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【党员风采】平凡岗位书写无悔青春记地服公司国际客运部主管周性文 地面服务公司单莹 男儿三十而立,刚过而立之年的周性文以他踏实勤恳的工作态度,无私奉献的精神在地面服务公司树立起光辉的党员形象。 xx年7月,在中国民航学院就已经加入中国共产党的周性文来到深圳机场。十年间,他也从一名新员工转变成为地面服务公司国际客运部业务主管,同时兼任国际客运部的团支部书记。十年里,他的称谓从“小周”变成了“周哥”。在这十年里,他数次荣获地面服务公司年度“先进个人”荣誉称号,xx年荣获深圳机场集团公司“先进个人”荣誉称号。 以身作则展风采奉献爱心显品格 “我是一名党员,这是我应该做的。”在公司需要他的时候,在周围同事有困难的时候,他是这么说的。作为一名党员,周性文无论在工作上还是生活中都力求以身作则。为了带动周围的同事,只要公司组织活动,他总是第一个报名参加。xx年,周性文一位同事的母亲重病住院,这位同事的工作状态因此特别不好。周性文得知后,一边安慰这位同事,一边组织大家一起捐款给这位同事。他就是这样,如同兄长一般照顾周围的同事,给予他们关怀。 作为国际客运部团支部书记,周性文为了充分调动员工的热情,通过发挥团支部的作用,每年都组织团员青年开展形式多样的活动。他组织部门的团员青年外出义务植树、踏青、篮球比赛,去敬老院看望老人。国际客运部也因此变得团结一心,更加有活力。在每年的黄金周、高交会和春运繁忙时间,他都披上那件代表爱心的红马甲参加义工活动。 言传身教带新人贴心服务帮旅客 新航站楼投入使用,整个部门都面临新环境,新业务流程的考验。为了让大家尽快适应新环境,作为新航站楼专员的周性文,带领组员认真学习新流程,组织员工踏勘并现场教学,提高了员工对新环境的整体认知,为搬迁后的工作打下基础;同时他不忘丰富更新自己的业务知识,提高自身业务水平,在工作中言传身教,培养出许多优秀的业务骨干,为国际客运部可持续发展做出力所能及的贡献。 xx年5月11日,深圳雷暴,哗啦啦的雨声,敲在屋顶上,打在窗上,落在地上,也敲在工作人员的心里。从大面积航延信息发出开始,已经同时有三个国际航班取消,不少旅客滞留,有的旅客已经焦躁不安,情绪激动。作为值班主管的周性文,在紧急情况下,凭着自己丰富的工作经验,想办法解决问题。他紧急召集国际部有经验的几位服务人员赶到现场,一边组织同事安抚情绪激动的旅客,并做相应的解释工作;一边联系联检单位,解决旅客出境手续注销等各项问题;同时联系机场周边的酒店以及车辆,解决旅客住宿问题。最终旅客全部被妥善安排,全体保障人员得到了旅客的一致好评。 周性文的工作虽然很平凡,但难能可贵的地方就是十年如一日地坚持以认真、负责的工作态度。不管是正班、延误,或是取消,任何情况他都认真负责的对待,为每
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