流程科学化，数据资料代码化。二是计算机网络系统的建设，包括系统软硬件平台的选择，管理信息系统的集成，局域网的建设及互联，局域网和广域网的互联等。三是MIS的实施，如管理环境的适应性调整、人员培训、系统维护、信息源的组织等等。 二、数据库管理系统的形成图书管理员在查找一本书时，首先要通过目录检索找到那本书的分类号和书号，然后在书库找到那一类书的书架，并在那个书架上按照书号的大小次序查找，这样很快就能找到我所需要的书。数据库里的数据像图书馆里的图书一样，也要让人能够很方便地找到才行。如果所有的书都不按规则，胡乱堆在各个书架上，那么借书的人根本就没有办法找到他们想要的书。同样的道理，如果把很多数据胡乱地堆放在一起，让人无法查找，这种数据集合也不能称为“数据库”。数据库的管理系统就是从图书馆的管理方法改进而来的。人们将越来越多的资料存入计算机中，并通过一些编制好的计算机程序对这些资料进行管理，这些程序后来就被称为“数据库管理系统”，它们可以帮我们管理输入到计算机中的大量数据，就像图书馆的管理员。18三、数据库管理信息系统的形成数据库（database，DB）:DB是统一管理的相关数据的集合。DB能为各种用户共享，具有最小冗余度，数据间联系密切，而又有较高的数据独立性。数据库管理系统（Database Management System, DBMS）：DBMS是位于用户与操作系统之间的一层数据管理软件，为用户或应用程序提供访问DB的方法，包括DB的建立、查询、更新及各种数据控制。DBMS总是基于某种数据模型，可以分为层次型、网状型、关系型和面向对象型DBMS。数据库系统（Database System, DBS）:DBS是实现有组织地、动态地存储大量关联数据，方便多用户访问的计算机软件、硬件和数据资源组成的系统，即采用了数据库技术的计算机系统。数据库技术：这是一门研究数据库的结构、存储、管理和使用的软件学科。数据库技术是操作系统的文件系统基础上发展起来的。而DBMS本身要在操作系统的支持下才能工作。数据库不仅用到数据结构的知识，而且丰富了数据结构的内容。在关系数据库中要用到集合论、数理逻辑的理论。因此，数据库技术是一门综合性较强的学科。计算机的数据处理应用，首先要把大量的信息以数据形式存放在存储器中。存储器的容量、存储速率直接影响到数据管理技术的发展。从1956年生产出第一台计算机到现在，存储器的发展，为数据库技术提供了良好的物质基础。使用计算机以后，数据处理的速度和规模，无论是相对于手工方式，还是机械方式，都有无可比拟的优势。通常在数据处理中，计算是比较简单的而数据的管理却比较复杂。数据管理是指数据的收集、整理、组织、存储、维护、检索、传送等操作，这部分操作是数据处理业务的基本环节，而且是任何数据处理业务中必不可少的共有部分。数据管理技术的优劣，将直接影响数据处理的效率。数据库的体系结构分三级：内部级（internal）,概念级（conceptual）和外部级（external）。这个三级结构有时也称为“三级模式结构”，或“数据抽象的三个级别”，最早是在1971年通过的DBTG报告中提出，后来收入在1975年的美国ANSI/SPARC报告中。虽然现在DBMS的产品多种多样，在不同的操作系统支持下工作，但是大多数系统在总的体系结构上都具有三级模式的结构特征。由于数据库系统采用三级模式结构，因此系统具有数据独立性的特点。在数据库技术中，数据独立性是指应用程序和数据之间相互独立，不受影响。数据独立性分成物理数据独立性和逻辑数据独立性两级。第二章 系统分析一、系统需求分析随着市场竞争的日益激烈和庞大的信息量的不断增长，对现代办公人员的办公效率提出了更高的要求，而原来的办公方式早已难以适应这种变化了，实现办公自动化是每一位办公人员期盼已久的。随着计算机及通信技术的飞速发展，为早日实现办公自动化提供了有力的支持和可靠的保障。本系统就是这样一个采用了先进的工作流技术，迎合企业日常办公要求的办公自动化系统，真正实现了无纸化办公，从而有效的提高办公效率；与此同时，也给各级领导提供了经营管理以及决策支持方面的帮助。随着中国房地产业不断的发展，以及整个房屋中介市场的日趋规范，“构筑商圈精耕经营体系，建立体系互动服务作业，满足客户个性服务需求，完善内部经营管理机制，适应市场变化快速决策”从而提高房地产中介企业市场核心竞争力，已经成为广大房地产中介企业的一种共识。房屋中介行业作为一种信息密集型的产业，信息不仅是房屋中介机构营运的基础和重要资源，同时业务处理常常涉及到跨区域、跨部门、多人协作，因此，其业务和管理信息量很大，房屋中介各项业务的良好运转直接依赖于信息处理和传递的全面性、准确性、时效性、和一致性。这就使得房屋中介信息管理不仅仅是一种技术趋势，更是中介机构提高管理水平和服务质量，实现高速可持续发展的重要途径。为了配合中介行业未来发展趋势的需要，结合了传统房屋中介软件的优点，利用先进的信息技术以及软件开发经验，我开发了这套房屋中介管理系统，房屋中介系统提供全面的解决方案；既满足了经营的需求，又简化了中介公司管理的繁琐，让整个信息交流更加顺畅、便捷、安全。从而将房屋中介信息技术化推向更为深入的层面。随着房屋中介企业用户需求的日益提高，系统应用的不断深入，软件越来越清晰地认识到作为一个软件系统，房屋中介需要的不是一个单纯的软件系统，而是一个全面的信息化解决方案。软件不仅对研发的产品进行了多方面的整合完善,而且软件秉承：“资源共享、战略合作、共同成长”的经营理念与房屋中介企业建立长期战略合作伙伴关系，共同创造美好的未来。二、系统经济可行性分析由于系统结构采用当前流行的C/S结构，也就是客户端/服务器模式，软硬件的需求如前说述要求都比较低，只需要有假设www服务的web服务器，Access数据库以及个人PC。而且开发时间短，成本低，而且数据量的传输快也是C/S结构的优点。这不仅保证了系统的技术可行性，还保证了系统的经济可行性。三、系统技术可行性分析该系统在现有系统的基础上加入了新的数据库的支持，使用了先进的数据库技术与数据管理技术，使数据的准确性与安全性得到了很大的提高，且在用户的并行操作与用户管理方面也有了极大地改善。使用的全新的盟友系统开发平台。在以上几点中已可以看出新系统的性能与功能上与现有系统的差别，首先新系统克服了原来系统的资金投入大，技术含量低，系统工作负担重等缺点。而且加入了对数据的安全性保护的功能，使原有系统在可用性与稳健性方面有了很大的进步。由于系统采用了先进的数据库技术以及盟友系统开发平台，在系统开发过程中将尽量考虑到，对现有软件的兼容性。系统使用的新技术是完全基于原有的系统上的,故用户不必考虑新系统带来的人员培训等等。就目前使用的开发技术来说，系统的功能目标应该能够达到；利用现有的技术在规定的期限内开发工作基本能够完成。四、系统介绍本系统是一套功能简单，操作简单而又实用的房屋中介管理软件，主要针对房屋中介管理中需要解决的具体问题进行开发，并能提供良好的功能扩展接口。在系统的设计中采用了模块化设计方法，即按照功能，将整个系统划分为多个相对独立的功能模块，主要包括：房屋出售登记模块，房屋出售查询模块，房屋出租登记模块，房屋出租查询模块，出租报表统计模块，出售报表统计模块和系统维护模块等。第三章 系统开发方法选择一、软件工程介绍软件工程是用科学知识和技术原理来定义、开发、维护软件的一门学科。它涉及计算机科学、工程科学、管理科学、数学等领域，计算机科学着重于原理和理论，而软件工程着重于如何建造一个软件系统。软件工程在软件开发过程中占有不可动摇的重要地位，一个软件从开始计划起，到废弃不用止，称为软件生存周期。一般来说，软件生存周包括计划、开发、运行三个时期，每一时期又可分为若干更小的阶段。计划时期的主要任务是分析用户要求，分析新系统的主要目标以及开发该系统的可行性。开发时期要完成设计和实现两大任务具体。具体分为需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试。其中编码和测试是软件开发期的最后两个阶段。运行时期是软件生存周期的最后一个时期，软件人员在这一时期的工作，主要是做好软件维护。“房产中介管理信息系统”虽然只是一个比较小的项目，但是为了做的更规范，也尽量按照软件工程的指导来做，事实上，不管一个多小的工程，都是离不开软件工程的指导思想的。二、体系结构的一般阐述MIS系统平台结构模式大体上分为4种：主机终端模式、文件服务器模式、客户机/服务器模式（Clint/Server，简称C/S）、web浏览器/服务器模式（Browser/Server，简称B/S）。主机终端模式由于硬件选择有限，已被逐步淘汰。而文件服务器模式由于硬件选择有限，硬件投资得不到保证，已被逐步淘汰。而文件服务器模式只适合小规模的局域网，对于用户多，数据量大的情况就会产生网络瓶颈，特别是在互联网上不能满足用户要求。因此，现代企业级平台结构模式应主要考虑C/S模式和B/S模式。三、C/S模式与B/S模式的比较分析C/S系统又被称作分布式计算系统，它的含义是程序的数据处理并不像通常在基于小型机或基于主机的计算机系统（终端方式）中那样在单个的计算机上发生，而是把程序的不同部分在多台计算机上同时运行。例如，对于SQL Server来讲，将数据存放在服务器计算机上，客户端界面作为程序的另一部分（完成商业逻辑和显示逻辑）存在于客户端桌面计算机上。客户/服务器系统的这两个部件通过网络连接相互通信，并且可以扩展到任意规模。SQL Server是一个真正的客户/服务器关系型数据库系统。它使企业可以设计出能够满足不断改变的信息需求的分布式数据库系统。客户端通过网络向服务器发送SQL语句，服务器返回客户端结果集。第四章 系统总体设计一、应用需求分析房屋中介管理系统需求主要来自房屋登记，管理房源和管理人员。房屋登记将用户需要登记的房屋的信息输入系统，由系统自动归类储存，随时可以查阅修改。房屋管理人员可利用本系统，输出房屋名单，自动生成统计报表、房屋出售合同、房屋出租合同。一般情况下，普通用户只能浏览查询房屋具体信息，而超级用户除了能查询房屋具体信息以外，还能够直接登记房屋信息，但是不能随意修房屋数据，尤其是房屋出售合同和房屋出租合同等敏感信息。因此，用户， 超级用户和房屋管理人员的权限要明确区分开来，防止操作时因操作错误产生的数据丢失和数据错误，因此，这就需要在设计模块时加以考虑。因此，确定本系统的功能有：房屋出租登记输入处理，房屋出售登记输入处理，房屋登记表修改处理（有输入、取消、确认、修改、删除等功能），房屋查询处理（按地址，面积，使用权查询等），房屋出租情况报表统计处理，房屋出售情况报表统计处理（包含打印功能），房屋出租合同录入和打印功能，房屋出售合同录入和打印功能，购买房屋基本常识介绍功能，留言管理功能，系统管理功能。二、系统功能结构图图4.1 系统功能结构图三、各模块功能介绍（一）、房屋租售登记模块房屋租售登记模块，主要实现的是管理员以及超级用户，即时将拥有的房源具体情况（如地址，面积，户主，联系方式等）登记，经过房屋中介公司实地考察属实后，向客户出售或者出租。（二）、房屋租售查询模块房屋租售查询模块，主要是对房源的查询，了解房源情况，在浏览房源资料的时候，在选定房源的时候，可以进行登记管理，也便于管理员修改，添加和删除，对房源进行管理。对房源的查询方式可分为：房源编号，户主，房源地址，面积，朝向和出售价格，出租时间等。（三）、房源租售报表统计模块房源租售报表统计模块，主要是管理员对当日或者当月房屋出租或者出售情况的统计，便于管理和存档，可以及时将本日或者本月情况打印出来。三、总体结构设计系统的概要设计中最重要的就是系统的模块化。模块化是指在解决一个复杂问题时自项向下逐层把软件系统划分成若干个模块的过程。每个模块完成一个特定的功能，所有的模块按某种方法组织起来，成为一个整体，完成整个系统所要求的功能。 将系统划分为多个模块是为了降低软件系统的复杂性，提高可读性、可维护性，但模块的划分不能是任意的，应尽量保持其独立性。也就是说，每个模块只完成系统要求的独立的子功能，并且与其他模块的联系最少且接口简单，即尽量做到高内聚低耦合，提高模块的独立性，为设计高质量的软件结构奠定基础。通过对整个系统的规划分析，对数据的具体要求的分析，以及对系统功能的综合考虑，提出一个基本的总体结构框架。房屋中介管理系统的层次划分为几个方面：用户界面，数据缓冲，数据库，输出等。用户界面层次：距离用户最近的层次，以图形化界面显示给用户，便于用户进行基本操作，用户可以在这里输入数据，修改数据，删除数据，设定选配标准，设定查询条件等。用户对系统的所有输入内容在此层次上操作。数据缓冲层次：在这个层次中，用户所做的修改尚未提交到数据库中，而是保存在一个临时缓冲区中。此时，所有操作是由系统本身操作，包括在数据缓冲区内增加信息，修改信息，删除信息等，也包括执行选配过程，判断查询条件的合法性等。这一层次中，系统主要执行提交数据库之前的所有工作，确保提交数据的合法性和准确性，尽量减少数据库错误。数据库层：主要操作在数据库中执行，主要工作是：将缓冲区的数据存入数据库，执行查询语句等。由于数据是经过缓冲区检查的，所以可以大大减少数据库的非法操作，减少数据出错的情况，查询时的非正常情况大大减少。输出层：在这个层次中，不需要进行数据库操作和用户输入操作，这个层次的主要工作是把结果显示给用户，包括查询结果，统计图，错误信息，提示信息等。四、数据库的设计（一）、数据基本操作数据的基本操作功能是“房屋中介管理系统”的最基本的功能，指的是一个数据库管理系统软件的最基本的数据操作。数据的基本操作包括房屋的增加，删除，修改等。房屋信息增加功能：用户手动增加房屋信息 房屋删除功能：由用户选择要删除的房屋信息，点击删除后，删除该房屋信息，首先在缓冲区中删除，此时如果没有提交到数据库，则可以撤销删除操作，但如果提交到数据库了，删除后将不能恢复该信息。房屋修改功能：用户选择要修改的房屋信息，可以重新修改房屋的登记信息。（二）、概念设计在概念设计阶段中，设计人员从用户的角度看待数据及处理要求和约束，产生一个反映用户观点的概念模式。然后再把概念模式转换成逻辑模式。将概念设计从设计过程中独立开来，使各阶段的任务相对单一化，设计复杂程度大大降低，不受特定DBMS的限制。在系统设计的开始，首先考虑的是如何用数据模型来数据库的结构与语义，以对现实世界进行抽象。目前广泛使用的数据模型可分为两种类型，一种是独立于计算机系统的“概念数据模型”，如“实体联系模型”；另一种是直接面向数据库逻辑结构的“结构数据模型”。 在系统的数据库设计中，先要对系统分析得到的数据字典中的数据存储进行分析，分析各数据存储之间的关系，然后才能得出系统的关系模式。可以采用E-R图的方法来进行数据结构分析。E-R设计方法是一种通过E-R图来描述现实世界信息结构的DB设计方法。E-R图由实体、属性、联系三部分组成。在本系统中采用“实体联系模型”（E-R模型）来描述数据库的结构与语义，以对现实世界进行第一次抽象。E-R模型直接从现实世界抽象出实体类型及实体间联系，然后用ER图来表示数据模型。它有两个明显的优点：接近于人的思维，容易理解；与计算机无关，用户容易接受。E-R图是直观表示概念模型的工具，它有四个基本成分：矩形框，表示实体类型（考虑问题的对象）。菱形框，表示联系类型（实体间的联系）。 椭圆形框，表示实体类型和联系类型的属性。直线，联系类型与其涉及的实体类型之间以直线连接。在得到全局ER模式后，为了提高数据库系统的效率，还应进一步依据处理需求对E-R模式进行优化。一个好的全局E-R模式，除能准确、全面地反映用户功能需求外，还应满足下列条件：实体类型的个数要尽可能的少；实体类型所含属性个数尽可能少；实体类型间联系无冗余。如图4.2所示。图4.2 系统E-R图第五章 系统测试一、测试的原则软件测试（Software testing）是软件生存期（Software life cycle）中的一个重要阶段，是软件质量保证的关键步骤。通俗地讲，软件测试就是在软件投入运行前，对软件需求分析、设计规格说明和编码进行最终复审的活动。1983年IEEE提出的软件工程术语中给软件测试下的定义是：“使用人工或自动的手段来运行或测定某个软件系统的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差别”。这个定义明确指出：软件测试的目的是为了检验软件系统是否满足需求。在G.J.Myers的经典著作软件测试技巧中，给出了测试的定义： 程序测试是为了发现错误而执行程序的过程。测试的目的是发现程序中的错误，是为了证明程序有错，而不是证明程序无错。在软件开发过程中，分析、设计与编码等工作都是建设性的，惟独测试是带有破坏性，测试可视为分析、设计和编码3个阶段的最终复审，在软件质量保证中具有重要地位。为了确保软件的质量，较理想的做法应该是对软件的开发过程，按软件工程各阶段形成的结果，分别进行严格的审查。当设计工作完成以后，就应该着手测试的准备工作了，一般来讲，由一位对整个系统设计熟悉的设计人员编写测试大纲，明确测试的内容和测试通过的准则，设计完整合理的测试用例，以便系统实现后进行全面测试。二、测试的方法（一）、基本数据的测试：在数据测试的过程中，主要根据一些数据的临界值，从数据类型，数据范围，数据长度等多方面考虑，列举了一系列的测试用例，重点测试了一些危险数据和边缘数据，尽量做到系统的可靠性。针对每一种情况，包括正常情况和非正常情况都举了很多测试用例。从用户的角度考虑，可能出现的操作错误和数据输入错误，也都进行了一系列的测试。（二）、系统的测试：在测试系统整个流程的过程中，针对系统的主要流程，进行用户的模拟操作。针对系统各个功能模块，对照功能的流程图，对每一个操作都进行了分析，得出了各种可能出现的情况，并对各种情况的不同处理进行了测试，包括正常情况和错误处理情况。对应各种错误，不管是常见的错误和可能发生的错误，都进行了相应的测试。（三）、其他测试：在系统的可移植性上，把编译成可执行文件的程序拿到不同的软件环境和硬件平台下进行测试。包括不同的操作系统（仅限于常用的几种Microsoft的Windows系列），以及常见的一些硬件环境中都进行了测试。对客户机/服务器模式的工作情况进行了测试，不只在本地机器，还在服务器上也进行了测试。在数据的安全保密性方面，也做了相应的测试。由于测试的过程中，时间比较少，在测试的方法和测试用例的选择方面可能还存在各种不足之处，系统的某些方面难免存在不足或者漏洞，只能在现有的水平上来解决所有这些现有的问题。不过，系统的可维护性还是很高的，如果以后发现新的问题，应该可以及时解决