中央企业班长复习题目分类汇总选择题.doc

1.班组安全管理1. 下列属于安全检查硬件方面的是（A.查生产设备B.查辅助设施C.查安全设施D.查作业环境答案:A,B,C,D2.下列哪个不是我们安全巡检中使用的方法（A.望B.闻C.问D.切）答案:D3.三定是指（A.定整改措施B.定完成时间D.定整改负责人）答案:A,B,D4.安全技能教育包括（A.安全操作技能B.安全防护技能C.安全避险技能D.安全救护技能E.安全应急技能）5.5S 是整理、整顿、（C.清扫）、清洁、素养（C.清扫）6.事故隐患是指生产系统中可导致事故发生的（A.人的不安全行为B.物的不安全状态D.管理上的缺陷）答案:A,B,D7.海因里希事故因果连锁理论中因素包括（A.遗传及社会环境B.人的缺点C.人的不安全行为或物的不安全状态D.事故E.伤害）答案:A,B,C,D,E8.预防事故的3E原则是指（A.安全技术对策C.安全教育对策D.安全管理对策）答案:A,C,D9.根据轨迹交叉理论，避免事故发生的预防原则有三种（B.防止和避免人和物的运动轨迹的交叉C.控制人的不安全行为D.控制物的不安全状态）答案:B,C,D10.指挥性违章和作业性违章的不同点：（A.主体不同B.对象不同C.表现形式不同）1.下列属于安全检查硬件方面的是（A.查生产设备B.查辅助设施C.查安全设施D.查作业环境）2.下列哪个不是我们安全巡检中使用的方法（D.切）答案:D3.三定是指（A.定整改措施B.定完成时间D.定整改负责人）答案:A,B,D4.安全技能教育包括（A.安全操作技能B.安全防护技能C.安全避险技能D.安全救护技能E.安全应急技能）5.5S 是整理、整顿、（C.清扫）、清洁、素养第6题 6.事故隐患是指生产系统中可导致事故发生的（A.人的不安全行为B.物的不安全状态D.管理上的缺陷）答案:A,B,D7.海因里希事故因果连锁理论中因素包括（A.遗传及社会环境B.人的缺点C.人的不安全行为或物的不安全状态D.事故E.伤害）8.预防事故的3E原则是指（A.安全技术对策C.安全教育对策D.安全管理对策）答案:A,C,D9.根据轨迹交叉理论，避免事故发生的预防原则有三种（B.防止和避免人和物的运动轨迹的交叉C.控制人的不安全行为D.控制物的不安全状态）答案:B,C,D10.指挥性违章和作业性违章的不同点：（A.主体不同B.对象不同C.表现形式不同）答案:A,B,C2.班组基础管理第1题 作为操作者要作到的“三工序”是复查上工序，保证本工序，B.服务下工序第2题 定置管理的六个阶段顺序是整理、（ ）、清扫、清洁、素养、安全。C.整顿第3题 工位器具在现场管理中的主要作用是为了：（ ）、计数、便于运输。A.保护第4题 班组的四个特点是小，全，细，B.实第5题 改善四项原则是取消、合并、重排、A.简化第6题 对设备控制的“四会”是会使用、会维护、会检查、（ ）A.会排除故障第7题 检查部门的职能是（ ）、预防、报告。B.把关第8题 生产中常见的八大浪费是：制造过多的浪费、库存非浪费、加工的浪费、搬运的浪费，不良品的浪费、（ ）的浪费、等待的浪费、管理的浪费。B.动作的浪费第9题 管理的实质就是八个大字：（ ）A.消除浪费，增加价值第10题 企业欢迎什么类型的班组长？C.外科医生型3.班组绩效评估之工具第1题 员工业绩监控的方法主要有类？B.应该是正式及非正式两类第2题 考核结果必须要影响员工的？A.奖金、职业发展第3题 员工工作目标的设定应该与同步进行。A.公司预算第4题 员工考核面谈包括步骤？C.充分准备、给员工打分、给员工陈述的时间，然后就打分取得一致意见、还要就下一个考核的周期的工作目标设定形成定稿第5题 员工工作目标的设定包括A.考核指标、考核指标的目标以及为达成该目标必须采取的行动目标第6题 员工考核的结果要影响组织结构的调整，这句话正确否？A.正确第7题 企业中员工业绩管理的最终负责人是谁？B.总经理第8题 设定员工工作目标时，各个班组长应该履行步骤？C.以上两项的合并第9题 对员工激励正确的理解应该是？B.有推有拉？第10题 员工业绩监控的正式方法包括？C.审计、例会及关键绩效指标跟踪等第1题 应该是部门员工业绩管理的责任人？B.各个部门经理第2题 员工的业绩管理对以下方面有贡献？C.两方面都有贡献第3题 确定员工的考核指标有。C.既有定量的也有定性的第4题 员工业绩管理有个步骤？C.4第5题 员工的工作目标应该符合以下条件。B.具体、可考量的、挑战性的、重在结果达成、完成时限第6题 设定员工工作目标时，各个班组长应该履行步骤？C.以上两项的合并第7题 员工业绩监控的正式方法包括？C.审计、例会及关键绩效指标跟踪等答案:C第8题 员工业绩监控的方法主要有类？B.应该是正式及非正式两类第9题 考核结果必须要影响员工的？A.奖金、职业发展第10题 员工工作目标的设定应该与同步进行。A.公司预算4.班组计划与目标管理第1题 目标是计划的指向，计划是目标的C.保证第2题 管理的前提是计划，计划的前提是A.目标第3题 班组生产计划形成的一般顺序A.（1） 确定目标 （2） 掌握信息 分析现状 （3） 制定计划 （4） 计划审批 （5） 计划的实施与更改第4题 在制定计划过程中，如果生产过程中涉及外包的，还应该确认外包过程的 能否满足产品质量的实际需求D.质量控制程序第5题 目标管理就是管理者通过 目标的科学确立，引导执行者追求，一步步实现各层级目标以实现最终目标的管理方法。B.各侧面、各层级第6题 通过制定 ，可以让人明确方向，避免因走弯路而浪费时间。D.目标第7题 目标管理最主要的它是一种管理方法，是一个 。它不是设定一个结果就可以了，还包括对结果的考核和对考核结果的处置（即利用）D.过程第8题 目标管理的核心是让 ，发挥员工的积极性。B.员工自己管理自己第9题 制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标，同时要制定完成目标的 ，以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。C.标准第10题 把 变作团队成员的共同愿景来提升团队的凝聚力。D.目标第1题 目标是计划的指向，计划是目标的C.保证第2题 管理的前提是计划，计划的前提是A.目标第3题 通过制定 ，可以让人明确方向，避免因走弯路而浪费时间。D.目标第4题 目标管理最主要的它是一种管理方法，是一个 。它不是设定一个结果就可以了，还包括对结果的考核和对考核结果的处置（即利用）D.过程第5题 目标管理的核心是让 ，发挥员工的积极性。B.员工自己管理自己第6题 制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标，同时要制定完成目标的 ，以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。C.标准第7题 把 变作团队成员的共同愿景来提升团队的凝聚力。D.目标第8题 班组生产计划形成的一般顺序A.（1） 确定目标 （2） 掌握信息 分析现状 （3） 制定计划 （4） 计划审批 （5） 计划的实施与更改第9题 在制定计划过程中，如果生产过程中涉及外包的，还应该确认外包过程的 能否满足产品质量的实际需求D.质量控制程序第10题 目标管理就是管理者通过 目标的科学确立，引导执行者追求，一步步实现各层级目标以实现最终目标的管理方法。B.各侧面、各层级5.班组建设与班组长第1题 下列哪种文化企业最有执行力D.为信仰而战的文化第2题 谁承担6S活动成败的责任?D.公司全体员工第3题 下列选项中不属于班组长权限的是？C.购买设备权第4题 整理主要是排除什么浪费?C.空间第5题 整理时,要根据物品的什么来决定取舍?B.购买使用价值第1题 班组长的职责主要包括A.事务管理B.生产管理C.辅助上级第2题 全面生产保全（TPM）追求的目标是A.故障零化B.不良零化C.成本零化D.事故零化第3题 以下说法正确的是？A.呆料是指能用，但放久的物料B.废料是指不能用的物料；D.班组长影响着决策的实施。第4题 企业是由哪六大要素组成的：人员，材料，设备B.环境C.方法D.信息第5题 企业一般存在哪几种类型的班组长A.生产技术型B.劳动模范型C.哥们义气型D.盲目执行型 答案:A,B,C,D第1题 整理时,要根据物品的什么来决定取舍?B.购买使用价值第2题 6S活动推行中,下面哪个最重要?A.人人有素养第3题 不属于作业日报的管理的是？A.作业日报的不常见问题第4题 以下不属于七大浪费的是？A.资金的浪费第5题 下列哪种文化企业最有执行力D.为信仰而战的文化第6题 谁承担6S活动成败的责任?D.公司全体员工第7题 下列选项中不属于班组长权限的是？C.购买设备权第8题 整理主要是排除什么浪费?C.空间第9题 班组长的职责主要包括A.事务管理B.生产管理C.辅助上级第10题 全面生产保全（TPM）追求的目标是A.故障零化B.不良零化C.成本零化D.事故零化 答案:A,B,C,D第11题 以下说法正确的是？A.呆料是指能用，但放久的物料B.废料是指不能用的物料；D.班组长影响着决策的实施。答案:A,B,D第12题 企业是由哪六大要素组成的：人员，材料，设备B.环境C.方法D.信息 答案:B,C,D6.班组经济核算第1题 成本控制的标准不包括（ ）：C.地理位置第2题 班组经济核算的目标是（ ）。C.最高的收入-最低的成本=最大的效益第3题 班组经济核算的作用不包括（ ）。D.设计生产工艺第4题 班组经济核算指标的确定应注意的是（ ）。A.简单明确第5题 班组长应关注的成本费用不包括（ ）：D.利息成本第6题 属于业务核算范畴的是（ ）。B.劳动考勤第7题 属于统计核算范畴的是（ ）。A.搜集数据第8题 班组和岗位经济责任制的内容包括（ ）。A.确定考核标准第9题 某班组当月共得奖金10000元，当月考核总得分为50000分，本组挡车工小丽当月考核得分4000分，她当月的奖金应该是（ ）元。 C.800第10题 定额的特点有（ ）。B.标准性第11题 以下属于节约额核算的包括（ ）。D.工时利用指标升降 答案:D第12题 班组费用降低的方法不包括（ ）：D.减少融资成本第13题 原始记录的内容不包括（ ）。D.信息 答案:D第1题 班组长应关注的成本费用不包括（ ）：D.利息成本答案:D第2题 班组费用降低的方法不包括（ ）：D.减少融资成本答案:D第3题 成本控制的标准不包括（ ）：C.地理位置第4题 班组经济核算的目标是（ ）。C.最高的收入-最低的成本=最大的效益第5题 班组经济核算的作用不包括（ ）。D.设计生产工艺第6题 班组经济核算指标的确定应注意的是（ ）。A.简单明确第7题 属于业务核算范畴的是（ ）。B.劳动考勤第8题 属于统计核算范畴的是（ ）。A.搜集数据第9题 班组和岗位经济责任制的内容包括（ ）。A.确定考核标准第10题 某班组当月共得奖金10000元，当月考核总得分为50000分，本组挡车工小丽当月考核得分4000分，她当月的奖金应该是（ ）元。 C.8007.班组设备与物料管理第1题 物料管理是供应链管理的核心，分为A.物料需求规划管理B.物料供应和储存管理C.物料消耗D.成本管理第2题 物料的属性可以包括，但是不限于A.零部件分类B.材质C.加工属性D.版本E.装配关系 答案:A,B,C,D,E第3题 在制品管理的重点A.物料识别B.不良率控制C.在线库存存量的控制 答案:A,B,C第4题 物料看板的内容包括A.当日生产需要的物料状况B.缺料记录和跟催时间C.内部物料调拨记录 答案:A,B,C第5题 ABC库存分类步骤A.收集数据B.处理数据C.编制ABC分析表D.确定分类E.绘制ABC分析图 答案:A,B,C,D,E第1题 物料管理是供应链管理的核心，分为A.物料需求规划管理B.物料供应和储存管理C.物料消耗D.成本管理 答案:A,B,C,D第2题 物料的属性可以包括，但是不限于A.零部件分类B.材质C.加工属性D.版本E.装配关系 答案:A,B,C,D,E第3题 在制品管理的重点A.物料识别B.不良率控制C.在线库存存量的控制 答案:A,B,C第4题 物料看板的内容包括A.当日生产需要的物料状况B.缺料记录和跟催时间C.内部物料调拨记录 答案:A,B,C第5题 ABC库存分类步骤A.收集数据B.处理数据C.编制ABC分析表D.确定分类E.绘制ABC分析图 答案:A,B,C,D,E第1题 因为处理技术问题而使生产不能进行下去属于（）造成的浪费。A.等待第2题 PDCA循环是指B.计划、实施、检查、处理改善第3题 6S中整顿的目的是A.减少寻找时间第4题 将需要的东西按规定位置摆放属于6S中的A.整顿第5题 从精益的成本原则来看，要获取更多的利润，只有B.降低成本第6题 班组长的作用有B.平衡协调C.启下带领团队完成任务D.承上执行上司指示答案:B,C,D第7题 精益生产是一种生产管理方式，它的特点有A.最快的市场响应速度B.最低的成本C.最优的质量D.设计和制造市场所需的产品 答案:A,B,C,D第8题 消除浪费的方法有A.消除返工现象B.减少员工不必要的工作量C.杜绝缺陷D.节约能源E.杜绝器材闲置 答案:A,B,C,D,E第9题 过量生产造成的浪费有A.容易产生批量超差B.增加库存C.积压流动资金第10题 现场管理要达到哪些目标A.品质 成本B.效率 交期D.安全 士气 答案:A,B,D第11题 对部属的培训重点是培训A.技能C.态度D.知识答案:A,C,D第12题 点检准备要求有A.定点 定项B.定标 定周期C.定法 定人D.定表单 定记录第13题 6S的内容包括A.整理、整顿D.清扫、清洁E.素养、安全 答案:A,D,E第14题 团队素养提升需三大高手是指B.指责高手C.被指责高手D.感受高手 答案:B,C,D8.班组现场管理第1题 因为处理技术问题而使生产不能进行下去属于（）造成的浪费。A.等待第2题 PDCA循环是指B.计划、实施、检查、处理改善第3题 6S中整顿的目的是A.减少寻找时间第4题 将需要的东西按规定位置摆放属于6S中的A.整顿第5题 从精益的成本原则来看，要获取更多的利润，只有B.降低成本第6题 班组长的作用有B.平衡协调C.启下带领团队完成任务D.承上执行上司指示第7题 精益生产是一种生产管理方式，它的特点有A.最快的市场响应速度B.最低的成本C.最优的质量D.设计和制造市场所需的产品第8题 消除浪费的方法有A.消除返工现象B.减少员工不必要的工作量C.杜绝缺陷D.节约能源E.杜绝器材闲置第9题 过量生产造成的浪费有A.容易产生批量超差B.增加库存C.积压流动资金第10题 现场管理要达到哪些目标A.品质 成本B.效率 交期C.协调 简单D.安全 士气第11题 对部属的培训重点是培训A.技能C.态度D.知识第12题 点检准备要求有A.定点 定项B.定标 定周期C.定法 定人D.定表单 定记录第13题 6S的内容包括A.整理、整顿D.清扫、清洁E.素养、安全答案:A,D,E第14题 团队素养提升需三大高手是指B.指责高手C.被指责高手D.感受高手答案:B,C,D9.班组质量管理第1题 质量免费是（ ）的观点。A.克劳斯比第2题 必须特性是A.顾客认为理所当然应当具备的特性C.一旦不充分，会引起强烈不满的那些质量特性第3题 QFD的核心是D.把顾客需求转化为关键产品特征第4题 ISO9004是C.用于组织绩效改进的标准第5题 顾客要求包括A.明示的要求B.隐含的要求C.潜在的要求第6题 从顾客的视角分析服务，包括A.顾客要求B.顾客满意第7题 顾客满意是A.在接触过程中对于服务特性满足要求的程度B.瞬间形成且持续验证的C.主观感受第8题 为提高服务质量，服务提供者应将工作重点放在A.服务资源B.服务提供C.服务特性第9题 服务不同于有形产品的基本特征包括A.无形性B.非重复性C.非储存性D.非运输性 答案:A,B,C,D第10题 适用性质量是（ ）的观点B.朱兰第1题 为提高服务质量，服务提供者应将工作重点放在A.服务资源B.服务提供C.服务特性第2题 服务不同于有形产品的基本特征包括A.无形性B.非重复性C.非储存性D.非运输性第3题 适用性质量是（ ）的观点B.朱兰第4题 质量免费是（ ）的观点。A.克劳斯比第5题 必须特性是A.顾客认为理所当然应当具备的特性C.一旦不充分，会引起强烈不满的那些质量特性第6题 QFD的核心是D.把顾客需求转化为关键产品特征第7题 ISO9004是C.用于组织绩效改进的标准第8题 顾客要求包括A.明示的要求B.隐含的要求C.潜在的要求第9题 从顾客的视角分析服务，包括A.顾客要求B.顾客满意第10题 顾客满意是A.在接触过程中对于服务特性满足要求的程度B.瞬间形成且持续验证的C.主观感受第11题 质量特性是产品、过程或体系与要求有关的固有特性，包括A.功能性B.准时性C.可靠性D.安全性第12题 二战后，日本制造的产品是“残次品”、“劣质品”的代名词，日本人是依靠什么甩掉这顶帽子的A.质量检验B.统计过程控制C.质量设计第13题 八项质量管理原则包括B.领导作用C.全员参与D.过程方法第14题 服务资源包括A.服务人员B.服务设施C.服务用品第15题 服务特性的设计需要考虑A.功能性B.时间性C.安全性，经济性D.舒适性，文明性10.从技术人才走向管理第1题 企业战略构成要素A.经营范围B.协同作用D.竞争优势E.资源配置 答案:A,B,D,E第2题 战略分析包括A.明确企业当前宗旨、目标和战略B.外部环境分析C.内部条件分析D.重新评价企业的使命和目标 答案:A,B,C,D第3题 获得成本优势的方式包括A.规模效应B.经验效应C.设计优势第4题 差异化战略的差异化来源包括A.市场形象B.品牌吸引力C.产品价格D.产品外观特征第5题 市场趋势分析要从哪几个方面来进行A.需求变化B.消费偏好C.市场规则分析E.目标客户分析 答案:A,B,C,E第6题 企业的资源能力包括A.基础资源C.扩展资源D.整合能力E.网络资源 答案:A,C,D,E第7题 下面属于企业总体战略的是A.资本运营战略B.产业成长战略C.盈利模式战略D.核心能力战略 答案:A,B,C,D第8题 战略执行中再造权责体系中需要注意的问题是A.根据流程设定组织体系，以权责体系为核心B.再造权责体系要以流程为核心，目标为导向，强化岗位角色，优化管控体系第9题 卓越执行者的核心能力包括A.良好的执行心态B.对执行的深刻理解C.对执行工具的驾驭能力D.清晰的角色定位E.熟稔的流程操作 答案:A,B,C,D,E第10题 成功实施成本领先与差异化整合战略的条件A.灵活生产系统B.企业范围的信息网络C.全面质量管理系统第1题 差异化战略的差异化来源包括A.市场形象B.品牌吸引力C.产品价格D.产品外观特征第2题 市场趋势分析要从哪几个方面来进行A.需求变化B.消费偏好C.市场规则分析E.目标客户分析 答案:A,B,C,E第3题 企业的资源能力包括A.基础资源C.扩展资源D.整合能力E.网络资源 答案:A,C,D,E第4题 下面属于企业总体战略的是A.资本运营战略B.产业成长战略C.盈利模式战略D.核心能力战略第5题 战略执行中再造权责体系中需要注意的问题是A.根据流程设定组织体系，以权责体系为核心B.再造权责体系要以流程为核心，目标为导向，强化岗位角色，优化管控体系第6题 卓越执行者的核心能力包括A.良好的执行心态B.对执行的深刻理解C.对执行工具的驾驭能力D.清晰的角色定位E.熟稔的流程操作 答案:A,B,C,D,E第7题 成功实施成本领先与差异化整合战略的条件A.灵活生产系统B.企业范围的信息网络C.全面质量管理系统 第8题 企业战略设计的基石A.使命愿景B.资源能力C.竞争结构D.市场趋势E.行业环境、优势短板 答案:A,B,C,D,E第9题 战略执行系统构成要素A.战略目标分解B.创新绩效模式C.改革激励机制D.优化核心流程E.再造权责体系 答案:A,B,C,D,E第10题 获得成本优势的方式包括A.规模效应B.经验效应C.设计优势D.品牌优势 答案:A,B,C第11题 战略执行的核心是B.绩效管理第12题 战略分析包括A.明确企业当前宗旨、目标和战略B.外部环境分析C.内部条件分析D.重新评价企业的使命和目标 答案:A,B,C,D第13题 以下哪些是企业可选择竞争战略A.差异化战略B.成本领先和差异化战略C.成本领先战略D.战略联盟E.集中化战略 答案:A,B,C,D,E第14题 战略管理的流程B.战略分析C.战略决策D.战略实施与控制 答案:B,C,D第15题 企业战略构成要素A.经营范围B.协同作用D.竞争优势E.资源配置 答案:A,B,D,E11.管理沟通实务第1题 帮助他人学习的基本方法有：A.当他一旦做出你希望的行为，及时进行认可第2题 肢体语言所表达的占全部表达信息的C.55%第3题 沟通的目的不包括C.证明自己 答案:C第4题 马斯洛需求层次理论中，人的需求层次不包括A.依恋需求第5题 矫正一个受外驱影响的行为，只要A.消除外部驱动因素第6题 导致人们行为的基本因素不是B.自我实现第7题 内部驱动因素包括B.激励因素第8题 进行行为塑造，应该B.提问和引导第9题 以下那种方式是最有效的认可方式B.你用这种新方法来解决问题效率提高不少，帮我们大忙了。第10题 以下哪句话没有表达出同理心？C.这件事情你没有必要不高兴，过去就过去了。第1题 沟通的目的不包括C.证明自己第2题 导致人们行为的基本因素不是B.自我实现第3题 马斯洛需求层次理论中，人的需求层次不包括A.依恋需求第4题 内部驱动因素包括B.激励因素第5题 矫正一个受外驱影响的行为，只要A.消除外部驱动因素第6题 进行行为塑造，应该B.提问和引导第7题 帮助他人学习的基本方法有：A.当他一旦做出你希望的行为，及时进行认可第8题 以下那种方式是最有效的认可方式B.你用这种新方法来解决问题效率提高不少，帮我们大忙了。第9题 肢体语言所表达的占全部表达信息的C.55%第10题 以下哪句话没有表达出同理心？C.这件事情你没有必要不高兴，过去就过去了。第11题 以下哪个问题是开放式问题？B.对于这个问题您怎么看？第12题 概括总结的目的是A.有助于倾听、表达自己的兴趣、鼓励更多想法、保持中立。第13题 确认他人的理解不应该A.提封闭式问题确认理解。第14题 当处理对方的问题与异议的时候，我们首先应该C.倾听。第15题 提出进程建议的主要目的不包括B.达成共识。12. 领导力与执行力打造1.组织内三层次沟通技巧包括对上沟通培养（默契）对下沟通学会（聆听）对平沟通学会（忘我）-C.默契、聆听、忘我2.团队信任链的两大阻断效应是指:踢猫反应和-(C.垃圾效应)3.从-（A.危机 ）实施管理4.企业人四大病毒是指:对人不知（ ）,对己不知（ ）,对事不愿（ ）对物不懂（ ）-(A.感恩、克制、尽力、珍惜)5.领导三个蝴蝶效应中“谋”指的是-C.格局6.成长的四个前提分别是目标、承诺、舍得-A.检讨1. 从（B.愿景）实施领导 2.组织内三层次沟通技巧包括对上沟通培养（ ）对下沟通学会（ ）对平沟通学会（）C.默契、聆听、忘我3.企业人四大病毒是指:对人不知（ ）,对己不知（ ）,对事不愿（ ）对物不懂（ ）A.感恩、克制、尽力、珍惜第4题 领导三个蝴蝶效应中“谋”指的是C.格局第5题 领导效能= 执行效果 ( ) 耗费心力C.（）第6题 信念决定（）A.行为第7题 团队信任链的两大阻断效应是指:踢猫反应和C.垃圾效应第8题 管理使事情 规范 ,领导要研究B.权变第9题 建立人际信任链的三个关键没有B.敬人敬己第10题 从（ ）实施管理A.危机13.企业管理概览第1题 与20世纪相比、21世纪管理者强调的是D.授权、激励、培训第2题 范忡俺的名句”庞辱皆忘.不以物喜,不以己悲”，是哪一级光明思维C.三级光明第3题 企业的目标是什么?C.所有相关者都赢利第4题 管理者面对下属时，其角色定位正确的是?B.公司代言人第5题 一级光明思维的意思是A.任何事物都有正、反面第6题 现代管理理论称之为领导艺术，其工作重点之一是D.激励第7题 下列属于中层经理对下属的角色定位的是D.激励者第8题 发生问题时，应该首先寻找哪一方的原因和责任？C.自己的第9题 下列不属于概括技能的是D.激励第10题 工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为B.执行力第1题 企业的目标是什么?C.所有相关者都赢利第2题 一级光明思维的意思是A.任何事物都有正、反面第3题 下列属于中层经理对下属的角色定位的是A.内部客户第4题 下列不属于概括技能的是D.激励第5题 与20世纪相比、21世纪管理者强调的是D.授权、激励、培训第6题 管理者面对下属时，其角色定位正确的是？B.公司代言人第7题 现代管理理论称之为领导艺术，其工作重点之一是D.激励第8题 出现问题时，应该首先寻找哪一方的原因和责任？C.自己的第9题 工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为B.执行力第10题 范忡俺的名句”庞辱皆忘.不以物喜,不以己悲”，是哪一级光明思维C.三级光明14. 企业文化与班组团队管理第1题 如何解决班组长不会总结管理经验的问题C.套用毛主席的话：“没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的”，没有文化的班组长是愚蠢的基层干部，是不能跟上企业前进的步伐的。从写工作日志、工作总结开始吧。第2题 企业文化的三大作用B.行为的约束、力量的源泉、人心的凝聚第3题 企业文化的三层结构B.对外的形象、内部的控制、深邃的哲理第4题 企业文化不见成效的主要原因B.比较虚，不容易落地。第5题 如何把企业文化搞好C.让每位员工理解，大家共同实践。第6题 为何说班组长是员工行为的样板B.员工认为班组长是他们的官，你怎么做，我就怎么做第7题 企业文化建设中班组长的作用A.认真理解、带头实践、为员工作表率第8题 企业文化对员工行为到底起不起作用C.认同企业文化，按公司的要求去做、弘扬企业文化第9题 班组长带队伍，带的就是作风C.好作风是言传身教带出来的第10题 班组长如何总结自己的管理经验C.实践中充实管理知识，运用管理的基本原理指导日常工作，善于总结，善于透过现象看本质。第1题 王海的“五型班组”是B.管理型、技能型、效益型、创新型、和谐型第2题 如何解决班组长不会总结管理经验的问题C.套用毛主席的话：“没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的”，没有文化的班组长是愚蠢的基层干部，是不能跟上企业前进的步伐的。从写工作日志、工作总结开始吧。第3题 企业文化的三层结构B.对外的形象、内部的控制、深邃的哲理第4题 如何把企业文化搞好C.让每位员工理解，大家共同实践。第5题 企业文化建设中班组长的作用A.认真理解、带头实践、为员工作表率第6题 班组长带队伍，带的就是作风C.好作风是言传身教带出来的第7题 团队管理的几个要素质B.目标、技能、配合、沟通第8题 企业文化不见成效的主要原因C.不理解。第9题 为何说班组长是员工行为的样板B.员工认为班组长是他们的官，你怎么做，我就怎么做第10题 企业文化对员工行为到底起不起作用C.认同企业文化，按公司的要求去做、弘扬企业文化第11题 班组团队管理的几个作用B.相互学习、共同攻坚、提升管理第12题 团队管理如何用在现场改善上C.定目标，组团队，攻难题第13题 兵器集团的“五好一准确”的五好是B.任务完成好、精神文明好、成本控制好、质量安全好、现场管理好第14题 班组长如何总结自己的管理经验C.实践中充实管理知识，运用管理的基本原理指导日常工作，善于总结，善于透过