Elearning平台使用手册培训管理员版.doc

学习管理系统 - 网络在线学习系统 用户手册 培训管理员角色目 录1 平台概述欢迎您使用网络在线学习系统！在此用户手册中，我们将根据网上学习实际发生的流程，从系统的搭建、课程的制作到学员的学习、报告的查看等，对平台的基本功能进行介绍，以此来指导您通过网络在线学习系统产品来进行基于网络的培训和学习。为了方便您的使用，平台设定了系统管理员、培训管理员和学员等角色，同时您还可以根据您的实际需要设定其他不同的角色。通过这些角色，您可以很方便的利用网络在线学习系统平台上的各类工具，进行课程内容的组织、培训资源的管理、以及网上的培训、交流、学习、考试等与培训相关的各类活动。 下面对培训管理员的功能进行介绍。下图所示就是您登录平台后看到的页面：如图1。图表 1：培训管理员首页在首页中列出的是您以当前角色可以执行的操作，您可以通过菜单栏或者工具箱中的对应项目点击进入。在现实情况中，一个人可能会同时拥有多个角色，这就会需要在各角色间进行切换。在首页右上角显示的角色列表，就可以帮助您完成不同角色的切换，而不必重新登录。注意：在平台中各角色，以及各角色对应的功能完全都可以根据您的需要进行调整，因此各角色登录后看到的首页会有所不同。下面我们就会根据进行网上培训的基本流程，对涉及的各项功能进行介绍。2 培训管理员操作流程培训管理员是支撑整个培训任务的核心角色。拥有培训管理员角色的人员，在所属培训中心范围内进行管理。如图2。因此，我们需要对培训中心及平台其他方面进行初步的构架搭建，其中包括：培训中心管理、用户管理和培训目录的管理三个方面。在本文第三章详细说明。图表 2：培训管理员操作流程3 培训管理培训管理包含课程管理、考试管理和培训班管理（见图表2）。3.1 课程管理课程管理包括4个部分：l 课程的创建l 课程内容的设置l 课程成绩管理l 课程高级管理3.1.1 课程的创建在首页点击课程管理进入后，您将看到课程列表页面：图表 3：课程管理页点击右上角的按钮，将出现如下页面：图表 4：课程类型和报名工作流注意：课程类型选择：网上课程、面授课程与混合式课程的区分：l 网上课程是在线学习，课程学习，考评，教务管理都在线进行。集中管理l 而面授课程则是集中面对面培训，课程的学习与考评是线上线下互动进行，教务管理线上完成。l 混合式课程是网上课程与面授课程的结合。报名工作流选择：平台中的报名处理流程分为两大类：一类是无需经过审批的课程，学员在完成这类课程的报名工作后，便可立即对这门课程进行学习；另一类是需经过以下审批的课程，学员完成报名后，并不能立即开始学习，而是处于等待审批状态。在这门课程的报名流程中设置的审批者在登陆系统后会收到学员的审批申请，他会对这些等待审批的请求进行处理。当学员的报名被审批通过或正式录取后，学员才能开始课程的学习。下面对需要审批的报名处理流程做简要介绍：i. 领导审批：a) 只需直属领导审批：申请者个人资料中指定的直属领导负责对该用户的报名申请进行审批。b) 先通过直属领导审批，再由用户组领导审批：学员的报名申请会先被提交给他的直属领导。当直属领导审批通过后，报名请求会进一步提交给学员的最高报名审批用户组，该组的组领导负责对报名申请进行审批。即学员必须依次经过他的直属领导和最高报名审批用户组的组领导的两次审批，只有审批全部通过后才能开始课程的学习。培训管理员审批：在课程的创建过程中，会需要指定培训管理员这个属性。当学员报名该课程后，报名申请会提交给指定的每一个培训管理员，任意一名被指定的培训管理员对报名申请进行审批后，学员就可以开始学习了。分别选择课程类型和报名工作流后，点击下一步，将进入如下页面：图表 5：创建课程页面填写课程的基本信息，往下滚动页面，继续填写管理信息。其中：培训中心：指定课程所属的培训中心。点击选择按钮，将弹出培训中心树，上面只显示当前培训管理员负责的培训中心及其所有子培训中心。该培训中心里的所有培训管理员，均能管理和维护该课程。培训目录：通过选择按钮，在弹出的培训目录树里选择您要发布到的培训目录。培训目录树只显示当前培训中心下的培训目录。报名期限：指定开放给学员报名的期限。网上内容期限：指定开放给学员查看和学习的学习单元的期限，当超过了此期限时，学员将不能查看和学习，并且系统会在结束日期里，判断课程所有学员的学习情况是否满足结训条件，对未满足的学员，将其结训状态转为“未完成”。报名费：课程的报名费用，仅供查看。培训管理员：指定课程的培训管理员，他/他们将会接收相关的报名审批邮件、报名超额邮件等。可以通过选择或搜索按钮，选择培训管理员。选择和搜索结果列表里，只列出当前课程所在的培训中心里的培训管理员。讲师：指定课程的讲师，他/他们将会在讲师界面我的教学课程模块里，可以管理和维护此课程的内容和成绩。详见我的教学课程。可以通过选择或搜索按钮，选择讲师。选择和搜索结果列表里，只列出当前课程所在的培训中心里的讲师。名额限制：指定该课程的最大报名数。当报名超出指定的数目时，如勾选“允许等待队列”再报名的学员将会处于等待队列里，必须由培训管理员进行激活或录取操作，才能获得已报名状态并学习课程，如不勾选“允许等待队列”则学员不能再报名。注：此处的名额限制只针对学员主动报名，对于系统自动报名、管理员报名、导入报名等均不受此限制。重读：指定是否允许学员重读课程。即：当学员已完成课程后，是否可以再次报名。发送报名通知邮件：指定是否发送课程的报名通知邮件。当课程有添加报名、删除报名、审批报名时，系统均会将报名情况以发送邮件方式通知相关人员（如学员、审批者、培训管理员等）。当设置为“是”时，系统将发送所有报名审批邮件；当设置为“否”时，系统将不发送所有报名审批邮件。发送课程结束提醒邮件：指定是否在课程结束前发送课程结束提醒邮件。当设置为“是”时，系统将在指定的时间段发送课程结束提醒邮件通知已报名的学员。支持邮件：指定发送报名通知邮、发送课程结束提醒邮件的发件人地址。当选择”system”时，邮件接收方的发件人显示”system”；当选择其他并输入有效的email地址时，邮件接收方的发件人显示输入的email地址。结训结算延长时间：指定延长课程结训计算的时间。指定后，课程将会在课程结束日期后，再过指定的天数，才计算学员的学习情况是否满足结训条件，并对不满足的学员转为“未完成”状态。自动积分：是指该课程是否需要积分。如果选择“是”，系统根据自动积分点“培训相关”部分中关于课程成绩积分规则的设定计算培训积分；如选择“否”，则积分规则对此课程无效，无需计算此培训积分难度系数：该属性只有在“自动积分”为“是”时才生效。默认显示“1”。学员在完成课程后得到的该课程总积分=培训相关 * 课程难度系数注意：其中标有*的为必填项。填写结束后，点击页面下方的确定按钮，一门课程的创建就完成了。注意：1. 对于培训目录一项，只有指定了具体的培训目录，并且课程创建成功后要点击发布按钮发布给指定的学员，对应学员才可以在相应的目录中看到该课程。2. 对于正在制作中的课程，您可以通过不指定培训目录，或选择不在培训目录中发布来向学员隐藏该课程。3. 对于未指定培训目录的课程，平台将会保存至临时目录中，对该课程拥有管理权限的人员可以在自己的课程管理或培训目录的临时目录下看到该课程。上面介绍了网上课程的创建，对于其他类型的课程（面授课程、书、影音、网站）的创建方法，与网上课程类似，请参考之。说明：对于面授课程，还需要为其创建班级，在面授课程的课程信息页面，点击班级按钮，进入班级列表页面，再点击右上角的添加按钮，按步骤添加班级，方法也类似与网上课程。课程创建完成后，将进入课程详情页面：图表 6：具体课程管理页面如上图，在一门课程创建成功后，课程详情页面的右上角提供了一组功能按钮，您可以点击相应的按钮，为课程制作在线内容并制定结训条件，重新设置课程的报名工作流程、处理报读该门课程的学员的报名申请、查看学员的结训状态等相关功能。以上功能我们将分别在随后的各章节复制单点登录链接、目标学员、共享、报名工作流、先修条件、课程费用、内容、成绩、导入离线课件、发布/取消发布、处理报名中进行详细的介绍。3.1.2 课程内容的设置课程创建后，返回课程管理页如图。点击课程后的显示，开始课程内容的设置。通过内容您可以制作课程的学习内容，以供学员学习。内容包括学习单元、先修模块、计分项目、结训条件、课程公告，下面逐一讲述。点击内容，将出现如下页面：图表 7：网上课程内容设置 学习单元学习单元为课程提供学习内容。通过学习单元，您可以导入AICC标准课程、SCORM标准课程、各种学习模块，发布给学员学习。如上图，点击学习单元，如果该课程在创建后还没有添加过具体的模块或模块夹，即课程的组织框架目前还是空的，您将看到如下所示的页面：图表 8: 学习单元页面页面左侧以树形结构显示了这门课程所包含的全部模块以及模块夹，即该门课程的具体内容。页面左上角提供了一行功能按钮，由左至右分别是：添加模块夹、添加模块、修改模块或模块夹、删除模块或模块夹、重整课程结构，其中：添加模块夹：可以为课程添加一个新的文件夹，您可以根据课程包含的具体模块内容来规划，以便于组织材料。添加模块：可用来添加一个新的学习资源，如参考资料、作业等具体学习模块。修改模块或模块夹：用于修改模块的现有信息。删除模块或模块夹：用来删去不必要的部分。重整课程结构：可以重新安排模块或培训环节进行的顺序。注意：1. 在进行这些操作之前，要先选中目标对象后再点击图标按钮。2. 课程如果有学员学习过，即不可以再做修改或删除，您如果执行相应的操作，将会看到系统提示该模块已有学员访问。如上图29，在课程内容页面中，我们要为网上课程A011添加模块，需要先选中网上课程A011，然后点击添加模块按钮，将出现如下页面：图表 9：添加模块种类说明：文档后面将会对其中的主要类型逐一进行介绍。页面左侧中出现了添加的新模块，右侧列出了可以添加的模块种类，主要分三大类：测评、内容和交流，您可以在这里直接选择您需要添加的模块类型即可，如果点击取消按钮将取消此次添加，左侧列表中的新模块将同时被删除。每个模块类型会拥有不同的来源、开始时间、结束时间等属性信息，您将在后面的章节看到更详细的介绍。以上介绍的步骤是对一门尚没有建立课程模块结构的课程进行模块组织的过程，如果该课程已经建立了课程模块/模块夹等课程内容，进入课程详情的内容页面，点击学习单元，将显示如下图所示：图表 10：新建课程内容新建这里您可以看到已经建立的课程结构，包括模块和模块夹。如上图中介绍的，您可以点击页面左上角的功能按钮对课程的内容进行添加、修改或删除，以及对课程结构的重新组织。.1 内容类课程内容的增加支持多种方式，包括教材、AICC课件、NETg课件、SCORM课件、参考、词汇表、视频点播等多种增加教材资源点击教材后，将出现如下页面：图表 11：增加教材资源如上图，依次填写或选择基本资料、来源、显示设置、模板等内容；其中，来源一项您可以通过以下几种方式来指定：i. 选取自资源库：即可通过平台上已经建立的资源库调用丰富的各类资源，点击选择则进入了资源目录，如前面动态测验中所显示的，继续选择目标资源所在的目录进行选取即可。这里您可以引用的资源类型只能是课件类和AICC类。ii. 网址：资源的内容通过URL地址指定，如http地址就是其中一种。iii. 上传文档：资源的内容来自指定的文档，该文档将通过指定的地址从本地上传至系统。iv. 上传zip文档：资源的内容来自zip文档，该文档将通过指定的地址从本地上传至系统。zip文档解压后可能会产生许多文件，其中首页是zip文档解压后的默认开始地址，如果开始地址位于某一目录下，指定首页时需要同时指定相应的路径。注意：1. 上传文档的大小是由配置文件setupadv.xml（位于K-Base安装目录的config目录下）中的max_upload_size决定的。给定的max_upload_size数值以兆（M）为单位，当上传文件的大小超过限定的值时，系统将给出提示。2. 如果您上传了zip文档，在学生访问时系统会自动完成解压操作，并根据您指定的首页位置进行显示，学生无需将文档下载至本地即可查看。3. 若为某课程添加的模块内容较大时（例如超过上传文档的最大限制），则可采用以下方法：i. 在K-Base服务器的安装目录下创建内容目录，如，假设K-Base的安装目录为c:K-Base，则新建内容目录为c:K-Basecontent（如果已存在，则可直接使用）；ii. 在c:K-Basecontent目录下创建新增模块的文件夹，如c:K-Basecontentmodule1，将此模块包含的所有文件直接拷贝或上传（视网络环境而定）至此文件夹下；iii. 在添加课程模块时，选择第二种来源 - 网址，在输入框中指定此模块首页的相对地址即可，如./content/module1/index.htm。在上图中填写全部内容后进行保存。将出现如下页面：图表 12：保存后的教材资源右侧是对新添加的模块教材的简介，在此基础上可以进行预览或修改。点击预览可以查看模块具体内容；点击修改可以对模块的介绍、内容等信息进行修改。增加AICC课件点击AICC课件后，将出现如下页面：图表 13：增加AICC课程页面添加一个AICC课件的方法很简单，只需要在来源中依次导入符合AICC标准的课件的描述文件，然后填写其他资料完成。AICC课件可以通过以下各部分进行说明：来源i. 选取自资源库：即可通过平台上已经建立的资源库调用丰富的各类资源，点击选择则进入了资源目录，如前面动态测验中所显示的，继续选择目标资源所在的目录进行选取即可。这里您可以引用的资源类型只能是AICC课件。ii. 上传AICC文档：课程文档The Course File (CRS)：所提供的包含在SkillSoft课件中的文档。课程结构文档Course Structure File (CST)：所提供的包含在SkillSoft课件中的文档。简介文档Description File (DES)：所提供的包含在SkillSoft课件中的文档。可指定单元文档Assignable Unit File (AU)：所提供的包含在SkillSoft课件中的文档。目标关联文档Objective Relationship File (ORT)：所提供的包含在SkillSoft课件中的文档。iii. 上传AICC压缩包:上传包含AICC课件相关文件的压缩包，必须是zip包。其他资料与教材相同，请参见教材。增加SCORM课件添加SCORM课件的方法与AICC课件类似。点击SCORM课件类型，将进入如下页面：图表 14：增加SCORM课件来源 选取自资源库：即可通过平台上已经建立的资源库调用丰富的各类资源，点击选择则进入了资源目录，如前面动态测验中所显示的，继续选择目标资源所在的目录进行选取即可。这里您可以引用的资源类型只能是SCORM课件。 清单文件：所提供的包含在课件中的imsmanifest.xml文档。 压缩文件按:上传包含SCORM课件相关文件的压缩包，必须是zip包。选中清单文件选项，将显示如下图：图表 15：选中清单文件根据课件的版本选择对应的版本号，点击浏览按钮，图表 16：选择SCORM课程文件选中目标资源所在的目录，选择imsmanifest.xml文件，打开，点击完成，如下图：图表 17：制作完成的SCORM课程 增加Netg课件点击NETG课件类型，将进入如下页面：图表 18：NETg课件增加页面来源 选取自资源库：即可通过平台上已经建立的资源库调用丰富的各类资源，点击选择则进入了资源目录，如前面动态测验中所显示的，继续选择目标资源所在的目录进行选取即可。这里您可以引用的资源类型只能是NETG课件。 媒体文档CDF file：所提供的包含在课件中的.cdf文档。内容类的其他部分，添加方法基本与教材类似，在这里不详细说明，请参考教材部分说明。增加参考点击参考，进入如下图，填写标题和间接即可。图表 19：增加参考增加词汇表操作同增加参考增加网台资源选择教材，点击选择网台资源，如下图，选择需要链接的资源，提交即可。其他选项见增加教材资源。图表 20：选择网台资源图表 21：网台资源列表增加视频点播点击视频点播，可以增加视频资源。资源是网址，也可以是上传文档。同时，可以制定评分标准。注意此处的视频点播必须是实体资源网址，否则不能正常播出，如酷6，土豆等在线视频网站的网址链接，是不能直接放映视频的。如下图。图表 22：增加视频点播资源图表 23：在线视频网址.2 增加测评类内容动态测验点击测验后，显示如下页面：图表 24：添加测验页面选择第二种方式，点击下一步，将出现如下页面：图表 25：动态测验页面如上图，添加动态测验的页面包括以下几项内容：基本资料、选择逻辑、评分制度、显示设置和模板。其中：选择逻辑：分为适应性和随机性两种。i. 适应性：平台在根据指定的题库范围生成测验试题时，会首先检查已完成该测验的学员成绩，以及该测验指定的合格标准。平台会根据学员的完成情况来决定是否需要调整本次抽出的试题的难易程度。ii. 随机性：根据指定的题库范围随机生成试题。合格率：指定每个学员完成测验时的及格线，以百分比的形式给出。计算学员成绩时根据测验实际的分数与该百分比的成绩作为及格的分数线。时限：指定测验完成的时间。学员参加测验时，如果达到指定的时间，无论是否完成，系统都会自动向平台提交。禁止学员在成绩合格后继续参加：选中该选项时，学员已作答该测验并且成绩合格不能再进行该测验。每次参加测验向学员显示试题和答案：选中该选项时，学员提交答案后，向学员显示该测验的试题及答案。允许学员保存答案并暂停测验：选中该选项时，学员在进行该测验时，可以中途暂停测验，也可以当遇到突发情况而非正常离开（如断电、死机等）时，在下次开始该测验时，恢复上一次离开时的试题、答案、时间、标记、尝试次数等。由管理员控制测验开始：选中该选项时，该测验只能由管理员点击开始按钮，学员才能开始作答测验。将上述基本资料、选择逻辑、评分制度、显示设置和模板各项逐一填写或选择完毕后保存，进一步确定后出现如下页面：图表 26：动态测验完成页面页面中间是对该模块的简单说明；页面的下面提供下载功能，可以下载该测验的离线题目、答案、分数分布情况等；页面的右上角提供了预览、修改、制作试卷、成绩等功能按钮，其中：预览：用于对该测验进行预先的查看。修改：用于修改该模块创建时的相关资料。制作试卷：用于为该动态测验出题或修改已有问题。成绩：用于显示各个学员的测验状态和分数。下面通过制作试卷来说明如何在测验中调用资源库的资源：图表 27：制作试卷点击制作试卷后进入如上图所示页面，点击抽题条件下的添加条件按钮，将显示资源目录页面：图表 28：选择题目所在文件夹 注意：上面的资源目录里，只显示当前课程所在的培训中心下的并且是当前用户有权限查看、编辑或拥有的资源文件夹。在上图所示的页面中资源目录以树状层次结构显示出来。如果目录名的左侧有一个加号图标，表明该目录下包含子目录，点击后可以将该目录下的所有子目录展开显示。目录名右侧小括号内的数字代表该目录下包含的可用资源数量。选中一个包含资源的目录，点击下一步，将进入如下页面：图表 29：定义抽题条件页面如上图，选择题目类型、难度后，输入每题分值、题目数量等条件，然后点击确定。将返回到如下页面：图表 30：返回抽题条件页面注意：选择的题目数量将受到题库中已有资源数量的限制。您所指定的类型、难度、分值都将成为题目的选择条件，因此输入题目数量时，您需要确定题库中是否有能够满足所有条件的题目。 上图中，抽题条件下已有了新添加的内容。您可以通过点击右上角的检查条件按钮，检查资源库里是否有满足所有抽题条件的题目。说明：如果您是为静态测验出题，在此页面中，您可以在左侧题目下见到已选取的所有试题的标题。对于动态测验，由于所有试题是在学员参与时动态选取，每次都不一样，因此在这里看不到试题列表。同样您可以继续进行添加、修改、删除等操作，并可进行试卷预览。在预览模式下您可以模拟学员参加测验时的状况，如下图所示：图表 31：预览试卷上图中，左上角为测验倒计时及当前的作答信息；正文为测验题目，点击上一题或下一题可浏览题目，或直接点击题号查看对应的题目。另，您还可以使用下一未回答、下一已标签、添加标签、取消标签等按钮，其中标签可以用来标记作答时有疑问的题目。 注意：在预览模式中不能递交该测验。学员完成测验后，平台会自动对测验中除问答题和计算题以外的试题进行评分。如果测验包含问答题，您需要给它们手动评分，以确定测验最后的分数。如下图所示：图表 32：评判分数成绩页面点击成绩按钮，进入如下所示的页面：图表 33：成绩页面点击详细报告，进入的页面将显示测验中学员的答案和标准答案；点击评分，对测验中包含的需要手动评分的试题进行评分。进入的页面如下图所示：图表 34：手工判卷页面在所得分数输入框中输入分数后，点击保存，平台就会统计出学员这次测验的总分，如下图所示：图表 35：手工判卷后页面成绩显示静态测验点击测验后，显示如下页面：图表 36：创建静态测验选择第三种方式，点击下一步，将出现如下页面：图表 37：静态试卷页面如上图，添加动态测验的页面包括以下几项内容：基本资料、评分制度、显示设置。其中：合格率：指定每个学员完成测验时的及格线，以百分比的形式给出。计算学员成绩时根据测验实际的分数与该百分比的成绩作为及格的分数线。时限：指定测验完成的时间。学员参加测验时，如果达到指定的时间，无论是否完成，系统都会自动向平台提交。禁止学员在成绩合格后继续参加：选中该选项时，学员已作答该测验并且成绩合格不能再进行该测验。每次参加测验向学员显示试题和答案：选中该选项时，学员提交答案后，向学员显示该测验的试题及答案。允许学员保存答案并暂停测验：选中该选项时，学员在进行该测验时，可以中途暂停测验，也可以当遇到突发情况而非正常离开（如断电、死机等）时，在下次开始该测验时，恢复上一次离开时的试题、答案、时间、标记、尝试次数等。由管理员控制测验开始：选中该选项时，该测验只能由管理员点击开始按钮，学员才能开始作答测验。将上述基本资料、评分制度、显示设置各项逐一填写或选择完毕后保存，进一步确定后出现如下页面：图表 38：完成后的静态测验页面页面中间是对该模块的简单说明；页面的下面提供下